............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Авито 

Пункт выдачи заказов
3
9 оценок
3
9 оценок
ЕД
Елена Дорофеева18 отзывов
Виталий Карташов100 отзывов
kl
kristina l8 отзывов
Отправляла заказы пару раз в этом пункте. В первый раз было замечательное обслуживание, - всё просто, быстро, и понятно, и товар был доставлен быстро. Во второй раз тоже хорошее и быстрое обслуживание. Поставила 5 звёзд, но ещё хочу оставить одно пожелание обслуживающей сотруднице: хотелось бы, чтобы при общении с клиентом сотрудники создавали дружелюбную позитивную атмосферу, и не жаловались, например, на то что на улице дождливая погода и клиенты зашли в пункт и испачкали пол и потом со смехотливым удивлением спрашивать почему клиент вообще продает отправляемый товар и кто и почему вообще захотел его приобрести, да ещё и в город какой-то неизвестный посылка отправляется. Потому что даже если это говорится в шутливой форме, после общения с сотрудником с таким негативным настроем, у клиента остаётся неприятное ощущение и выстраиваются негативные ассоциации с посещенным местом. Не стала снимать звёзды за оставленное неприятное ощущение после общения с сотрудницей, так как думаю, что при желании сотрудника свой настрой при общении с клиентами можно в любой момент поменять в положительную сторону, и, как следствие, после посещения пункта у клиента останутся позитивные ассоциации и эмоции и он захочет посетить пункт ещё раз. В остальном было качественное обслуживание. Желаю всего доброго! :)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее