............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
183 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы149

Цены

Фото2

Вакансии

4.6
183 оценки
ВА
​Виталий Анатольевич​3 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам, точнее сказать его нет. На просьбу исправить ошибку в программе, возникшая по их вине из за чего я не могу войти в мобильное приложение, сказали подождать час, сотрудник занят.. Пойду завтра, закрою счёт, такой Банк мне не нужен.
Читать целиком
Альфа-банк
26 января 2026, официальный ответ
Виталий, здравствуйте! Извините, если расстроили. Ожидание и правда может быть дольше, но стараемся…
РА
​Руслан Алёшин​4 отзыва
За кредиткой приходил. На сайте её одобрили. Тут решил получить и заодно уточнить кое что по её условиям. Ну и узнал все. Хорошо ещё что не было народа и мне не пришлось торчать в очереди
Читать целиком
Альфа-банк
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️
НШ
​Никита Шихов​14 отзывов
Нужно было закрыть счет думал, будет долго. В офисе действительно пришлось подождать, попал в наплыв посетителей, минут 15 ждал пока к специалисту смогу подойти. Остальное быстро сделали.
Читать целиком
Альфа-банк
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЯК
​Ярослав Киселев​14 отзывов
Очередь по талонам отрабатывают четко) Прям как в Союзе за хлебом стояли. Шучу конечно. Приезжал за детской картой, дело пяти минут оказалось.
Альфа-банк
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады работать для вас ❤️
Н
​Никита​2 отзыва
Получить кредит здесь было на удивление легко. Вежливый менеджер Денис взял все сложности на себя
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Никита, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ВА
​Виктория Абрамова​1 отзыв
Хочу выразить благодарность менеджеру Алине за высочайший уровень сервиса. Помогла разобраться в рефинансировании кредита, все подробно объяснила, не торопила с решением. Очень комфортное общение.
Читать целиком
Альфа-банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АГ
​Анастасия Горюнова​1 отзыв
альфа недалеко от гагарина. заходим по пути когда гуляем. в банке стоят новые отличные банкоматы. позволяют забирать деньги и оплачивать услуги жкх без комиссии
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АБ
​Аня Белая​3 отзыва
Сотрудники здесь всегда готовы отвечать на мои вопросы. Общее впечатление о филиале оставляет положительные эмоции)
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
И
​Илья​6 отзывов
2ГИС указывает, что в выходные работает. В итоге Сб. и Вс. выходной
Альфа-банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. График работы отделений рекомендуем уточнять на сайте: alfabank.ru/office. Спасибо, что сообщили о неточности.
МФ
​Михаил Филиппов​3 отзыва
Взял кредит на отпуск . Его мне одобрили без справок о доходах. Деньги перевели на карту в тот же день. Процент довольно посильный, платежи не бьют по бюджету.
Читать целиком
Альфа-банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
ВЯ
​Виктор Яковлев​3 отзыва
Очень просторный офис. Общение идет за отдельными столами. Сотрудники сами подсаживаются. Все решается быстро и качественно.
Альфа-банк
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
​Наталия​29 отзывов
27.11 - в зале работает 2 специалиста, прождала больше 30 минут, очередь ожидающих не продвинулась ни на шаг, ушла, воспользуюсь другим банком
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стараемся обеспечить качественный сервис и помочь каждому клиенту. В период…
ЕН
​Евгений Норманский​2 отзыва
Ужасное обслуживание, навязывают доп услуги, сотрудники еле шевелятся или втроём сидят возле одного человека, пока ждёт огромная очередь, за порядком очереди не следят, кого хотят того первым и приглашают не смотря на замечания клиентов, нет слов
Читать целиком
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Евгений! Можем предложить дополнительные услуги, которые помогут сохранить и приумножи…
КВ
​Катюша Волкова​2 отзыва
Тут понятно и просто объясняют всю информацию, банкоматы работают адекватно, не лагают. Даже по вечерам сотрудники приветливые, не уставшие)
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
МП
​Марина Пассар​1 отзыв
Люблю свой филиал. Тихо, уютно, как будто в кафе, а не в банке.
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕП
​Екатерина Полякова​881 отзыв
Атчо
АП
​Алия Панова​1 отзыв
Забежала оформить вклад перед отпуском. Девушка-консультант такая приятная, всё подробно рассказала, помогла выбрать лучший вариант. Очень удобно и нет суеты, как в других местах
Читать целиком
Альфа-банк
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Олег Казаков​3 отзыва
Интересные условия предложили тут по переводу кредита в альфу. Посчитали и вышла заметная экономия на регулярном платеже. Оформить не составило труда. Времени заняло менее часа
Читать целиком
Альфа-банк
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Ramilya K​40 отзывов
Отличное обслуживание, просторное помещение. Открыли здесь карту, всё очень оперативно, спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рамиля! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
СХ
​Светка Хисматуллина​1 отзыв
В зале тут не шумно. Иногда в банках просто гул, тут же всё спокойно, сотрудники не кричат, клиенты не нервничают. Видно, что процессы организованы грамотно
Читать целиком
Альфа-банк
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
СО
​Светлана Осипова​9 отзывов
Заказала перевыпуск карты 4 июля, до сих пор не прислали. Уже и приезжала повторно в офис. Ответили: «Видимо техническая ошибка, интернет у нас плохо работает, ждите еще» Однозначно не рекомендую!
Читать целиком
Альфа-банк
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru с указанием ФИО и датой рождения. В те…
​MrAlex738 .​14 отзывов
Кошмарное обслуживание. Очень долго. Никто никуда не торопится из сотрудников. Дикая очередь. Лучше бы вместо супер дорого офиса больше сотрудников наняли. Не рекомендую этот банк.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что заставили ждать 😔 Штаб сотрудников определяем ориентируясь на множеств…
ВЦ
​Валерий Цветков​9 отзывов
Просторный офис. Вежливый персонал. В офисе чисто.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
С❤
​Солнышко))) ❤​44 отзыва
Снимайте и забирайте из этого банка деньги!!! Этот банк сейчас арестовывает карты с деньгами без уведомлении!!! Отвратительные менеджеры!!! Обходить этот банк стороной!!!
Читать целиком
Альфа-банк
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В т…
ОК
​Олег Калиев​2 отзыва
В отделении светло, чисто, играет тихая музыка. Был на консультации по кредиту парень-менеджер попался суперадекватный, объяснил всё без заумных терминов, даже распечатал таблицу с расчетами. Немного затянулось, но зато теперь всё ясно.
Читать целиком
Альфа-банк
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
СМ
​София Матвеева​3 отзыва
Не могла разобраться в мобильном банке, но в офисе мне все подробно объяснили. Спасибо за помощь и терпение.
Альфа-банк
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ЛШ
​Людмила Швецова​3 отзыва
Приняли заявку на новую карту достаточно быстро. Через пару дней забрала новенькую карту, как и обещали. Благодарю вас за оперативность!
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Евгений Овчинников​3 отзыва
Пообщался с сотрудницей банка по поводу получения детской дебетовой карты. Понял что она мне реально нужна, чтобы быть спокойным за финансовое положение дочери. Также и контроль тут присутствует. Если что пополнить карту могу в приложении за минуту. Или установить лимит расходов
Читать целиком
Альфа-банк
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постара…
ЕМ
​Егор Малышев​3 отзыва
Ужасно сказали ждать 1 час Сижу тут 2 час ничего говорят про какую то очередь через меня прошло человек 10-20 но ничего никто не хочет работать все только и делают , что , что то делают ужасно сюда лучше вообще не приходить и ничего не делать
Читать целиком
Альфа-банк
20 мая 2025, официальный ответ
Егор, здравствуйте! Извините за долгое ожидание. Мы понимаем, как важно решать вопросы быстро, и ст…
​Настасья​28 отзывов
Не могу понять откуда тут куча положительных отзывов, сколько раз не приезжала, достаточно народу, но видимо персонала не хватает, чтобы получить карту - ожидание полтора часа… Сначала эту карту везут неделю с лишним (вместо 1-3 дня), а потом еще сиди в очереди за пластиком. Доставить домой нельзя, ужасный сервис
Читать целиком
Альфа-банк
20 мая 2025, официальный ответ
Настасья, здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким отношением и долгим ожиданием…
МЕ
​Марина Егорова​2 отзыва
Получила тут адекватную информацию по поводу детской карточки. Сотрудница Дарья отлично всё объяснила и про сashback и про то как работает детское приложение и как отслеживать списания по карте
Читать целиком
Альфа-банк
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮШ
​Юсуп Шакиров​3 отзыва
От момента, как зашёл, сразу стало понятно, что тут всё организовано с умом. У входа стоит консультант, который спросил, с каким вопросом пришёл, и сразу сориентировал, куда идти, что нужно. Очередь электронная, номер выдали сразу, информация дублируется на экране и в голосовом сопровождении, потеряться невозможно.
Читать целиком
Альфа-банк
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юсуп! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
СГ
​Светлана Горбачева​1 отзыв
Два раза была в этом отделении после обеда, повезло что обошлось без очередей. И еще мне понравился комфорт и возможность приходить сюда с домашним любимцем
Читать целиком
Альфа-банк
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за выс…
ЕК
​Екатерина Киреева​3 отзыва
Бывает, приходишь в банк, а там все уставшие и недовольные. В Альфе сотрудники всегда приветливые, готовы помочь, спокойно объясняют, даже если у тебя миллион вопросов
Читать целиком
Альфа-банк
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Дмитрий Раков​5 отзывов
Отличный уровень обслуживания, приятная атмосфера
Альфа-банк
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Александр Белов​5 отзывов
Ждал пол часа без 5 минут ровно, так как звонок сбросил на входе., при этом талон взять не дают. Буквально отгоняют от того что бы взять талон. Одна отгоняет, вторая не установив приложение бежит оформлять кредит.Ну к установке приложения претензий нет. А вот к женщине которая не дает взять талон, короче прпц вип обслуживание на 1 из 5. Может у меня и другие вопросы были, им просто плевать. Это все если сравнивать с другими премиум офисами. Так нормально работают на уровне обычного банка как сбер, хотя даже там было быстрее и приятнее. При этом другие их такие же офисы ну намного круче. Да и сам альфа банк пока что лучший из банков. Просто ожидаешь в сравнении с другими такими же офисами схожего обслуживания, а получаешь как обычный втб. И это у них вип обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Иногда мы просим не брать талон, чтобы продуктивно распределить очередь и к…
МБ
​Мария Бондаренко​2 отзыва
Меняла номер телефона для смс-уведомлений. Девушка оформила всё за пару минут, ещё и пожелала хорошего дня. Приятное обслуживание - не просто формальность, а реальность!
Читать целиком
Альфа-банк
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Виктор Дубов​3 отзыва
Зашёл сюда чтобы разобраться с кредитной картой. Она почему-то не расплачивалась на кассах в магазине. Видно сотрудники хорошие, знают как решить вопросы и любой сложности. Помогли мне быстро с моей проблемой, перевыпустили карту и я подождал минут 15. Сотрудники тут действительно супер, здорово что я могу на них расчитывать!
Читать целиком
Альфа-банк
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Женечка Антоненко​2 отзыва
Сделали в отделении новую карту, повторно еще приходила, чтобы пополнять карту. Менеджеры активные, прям со входа ориентируют что и куда.
Альфа-банк
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ОР
​Оля Романова​3 отзыва
Девушка с которой мы вели диалог, просто замечательная! Я сам банк днище🤮🤮🤮🤮🤮
Читать целиком
Альфа-банк
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Удивлены прочитанным и хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту: s…
​Анютка Панченко​2 отзыва
Искала офисы, куда впускают с собаками и нашла). Потрясающий офис с прекрасными сотрудниками, которые смогли заново установить мне приложение и все настроили. Процесс оказался быстрым и удобство снова вернулось. Советую
Читать целиком
Альфа-банк
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ПЗ
​Просто Зара​10 отзывов
Понравилось всё)))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зара! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МА
​Марина Александрова​2 отзыва
Заходила сюда за картой, все быстро и профессионально, спасибо. Проблем с очередью я не ощутила, так как записалась в приложении и меня приняли четко по времени.
Читать целиком
Альфа-банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Марина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​Евгения Симонова​3 отзыва
Нужно было поменять паспортные данные. Очереди не было, меня пригласили почти сразу. Менеджер, приятная девушка, вежливая и дружелюбная. Вся процедура заняла 10 минут моего времени. Пока загружалась информация, мне не навязчиво рассказали о кредитной карте, возможно оформлю в другой раз.
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЭВ
​Эльдар Воробьев​2 отзыва
Понадобилась справка для подтверждения дохода. Я боялся, что процесс затянется, но в офисе всё оформили за 10 минут. Пока ждал, отметил, что пространство организовано так, чтобы ожидание проходило максимально комфортно
Читать целиком
Альфа-банк
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОК
​Ольга Косалапова​20 отзывов
Сотрудник Александр, 10.12.2024, спасибо вам за то что помогли и успокоили, очень профессионально
Альфа-банк
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Алла Акишина​2 отзыва
Молодцы сотрудники, помогли мне на прошлой неделе разобраться с кредитом, условия прозрачные, быстро оформилась, одобрение банк дал)
Альфа-банк
24 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Вероника Аристовская​3 отзыва
Пришла в отделение, чтобы забрать свою новую карту после перевыпуска. Никто не торопил, можно было спокойно посидеть и даже отдохнуть. Персонал здесь очень вежливый, всё объяснили чётко и доступно. Приятно было видеть, что о клиентах заботятся. Обязательно буду сюда приходить
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
PA
​Pulat Aliksandir​109 отзывов
Комфортные условия для меня, как для самозанятого. В мобильном приложении все есть, а по сложным вопросам сразу обращаюсь в это отделение и получаю должную консультацию.
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее