............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа 

​Мультибрендовый автосалон
3.3
39 оценок
Большой выбор проверенных автомобилей!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото202

3.3
39 оценок
Д
​Денис​4 отзыва
Сервисный отдел это что то с чем то! Совершенно не клиентоориентированны! Мастер гарантийщик ничего не видит и не слышит по его мнению все норм с машиной - при очевидных неисправностях ! Шевелиться вообще не хотят, все спустя рукава делается. Без криков, скандалов и угроз вообще ничего не происходит. Во всем виноват клиент , он ведь "сам китайское г купил" со слов гарантийщика , и по его же мнению бюджетный автомобиль (2млн) не должен быть качественным "чего вы хотите? Это же бюджетка..." Запись на ресепшене как будто находится в другой организации , вообще не в курсе есть ли нужный специалист, записала и пофиг ей что диагност в отпуске вторую неделю... К отделу по продажам вопросов нет- своё дело они знают!
Читать целиком
С
​Сергей​4 отзыва
Теперь понятно откуда такая оценка от пользователей. С уходом стандартов компании Ушли и сервис, и качество. Всегда проходил ТО здесь и был доволен, но на 2 года уехал в командировку. Вернулся, записался на ТО 17.10.2025 в 9:00, приехал в 8:50, сидят двое, скучают, говорят: если не приедет тот, кто записался на 8:30, то меня примут. Жду, время 9:00 - ничего, 9:10 - тишина. Я уже не мог дольше ждать, так как у меня были свои планы после сдачи автомобиля. Минут через 10 мне позвонили и спросили: куда я ушел? Для чего мы записываемся ко времени? Я полагаю, что для того, чтобы спланировать свой день, я так и планировал: в 9 приеду, минут 10-15 на сдачу автомобиля и дальше по делам. Но у этой компании свой какой-то взгляд на это. Из минусов: потерял время, сжег бензин. Из плюсов: далеко сюда ездить, но теперь больше и не надо. Я вам привез деньги, не приехал их просить или ещё что хуже, а привез. Вы - не монополисты в этой сфере. Если вам не нужны деньги, не вопрос - повез тем, кому нужны.
Читать целиком
ЮА
​Юлия Андриянова​5 отзывов
Ужасное отношение к клиентам, приехала на ТО к 10.30 сказали все займёт 2-2,5 часа, вернулась за машиной спустя 3,5 часа и услышала, что ее даже не начинали делать! Не извинились! Абсолютно по фигу на мое потраченное время. Больше сюда не приеду и другим никому не посоветую.
Читать целиком
Альфа, мультибрендовый автосалон
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за обратную связь, информация уже доведена до руководства. Для дет…
АД
​Артур Джалалян​1 отзыв
На 8 августа нас записали на гарантийный ремонт уверили что успеют за рабрчий день мы приехали из другого города отпрасились с работы помыли машину и загнали наремонт через некоторое время звонок из сервиса мы вашу машину сегодня не сделаем потому что видители инжинер по гарантии ушел домой время 14.00 и машину будут ремонтировать только в понедельник в выходеые дни ремонт по гарантии не производят так нам заявил сервис мен на все наши вопросы почему такое отношение он в агресивной форме отвечал как будто мы пытаемся его оскорбить мы поняли что они просто хотят нас развести на деньги Если хотите не тратить свое время а у нас ушло на это световой день терять деньги и нервы не оброшяйтесь в эту контору
Читать целиком
ЕП
​Елена Поцепай​6 отзывов
По каско не советую обращаться, халатное отношение, все долго и нет конкретики.
Читать целиком
Альфа, мультибрендовый автосалон
6 августа 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте, благодарим Вас за обратную связь. Помогите нам стать лучше. Пожалуйста, опишите…
МК
​Макс К.​4 отзыва
Отдавал на днях свою ласточку, на профилактическую мойку радиаторов со снятием конденсатора кондиционера, предоставили фотоотчёт по своей просьбе. Цена была замечательная, пока сейчас идёт акция на данный вид услуги, наткнулся чисто случайно на рекламу в интернете- всё правда. Сделали качественно, буду рекомендовать однозначно! + ещё сделали отзывную компанию- провели гарантийное обслуживание, машина давно не на гарантии просто- был приятно удивлён! Спасибо огромное за тёплый приём мастерам -Евгению и выдачу автомобиля Николаю.
