............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи заказов
3.7
9 оценок
3.7
9 оценок
Ирина1 отзыв
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы оценили профессионализм нашего специалиста. Постараемся, чтобы вы и д…
КЗ
Ксения Зотова5 отзывов
Отвратительный сервис!Отправляла 26.12.24 г посылку по городу, специально заранее, чтобы человек ее получил до нового года.В Пвз этом, во-первых, принимала посылку некомпетентный сотрудник, которая мне с порога сказала, что она первый день и не знает как это делать.Во-вторых , посылку потеряли, при очень интересных обстоятельствах.По сегодняшний день 09.01.25 никто не может мне дать ответ , где она, она не вернулась, и не поступила получателю.Администратор данного ПВЗ типо идет на встречу в разрешении данной ситуации, но это все условно, тк не представляет никакой запрашиваемой информации, ни ФИО директора ПВЗ, ни записи с камер наблюдения, ни свою якобы переписку со службой поддержки внутренней, а так же не представляет подтверждающих документов того, что посылка действительно покинула пункт отправления (этот ПВЗ).Следовательно, есть основания полагать , что ее украли!Более того, служба поддержки, в которую я обратилась, через приложение, с 27.12.24 по 09.01.25 также не представляет никакой информации, якобы не могут разобраться в ситуации и делают бесконечные непонятные запросы в Пвз, которые к стати со слов того же администратора, она не получает.Получается, что никто ничего не знает, никто найти посылку не может, но все делают вид, что очень пытаются разобраться в ситуации и помочь. Телефона для обращения нормального нет, кроме как бот в приложении!Администратор перестала через день вообще выходить на связь и давать какую - либо информацию!Удалось только добиться того , что бот в приложении подтвердил, что посылка не покинула этот пункт отправки (этот ПВЗ), более того.На сегодняшний день имеем - ничего, потраченные деньги, время и нервы.Посылка была стоимость в 5 т.руб.Никто их не спешит возмещать, поэтому не советую данный пункт, не найдете ни начала, ни конца!Руководство в таких ситуациях должно всеми методами стараться урегулировать подобные случаи, но это видимо не о этих людях и сотрудниках.Выводы делаете сами)если бы там была вещь стоимостью в 10-15 тр…
Читать целиком
ВВ
Валентина Валентина10 отзывов
Ни Ким7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее