............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
3.3
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото16

3.3
14 оценок
ИО
​Ирина Орлова​2 отзыва
Магазин соколов не перестает удивлять. Отказываются возвращать деньги за бракованный товар, консультант Дарья утверждает, что мы обязаны проверять изделие у кассы ( на минуточку, как проверить серьги с английским замком, если в этот замок вставлена леска? ). И обязаны ли мы проверять товар у кассы, если берем его на подарок? Очень интересно конечно. А магазин не обязан поставлять качественные изделия, чтобы не пришлось возвращать брак?? Хамское отношение консультанта. Крутила наши серьги, сама что-то поправляла, гнула замок. Опять же, такое право как гнуть чужое украшение тоже есть? Нет слов. И этот магазин позиционирует себя как магазин номер 1. Смешно!!! Визит был 12.03.25.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. В случае обнаружения производственного дефекта, Вы может…
ВБ
​Виталий Беспалов​14 отзывов
12.02 ориентировочно 20.30-20.40 пришел на точку с желанием приобрести золотое кольцо, в пределах 7-8 тысяч в подарок девушке на 14 февраля. Девушка консультант вообще не заинтересована в продаже, показала одно кольцо, сказав что больше вариантов нет, и продолжила заниматься своими делами. На вопрос о продукции из интернет-магазина ответила отстраненно: «Хотите, оттуда заказывайте». Обслуживание в общем так себе…
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
ЛС
​Лилия Сабирова​3 отзыва
Самое отвратительное обслуживание из всех точек в городе Самара! Девушка вообще незаинтересована ни в продаже, ни тем более в консультации! На все вопросы отвечала в повышенных тонах и продолжала заниматься своими делами. Даже не стали офлрмлять заказ, просто покинули данное место. Научите сотрудников работать с клиентами
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Лилия, добрый день. Благодарим за обратную связь! Будем благодарны, если вы уточните дату и время ва…
ЕО
​Екатерина Опаркина​7 отзывов
В конце октября купила колье в соколове, через пару недель замок стал как-то плохо застегиваться. К счастью, спокойно смогла вернуть и получить свои деньги назад. Когда возвращала, уже другое украшение себе в магазине присмотрела)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за уделённое время и высокую оценку. Спасибо, что выбрали SOKOLOV!
​Виктория Г​4 отзыва
Приехали в магазин 15.10.24 г. за заказом, а никого нет. Ждали консультанта-продавца около 20-30 минут, ни записки, ни номера телефона не было. Обслуживание девушки было крайне хамоватое. На вопрос о наличии жалобной книги получили ответ « А ЗАЧЕМ?». Повышение голоса не понятно на каком основании, извинений никаких не последовало. Зато на повышенных тонах, она нам сообщила, что мы не могли столько стоять и ждать (можете посмотреть по камерам). На вопрос почему нет номера телефона, нам в грубой форме ответили что нет распечаткой бумажки. На вопрос почему она не написала от руки ответа не последовало. Скажу честно, в шоке от такого отношения.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стремимся к наилучшему качеству обс…
ЕА
​Евгений Андреевич​5 отзывов
16.06.24 примерно 10:30 утра Посетили с девушкой, хотели померить кольца и узнать размер пальцев, состоялся следующий диалог: -Добрый день, у вас есть кольцемер? -Нет, сломался))9) -А как вы кольца по размеру подбираете? -А мы не подбираем))0) Ну ладно 🙃
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 июня 2024, официальный ответ
Уважаемый Евгений Андреевич, благодарим вас за обратную связь. Мы приносим извинения за неудобства…
ТШ
​Таисия Шевелева​4 отзыва
Мой любимый магазин, всегда есть из чего выбрать. Продавцы ненавязчивые, но с выбором помогают.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
МЗ
​Мария Заудалова​6 отзывов
Хороший ассортимент и обслуживание неплохое, были здесь с мужем, нам понравилось. Консультанты грамотные, в магазине чисто, приятная атмосфера.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.
ТЛ
​Тоня Лаптева​27 отзывов
Купила ровно то колье, за которым шла. Но интереснее было то, что дали подвеску еще в подарок, подарю ее племяннице наверное. Просто было очень приятно.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее