............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
28 оценок
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото5

2.3
28 оценок
​Kl Lk​7 отзывов
Это просто "шедевр " в пвз свинарник, на столе фиг пойми что,сотрудница колупает то ногти, то ресницы, мямлит себе под нос,медлительная как черепаха, товары пришли еще вчера , решила забрать на следующий день, вынесли только один заказ,остальное говорит в коробках еще пока лежит ))) нормально ?) то есть за почти 2 дня никто не удосужился разгрузить товары ?! И передо мной так два человека из очереди ушли ни с чем, точнее с ***ем .Больше никогда и ни за что сюда не закажу,лютейшая помойка.
Читать целиком
ЕТ
​Елена Тарасова​2 отзыва
За 10 минут до закрытия пункта хотела забрать товары. В итоге столкнулась с тем, что дверь закрыта. Сотрудницы пункта просто стоят и весело беседуют. После того как подошла еще одна девушка, она постучала в дверь. Девушка злобно крикнула, что у них перерыв. На минутку- оставалось 6 минут. Тут уже я не выдержала и постучала еще раз, на что получила крик о том, что у них перерыв. Хорошо так устроились, ставить перерыв за 15-20 минут до закрытия. В итоге я все равно продолжила ждать, тут они уже решили выключить свет. Почему нельзя было сказать, что они не откроют, чтоб мы зря не стояли? Раньше на этом пункте работал прекрасный персонал, а сейчас работают наглые девки, которые очень высокого мнения о себе и видимо считают себя самыми умными. С таким отношением скоро все перейдут на соседний пункт выдачи. В целом лучше уж 2 минуты лишние потратить, но дойти и получить свой заказ. А не потратить 15 минут и заказ не получить. Для сведения- есть люди, которые работают с 9-20, соответственно приходиться торопиться, чтоб забрать заказ.
Читать целиком
МП
​Мария Пермякова​1 отзыв
Женщина в возрасте за 50, которая работает в этом пункте, периодически в хамской манере общается с клиентами. В частности, она огрызаясь заявила, что «не надо к нам сюда вечером с собакой приходить!». Озон торгует зоотоварами, что предполагает посещение ПВЗ в том числе и с собаками. Впрочем, в других пунктах таких проблем и не было. А если конкретный сотрудник не любит животных, то пусть идет работать в другое место. Важно! Присутствовавших в пункте в этот момент клиентов, мы специально спросили, мешает ли им собака. И все ответили, что нет, не мешает. В том же Яндексе вообще на двери написано «можно с собакой». А тут такое… Когда сотруднице указали на то, что так общаться нельзя и что мы лучше больше вообще не будем пользоваться этим ПВЗ, при таком отношении, она ответила: «да пжлста». Интересная у вас «клиентоориентированность».
Читать целиком
ЯС
​Яна Серова​7 отзывов
Ни раз хожу в этот пункт, сотрудник не успевает принимать все товары и за этого приходится приходить по несколько разв в день за товаром, а так же идет отсрок доставка потому что принимают когда пункт уже закрылся, расчитываешь на день один а приходится еще идти на следующий, наймите сотрудника почасового что бы все успевать, она одна там не справляется, и почему бы бракованный товар сразу не отсеивать на пунктах как например недостающий корм который мне сегодня попался не хватает две пачки и полностью разорванная коробка.
Читать целиком
ЕК
​Екатерина Кравчун​6 отзывов
Если делаете перерыв то его надо наверное как то в режим работы прописывать. Когда срочно бежишь за посылкой не готов ждать 20 минут под дверью. Ужасный ПВЗ
Читать целиком
O
Ozon
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв. За рабочий день у сотрудника есть перерыв 1 час, он делит…
​Денис TONMendon​1 отзыв
Надеюсь владелец всетаки задуматься навести порядок и поменяет сотрудника. Не первый раз, как дежавю, в 20:00 пункт уже закрыт.
Читать целиком
O
Ozon
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уточните, пож…
​Олеся Ахапкина​4 отзыва
Пришла за товаром в пункт выдачи на озон в 20:30 , но он уже оказался закрыт , с надписью приходите завтра идёт приемка товара , на следующий день днём снова закрыт , с надписью перерыв 15 мин , зашла через час табличка так и висела и было закрыто . Подводите уже не первый раз, стоит задуматься уже о смене пункта.
Читать целиком
O
Ozon
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. За рабочий день у сотрудника есть несколько перерывов, по 1…
​Anton Nemchanov​8 отзывов
Работаю до 20:00 Как не приду, часто закрыто, то комп не работает, то света нет. То просто бумажка висит, что сорян, не работаем. Короче какой-то отврат, нужно было получить подарок на день рождения, в итоге пункт не работает. Скорее всего стоит поменять адрес доставки на любой соседний. Так мог подвести только этот пункт, раньше такого не встречал. Сейчас вообще просто закрыто, ни привета ни ответа, листочка никакого нет, просто раньше закрылись, товар не получил в срок!!! Тугис пишет, что работать еще пол часа этому пункту, но хозяин - барин
Читать целиком
O
Ozon
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Спасибо за обратную связь. Простите, что не смогли забрать заказ своевременно…
​Анастасия Миронова​7 отзывов
Ужасный пункт выдачи, сотрудник выглядит неопрятно, пункт сам грязный. Так же очень душно и неприятно пахнет, примите какие-то меры, ходить туда очень не хочется
Читать целиком
O
Ozon
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что рассказали. Наша задача — сделать получение товаров максимальн…
​Оля Рогулина​10 отзывов
Хороший пункт, добрые отзывчивые сотрудники.
Читать целиком
O
Ozon
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оля! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш пункт выдачи и сервис ва…
КЯ
​Ксения Якиямсова​8 отзывов
Пункт сам грязный. Сотрудник не здоровается и не прощается. Пункт выдачи на съездовской 10 намного чище и приятнее.
Читать целиком
O
Ozon
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за отзыв. Простите, что застали пункт выдачи в таком состоянии и за не…
​Дарья Золотова​8 отзывов
Прекрасный менеджер мужчина. Удобный пункт выдачи
O
Ozon
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что наш сервис и пункт выдачи вам нравятся. Будем рады видеть вас снова 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее