............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Управляющая компания Ромс

Жилищно-коммунальные услуги

2.5

5 оценок

ООО Управляющая компания Ромс

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото2

2.5

5 оценок

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

ИС

Ирина Сафаргалиева1 отзыв

Ужасный сантехник вчера был

СБ

Сергей Б.6 отзывов

Приветливые, доброжелательные люди.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГБ

Галина Белова3 отзыва

Добрый день! 9.09.2924 год, примерно 13:00. Заполнило водой натяжной потолок в туалете в связи с затоплением из квартиры сверху. Проведала квартиру в этот день, так как дом ненадежный у нас в плане всего. Состояния дома и благонадежности проживающих граждан. Проведаю квартиру 2 раза в неделю. Двери соседи не открыли, которые нас заливают. Вода переполнилась, пришлось проткнуть потолок, чтобы вода вылилась. Но вода стала течь больше и быстрее. Так как я проживаю в другой квартире с тремя детьми, то мне пришлось отвезти их домой. Одному полгода, второй 1,5 года. Попросить остаться друга мужа на время, пока я их отвезу. Позвонила в данную УК. Спросила диспетчер адрес и то не полностью, и сказала, что так как заливают мою квартиру, то нужно ждать мне. Позвонит слесарю скажет и мне надо ждать. Я попросила уточнить временной примерный промежуток, когда приедет слесарь, чтобы понимать как быть с малышами. Ответ я услышала незнаю. После я перезвонила уточнить дозвонилась ли диспетчер до слесаря и когда он приедет. В ответ услышала высокомерный голос, хамство и и обидные слова. В шутку сказала тетенька поймите и пожалейте, в ответ услышала, а давайте я вам расскажу свои жизненные условия. Нахамила и бросила трубку. Я перезванивала несколько раз. Не ответила. Позвонила со своего другого номера. О чудо. Телефон диспетчер взяла но на просьбу представиться, ответила тетенька. И так и не представилась. Я понимаю может что у человека произошло, может ее правда жизнь обидела и живет она в плохих условиях. Работа не предел мечтаний. Я в таком случае конечно выражаю свое сочувствие и сожаление к такому человеку. Но так с людьми нельзя. Или по телефону мы все герои. Чувство безнаказанности отсутствует полностью. Прошу директора данной организации разобраться с данной ситуацией. Возможно пройти переобучение по стандартам обслуживания клиентов. Рассказать про Клиентоориентированность и сочувствие к людям. Понимание и вежливость. К слесарю вопросов нет. Быстро приехал и перекрыл воду.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее