............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Multiservice 

​Федеральный сервисный центр по ремонту техники
4
663 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
643
Цены
Фото
35
4
663 оценки
547 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ГА
​Геннадий Астаев​1 отзыв
Самара, Коммунистическая улица, 27
Ремонт стиральных машин-откровенное мошенничество
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
дх
​дмитрий хромов​4 отзыва
Самара, улица Александра Матросова, 9
!!!Самый отвратительный сервис, лгут на каждом слове, свох мастеров нет, обещали сделать диагностику за день, не сделали и за два, когда приехал забирать ПК оказалось что они его увезли в какой-то другой сервис, в какой сказать не могут, неисправность тоже не озвучили, деньги не вернули естественно, не диагностировали, то что написали в акте в другом сервисе не подтвердилось, РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rф
RedFix, федеральный сервисный центр по ремонту техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
зр
​зураб роднов​3 отзыва
Самара, улица Александра Матросова, 9
Личное мнение, как минимум по ремонту пылесосов самсунг, сделал предоплату за диагностику 1200 рублей, хотя сразу сказал, что необходимо ремонт-замена двигателя, деньги не вернули, хотя сказали - ремонт двигателя, в том числе почистить фильтры двигателя, которых нет и за ремонт попросили 7500 рублей при том что новый такой пылесос стоит 9000 рублей, отказался от ремонта, заказал на платформе новый двигатель за 1400 рублей, установил сам, всё ОК.
Читать целиком
​Дмитрий Алексеев​12 отзывов
Самара, улица Александра Матросова, 9
Отвратительный сервис. Принес телефон чтобы поменять аккумулятор,т.к. вздулся корпус. Содрали 500 руб за диагностику,полезли незнай зачем во внутрь телефона. Позвонили сказали что ремонт будет стоить 6800 , менять надо процессор. Забрали телефон поехали в другой сервис и все сделали за 1400 . Процесс посмотрели, сказали что отличный. Не выбрасывай деньги на ветер ищите другие сервисы.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Rф
RedFix, федеральный сервисный центр по ремонту техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
​Natalia Forever​14 отзывов
Самара, Коммунистическая улица, 27
Отвратительный сервис. Мой совет - выбирайте другой сервис. По телефону обещали ремонт в течении дня. При сдаче сказали что в течении дня только продиагностируют. Цена ремонта при звонке после диагностики с 2500 выросла до 9200, хотя по телефону суть поломки объяснила. Обещали ремонт не более 5 дней. Край 7 дней. По факту сдала 15 августа, а 22 августа вечером и 23 августа утром сказали по телефону что будет готов до конца дня 23 августа. Вечером 23 августа сказали что даже запчасть не пришла и вообще нет никакой инфоомации. Мастера на выходных. И раньше 25 августа даже не ждать. По телефону пинают туда сюда и внятно на вопросы ответить не могут. Заказ С24539. "Супер" клиентоориентированность. Хамское отношение к клиенту. Дополняю свой отзыв. Исправляю оценку. Парогенератор в итоге починили. Работает хорошо. Скидку сделали как и обещали. Но с сервисом и общением с клиентами нужно вам поработать. Нормально бы общались по телефону и адекватно отвечали без обещаний пустых не было бы столько претензий. Я готова была подождать пару дней еще без претензий если бы по телефону честно сказали сроки и причину, а не отвечали каждый раз разное
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВН
​Вадим Николаев​3 отзыва
Самара, улица Александра Матросова, 9
09.08.25 позвонил в филиал на Матросова узнать о возможности и стоимости ремонта - приклеить стекло на телефоне. Мне сообщили,что стоимость составит около 1200р, работу сделают за несколько часов. Предупредили,что берут предоплату 500р и в т.ч. делают диагностику телефона. Эти 500р засчитывают в счёт ремонта. На месте я уточнил сколько времени потребуется на ремонт т.к. важно сделать именно сегодня и как можно быстрее, девушка ответила,что примерно 2 часа и в течение часа мне позвонит мастер сообщит точное время, а так же сообщит точную стоимость ремонта. Мастер не перезвонил и через 2 часа. Я опять приехал к ним уточнить о времени ремонта и через пол часа мастер мне позвонил. Сообщил ,что стоимость ремонта составит 2200р и сделают его завтра. Телефон я забрал в тот же день, заплатив им за ненужную мне диагностику, которая непонятно в чем заключается.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rф
