Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.5

31 оценка

Контакты

20 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

нв

николай владимирович4 отзыва

Ужасное обслуживание, бардак, не успел товар провести уже списывают деньги потом приходится оформлять возврат. В проходе не пройти ещё сегодня работник отвечала ищите сами по номеру в проходе, ужасЧитать целиком

Ozon

12 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…

Николай4 отзыва

Постоянно как не зайдешь перерыв 15 минут и это растягивается на часЧитать целиком

Ozon

20 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выд…

Mandie Doy1 отзыв

С 2024 года у вас отзывы об одном и тоже же сотруднике, показывая всем видом как она «любит свою работу» и уважение к клиентам, верно пишут элементарных слов «здравствуйте, досвидания» не знает. И до сих пор никаких мер не было принято, очевидно. Непонятно для чего работать там, если тебя не устраивает ВСЕ, заходишь забрать свой заказ , и каждый раз уходишь с очень неприятным чувством после контактирования с этим человеком, так еще при этом она в наушнике, смотрит сериалы и переспрашивает с недовольным лицом, не слышит клиента , ставит на паузу то, что она смотрит и переспрашивает с недовольным лицом, работник года Нравится площадка озон, хочется им пользоваться, но вот этот «сотрудник» отбивает просто все желание. Почему люди, которые приходят туда за своими заказами, ещё и с детьми приходят, должны на себе ощущать эти перекошенные взгляды, предвзятое отношение, хамствоЧитать целиком

Ozon

24 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разобраться…

Птица Говорун63 отзыва

Самые приятные сотрудники! (женщина и девушка) P.s уважаемый владелец, не стыдно ли вам, что у вас на пункте один сотрудник женского пола обслуживает без перерыва людей и одновременно делает приемку до 800 ячеек????? Может надо быть менее алчным и нанять помощь?Читать целиком

ДК

Дарья К....7 отзывов

Давно хотела написать. Женщина которая светленькая не знаю имени, всегда недовольна чем-то, ни здрасти,ни до свидания, а если ближе к закрытию зайдёшь так вообще такое лицо делает, 😡 товар швыряет. Если отказываешься от товара,и как то не по ее упаковал обязательно цыкнет,и головой потрясёт. Другая девушка хорошая 5 звёзд ⭐ но ходить туда больше не буду.Читать целиком

Ozon

20 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим…

ЕР

Екатерина Репина1 отзыв

Самый любимый пункт выдачи озон, хотя живу дальше и есть пункт ближе, но хожу сюда. Всегда чисто,товар принимают быстро, с возвратами помогают если что то неправильно оформлено - всё объясняют, сами просматривают товар перед выдачей указывая на брак товара если он есть. Спасибо большое за Вашу работу! Особенно люблю попадать в смены когда работает Елена. А недовольным хочу сказать : идите поработайте в любой пункт выдачи, озон или вб. Работа тяжелая, все мы люди, должны с пониманием относится друг к другу. Товара на этот пункт везут огромное количество от маленьких заказов до огромных по габаритам, потаскайте ка, разберитесь с пожилыми людьми которые не разбираются в приложениях, всем всё объясните, а когда вечерний аншлаг и люди после работы идут сотруднику даже присесть некогда, не то что в туалет сбегать. А сколько это нервов отнимает у человека, кто то постоянно приходит с недовольным лицом, кто то заказывает 20 товаров а забирает один, кто то не приходит неделями за заказом, а кому то нравится просто поскандалить.И с интернетом уже давно проблемы у всех!, конечно занервничаешь тут когда программа висит или у клиента приложение не грузится, а он не понимает как подсоединиться к вайфаю в пункте, опять нужно помочь, показать, а кому то лично настроить.Проще всего репутацию попортить, а как хороший отзыв написать так и времени нет. Нужно всегда на себя смотреть и с себя начинать.Мы всегда сами задаем тон общения.Читать целиком

Ozon

3 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за такой подробный и душевный отзыв. Нам приятно знать, что вы предпочитаете…

АЕ

Антон Е.1 отзыв

Заказывал ящик для инструментов пришол 6.10 со сломанной ручкой сотрудник, имя не спросил заметила и сразу меня предупредила спасибо! Вечером было много народу, но всё равно быстро помогли сделали возврат, деньги сразу вернули, заказал другой, надеюсь уже придет нормальный Из минусов только то что маловат пункт и парковки нет рядом машину не поставить а так, молодцы, вежливые, терпеливые, оперативно работаютЧитать целиком

Варвара Танченко10 отзывов

Потрясающий пункт. Быстрая выдача, компетентные работники

АШ

Артем Шангутов3 отзыва

Всегда быстро!

Ozon

29 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

Marina Marina31 отзыв

Хороший, чистый пвз

Ozon

22 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

Iris1 отзыв

Хотела зайти написать отзыв, похвалить девчонок. Но прочитав тут предыдущие «отзывы» просто в шоке от комментаторов. 😂 ВСЕМ ВСЁ ДОЛЖНЫ! Снимите корону, с головы своей, а, люди!! Вы тоже свое недовольство оставьте дома. Кто вам дал право вобще судить? С какой стати, вы? Делаете выводы, о приеме товаров, у кого и в какое время оно быстрее происходит? Еще и Не здороваются с вами прям, беда какая-то 😂 может вы не одни приходите за заказом своим? 😌 Буквально позавчера была, женщина заказала просто кучу вещей, я уже думала уйти погулять, потому что очередь уже скопилась, пока она от одного откажется, другое возьмет, передумает и тд, это время, и конечно товар уже приниматься будет позже, как до вас это не доходит то?! А ничего? Что машина с заказами приходит всегда в разное время? Часто вижу разгрузку этой машины, когда гуляем на площадке. Может это вопросы к водителям тогда уж? То в 2 часа дня, то в 6 вечера . Логично что и прием будет всегда разный. Вы вобще видели эти контейнеры и сколько там вещей всяких. Да, и после 21:00 порой оповещения приходят, у меня конец света не наступит, заберу завтра. И это не так уж и часто. А ничего? Что нельзя одновременно и товар принять и вас «обслужить»? Вы же первые будете возмущаться стоять!!почему так долго.!! Иногда приходится стоять в очереди и слушать вот таких хамоватых наааааглых просто посетителей, возникают направо и налево 😃 почему не пришел заказ, почему ТАК упакован, почему ТО, почему ЭТО Так жалко сотрудников, что им приходится работать по правилам, НЕ принимать ношеный, грязный товар, но возмущающиеся поставят за это низкий рейтинг. 🤡 а рейтинг портится кстати у ПУНКТА Закроют и будете бегать в другое место. Девочки, вам терпения… Вот из за таких как они, гнилые комментарии, и закрываются пункты выдачи. Желаю вам побольше адекватных посетителей. А их и правда больше Надеюсь вы и не читаете отзывы тут 😂Читать целиком

Гго Гго2 отзыва

Женщина в возрасте, лезет туда куда не надо, задаёт вопросы не касающиеся возврата, постоянно недовольная. В её смену товары принимает за час до закрытия, заказы выдаёт тоже медленно. Не знает слов ни здравствуйте ни до свидания. За молодую девушку поставил бы 5 звёзд, и вежливая и быстро работает, и заказы в её смену в 7 приходят край, всегда всё отлично у неё. Сегодня заказ и во все после закрытия)) 21:12 пришёл заказЧитать целиком

Ozon

18 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим поведением сотр…

АК

Алиша Каптёл2 отзыва

Отличная организация Всегда во время приходят посылки и сотрудники быстро находят и о дают заказ. Часто заказываю товары и всегда в восторге

ЕН

Елена Н21 отзыв

Неприятные сотрудники с претензиейЧитать целиком

Ozon

4 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее, дату, вр…

Ю💕

Юлия 💕3 отзыва

Заказывала раньше на другой пункт, но подсказали, что есть ближе к дому. А мы и рады. С коляской ходить стало намного удобнее. Правда конечно не особо удобно тем, кто на машинах, так как односторонее движение и не припаркуешься. Но это не вина пункта. И уже совсем другая история. Сам пункт чистый, сотрудница милая и приветливая женщина. Мы очень торопились и она пошла на встречу в просьбе поискать заказ, который ещё не был принят, но должен быть уже на пункте по обещанной дате Озон и кстати так было несколько раз. Спасибо вам ) Для меня важно, когда тебя окружают добрые и отзывчивые люди и как-то хочется чтоли возвращаться туда. :) Товар заказываем теперь только сюда. Уж не знаю, читает ли кто отзывы, но мне вот захотелось написать и пожелать наверно терпения сотрудникам. Особенно когда от них ничего не зависит и приходят их и торопят, или возмущаются, где их товар. Ну ребят… это уже наверно вопросы к складу или самой доставке. Не приятно слушать, возмущения покупателей, будьте добрее) А пункту дальнейшего развития и благодарных покупателей :))Читать целиком

Вячеслав Немков4 отзыва

Часто пользуюсь услугами этого пункта единственная просьба какие нибудь перила на ступеньках были бы проблема с ногами

Maria Shelestova7 отзывов

Очень удобно

Ozon

18 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Признательны за отзыв. Стараемся делать всё для вашего удобства. Ждём за новыми покупками 💙

Kate Mayter2 отзыва

Хороший пункт выдачи, удобно расположен. Единственное нет пандуса, проблемно с ребёнком на коляске за заказом приходить.Читать целиком

Ozon

24 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим, что оставили отзыв. Получение покупок должно быть максимально комфортным…

Дима Иванов2 отзыва

Отличный пункт выдачи.

Ozon

23 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Обязательно приходите снова, будем рады видеть вас ♥

Ольга Белицкая1 отзыв

🐳🐳🐳🐳🦄🦄🦄🦄🦄🦄

Ozon

10 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за высокую оценку 💙

Карта

Самара

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии