............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Monro
Магазин обуви и аксессуаров
2.2
19 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
14
Цены
Фото
16
2.2
19 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ВС
Валентина Сердалова
10 отзывов
К обуви претензий нет, все ок, но консультанты это просто ужас, померила обувь, принесла на кассу чтобы оплатить, консультант занимается своими делами, внимание на покупателей 0, почему я должна ждать когда на меня обратят внимание? Консультации конечно тоже не было (за исключением того, что мне впаривали ненужные пены для чистки, которые даже не подходят к материалу приобретенной обуви)
Читать целиком
Полезно
0
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы рады, что Ва…
Кристина Никонорова
1 отзыв
Купила ботинки натуралку. Оказалось что в них на левом ботинке просто промерзает пятка, аж до колик. Видимых дырок на них нет. Приехала либо сдать, либо обменять либо починить, хоть что то. Ведь обувь не дешевая но и не прям супер дорого. В итоге сдать мне отказали по причине якобы носки на улице, не отрицаю тот факт что на улице я в них была, ок я говорю давайте тогда как по гарантии что делать, она говорит видимых дефектов нет, все до свидания. У меня шок, что мне придется ходить в холодных ботинках. Сказала нет у них никаких проверок на дефект, принять не могут. Но это же мог быть брак правильно, я 1 раз такое вижу. Я говорю давайте тогда претензию напишу, продавец говорит пишите, мы ничего не регестрируем, нет вот вы этим что хотите? Какой смысл от этого? В общем никакого понимания что ботинок с браком. Я говорю мне что порвать его чтобы вы приняли? Начала угрожать якобы я сказала это на камеру, было смешно конечно. Я говорю давайте тогда книгу отзывов, сделала запись 12 января. Итог, начинают по швам отходить кожа, 100 дней гарантии но скорее всего они не доживут Скрыть По умолчанию
Читать целиком
Полезно
1
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Спасибо, что поделились своим опытом с нашей обувью. Нам очень жаль слышать…
ЕМ
Евгения Мусоева
6 отзывов
Покупала здесь лоферы, туфли на высоком каблуке и зимние сапоги. Всё замечательно носится пока только один сезон. Консультантов мало(одна или две на весь магазин), но девушки приятные, хоть и постоянно уставшие(если бы я бегала каждые пять минут на склад, то чувствовала бы себя также, поэтому никаких претензий). Всегда с размером помогали(да, нужно своими ножками подойти к консультанту и попросить размер больше или меньше и при этом дать модель в руки девушке, тк она сначала смотрит, есть ли этот р-р в наличии в магазине). Здесь вокруг вас не будут бегать, как это делается в других магазинах (меня такое преследование только отталкивает). Можно спокойно ходить, смотреть, выбирать хоть час-два и периодически спрашивать нужные размеры
Читать целиком
Полезно
0
АН
Алина Нечаева
1 отзыв
Обращаюсь по следующей ситуации 23.05 в 17:51. (Время проведения операции покупки товара) Проходила мимо магазина «Монро» в тц Аврора. Изначально мне показалось, что отдел только открывается, потому как обувь была разбросана прямо перед входом в магазин рядом со стендом. Но увидела, что там есть один клиент и,тоже, решила зайти. Понравился товар померила, попросила у сотрудника другой размер, на что в грубой форме услышала «снимите, мне нужно посмотреть» хорошо, сняла, жду, когда сотрудник подойдет и возьмет обувь, чтобы принести нужный размер, сотрудник не подходила, а разгребал тот хлам, который оказывается она и устроила на виду у всех мимо проходящих, задала вопрос: « девушка, вы подойдете?» на что, опять же, в грубой форме услышала: «девушка,нужно встать, принести обувь ко мне, у нас так не принято, мы не ходим и никому (цитирую)в ручки не приносим. На что я ответила, что я пришла в крассовках и для того, чтобы мне вам принести в ручки мне нужно сейчас опять одевать носки, потом кроссовки, потом обратно сесть на место снять кроссовки, носки. За свои 29 лет жизни я вижу такую наглость в подобном месте в первые. Во всех магазинах, сотрудники сами предлагают подобрать размер и приносят все в РУЧКИ. Хотелось бы уточнить, почему сотрудник позволяет хамство в адрес клиентов, а также, действительно ли у вас «не принято» помогать клиентом или такие условия сотрудник установила себе сама?. В этот день работала молодая, по виду армянка девушка и как раз в итоге со мной работала именно она и нужный размер принесла мне эта милая девушка. Второй сотрудник лет 50 ти. Обувь я в итоге купила, но поведение сотрудника оставляет желать лучшего, надеюсь вы проведете беседу с хамкой, повторно, скорее всего не приду
Читать целиком
Полезно
1
C.
Crista .
1 отзыв
Ужасный точка магазина , отказывают в возврате , по причине что у их главного ВЫХОДНЫЕ , о ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ НЕ ЗНАЮТ !!!! Не советую брать в данном магазине !!!!
Читать целиком
Полезно
2
Юлия Абрамова
5 отзывов
Продавцов меняйте ! С такими недовольными лицами( мягко скажем) сидите дома и не портите настроение покупателям!
Полезно
2
KK
Karina Kuramshina
3 отзыва
ни здравствуйте ни до свидания никто не подошел консультант 0/10 клиентоориентированность на высоте👍🏼 профессионально теряют клиентов
Полезно
1
ДА
Дима Ахмедов
1 отзыв
Хорошая обувь мне все подошло и понравилось, и в целом атмосфера на магазине приятная, коллектив очень веселый, пока были там с семьей успели посмяться и не раз. Девченки заряжают позитивом спасибо будем рады придти к вас снова ☺
Читать целиком
Полезно
1
Владимир 1
24 отзыва
Нормальная обувь. Взял пару обуви на зиму из натуральной кожи, и на осень тоже из натуральной кожи, по очень недорогой цене, со скидкой из приложения получились около 3600 за пару. В других магазинах из натуральной кожи - похожие по цене от 9000. Не хватает консультантов в магазине, двоих явно мало. Поэтому если надумаете, идите не в часы пик или запаситесь терпением, искать нужный размер могут долго, мой искали больше часа :), но дождался и сейчас ношу с удовольствием.
Читать целиком
Полезно
1
АЖ
Анастасия Ж.
2 отзыва
Отвратительный сервис ! Лже акции и продавцы кто не знает , где хранится тот или иной товар ! Полное не соблюдение законодательства , кодекса и этики общения !
Читать целиком
Полезно
3
Наталья С.
10 отзывов
Очень медленно работают консультанты. Стояла 20 минут в очереди за нужным размером. Итог: развернулась и ушла, не дождавшись.
Полезно
1
Виктория Самарская
12 отзывов
Возмущена отношением продавца к покупателям! Мне необходимо, чтобы со мной связался управляющий. Но судя по предыдущим отзывам, обратную связь я не получу…. Но очень надеюсь!
Читать целиком
Полезно
2
Евген Евгеныч
28 отзывов
Продавцы с такими выражениями лиц, недовольными. Не подскажут, не расскажут. Просто отвратительные отношения к покупателям. Мол чё припёрлись.
Полезно
4
Аня Иванова
3 отзыва
Продавцы впаривают очиститель для обуви якобы за 8 рублей, на самом деле в стоит сумма 308. К сожалению чек посмотрела только дома, будьте внимательны
Полезно
1
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее