............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Multiservice 

Федеральный сервисный центр по ремонту техники
3.5
461 оценка
347 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ГА
Геннадий Астаев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЖ
Клим Жоголев2 отзыва
Если вы действительно хотите отдать сложную и дорогую технику в данный сервис - подумайте 10 раз. Обратился сюда изначально в сентябре 2025 года, кофе машина выдавала ошибку по очистке накипи уже после того как ее чистили. Вначале сотрудники все сделали, провели диагностику. Но спустя время ошибка вновь вылезла. Далее сотрудники стали навязывать работы и более того, делали их без согласования со мной, на достаточно крупные суммы. В общей сложности я обращался с одной и то же проблемой в данный сервис 6 раз. 6!!! Переодически выявлялись новые проблемы которые требовали дополнительного ремонта, но текущую проблему ошибки очистки накипи они не решали. На мой вопрос о том, почему на более ранних диагностиках эти проблемы не выявлялись мне ответили что можно сесть и погадать на кофейной гуще. «Отличный» ответ специалиста. На аргумент что в случае отсутствия решения проблемы я буду вынужден обратиться в суд по закону о защите прав потребителей я получил ответ о том, что «мне не принципиально как вы будете решать вопрос». То есть, специалисты и не знают почему вылезают новые поломки и им без разницы на решение вопроса. Клиентоориентированность 0/10. Если бы можно было поставить 0 звезд, то я бы поставил, так как 1 звезда для данного заведения слишком много.Читать целиком
Илья Махлин30 отзывов
АЧ
Александра Чертыковцева1 отзыв
Не обращайтесь туда. Ищите другой сервис. Два месяца назад отдали телевизор в ремонт. Не включался и были полосы. Восстановление цепей питания и восстановление дешифратора. Через два месяца телевизор не включается. Приходится перезагружать каждый раз, включая и выключая кнопку на сетевом фильтре. Позвонили в сервис. На что работники сервиса начали ссылаться на 30 гарантию. Не дослушав до конца клиента, сотрудник начал перебивать клиента. После нескольких раз замечаний не перебивать и дать договорить до конца, бросил трубку. В акт-квитанции в графе компоненты и запасные части указано "восстановление дешифраторов" и гарантия 30 дней. Никакой информации о самой детали нет. И тем более её гарантии. Могу сделать обоснованный вывод. Детали некачественные. Где заказывают неизвестно. Возможно б/у. Взяли с нас 11.5 тыс. руб. Не возите туда свою технику в ремонт.Читать целиком
ЯИ
Ярослав Ивахненко3 отзыва
Сервис отстой!!! Деньги пытаются из воздуха делать. Принёс им планшет (который ещё на гарантии, но ни один сервис не берётся). Неисправность: после обновления зависает на загрузке и дальше не запускается. Соответственно требуется перепрошивка. Спросил, прошивка у вас есть? Всё, говорят есть но нужна диагностика, деньги за диагностику пойдут в счёт платы за перепрошивку. Через час, полтора позвонили: нужна не только прошивка но и замена процессора, программатор показывает короткое замыкание между процессором и платой. Сказал в ответ: в аппарат не лезть ни в коем случае. Говорят: вы понимаете что в таком случае его остаётся только выбросить. Ответил: в аппарат внутрь не лезть, заберу как есть. Домой приехал, почитал в интернете (а такая ерунда, с таким планшетом, у многих произошла после обновления) сбросил до заводских настроек и аппарат работает. Вообще сервис чистый развод, вспомнил уже потом что я к ним телефон приносил, ничего не сделали а пытались развести на замену кучи всего... На фото было до и после сервиса и стало после сброса)Читать целиком
Mф
Multiservice, федеральный сервисный центр по ремонту техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
Natalia Forever16 отзывов
Отвратительный сервис. Мой совет - выбирайте другой сервис. По телефону обещали ремонт в течении дня. При сдаче сказали что в течении дня только продиагностируют. Цена ремонта при звонке после диагностики с 2500 выросла до 9200, хотя по телефону суть поломки объяснила. Обещали ремонт не более 5 дней. Край 7 дней. По факту сдала 15 августа, а 22 августа вечером и 23 августа утром сказали по телефону что будет готов до конца дня 23 августа. Вечером 23 августа сказали что даже запчасть не пришла и вообще нет никакой инфоомации. Мастера на выходных. И раньше 25 августа даже не ждать. По телефону пинают туда сюда и внятно на вопросы ответить не могут. Заказ С24539. "Супер" клиентоориентированность. Хамское отношение к клиенту. Дополняю свой отзыв. Исправляю оценку. Парогенератор в итоге починили. Работает хорошо. Скидку сделали как и обещали. Но с сервисом и общением с клиентами нужно вам поработать. Нормально бы общались по телефону и адекватно отвечали без обещаний пустых не было бы столько претензий. Я готова была подождать пару дней еще без претензий если бы по телефону честно сказали сроки и причину, а не отвечали каждый раз разноеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДД
Дарья Давыдова34 отзыва
Не ведитесь на купленные положительные отзывы! И поверьте на слово людям, которые оставили плохие отзывы, это не дело рук всяких конкурентов, а реальный плачевный опыт, нам, например, сломали робот-пылесос. Была проблема (только!) с баком для воды, а по итогу получили еле работающий пылесос, и бак, который на квартиру 35 кв.м. выдает не больше 10 мл воды во время влажной уборки. А пылесос теперь во время КАЖДОЙ сухой уборки, выдает ошибку, что у него заблокированы колеса каким то предметом, или намотаны волосы, но там ничего нет))))) и раньше, до обращения в эту шарашкину контору, никогда, повторяю НИКОГДА, таких оповещений пылесос не выдавал. Пожалуйста, поберегите, свои деньги, и главное время и нервы!!!! Я бы даже 1 звезду им ставить не стала, как такие люди уживаются сами с собой и своей совестью - понятия не имеюЧитать целиком
Mф
Multiservice, федеральный сервисный центр по ремонту техники
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
АА
Акмал Авезматов1 отзыв
Евгений Зверев140 отзывов
Странная и мутная контора. Вообще по этому адресу отправили с другого телефона. При обращении предлагают диагностику - 1000 руб, только после этого могут сказать стоимость. Хотя по телефону была озвучена стоимость ремонта - 1500 руб. В принципе, все логично. Но у меня уже была диагностика, мне надо стоимость озвучить ремонта, на что упорно не было ответа. Диагностика, в любом случае. А если после диагностики, стоимость ремонта будет 10000 руб, ты отказываешься - деньги за диагностику всеравно остаются в кассе. Приятный бонус, скажите??? На сайте обеих контор указано, что диагностика 0 руб. Будьте внимательны. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026) Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) P.s. В других отзывах такие же проблемы, ответ организации, что передали руководству информацию. Но, видимо, по моему мнению - это руководство и дурит всех... Так как ничего не изменяется.Читать целиком
Е.
Егор .1 отзыв
Mф
Multiservice, федеральный сервисный центр по ремонту техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
АЛ
Александр Лизунов1 отзыв
Отдавал на ремонт электросамокат с дефектом не включается. Предварительно я его сам разобрал, проверил смогу ли понять в чем дело. АКБ в норме, 37в выходит, заряд идет, но на кнопку включения не реагирует. Очевидно, что-то с контроллерами, либо шлейфами. Инструментов толком нет, поэтому решил отнести сюда. При приемке взяли 1200 сразу "за диагностику"(позвоните в другие сервисы, много где ее оказывается делают бесплатно). Через пару часов позвонили, говорят сделаем за ~6500, на вопрос что входит в эту стоимость, был озвучен компонентный ремонт и колибровка АКБ. На что я тут же возразил что АКБ там нормальный и колибровка мне ненужна. На что мне меня "предупредили" что без калибровки АКБ они не смогут дать гарантию на работу. Я повторил, что мне ненужна колибровка, но нужна гарантия, спросил как же быть. На что получил "Мы либо делаем нормально, либо не делаем никак", хорошо сказал я давайте мы его починим нормально, сумма в ~6500 меня устраивает - "Работаем" послышалось мне на том конце сказали и повесили трубку. Еще через неделю мне позвонили и сказали что ремонт теперь будет стоить 15000. Тут я решил отказаться от этой авантюры. Через день мне позвонили сказали можете забирать аппарат. И вишенка на торте, когда я пришел забирать мне сказали что я обязан заплатить за калибровку АКБ, от которой я отказался в самом начале этого путешествия. Услуга была просто вписана, хорошо если она воопще выполнялась, в чем у меня есть сомнения... и знаете что мне сказал мастер когда я хотел отказаться от ненужной мне услуги? Говорит оставляйте устройство, я его разбалансирую обратно и тогда 3000 платить не придется. Вы представляете? Они не готовы работать бесплатно, но готовы тратить время если навязанное ими вдруг решили не оплачивать. Ни понятно, что бы они сделали с самокатом, если бы его там оставил. Итог - отдал 1200 + 3000 = 4200 и остался с тем же самым нерабочим самокатом. Потерянным временем, настроением. Никому не рекомендую эту контору, почитайте тут же такие же отзывы с 1 звездой. Поголовно стараются(иногда успешно) развести и угрожают.Читать целиком
АК
Алексей Коршиков1 отзыв
Починил ноут Legion 5. Глючил, плохо выходил из сна. Думал, непропаян процессор. В сервисе сказали, что проблемы в цепях питания. Якобы что-то поменяли. Да, он после получения из сервиса работает. НО 1)Цена. Взяли 31 т.р. За непонятно какие работы. Если замена какого-то контроллера стоит столько, то что было бы, если бы надо было центральный процессор или видеочип менять? Ремонт дороже ноута? Получается, нести к ним технику с серьезными проблемами смысла нет, дешевле выкинуть и купить новый. 2)Снесли ОС без вопросов ко мне. А если бы там были ценные данные? 3)Поставили самую убогую Win11 SL и зачем-то разбили диск на 2 (у меня второй стоял, с данными, я его снял от греха прежде чем им отдавать. А если к ним неопытный пользователь прийдет? Хана данным??? 4)Без вопросов ко мне заказали и заменили вентилятор. У меня 2 лежат заказанные с алика. Да и тот, что стоял, работал, режим держался в рабочих пределах. 5)Положили дерьмовую термопасту, серую жидкую. Здесь процессор и видеокарта "горячие", стоит с завода паста с фазовым переходом. После получения прогнал тесты, процессор больше 3,6 ГГц не поднимался и троттлил. Положил аналог родной пасты - Honeywell PTM 7950, троттлинг почти ушел, частота ушла за 4ГГЦ при 100% в AIDA. Резюме - ребята любят деньги и работают на отвались("И так сойдёт"). Надо им хорошенько так заплатить, а потом за ними доделывать. Второй раз не пойду и вам не советую. Особенно, если вы в компах не шарите.Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Сервис?!Нет.Это ПОМОЙКА.Работают там НЕЧЕСТНЫЕ "Люди",которые организовали с помощью рекламы в интернете"специализированный" мошеннический сервис. СХЕМА банальна и проста:"Заманить" клиента в этот подвальчик,а дальше "доить" его " накручиванием" неполадок и растущим ценником на надуманные неисправности.И не факт ,что починят.Будут создавать иллюзию об уникальности неполадки.В итоге предъявят ЗАВЫШЕННЫЙ ценник,а в случае несогласия заберут вещь себе после " ответственного" хранения в течении 60 дней,если вы не оплатите им их " работу".(которую по факту может и не быть).Адрес,который указан на сайте,- не верный.(Подстроховались на случай юридических притензий).Переодически переезжают с места на место.У них две точки: 1)Коммунистическая 27(подвальное помещение), почитайте там книгу Жалоб и предложений,многое прояснится. 2) Матросова 9. Я написал этот отзыв под впечатлением обращения в этот сервис.Думал такой "разводняк" остался в прошлом.Ан, нет.Существует и процветает.К сожалению. Надо помочь этим мошенникам закончить свою "профессиональную" деятельность...(не хочу верить в то, что все работники этой "фирмы" понимают,что осознанно Обманывают людей.Но факты и отзывы меня убеждают в моих первоначальных предположениях). Пишите ОТЗОВЫ(честные) об этом "сервисе",чтобы как можно больше людей знали об их Настоящей деятельности.Лично я поставлю в известность: 1) Федеральную службу по защите прав потребителей. Арцыбушевская'13(443026) Тел.8(846)332 02 51 2)Администрацию Ленинского района Садовая'243(443001) Тел.8(846)300 42 52. Информация взята со стенда этого подвального "сервиса". Как поступят другие,наверное зависит насколько сильно им не понравилось обслуживание в этой шарашке. Мне,- НЕ ПОНРАВИЛОСЬ.Читать целиком
Александр Ионцев11 отзывов
Отнёс в этот ****осервис смарт-часы чтобы сделали сброс после того как они зависли. Содрали кучу денег, наплели какой то фигни: что они там якобы делали, да сбросили - да заработали. Но потом как выяснилось после обращения не работал фонарик. После очередного приезда к ним, он заработал - но через раз🤬. Еще так сказали: у вас там контакты были окислены, мы вам почистили и все заработало!!!!🤬фото ниже как окислено и почистили🤬 Я принял решение не идти к ним в третий раз и собачиться, явно было что то не так, а обратиться в другой сервис, чтобы посмотрели что они наделали с моими часами. И я оказался прав. Вроде бы не чего сложного не нужно было делать с ними, но эти руко**пы зачем то полезли внутрь часов и поломали нафиг контакты на плате🤬🤬🤬 из за чего фонарик и не работал. Потом они контакты видимо пытались перепаять(после того как я обратился второй раз), чтобы он заработал, но это было сделано настолько небрежно, что контакт отвалился и работал через раз!!! Помимо контактов на фонарик отломана от платы специальная штучка которая прижимала плату корпусом. Многие элементы были сорваны с клеевой основы…. Люди не вздумайте нести сюда что то на ремонт! Фото прилагаю!!!!!!!!!Читать целиком
J 89 отзывов
1200₽ за диагностику ибп, итоговая стоимость ремонта 5тр, при запросе покажите, что сломалось (вздулось, затекло или на датчиках) - отказали, сказали заберите и так будет всем легче. Скидку сказали максимум 10% и она уже посчитана. Спойлер - нет) На сайте, на 2ГИС пишут везде 20%, но можно и все 50% тогда писать) Ребят, это не авторизованный центр. Это контора которая работает чисто на "диагностике". Аппарат даже не вскрывали, что говорить об акте диагностических работ не стоит и вовсе. Ни фото фиксации сломанных устройств, ни диагностированных поломок, ни показать в разобранном виде. Так дела не делаются. Советую всем (и работодателю) почитать «книгу отзывов и предложений» и написать пару слов об этой "замечательной" компании. Также, я всем РЕКОМЕНДАТЕЛЬНО не советую обращаться сюда. Если, вдруг, некуда девать денег..отдайте приюту. Доброе дело сделаете. А конторе желаю побольше исков и проверок в новом 2025 году 🫶Читать целиком
АИ
Анастасия Иванова7 отзывов
По телефону говорят одно, по факту- сдирают деньги за диагностику, которая была не нужна. Моя ошибка была не прочитать отзывы на картах. Сломалась электронная книга. Поврежден экран. По телефону была озвучена проблема. Оператор сказал, что экран в наличии, срок ремонта 5 часов! Стоимость работы и экрана 3000₽! (стоимость новой книги 6000₽) Забрал книгу курьер, спустя 3 часа звонок: дисплей закажем из Мск, срок 2-3 дня. Стоимость от 5900₽ Чтооо??? Не хотите ремонтировать? Платите 500₽ за диагностику. За диагностику чего простите?? Мы знали, что в книге сломан дисплей. Заранее спросили стоимость ремонта и сроки? В общем, отзывов здесь таких оказывается каждый третий.. Прочитали бы заранее и конечно не отдавали сюда НИКОГДА! UPD: спустя 9 месяцев!!компания написала: пришлите чек и мы передадим его начальству. Или ваш отзыв станет недействительным. Вы серьезно?! Вы думаете я чеки 500₽ годами храню что ли? Надеюсь мой отзыв все же помогал все это время не столкнуться с мошенничеством. Приложила фото самой книги, которую им носила якобы на ремонт.Читать целиком
Mф
Multiservice, федеральный сервисный центр по ремонту техники
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
ТК
Татьяна Курчашова2 отзыва
Заманивают клиента низкой стоимостью ремонта, после диагностики цена возросла в 6 ШЕСТЬ раз. Позвонил по номеру 300-42-17, сообщил модель принтер, и неисправность замену ролика захвата бумаги, (неисправность мне была уже известна т.к. приезжал мастер из другого сервиса, но цена в 3000 руб. мне показалась дороговатой т.к. ролик захвата на озоне стоит 600 руб.) , менеджер сказал ремонт 1500 руб. с роликом и работой (цена приятно удивила, т.к. у конкурентов аналогичная работа стоила 3000 руб.) , предложили сервис курьера за 250 руб. я согласился. Приехал их курьер и забрал принтер. Примерно через через час звонят с сервиса и сообщают что стоимость ремонта составит 8000 рублей., от данной суммы у меня задергался глаз. Сказали что требуется чистка, регулировка ролика, сборка-разборка. Я сказал что ничего делать не нужно сейчас приеду заберу принтер. Самое удивительное меня ждало, когда я приехал забирать принтер. Мне выставили счет на 1450 руб. за диагностику, хотя менеджер сказал что если делаете у нас ремонт то диагностика бесплатна. Да, я согласен был сделать ремонт за обозначенную проблему, замену ролика захвата бумаги 1500 руб. Примерно пол часа я ругался с приемщиком , пол часа с менеджером по телефону который сообщил изначально стоимость ремонта 1500 руб. В итоге все это было бесполезно, только после уплаты 1450 рублей мне отдали принтер. Осмотрев его я обнаружил что даже заводская пломба не была вскрыта, соответственно никакой диагностики не было, просто решили легко срубить "бабала", ролик на озоне стоит 600 руб. они его бы заменили и содрали 8000 руб. Вот такая магия в этом сервисе. Да, и принтер вернули со сколом на корпусе. Сейчас буду обращаться в суд о взыскании компенсации за разбитый принтер.Читать целиком