Читать целиком
Альфа, мультибрендовый автосалон
2 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв
​Alexander Fedorov​12 отзывов
Покупал недавно Jetour T2 и хочу отдельно поблагодарить менеджера Давида. Очень приятно было с ним общаться — без давления, спокойно всё объяснил, показал, ответил на кучу моих вопросов. Помог сориентироваться по комплектациям и реально подсказал, что лучше под мои задачи, а не просто «впаривал». С документами тоже всё прошло быстро и чётко. В итоге уехал довольный и машиной, и обслуживанием. Если кто-то будет выбирать авто — рекомендую обращаться к Давиду, он знает своё дело.
Читать целиком
Альфа, мультибрендовый автосалон
30 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за вашу высокую оценку
ГК
​Георгий Керидис​1 отзыв
Приобретал автомобиль Jetour Dashing супруге. Я конечно раньше уже покупал новые машины, но никогда прежде мне не передавали товар так торжественно, банты, цветы, аплодисменты, фотосессия))). Спасибо большое нашему менеджеру Давиду, благодаря ему мы запомним этот день надолго🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа, мультибрендовый автосалон
30 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку, будем стараться и дальше
МН
​Максим Никитин​9 отзывов
Очень мало отзывов о сервисе дилеров Jetour, поэтому пишу именно про техническое обслуживание. Приехал сюда на ТО-20000. Нужно сказать, что с самого начала быстро записали, по телефону проконсультировали о работах и стоимости. Приехал, меня встретил приветливый мастер, все разъяснили, ответили на все мои вопросы (большинство наверное ненужных вопросов), но ответили на все. Дали возможность попасть в ремзону, где слесарь перепроверил привезенные мной масла и жидкости, рассказал как будут проводится работы. В итоге, все отлично. Те, кто ищет по отзывам к какому дилеру в Самаре ехать, может быть полезен мой отзыв. Поскольку отзывы только о покупке машин, по сервису крайне мало информации. Я пока прилипаю к этому сервису на дальнейшее обслуживание. Если что-то изменится в плохую сторону буду менять сервис. Но пока выбор очевиден.
Читать целиком
Альфа, мультибрендовый автосалон
30 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку, будем стараться и дальше.
ДЗ
​Диана Звягинцева​8 отзывов
Салон хороший! Спасибо большое менеджеру Давиду!🤗 Очень грамотный специалист, знающий свое дело-профессионал!!! Очень Вам благодарны! Помогли нам приобрести лучший автомобиль!!! Подобрали выгодные условия, и самое главное, получилось так, как и хотели.👍 Всё рассказали об автомобиле, всегда были на связи. Будем обязательно рекомендовать Вас знакомым!!!☺️
Читать целиком
Альфа, мультибрендовый автосалон
30 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь, будем и дальше стараться.
​Георгий Победоносец​3 отзыва
Это не автосалон, а выстовка!!! Приехал через весь город с желанием обменять своё авто! Три автосалона в одном месте, но так никого не нашёл! Пустые салоны без сотрудников, нашел одного в Джейтур, он сказал что занят, спросил где специалист по трейд ин- ответил что нет на месте ... Минут 15 ходил по автосалонам, но никто так и не подошёл... Поехал на Южное шоссе
Читать целиком
Альфа, мультибрендовый автосалон
30 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв, работаем над исправлением данной ситуации. Менеджеры действительн…
ИА
​Игорь Афанасьев​5 отзывов
Отвратительный дилерский центр , могу сказать конкретно по марке BAIC, обслуживание ужасное , гарантийный сервис пытается навязать платные работы которые должны быть выполнены по гарантии, отказали в настройке схода-развала на пробеге 1000 км , мастера не компетентные в своей сфере, технической поддержки НОЛЬ !
Читать целиком
Альфа, мультибрендовый автосалон
21 февраля 2025, официальный ответ
Игорь, здравствуйте, благодарим за обратную связь. Сообщите пожалуйста дату визита и гос\номер автом…
АЛ
​Андрей Л​7 отзывов
Ужасно. Записался по телефону на обновление прошивки на машину. Приехал в назначенный день и оказалось, что мастер не работает в этот день. По телефону озвучили стоимость в районе 1500, а на месте сказали, что это бесплатно и по гарантии. Перезаписали на другой день. В этот день уже другой менеджер озвучил стоимость в 3000. На вопрос как складывается стоимость не смог ответить. Когда попытался уточнить какую именно версию прошивку будут ставить, так и не смогли ответить (но деньги вы заплатите, а мы вам что-то обновим). Все это в пренебрежительном тоне и из бэк офиса постоянно доносился мат. В клиентской зоне неудобно, нет воды и кофе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа, мультибрендовый автосалон
19 декабря 2024, официальный ответ
Андрей, здравствуйте, благодарим Вас за обратную связь. Описанная Вами ситуация, однозначно не допус…
Д
​Дмитрий​8 отзывов
Хороший салон. Давид, очень внимательный и грамотный менеджер! Объясняет всё быстро и доходчиво, после покупки не теряется, остаётся на связи и помогает в случае необходимости
Читать целиком
Альфа, мультибрендовый автосалон
2 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв.
МГ
​Михаил Галкин​3 отзыва
Уже больше месяца пытаюсь добиться того, чтобы замок и ручка открывания на водительской двери nissan x-trail работали, как должны работать, а не с 5 или 10 раза. Авто на гарантии, сначала долго выявляли причину, признали гарантийный случай, поменяли замок двери. На вопрос: происхождения замка, оригинал или нет, никто не ответил, хотя клиент имеет полное право это знать! И не факт, что замок пришёл без дефектов! По итогу: внутри салона замок и открывание работает, а вот внешнее открывание, работает не всегда! И кроме как смазать механизмы, мастера ничего не могут, либо не хотят. С этой проблемой уже был в сервисе раза 4 по два и более часа, а воз и ныне там... И при каждом посещении видишь и слышишь какие то усмешки, ухмылки и неподобающее общение с клиентом. На просьбу дать телефон руководителя, никак не реагируют, видимо это коммерческая тайна) Просьба к руководству автосалона: решить уже эту проблему с замком на водительской двери. Это наверное самый простой механизм в авто и такое долгое решение, ещё и с хамоватым обслуживанием. Крайний визит в сервис был 13.09.24г. В 16-30, никого из руководства на месте не было! Так что, будущие клиенты этого салона, подумайте несколько раз. При покупке все хорошо, а вот с обслуживанием все плохо, к сожалению... Единственный адекватный человек в этом автосалоне- это Давид, всегда уважительно общается и предлагает пути решения!
Читать целиком
ЕЧ
​Екатерина Челякова​5 отзывов
Прекрасный автосалон с грамотными специалистами. Приезжала на плановое ТО. Сроком исполнения и качеством оказанной услуги осталась довольна. Рекомендую.
Читать целиком
Альфа, мультибрендовый автосалон
13 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку
​Сергей Александрович Горохов​5 отзывов
Ужасный автосалон с хамским персоналом! Приехал в сервис Hyundai по записи к назначенному времени на диагностику поломки авто. Специалист Алексей Болучевский, сославшись на занятость, попросил подождать 10 минут. При этом в кабинете он находился один, других клиентов не было. Прождав 30 минут в клиентской зоне, я зашел напомнить о себе, на что он повторно сослался на занятость. На уточняющий вопрос, через какое время он пригласит меня? Последовал достаточно грубый ответ, сколько потребуется, столько я и буду ждать, хоть час. Считаю такое поведение не приемлемо для работников автосалона. Прошу руководство обратить на это внимание! Естественно обслуживаться в данном сервисе больше не буду и никому не рекомендую.
Читать целиком
Альфа, мультибрендовый автосалон
12 сентября 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день, благодарим за обратную связь. Отправили ваш отзыв в работу коллегам, для улучше…
АТ
​Александр Терентьев​4 отзыва
Салон рекомендую. Отдельное спасибо Валерию, Давиду за их качественный труд. Парни именно работают, а не впаривают. И персоналу из сервисного обслуживания, что решили проблему (пускай с задержкой)
Читать целиком
Альфа, мультибрендовый автосалон
12 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за отзыв. Были рады вас видеть.
LA
​Lena Artamonova​21 отзыв
Отличный салон, спасибо менеджеру Давиду за оказанную подробную консультацию.
Альфа, мультибрендовый автосалон
12 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Lena, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв Приходите ещё.
​Vlad​3 отзыва
Отличный салон для покупки нового автомобиля. Отдельная благодарность Валерию - лучший менеджер с которым мы общались. Все подробно объяснял, ничего лишнего не навязывал, а просто предлагал варианты. Постоянно был на связи, даже выходил в свой выходной, чтобы нам комфортно провести сделку. Также предоставил нам хорошие условия при покупке. Рекомендую!
Читать целиком
Альфа, мультибрендовый автосалон
12 сентября 2024, официальный ответ
Vlad, Огромное спасибо за доверие. Рады стараться!
LB
​Loran Blan​7 отзывов
Обращался в сервис на автомобиле Ниссан . Перед этим объехал кучу сервисов . Была проблема с акпп. И только в этом центре смогли выявить проблему и решить ее !! Спасибо большое ! Отдельный Респект Гришину Максиму и Нестерову Игорю Николаевичу ! Обоим сотрудникам выпишите премию за подход к клиенту и мастерство в ремонте !!!!
Читать целиком
Альфа, мультибрендовый автосалон
12 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, что высоко оценили работу сервиса. Мы работаем для вас.
​sed1306 sed1306​1 отзыв
Отличный сервис. Настоятельно рекомендую.
Альфа, мультибрендовый автосалон
28 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв.
АС
​Алексей Симдянов​18 отзывов
Удобная парковка. В салоне чисто, уютно, зона отдыха. Менял масло и комплектующие. Цена адекватная, плюс осмотр ходовой с рекомендациями. Сделали быстро.
Читать целиком
Альфа, мультибрендовый автосалон
28 февраля 2024, официальный ответ
Алексей, благодарим за Ваш отзыв.
АМ
​Андрей Маркин​1 отзыв
Отличный автосалон. Вежливый и профессиональный персонал. Покупал здесь новый автомобиль Kaiyi X3. Особая благодарность менеджеру Александру за его профессионализм и умение общаться с клиентами. Всё подробно рассказал про машину, её комплектацию, характеристику, технические данные. Сопровождал на всех этапах от кредитного отдела до выдачи автомобиля. Процесс покупки автомобиля прошел быстро и без каких-либо проблем. Все документы были оформлены грамотно и своевременно. В подарок дали зимнюю резину и коврики в салон и багажник. Хочется отметить работу сотрудницы кредитного отдела Марии, которая помогла оформить кредит с выгодными условиями и понятно ответила на все интересующие вопросы. Буду советовать автосалон своим друзьям.
Читать целиком
Альфа, мультибрендовый автосалон
28 февраля 2024, официальный ответ
Андрей, благодарим Вас за подробный отзыв, будем рады видеть Вас снова.
​Виктория Денежкина​1 отзыв
Эстетичное место, персонал вежливый и добрый, ответили на все вопросы и помогли с выбором♥️✨
Альфа, мультибрендовый автосалон
28 февраля 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день. Благодарим за доверие, ждём вас в гости снова ❤
НП
​Надежда Прохоренко​1 отзыв
Очень внимательный персонал, осталась довольна покупкой!
Альфа, мультибрендовый автосалон
28 февраля 2024, официальный ответ
Надежда, благодарим за приятный отклик 🙏 Успехов вам.
АМ
​Анна Максимова​9 отзывов
Очень внимательные и грамотные специалисты! Покупали машину в июне Всем довольны!
Альфа, мультибрендовый автосалон
28 февраля 2024, официальный ответ
Анна, благодарим вас за высокую оценку. Всегда рады вам.
​Анастасия Горячкина​5 отзывов
В восторге от салона. Уют и прекрасное обслуживание как по сервису, так и в отделе продаж. Однозначно 5 звёзд!
Альфа, мультибрендовый автосалон
28 февраля 2024, официальный ответ
Анастасия, большое спасибо Вам за отзыв! Будем Рады видеть вас снова.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее