............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Газпром межрегионгаз Самара 

Компания
1.9
46 оценок
ООО Газпром межрегионгаз Самара
2.1
46 оценок
42 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Анастасия Прост3 отзыва
А сегодня в нашей рубрике - Газпром! Вопрос простой, как и у большинства людей, но давайте по порядку: 1. Неожиданные технические работы. Мы пришли в данную организацию 18.09.25 года и увидели неожиданно записку - технические работы 18 числа, не работают! 🤷 вот это поворот. Те на сайте и в картах указано на то, что все работает, но на деле ой. 🤭 Незнакомая женщина также подсказала, что была в этой органи3но в другом офисе, которая тоже не работает. Те идите куда хотите. Самый сок, что работы продолжились и 19 числа. Вау! Те предупредить или еще что-то сделать , чтобы люди не перлись сюда - не могли, лучше пусть воочию увидят. 2. Время ожидания вечность. Божечки, пока сидели тут (а это ни много ни мало 2,5 часа, на минутку это время было когда писала отзыв сюда), мы услышали ВЕСЬ АЛФАВИТ!!!!! Популярная буква была П (берите ее, очередь быстрее дойдёт). У нас была А, ее назвали 2 раза. 🤣 очень интересно как автомат рандомно выдает номера , чтобы клиент подошел? Интересно узнать алгоритм. Если работает по принципу каких больше букв, то вы сдохнете тут если у вас буква непопулярная 🤣 3. Слабое звено. Пока сидели, многие ушли не дождавшись очереди. Да, все так плохо. 4. Здравствуйте, Госпожа пустыня. Чтоб вы знали тут есть вода в кулере, но нет стаканчиков 🤷 пей из рук, или облизывай кран. Есть ли вода в кулере тоже не уверена. Берите водичку 💧 Сервис 2 из 5 Обслуживание 1 из 5 Клиентоориентированность 1 из 5 Общее впечатление -5 из 5
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
НК
Наташа Карева4 отзыва
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Передали информацию в абонентскую службу к…
И
Игорь10 отзывов
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Для ответа по существу сообщите, пожалуйста, в какой день Вы посещали данный клиентски…
Яна Краснова32 отзыва
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Уважаемая Яна, к сожалению, по техническим причинам клиентский центр 30.12. не ведет п…
РЦ
Рафик Цыганов5 отзывов
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Режим работы клиентских центров размещен на сайте компании https://samararegiongaz.ru…
Юлия Ковалёва6 отзывов
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Закрытие офисов обусловлено техническими причинами и носит кратковременный характер. Д…
МА
Мария Александровна Бочкарева4 отзыва
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, в связи с объективными жизненными обстоятельствами (больничный сотруднико…
Анна Щеглова3 отзыва
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
21 февраля 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отклик!
МВ
Мария Воронина4 отзыва
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Были рады Вам помочь и благодарим за положительный отзыв!
Юлия Гусева105 отзывов
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Компанией "Газпром межрегионгаз Самара" реализована возможность удаленного взаимодейст…
ОЗ
Олег Зубарев5 отзывов
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Режим работы клиентских центров размещен на сайте компании https://samararegiongaz.ru…
Шамилов Сергей21 отзыв
ЛТ
Лариса Тихонова1 отзыв
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета в личные сообщения нашей гру…
ДЛ
Денис Ляшенко1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отклик! Всегда рады помочь!
Константин Руфов3 отзыва
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Не забывайте, что все вопросы можно решить онлайн с помощью п…
Егор Нарутов3 отзыва
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и вместе с этим сообщаем, что накануне в клиентском центре…
Елена Ивановна7 отзывов
Последний раз, когда была, то с меня требовали предоставить им договор на обслуживание газового оборудования, в распечатанном виде, при мне оператор звонил в ту организацию и не мог попросить перекинуть ему договор ( номер договора указан был на квитанции то вдго ), просто номер договора их не устроил, а мне бегать по организациям тоже не устраивает, когда все можно сделать в электронном виде... Бардак одним словом и все против людей. Мы же не должны ходить на работу, а должны постоянно отпрашиваться с ежедневным графиком работы с работы в свое рабочее время и бегать по организациям. Я меняла счётчик учёта газа, вместо поверки, думала куплю и его поставят бесплатно. А на самом деле я оплачивала установку счётчика, потом тратила время на то, чтоб заказать опломбировку газового счётчика, потом тратила время, чтоб встретить того, кто пломбирует, потом тратила время на то, чтоб отвести акт на пломбировку счётчика им туда, и только после всего этого, мне стали приходить нормальные квитанции за неисполнение газа, так как в квартире никто не живёт. А с меня эта газовая ее компания на радостях и ученяя препятствия, начислялсла квитанции по нормативам. Все нервы вытрепали мне. О какой сервисе идёт речь в личном кабинете? Когда там игнорят заявки онлайн? Пока ногами не приедешь не поругаешься на месте, ничего не происходит. При мне квитанцию распечатали с долгом, не пересчитанную. Через пять минут уже другие цифры стояли, и это только потому что я пришла к ним и пришлось скандалить с ними. Спокойно и через заявку в личном кабинете это не происходит... Завтра еду опять к ним... Опять надо пломбировку счётчика делать. Была утечка газа, аварийная служба газа сорвала пломбу при устранении проблем, а мне опять делать заявку, тащить все документы туда из другого города ( где я живу) , потом ждать когда они явятся, и никуда не уехать, а я собиралась на море успеть в отпуск, а тут это непредсказуемая ситуация... Ужасная по сервису и работе с клиентами организации, любит только 💰
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена Ивановна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Учтем ваши замечания в…
Оксана Рыбакина15 отзывов
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
2 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, обязательно примем меры. Благодарим Вас за обратную связь!
Дмитрий Терёхин1 отзыв
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
30 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! С нами всегда можно связаться по телефону горячей линии 8 800 2…
РУ
Руслан Усков2 отзыва
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Наша компания не является банком. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации.
АК
Артём Капелин1 отзыв
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
13 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Приносим извинения за неудобства. В период пиковой нагрузки время ожидания на…
Галинка Малинка29 отзывов
Приехала в это отделение специально, тк была 1.09.25 на Гагарина (просидев там 2ч чтобы переоформили документы в связи с покупкой квартиры),3 месяца приходили квитанции на старого собственника! 2 раза звонила на горячую линию, каждый раз от 40 и более минут, писала жалобы - бесполезно! И когда приехала в ЭТО отделение за 30 минут меня приняли, работали практически все окна и решили "мгновенно" мой вопрос и даже сделали перерасчёт! Мой выбор ехать во второй раз (выписались и прописались в другую квартиру) пал на это отделение! Но сегодня был трэш, мало того, что это единственный день когда работают до 20:00, а я работаю до 18:00! Приехав в 18:18 обнаружила не работающий аппарат который выдаёт талоны, пофиг - живая очередь. Так из 15 окошек, работало 3!!!! 1 окошко закрылось примерно в 18:30, в 5 окне работала "блиц-скорость без границ", походу новый сотрудник, которая принимала каждого клиента по 30 минут и более((( Единственный специалист в 7 окошке толковая, но и она не смогла за 2ч принять 20-25 людей которые были в очереди!!! В итоге,я и ещё 3 женщины просидев от 2ч и более ушли ни с чем! Вы реально смеётесь или издеваетесь над людьми, вам должно быть стыдно, за такое обслуживание!!! монополисты!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за длительное ожидание и сожалеем, что Вам пришлось столк…
Светлана Гарипова7 отзывов
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Просим Вас обрати…
Диана Соколова5 отзывов
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отклик!
Cs
City spirit43 отзыва
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
7 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Компанией "Газпром межрегионгаз Самара" реализована возможность удаленного взаимодейст…
Никита Романов142 отзыва
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
11 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! В настоящее время возникли временные технические сложности с системой электронной очере…
ЕМ
Екатерина Мурзина11 отзывов
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В настоящее время в клиентском центре по адресу Ташкентская, 192а работают 4 окна. 9 с…
АШ
Анатолий Шевяхов1 отзыв
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
19 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий. Напишите номер лицевого счета в личные сообщения группы https://vk.com/gazprom_samara. Обязательно разберемся в ситуации.
Наталья Плотникова(Шелепаева)7 отзывов
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
13 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Наталья, благодарим вас за теплые слова. Благодарность обязательно передадим!
Eвгений Краснослободцев37 отзывов
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Eвгений. Благодарим за вашу оценку.
ЕД
Елена Дорофеева18 отзывов
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
27 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. С…
Александр С.10 отзывов
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. В связи с окончанием года и закрытием расчетного периода за потребление га…
Инна Комарова1 отзыв
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
5 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за оценку. Передадим руководству)
СК
Станислав Кузьмин2 отзыва
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
5 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за обратную связь…
Елена Наумова2 отзыва
Читать целиком
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за обратную связь. Расск…
ОМ
Ольга Молодцова1 отзыв
Гм
Газпром межрегионгаз Самара, компания
21 августа 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее