............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Массажный кабинет 

Массажист
1.8
8 оценок
1.8
8 оценок
JC
Julia Chu1 отзыв
У меня сложилась непростая и очень неприятная ситуация с владелицей этого массажного кабинета Виолой. Оказывается не я одна пострадала, точно такая же ситуация у мужчины написавшего отзыв 3 июня 2025г. Купила абонемент на 15 массажей переводом на карту, срок действия этого абонемента нигде не был указан. Договори чек предоставлены не были. Далее я сходила на 3 сеанса массажа , причем Виола очень по долгу начинает отвечать после покупки абонемента , через день или даже два чтобы записаться. А когда я в очередной раз хотела записаться она сказала что оставшиеся 12 массажей я должна пройти в ближайшее время, потому что срок действия абонемента ограничен и действует 3 месяца. Я посмотрела внимательно всю нашу переписку об этом не было не слова, на что я об этом сказала. На что Виола перестала мне отвечать, прошло 3 дня, я писала несколько сообщений, пробовала звонить ей, и тоже игнор и тишина. После чего я написала что хочу возврат и имею на это законное право, на оставшиеся не использованные сеансы что составляло -16000р На что она опять ушла в молчание и на звонки не отвечала. Не выдержав такого отношения, я сказала что придам огласке ( она ведет активно соц сети) её поведение и отношение к клиентам и оставлю отзыв, после чего она удалила все наши переписки и заблокировала меня. На связь она после этого не выходит. Сроки возврата по закону уже все вышли, планирую идти в суд.
Читать целиком
ЧГ
ЧЕСТНЫЙ ГРАЖДАНИН25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AT
Alex Thai3 отзыва
Про качество массажа сказать нечего. А про отношение к клиентам, особенно новым очень много информации. Решил подарить жене сертификат к 8 марта. Созвонился, уточнил детали по телефону, перевёл деньги 16 тыс рублей. Мне прислали картинку с сертификатом. После праздников жена сама стала вести переписку о массаже. Сразу отмечу что быстро мастер не отвечала. И жена ждала иногда 1-2 дня пока получит ответ. У нас есть знакомые массажисты и понимая как они работают, мы закрывали глаза. Ещё мастер предлагала сразу расписать курс чуть ли не по неделям, хотя жена просто уже хотела прийти на Первый прием и на месте определится. Так было около 2х недель. После чего жена запросила любое окно(свободное время) , чтобы прийти. Ответ обещали на след день, в итоге только через 5!! дней, когда я ещё сам написал, мастер Мне сообщила что выслала расписание жене. К этому моменту терпение лопнуло, 3 недели просто не попасть на сеанс!)) И я попросил Виолу вернуть деньги. В ответ она сказала Что Вообще Деньги за сертификат не Возвратные. Но т.к меня об этом никто не предупредил, то конечно она их вернёт., но не сразу. Ну и в своих аудио имела неосторожность высказаться нелестно в адрес моей жены. Я решил не вступать в полемику, а периодически напоминал ей о долге. В итоге она обещала 7 апреля вернуть всю сумму в студии под расписку)... Встреча не состоялась.) перенесла на 10 апреля. И 10го апреля она перевела 10 тысяч из 16, видимо решив не встречаться лично Оставшиеся 6 тысяч она возвращает уже 2 месяца) Сначала отписывались своей стеандарной фразой "на днях переведу", потом и вовсе ушла в молчание. При чем я ей предложил такой вариант что сам могу отходить эти 6тысяч но и на это была только тишина. 31.05 я сам пришёл в салон, и она клятвенно заверила что 02.06 она переведет деньги. (Это зафиксировано на аудио) Перевода так и нет. Буду решать через суд. Это уже дело принципа. Мой совет. Не берите сразу курс, деньги в случае форс мажора вам никто не Вернет!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее