Lamoda

Пункт выдачи товара

2.6

31 оценка

Контакты

19 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Соня Кузьмина5 отзывов

отличный пвз

Частый гость

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

20 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо, что оценили. Желаем хорошего настроения)

ЕС

Екатерина Силич12 отзывов

Почему перерыв не прописан в расписании. Пришла а на двери надпись перерыв 12:05 по 12:35. Приехать за вещами в свой личный перерыв и ждать пол часа?… ну такое себе ((((Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

12 марта 2026, официальный ответ

Екатерина, спасибо за обратную связь 💛 Перерывы у сотрудников гибкие и зависят от загруженности, од…

ОК

Ольга Крапивцева4 отзыва

Может уже руководство данного пункта прислушается к отзывам ?! Вы или работаете по графику либо не тратите чужое время . Проехать по утренним пробкам и столкнуться с закрытой дверью ?! Минус еще один Клиент .Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ДФ

Дмитрий Федькин3 отзыва

Самый ужасный пункт выдачи,закрылись в 18.55,хотя режим работы до 20.00,дама на выдачи истерит и тыкает бумажкой что сегодня она до 19.00,больше сюда не приду,ламода скатиласьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПК

Петр Кондусов3 отзыва

Как я должен угадать что у них перерыв час?! Проехал полгорода, чтоб развернуться!!!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

24 января 2026, официальный ответ

Петр, спасибо за отзыв. Передадим вашу обратную связь руководителю сотрудника и дополнительно прораб…

Перманентный Макияж-Самара8 отзывов

Наймите нормального работника! Что за особа там сидит и отменяет самовольно заказы?

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

14 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации. Пожалуйста, поделитесь подробностями в чате поддержки - это поможет нам всё проверить.

Алексей Сидякин7 отзывов

Отвратительная работа пункта выдачи, сотрудник работает медленно. Чтобы получить и потом вернуть товар, необходимо выстоять час в очереди. Не рекомендуюЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

19 ноября 2025, официальный ответ

Алексей, приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше замечание будет обязательно передано ко…

ДТ

Дмитрий Токарев51 отзыв

Постоянно то работают, то позже откроются, то раньше закроются. 05 сентября прихожу - опять закрыто, ждите…

АЗ

Алина Зверева1 отзыв

Всем здравствуйте! На днях посетила салон lamoda, чистый салон, красивые примерочные, отличные пуфики. Приветливый сотрудник с бородой и длинными волосами выдал мне мой заказ. Заказывала пальто и выкупила 2, заказ был с примеркой, все вещи распаковывали при мне. Всем советую!Читать целиком

Светлана Ершова5 отзывов

Нет нормального сотрудника в пвз

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

20 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв Хотим подробнее разобраться и улучшить сервис - расскажите немного подробнее через форму: https://clck.ru/3PaynY

НМ

Наталья Марко6 отзывов

Отвратительное отношение сотрудника пункта выдачи. Мало того что объявили режим работы меньше на час, так еще и нахамили. Технические неполадки были, потом закончились, но хамство осталось и так обслуживания я не дождалась. Подгоняла заказ к нужной дате, тк на следующий день уезжаю и заказ уже будет не нужен. В итоге я без нужных вещей, заказ (который я и в глаза не увидела) по итогу спишется как невыкупленный, настроение испорчено отвратительным отношением сотрудников. Лучше бы курьером заказалаЧитать целиком

АС

Анастасия Семенова4 отзыва

Раньше работали такие классные ребята, все было быстро, четко, никогда не было проблем. Девушка которая сейчас работает просто отвратительно делает свою работу. Три дня приходим и каждый раз какие-то проблемы у нее с выдачей/возвратами. Раньше никогда не было очереди, теперь надо ждать по 40-50 минут, мельтешит, не знает как что делать, ужасно!Читать целиком

Виктория viktoriya199x9 отзывов

Пришла за своим заказом, с учетом того, что предварительно роботу ассистенту подтвердила свой приход. В 2 ГИС график работы до 20.00 но бумажка на стекле двери сообщала, что работают до 19.00 Пока я стояла в очереди у девушки закончился рабочий день, который она отслеживала по таймеру! В итоге я ушла ни с чем, вины в которой не испытываю. На официальном сайте LAMODA рабочий день до 20.00, то что девочка хочет в пятницу уйти по раньше не сильный аргумент того, что бы мне еще в рамках рабочего времени не выдать заказ. Итог: я лучше съезжу в магазин и куплю этот купальник там, а сюда не приду больше никогда.Читать целиком

Мария Мария116 отзывов

27.03.24 неприятный сотрудник пункта , общается с раздражением и на «отвали». Делает «экспертные заключения» о товарах ненадлежащего качества , отказался в форме на возврат указать претензии к товару в полном объеме. Не рекомендую обращаться в данный пунктЧитать целиком

НА

Надежда А18 отзывов

Манера общения персонала оставляет желать лучшего. Могут решать по телефону личные вопросы, пока вы будете ждать заказ. А если решите вернуть товар за законных основаниях, сотрудник будет относиться к вам с пренебрежением и читать лекции. Хотелось бы забирать заказы в другом пункте выдачи, но рядом только этот, к огромному сожалению!Читать целиком

ИИ

Ириша Ириша18 отзывов

Чисто, уютно, приветливые сотрудники. Очень удобное расположение пункта выдачи.

Акифьева Инна20 отзывов

Внимательно и быстро!

Валера Холодков3 отзыва

Всë оперативно. Персонал вежливый. Я доволен работой данного пункта выдачи заказов.

youngbelix youngbelix14 отзывов

Все супер, обслуживание на высоте, уютный и чистый пвз.

Карта

Самара

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии