Газпром межрегионгаз Самара

Компания

2.1

41 оценка

ООО Газпром межрегионгаз Самара

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото15

Вакансии

41 оценка

Яна Краснова31 отзыв

Вчера я была, сказали донести документы. А по факту 30.12 с утра повесили объявление, что сегодня не работают. А вчера сказали многим что работают

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

30 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Уважаемая Яна, к сожалению, по техническим причинам клиентский центр 30.12. не ведет п…

РЦ

Рафик Цыганов4 отзыва

В пятницу я приехал в филиал, но он был закрыт. Это удивительно, ведь на сайте было указано, что филиал работает. Похоже, что такое возможно только у нас.

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Режим работы клиентских центров размещен на сайте компании https://samararegiongaz.ru…

МА

Мария Александровна Бочкарева4 отзыва

3.12.2025, из 12 окон работает 7,очередь двигается крайне медленно. Народу тьма..

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

24 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! К сожалению, в связи с объективными жизненными обстоятельствами (больничный сотруднико…

Юлия Ковалёва6 отзывов

Эта организация когда-нибудь работает? Вечно тех работы. Как другие организации работают банки, школы, больницы?

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

25 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Закрытие офисов обусловлено техническими причинами и носит кратковременный характер. Д…

Анастасия Прост3 отзыва

А сегодня в нашей рубрике - Газпром! Вопрос простой, как и у большинства людей, но давайте по порядку: 1. Неожиданные технические работы. Мы пришли в данную организацию 18.09.25 года и увидели неожиданно записку - технические работы 18 числа, не работают! 🤷 вот это поворот. Те на сайте и в картах указано на то, что все работает, но на деле ой. 🤭 Незнакомая женщина также подсказала, что была в этой органи3но в другом офисе, которая тоже не работает. Те идите куда хотите. Самый сок, что работы продолжились и 19 числа. Вау! Те предупредить или еще что-то сделать , чтобы люди не перлись сюда - не могли, лучше пусть воочию увидят. 2. Время ожидания вечность. Божечки, пока сидели тут (а это ни много ни мало 2,5 часа, на минутку это время было когда писала отзыв сюда), мы услышали ВЕСЬ АЛФАВИТ!!!!! Популярная буква была П (берите ее, очередь быстрее дойдёт). У нас была А, ее назвали 2 раза. 🤣 очень интересно как автомат рандомно выдает номера , чтобы клиент подошел? Интересно узнать алгоритм. Если работает по принципу каких больше букв, то вы сдохнете тут если у вас буква непопулярная 🤣 3. Слабое звено. Пока сидели, многие ушли не дождавшись очереди. Да, все так плохо. 4. Здравствуйте, Госпожа пустыня. Чтоб вы знали тут есть вода в кулере, но нет стаканчиков 🤷 пей из рук, или облизывай кран. Есть ли вода в кулере тоже не уверена. Берите водичку 💧 Сервис 2 из 5 Обслуживание 1 из 5 Клиентоориентированность 1 из 5 Общее впечатление -5 из 5

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений Миллер31 отзыв

Ужасно сервис минус 1000 из 10 Объявлений нет что не работает Приехал из одного конца города сюда чтобы сказали по техническим обстоятельствам не работает То личный кабинет не работает приезжайте позже Уже 6 раз гоняют туда сюда потом на Запорожскую еще езжай там тоже самое Это ужасно просто контора ..... П Крайне не советую иметь дело. Просто так отпрашивался с работы и они без причины не работали, и сотрудники ведут себя вальяжно слишком Дополню отзыв Пришел 22.09.25 Сижу в очереди уже 2 часа 46 минут Хотя был уже тут раз 5 и потоащным причинам не могли оформить То личный кабинет не работает, то тех работы ведутся то еще что Просто в пустую был столько раз. Обидно что управы нет на такие конторы.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОЗ

Олег Зубарев5 отзывов

Отвратительное место. Попасть невозможно, работают как им хочется

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

11 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Режим работы клиентских центров размещен на сайте компании https://samararegiongaz.ru…

Константин Руфов3 отзыва

Вежливый персонал, все объясняют и помогают.

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

14 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Не забывайте, что все вопросы можно решить онлайн с помощью п…

МВ

Мария Воронина4 отзыва

У нас с сотрудником возникли небольшие недопонимания, но все решилось достаточно быстро, все оформила. Место удобное, добралась без проблем

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

3 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Были рады Вам помочь и благодарим за положительный отзыв!

ГВ

Галина Воропаева1 отзыв

Хорошего дня, вашей компании! Умеете создавать людям головную боль. От куда берете долги при ежемесячной оплате, да еще и пени накручиваете? Показания и через приложения передаются и в квитанции при оплате указываем и по телефону ваши сотрудники раз в год просят фото прислать счетчиков. До центра не дозвониться , ваш вертуальный помощник, выдает одно и тоже, вопрос не решает, оператора ждешь, ждешь , что телефон нагревается. И так остаешься « нисолона нахлебавши», как говориться.

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

1 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Компанией "Газпром межрегионгаз Самара" реализована возможность удаленного взаимодейст…

Юлия Гусева107 отзывов

До вас как до президента ни допишешься, ни дозвонишься! Зачем номера, чат бот, почта, если я не могу спросить вопрос по подключению газа!!!!!!!!

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

30 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Компанией "Газпром межрегионгаз Самара" реализована возможность удаленного взаимодейст…

Шамилов Сергей21 отзыв

Сам центр обслуживания клиентов отличный. В очереди сидел недолго, всё чётко разъяснили. Но приложение и сайт как оказалось не работает и это выяснилось только когда лично пришёл в цок(

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

30 июня 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв!

ЛТ

Лариса Тихонова1 отзыв

Отличная компания, сами прибавили кубометры газа( при расходе в год около 2000 кубов, в декабре приписали 1200), естественно получился долг. Так эта компания ещё умудрилась с этих денег пени взять СУПЕР МОЛОДЦЫ! ТАК ДЕРЖАТЬ!!! А какой ещё денег заработать?

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

3 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Лариса. Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета в личные сообщения нашей гру…

Анна Щеглова4 отзыва

Искренне благодарю Путилину Анну Алексеевну за профессиональную консультацию и помощь в решении вопроса с газовым счетчиком и перерасчетом задолженности.

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

21 февраля 2025, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отклик!

Светлана Гарипова6 отзывов

Худшее место на планете. После того, как заключили договор с этой организацией, только и занимаемся решением проблем. 2023 год грозились отключить оборудование, которое находилось на обслуживание более 10 лет, оплачивалось нами в соответствии с тарифами. 2024 год признали газовый счётчик с нарушением целостности заводской пломбы, доначислили более 40 т.р плюс экспертиза 15000, плюс счётчик 7000. Итого нагрели на 62 000. Экспертиза показала некомпетентность контролёра и счётчик без нарушений. Январь 2025 года сбой программы газпроммежрегионгаз, увеличили показания почти на 1000 м3,сумма в квитанции повергла в шок. Следующих контролёров будем встречать с телевидением.

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

21 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Просим Вас обрати…

СР

Сергей Рубацов1 отзыв

в последний рабочий день уходящего года был приятно удивлен четкой работой клиентского центра. На все посещение для подачи заявки на опломбировку счетчика затратил не более 10 мин. Электронная очередь, талончик, помощь в заполнении заявления, снятие копий нужных документов... Спасибо за хорошее настроение на весь оставшийся день!

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

28 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отклик! С наступающим Новым годом!

ДЛ

Денис Ляшенко1 отзыв

Очень отзывчивые и помогают при заполнении

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

27 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отклик! Всегда рады помочь!

Егор Нарутов3 отзыва

Очень долгое обслуживание. 6 человек в очереди передо мной 6 операторов обслуживали 45 минут. Через 45 минут работает 1 окно, а 5 с прочерками. То есть по отзывам ничего не меняется с лета.

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

11 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и вместе с этим сообщаем, что накануне в клиентском центре…

Елена Ивановна7 отзывов

Последний раз, когда была, то с меня требовали предоставить им договор на обслуживание газового оборудования, в распечатанном виде, при мне оператор звонил в ту организацию и не мог попросить перекинуть ему договор ( номер договора указан был на квитанции то вдго ), просто номер договора их не устроил, а мне бегать по организациям тоже не устраивает, когда все можно сделать в электронном виде... Бардак одним словом и все против людей. Мы же не должны ходить на работу, а должны постоянно отпрашиваться с ежедневным графиком работы с работы в свое рабочее время и бегать по организациям. Я меняла счётчик учёта газа, вместо поверки, думала куплю и его поставят бесплатно. А на самом деле я оплачивала установку счётчика, потом тратила время на то, чтоб заказать опломбировку газового счётчика, потом тратила время, чтоб встретить того, кто пломбирует, потом тратила время на то, чтоб отвести акт на пломбировку счётчика им туда, и только после всего этого, мне стали приходить нормальные квитанции за неисполнение газа, так как в квартире никто не живёт. А с меня эта газовая ее компания на радостях и ученяя препятствия, начислялсла квитанции по нормативам. Все нервы вытрепали мне. О какой сервисе идёт речь в личном кабинете? Когда там игнорят заявки онлайн? Пока ногами не приедешь не поругаешься на месте, ничего не происходит. При мне квитанцию распечатали с долгом, не пересчитанную. Через пять минут уже другие цифры стояли, и это только потому что я пришла к ним и пришлось скандалить с ними. Спокойно и через заявку в личном кабинете это не происходит... Завтра еду опять к ним... Опять надо пломбировку счётчика делать. Была утечка газа, аварийная служба газа сорвала пломбу при устранении проблем, а мне опять делать заявку, тащить все документы туда из другого города ( где я живу) , потом ждать когда они явятся, и никуда не уехать, а я собиралась на море успеть в отпуск, а тут это непредсказуемая ситуация... Ужасная по сервису и работе с клиентами организации, любит только 💰

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

19 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елена Ивановна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Учтем ваши замечания в…

Диана Соколова5 отзывов

Обратилась в клиентский центр вечером, после работы. Удобно, что в некоторые дни офис работает до 8 вечера. Очень быстро получила консультацию, спасибо!

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

11 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отклик!

City spirit44 отзыва

ОЧЕНЬ ДОЛГО!! Больше болтают нежели делают. Из одного окна послали в другое, далее шлют за талоном…сиди жди всех теперь. Дурдом просто.

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

7 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Компанией "Газпром межрегионгаз Самара" реализована возможность удаленного взаимодейст…

Никита Романов134 отзыва

Отвратительное место. Такое ощущение что сюда 21 первый век не пришел. Нет талонной системы, хотя даже табло есть, но тут всё по живой очереди. Горячая линия говорит надо прийти в офис для изменения и перерасчета и онлайн нельзя, а в офисе говорят что можно онлайн всё оформить. Единственный плюс чисто.

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

11 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! В настоящее время возникли временные технические сложности с системой электронной очере…

ЕМ

Екатерина Мурзина12 отзывов

Добрый день до этого был комментарий,что работает одно окно и обещали исправить ситуацию и она не меняется ,почему врёте не понятно?

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

10 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! В настоящее время в клиентском центре по адресу Ташкентская, 192а работают 4 окна. 9 с…

Оксана Рыбакина14 отзывов

Из 9 окон работает одно как так то????? В очереди 9 человек сидим 30 минут а передо мной еще 6 человек 😡это нормально ???

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

2 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем о доставленных неудобствах, обязательно примем меры. Благодарим Вас за обратную связь!

ГИ

Галина Ивановна Мордовина4 отзыва

У меня вопрос, в квитанции на поставку газа , указано два лицевых счёта единственный лицевой счёт 1630281165555, в этой же квитанции, но в таблице указан лицевой счёт 23646764, а этот лицевой счёт принадлежит компании ОАО Самара газ в результате чего оплата за проверку ТОВДГО лицевой счёт 23646764 ушла в вашу контору, разберитесь пожалуйста с лицевыми счетами, я обратилась в обе компании и они утверждают, что лицевой счёт 23646764 принадлежит им.?????

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

2 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Галина Ивановна. Если у Вас еще остались вопросы, свяжитесь с нами, пожалуйста, любым…

Дмитрий Терёхин1 отзыв

Был первый раз. На входе встретили спросили причину визита. После уточнения дали необходимые бумаги и проводили в окошко. (Очереди не было) В окошке приятная девушка Мокрова Н.М. помогла все заполнить. Спасибо

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

30 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! С нами всегда можно связаться по телефону горячей линии 8 800 2…

АШ

Анатолий Шевяхов1 отзыв

Не ворачивают денежные средства по переплате, постоянно кормят завтраками,

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

19 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анатолий. Напишите номер лицевого счета в личные сообщения группы https://vk.com/gazprom_samara. Обязательно разберемся в ситуации.

РУ

Руслан Усков2 отзыва

НЕ советую. Развели на 300 000. Пытаюсь вернуть. Уже 3 дня стучу в закрытые двеодвери. Обходите стороной это банк.

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

3 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Руслан. Наша компания не является банком. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации.

Наталья Плотникова(Шелепаева)7 отзывов

Выражаю благодарность оператору Елене Анатольевне Харитоновой за безупречную работу.

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

13 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Наталья, благодарим вас за теплые слова. Благодарность обязательно передадим!

АК

Артём Капелин1 отзыв

Удалите номера справочных телефонов, они абсолютно бесполезны. По этим номерам криво настроенный робот и дождаться ответа оператора просто нереально

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

13 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Артём. Приносим извинения за неудобства. В период пиковой нагрузки время ожидания на…

Eвгений Краснослободцев34 отзыва

Хорошие отношения к работе!

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

13 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Eвгений. Благодарим за вашу оценку.

ИМ

Ирина Мясникова3 отзыва

11.12.2023 посетила данное место. Заявленные часы работы до 20.00. При этом из 11 окон работает только 2 Это издевательство над сотрудниками и клиентами. Она, в туалет, встать не может. Клиенты не дождавшись своей очереди просто уходят. Ужасный сервис и организация работы. Если некому работать, то пусть начальство выходит и помогает обслуживать клиентов, это нормальная практика в нормальных организациях!

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

27 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. С…

ЕД

Елена Дорофеева18 отзывов

Очень длительное время ожидания более 40 минут.

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

27 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. С…

Александр С.10 отзывов

не дозвониться! отвратительный сервис!

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

8 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. В связи с окончанием года и закрытием расчетного периода за потребление га…

Инна Комарова1 отзыв

Посетила сегодня 08.11.23 первый раз компанию Самарамежрегионгаз на Ташкентской. Хочу отметить, что внутри хороший ремонт, очень просторно, приятно находиться. Работали 8 окошек из 10, что тоже приятно удивило. Я отметила девушку на входе, которая помогала клиентам записаться в очередь, давала бланки, показывала кому куда идти. Ещё я отметила девушку в окне Харитонову Елену Александровну. Она не нервничала, спокойно об,ясняла клиентам что и как, считала на калькуляторе, маркером выделяла что-то в документах людям. Также помогала скачивать приложение в телефонах клиентов и раз,ясняла как им пользоваться. Меня быстро обслужила и все об,яснила. Побольше бы таких сотрудников!!! 5+ ей за работу!

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

5 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за оценку. Передадим руководству)

СК

Станислав Кузьмин2 отзыва

Не указаны телефоны именно данного офиса, в справочную не дозвонишься от слова совсем. Договор на поставку газа делают месяц!! Серьезно?! Целый месяц?!

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

5 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Станислав. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за обратную связь…

Елена Наумова2 отзыва

Всегда поразительно, почему в госструктурах (и касательно в вашей организации) царит бюрократия и хаос!!! После каждого похода к вам хочется умыться и больше ни ногой!

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

12 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за обратную связь. Расск…

ОМ

Ольга Молодцова1 отзыв

Отличное обслуживание, прекрасный персонал.

Гм

Газпром межрегионгаз Самара, компания

21 августа 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв!

🍪

Мы используем cookies подробнее