RedFix, федеральный сервисный центр по ремонту техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
ЯИ
​Ярослав Ивахненко​2 отзыва
Самара, Коммунистическая улица, 27
Сервис отстой!!! Деньги пытаются из воздуха делать. Принёс им планшет (который ещё на гарантии, но ни один сервис не берётся). Неисправность: после обновления зависает на загрузке и дальше не запускается. Соответственно требуется перепрошивка. Спросил, прошивка у вас есть? Всё, говорят есть но нужна диагностика, деньги за диагностику пойдут в счёт платы за перепрошивку. Через час, полтора позвонили: нужна не только прошивка но и замена процессора, программатор показывает короткое замыкание между процессором и платой. Сказал в ответ: в аппарат не лезть ни в коем случае. Говорят: вы понимаете что в таком случае его остаётся только выбросить. Ответил: в аппарат внутрь не лезть, заберу как есть. Домой приехал, почитал в интернете (а такая ерунда, с таким планшетом, у многих произошла после обновления) сбросил до заводских настроек и аппарат работает. Вообще сервис чистый развод, вспомнил уже потом что я к ним телефон приносил, ничего не сделали а пытались развести на замену кучи всего... На фото было до и после сервиса и стало после сброса)
Читать целиком
Mф
Multiservice, федеральный сервисный центр по ремонту техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
АД
​Анатолий Дущенко​4 отзыва
Самара, Коммунистическая улица, 27
Озвучивают конские цены! В моющий пылесос dreame перестала поступать отработанная вода, взяли 1200 за диагностику, вердикт: сменить фильтр, ролик и гофру. 8500 с аналоговыми запчастями, 9800 с оригинальными. В итоге заказал все на озоне за 600 рублей, поменял расходники и все работает. За диагностику спасибо, за попытку содрать 8к буду обходить вас стороной и никому не советовать ваш сервис.
Читать целиком
ДБ
​Дарья Бобко​1 отзыв
Самара, Коммунистическая улица, 27
Заказ номер c24577, а то потом будете писать, что мы к вам не обращались. Также есть договор и акт. Обходите данное место стороной. Обманывают и разводят на деньги. Отдали 1200 за диагностику самоката. Позвонили, сказали нужно востановить питание и самокат заработает (5400р). Я согласилась. Через неделю звонок, ещё контактер нужен 7500р ремонт или новый 9300... Я заплатила 5400 и забрала самокат- и хорошо, потому что никакого востановления питания не было. Обращаться в этот сервис ни одному знакомому не посоветую. Остерегайтесь этих мошенников.
Читать целиком
​Mary Mary​26 отзывов
Самара, Коммунистическая улица, 27
Перепутали этаж и случайно попали со своим принтером в это место…Разводят на деньги, лучше обходите стороной! Я лично больше никогда не приду ни под каким предлогом) КРАЙНЕ не рекомендую данную контору. С меня лично пытались содрать больше 10тыс за очистку печатающей головки принтера. (Принтер годовалый canon, с супер бережной эксплуатацией, стал грязно печатать в цвете, а в ч/б печатал все отлично) P.S. в сервисе еще и дичайшая грязь, нет вентиляции и жутко накурено, ведется и аудио и видео запись клиентов без их какого-либо предупреждения. Все положительные отзывы - накрученные, 100%, не верьте им!!!
Читать целиком
БА
​Богдан Артюхов​1 отзыв
Самара, улица Александра Матросова, 9
По телефону обещают цену 2400, по факту 8100, старые детали возвращать отказываются, была ли замена деталей (контроллера) непонятно. На какие детали поменяли оригинальные или нет не объясняют. Ребята явна опытные - сперва ловко разводят на ремонт, потом рассказывают байки про то куда делись замененные детали, а после посылают в экспертизу и далее. Про клиентский сервис там явно не знают. Неадекватный ремонт и уверенность, что вас обманули при посещении данного сервиса обеспечена! заказ CR04236
Читать целиком
​Сергей Ф​4 отзыва
Самара, Коммунистическая улица, 27
Уважаемые земляки обходить этот сервис стороной разводка на каждом шагу, вызвали отремонтировать водонагревательный прибор, да я бы за эти деньги купил бы новый. Цену за работу озвучили по итогу в конце работы, когда можно было сначала озвучить, а потом уже принимать решение. За слив воды. По прейскуранту у них 1960 рснять нагревательный тэн-2000 их там 2. + ко всему приехал прибор, весь поцарапанный, покоцанный.
Читать целиком
ДД
​Дарья Давыдова​33 отзыва
Самара, Коммунистическая улица, 27
Не ведитесь на купленные положительные отзывы! И поверьте на слово людям, которые оставили плохие отзывы, это не дело рук всяких конкурентов, а реальный плачевный опыт, нам, например, сломали робот-пылесос. Была проблема (только!) с баком для воды, а по итогу получили еле работающий пылесос, и бак, который на квартиру 35 кв.м. выдает не больше 10 мл воды во время влажной уборки. А пылесос теперь во время КАЖДОЙ сухой уборки, выдает ошибку, что у него заблокированы колеса каким то предметом, или намотаны волосы, но там ничего нет))))) и раньше, до обращения в эту шарашкину контору, никогда, повторяю НИКОГДА, таких оповещений пылесос не выдавал. Пожалуйста, поберегите, свои деньги, и главное время и нервы!!!! Я бы даже 1 звезду им ставить не стала, как такие люди уживаются сами с собой и своей совестью - понятия не имею
Читать целиком
Mф
Multiservice, федеральный сервисный центр по ремонту техники
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
АЛ
​Александр Лизунов​1 отзыв
Самара, Коммунистическая улица, 27
Отдавал на ремонт электросамокат с дефектом не включается. Предварительно я его сам разобрал, проверил смогу ли понять в чем дело. АКБ в норме, 37в выходит, заряд идет, но на кнопку включения не реагирует. Очевидно, что-то с контроллерами, либо шлейфами. Инструментов толком нет, поэтому решил отнести сюда. При приемке взяли 1200 сразу "за диагностику"(позвоните в другие сервисы, много где ее оказывается делают бесплатно). Через пару часов позвонили, говорят сделаем за ~6500, на вопрос что входит в эту стоимость, был озвучен компонентный ремонт и колибровка АКБ. На что я тут же возразил что АКБ там нормальный и колибровка мне ненужна. На что мне меня "предупредили" что без калибровки АКБ они не смогут дать гарантию на работу. Я повторил, что мне ненужна колибровка, но нужна гарантия, спросил как же быть. На что получил "Мы либо делаем нормально, либо не делаем никак", хорошо сказал я давайте мы его починим нормально, сумма в ~6500 меня устраивает - "Работаем" послышалось мне на том конце сказали и повесили трубку. Еще через неделю мне позвонили и сказали что ремонт теперь будет стоить 15000. Тут я решил отказаться от этой авантюры. Через день мне позвонили сказали можете забирать аппарат. И вишенка на торте, когда я пришел забирать мне сказали что я обязан заплатить за калибровку АКБ, от которой я отказался в самом начале этого путешествия. Услуга была просто вписана, хорошо если она воопще выполнялась, в чем у меня есть сомнения... и знаете что мне сказал мастер когда я хотел отказаться от ненужной мне услуги? Говорит оставляйте устройство, я его разбалансирую обратно и тогда 3000 платить не придется. Вы представляете? Они не готовы работать бесплатно, но готовы тратить время если навязанное ими вдруг решили не оплачивать. Ни понятно, что бы они сделали с самокатом, если бы его там оставил. Итог - отдал 1200 + 3000 = 4200 и остался с тем же самым нерабочим самокатом. Потерянным временем, настроением. Никому не рекомендую эту контору, почитайте тут же такие же отзывы с 1 звездой. Поголовно стараются(иногда успешно) развести и угрожают.
Читать целиком
ЕК
​Екатерина Кормушина​2 отзыва
Самара, улица Александра Матросова, 9
Отвратительный сервис!!! Предварительно записались на ремонт телефона,замена батареи,изначально были обговорены стоимость услуг и запчастей(изначальная сумма выходила 1600).Принесли телефон в 10:30 утра ,заключили договор на проведение ремонтных работ,внесли предоплату 1000(диагностика прибора,дипозид дальнейших услуг),сказали что через 2 часа свяжутся с нами и скажут результаты .Через 2,5 часа уже сами связались с сервисом,на что нам ответили что ремонтные работы не проводились,и стоимость ремонта будет уже 7600!!!!!В итоге,забрали телефон Обратились в ближайший ремонт телефонов,где эту же услугу произвели за 40 минут,(замена батареи),стоимость 2800 с работой. Спасибо за потраченное время и деньги!!! Не рекомендую данный сервис!!!! Не ведитесь на положительные отзывы на странице,почитайте "неопубликованные отзывы" которые,не выставляют,там пишут те,которых кинули на деньги в этом сервисе. Всем добра!!!!
Читать целиком
ЕТ
​Елена Терентьева​2 отзыва
Самара, улица Александра Матросова, 9
Никогда не относите технику в этот сервис. Работают за счёт платной диагностики. Относила на ремонт ps 5 и шлем vr 2. Озвучили стоимость 3к и 2к после "диагностики" а я уверена, что технику даже не смотрели, мне выкатили стоимость 22к и 17к, естественно я отказалась. На вопросы "почему ценник вырос во много раз" приемщик техники ответил "ну я же не разбираюсь, я просто принял"
Читать целиком
МБ
​Михаил Белов​2 отзыва
Самара, Коммунистическая улица, 27
Осторожно МОШЕННИКИ! Данные люди по телефону (или менеджер в отделе) обещают одну сумму работ, но потом внезапно после платной диагностики выясняют, что ваш гаджет на грани смерти и вообще там надо все менять!!!! И как вы понимаете, сумма ремонта увеличивается в 5-6 раз. Так вышло и у меня, отдал телефон на замену АКБ (озвучено было 600 рублей), но внезапно выяснилось, что у меня неисправен контроллер заряда АКБ (+ 3000 рублей) и еще непонятно сколько стоит работа мастера. Получилось, что была озвучена сумма 1200 рублей, а в итоге 5000 рублей. От работ отказался, 500 рублей за диагностику не вернули, заключение по итогам диагностики не предоставили. Если хотите потерять 500 рублей то вам дорога к ним!!! Не смейте туда идти!!!
Читать целиком
АД
​Алексей Диков​2 отзыва
Самара, улица Александра Матросова, 9
Сломался объектив, типичная проблема, перетёрся шлейф. Позвонил этим ребятам, сказали шлейф есть в наличии, цена ремонта с чисткой линз 1500р, срок ремонта 6 часов. Отдал, перезванивают, говорят цена ремонта от 4000 до 6000, сроки не известны, т.к. в наличии нет, надо заказывать. Забрал т.к. доверие они потеряли после своего вранья. Просто так отдал за "бесплатную" диагностику 1200р и потерял день времени. Не рекомендую к сотрудничеству.
Читать целиком
АП
​Алла Петровна​53 отзыва
Самара, улица Александра Матросова, 9
Огромное спасибо за быстрый ремонт планшета. Без него как без рук на работе. Очень довольна сервисом.
​Alexander Rubinov​3 отзыва
Самара, улица Александра Матросова, 9
Обратился в эту компанию по телефону. Объяснил, что купил и уже установил новый жёсткий диск в ноутбук. Также оставил и старый диск, который установили вместо привода. Объяснил, что нужно перенести "систему" со старого диска на новый. Обозначили цену за эту работу - 1270р. Предупредили, что делают диагностику за 500р. которая войдёт в стоимость работ. Я, поскольку цена меня устроила, и стоимость диагностики войдёт в стоимость работ, а следовательно для меня не увеличит стоимость всей работы, согласился. Перед приездом ещё раз, дополнительно позвонил и уже другому отвечающему объяснил то что мне нужно, при этом озвучил цену работ. Отвечающий сказал, что, да, так всё и есть. Приехал, оставил ноутбук и заплатил 500р. как аванс. Позвонили через 30 минут и сказали, что стоимость работ будет 4500р. На мой вопрос почему так выросла цена, ответили, что это сложные работы. Естественно я отказался. На моё требование вернуть аванс ответили отказом. Уже в сервисе, под запись на диктофон, приёмщик уверял меня что 500р. это оплата диагностики, которую они провели. А я заказывал диагностику??? Я заказывал перенос данных, в совершенно понятных и оговоренных условиях оплаты, которая почему-то выросла в 3 раза!!! Оставил заявление на возврат денежных средств. Которое обещали рассмотреть в течении 10 дней. Не вернут, буду подавать исковое. Однозначно нарушены права потребителя. При этом все телефонные переговоры записаны.
Читать целиком
ВС
​Валерия Самсонова​35 отзывов
Самара, улица Александра Матросова, 9
Отдавали в ремонт принтер,уплатили крупную сумму ,в итоге принтер как печатал плохо так и печатает ,при повторном обращении сказали механическое воздействие (хотя принтер никто не трогал тк работают только девочки и все это под камерами) , сотрудник нахамил ,при просьбе дать контакты либо связать с директором - последовал отказ .Придичные суммы берете за ремонт и техника едет у вам повторно .Еще просят написать хороший отзыв в 2гис за прочистку в подарок ,вот откуда и отзывы хорошие у них !Лучше переплатите за ремонт и сходите в хорошее место !по своему вопросу жду решения !
Читать целиком
ВМ
​Виктор Мурлай​7 отзывов
Самара, улица Александра Матросова, 9
Очень хорошие специалисты, делают быстро и качественно. Леново починили, ноутбук, никаких нареканий.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее