............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самарские коммунальные системы 

​Наружное отопление, водоснабжение, канализация
3.1
374 оценки
ООО Самарские коммунальные системы
Контакты
Инфо
Отзывы
252
Цены
Фото
7
3.1
374 оценки
250 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Анастасия Ч.​15 отзывов
Самара, улица Луначарского, 56
Не рекомендую заказывать проверку счетчиков через РКС. Они сотрудничают с мошенниками (СтройГарант). По моей заявке, оформленной на сайте РКС, пришел проверять счетчики работник Влад из СтройГарант163, проверил, сказал, что холодный работает, а горячий работает некорректно - надо менять. Назвал сумму замены с счетчиком 3500Р, что на ~1,5 тысячи выше рынка. Но я хотела сэкономить свое время и согласилась. Спойлер-зря! Заменил, документы выписал, на следующий день даже на почту пришел чек. А через пару дней счетчик стал показывать 99999… Я им звоню, уточняю в чем дело. Они говорят, что это из-за моего водонагревателя, я неправильно переключила краны и поэтому так, ждите, скоро придет в норму. Я прождала, ситуация не изменилась, позвонила повторно, вызвала мастера. Уточнила, что до этого старый счетчик у меня нормально отображал всегда, сказали, что на старом был обратный клапан, а на новом - нет, и тут вопрос - а почему мне об этом никто не сообщил изначально? Вместо ответа молчание. В итоге пришел по моей заявке мастер, проверил, говорит, что все работает корректно, надо слить очень много кубов и тогда все вернется в норму. В РКС говорит отправляйте по кубу в месяц, а вообще - радуйтесь, у вас сейчас будет бесплатная вода. Капец просто совет! Счетчик менять не стал, так как в договоре у них указано, что гарантии нет, если в квартире не стоит обратный клапан, удобно однако, учитывая, что он вообще мало у кого стоит. Еще при замене счетчика старый счетчик мастер забрал с собой без спроса, как потом выяснилось - сдать на чермет. И я на 99% уверена, что он нормально работал. Просто содрали деньги ни с чего, так еще и работу не выполнили. Судя по отзывам в интернете на сайтах, где невозможно удалить плохие - я такая не одна. После всей этой нервотрепки обратилась в другую компанию, заменили счетчик на бетар с обратным клапаном, вышло это всего на 2200Р, что на 1,300 дешевле, чем у официального партнера РКС, все документы передала, по сей день все отражается адекватно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Эля Камалетдинова​3 отзыва
Самара, проспект Металлургов, 56
Грубое отношение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YP
​Yuriy Petrow​8 отзывов
Самара, улица Советской Армии, 146
Быстро приняли документы , все оформили . Отличная работа на приеме
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
Самара, переулок Павла Маркина, 1
Как в старой коммуналке без ремонта
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Зарина Мурзагалеева​1 отзыв
Самара, проспект Металлургов, 56
Ужасное обслуживание , хамское поведение сотрудников
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИА
​Ирина Аитова​5 отзывов
Самара, улица Луначарского, 56
Удобное расположение, грамотные и вежливые специалисты в центре обслуживания клиентов.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Мария Машура​3 отзыва
Самара, улица Луначарского, 56
Эл.очередь, всё очень быстро и чëтко
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЗ
​Вера Зинина​4 отзыва
Самара, улица Луначарского, 56
Обслуживание на высшем уровне. Взяла талон, сразу из зала вышел специалист, тут же взяла меня в работу без талона, параллельно помогая другим подходившим гражданам. За 5 минут сняли копии, написала заявление, отправила на почту фото счётчиков. Елене Юрьевне большая благодарность за профессионализм в обслуживании клиентов. Если бы все коммунальные службы так работали.
Читать целиком
​Олеся Неизвестная​18 отзывов
Самара, улица Советской Армии, 146
Вообще ужас! Я приехала с Авроры сюда! Принесла документы на новые счетчики, все документы собственников. Попросила сделать все так, как нужно, и если чего то не хватает, привезу в течении дня- двух, только скажите об этом! т.к. уезжаю надолго и потом точно не приеду. Как итог: нет, все есть,ничего не нужно. Уже 2 месяца прошло.приходят квитанции по старому, о счетчиках ничего нет. В колл центре говорят, что никаких документов, ничего нет!
Читать целиком
​Губанов Алексей​6 отзывов
Самара, проспект Металлургов, 56
40 мин. я находился на линии, что бы дозвониться и спросить как зарегистрировать свеже установленные счетчики. Мало того, что к них на сайте нет этой информации, так еще и не дозвонится. Очередь на линии сначала была 17-ым, когда за 30 мин дола до 1 -го места то началось бесконечное ожидание. В период пандемии COVID-19 вместо того чтобы организовать удобный, удаленный сервис приема граждан такое отвратительное отношение к клиентам. По факту за это время можно было к ним съездить. Рекомендовать туда НЕ обращаться не могу, т.к. альтернатив нету. Могу только рекомендовать запастись терпением.
Читать целиком
EV
​E V​50 отзывов
Самара, улица Луначарского, 56
Город- миллионник... А проблемы все те же. Платим огромные деньги за коммунальные платежи _ получаем с той стороны: хамское отношение - разговор и "пофигизм" к проблемам тех просит помощи. Еле теплые батареи_ если батареи включают на уровень выше _ то одновременно с этим сразу же сбавляют уровень нагрева горячего водоснабжения. "Самарские Коммунальные Системы" говорят - это не к нам вопросы, это ваша УК что-то "мудрит". А УК в свою очередь конечно же всех посылает от себя подальше к остальным, в том числе и к "СКС". И все нас- простых людей как шарик от пинг-понга: туда-сюда посылают. И ничего не решается по итогу. Хочется кричать благим матом! И очень желается, чтобы пришел в Самару наконец-то порядок... И хороший такой дядя в прокуратуру работать, заставил бы всех и вся разгрести все это безобразие... (
Читать целиком
Г
​Гуля​12 отзывов
Самара, улица Советской Армии, 146
Очень вежливые сотрудники!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДД
​Дарья Дунидина​2 отзыва
Самара, улица Луначарского, 56
Качество обслуживания просто отвратительное , жду уже третий день безрезультатно .говорят , что заявка есть , к вам приедут. По итогу 3 день не могу пользоваться водой . На второй день приехали , посмотрели и сказали, что ничем не смогут помочь сейчас , инструментов нет. Пытаюсь дозвониться трубки не берут.Если не успеваете приехать и видно,что заявок много, зачем говорить , что сегодня приедут. Как итог, 4 дня бессмысленного ожидания
Читать целиком
​Григорий infest666​6 отзывов
Самара, улица Луначарского, 56
Ужас( аварийная заявка с высочайшим приоритетом у них висит больше недели( чтобы дозвониться надо пройти через ад и автоответчик( диспетчеры ни на что якобы повлиять не могут, но зато дают номера телефонов типа вот нате позвоните))) и ни один из них не отвечает, вот прям по 20 раз в день звоню не меньше, никто так ни разу не ответил, просто гудки) да и в тг уже перестали отвечать, до этого хотя бы писали заявка в работе)) взяли на контроль)) заявка в работе))) Доп. Спустя 8 дней приехала бригада, на самом деле довольно таки адекватные ребята. Нормальные, по крайней мере основная половина точно! Ничего не починили, ибо нужны раскопки( сказали приедут копать через плюс минус неделю, поэтому продолжаю находиться в затопленном состоянии еще неопределенное время((
Читать целиком
ХБ
​Христина Безрукова​12 отзывов
Самара, улица Луначарского, 56
Максимально плохой сервис. Не указан обед. Приехала в 12:25, звоню по внутреннему - не берут. Подхожу к охране, вежливо спрашиваю. Он говорит: Я вас не пущу, звоните по внутреннему номеру. Я опять звоню в юридический отдел. Никто не берёт трубку. Дальше снова подхожу к охране, спрашиваю точно ли этот номер. И тут, внимание, реакция: Да у них обед. А я знаю чтоли когда у них обед???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Зазин​8 отзывов
Самара, улица Луначарского, 56
Просто УPODЫ Был прорыв воды, отключили воду с 11 до 16, предупредив - хорошо. Заявку закрыли, сказали что доделали и оставили после себя небольшой фонтанчик, который с каждым днем увеличивался. Через неделю, без предупреждения отключили воду, с 10 дня и так и не включили. Круглосуточная не берет, ни один номер не работают, вся «бригада» работников уехала, не доделав. Бойлер не поставили. Слов нет, беззаконие.
Читать целиком
ЛГ
​Лариса Гудкова​1 отзыв
Самара, улица Луначарского, 56
Когда у тебя порыв трубы ввода в дом, воды по колено и заливает колодцы и приямки, заливает дом и вода по колено и ты не успеваешь ее откачивать и собирать, а еще течет все к соседям на участок!!! Очень полезная штука бот-автоответчик, с алгоритмом вопросов и ответов!!!!! Просто издевательство!!!!! Безобразие!!! Нет слов нормальных! Я бы обрушила весь гнев людей на этого человека , который это придумал! Пусть ему будет очень хорошо Цены на воду и канализацию растут , а качество услуг первобытное!!! А просто ждали аварийку отключить в колодце воду( просто у них не работают задвижки и всю схему ты не знаешь) С 23:00-04:00 ждали аварийку Я уверена , все останется на том же уровне, кроме цены на воду
Читать целиком
НА
​Нурия Амирова​3 отзыва
Самара, улица Луначарского, 56
В этой организации каждый оператор выдумывает свои правила и законы Каждые пол года отношу документы на перерасчет,так как проживаем по другому адресу. Сегодня в очередной раз пришла в данную организацию Принесла акт о не проживании,справку о составе семьи,акт,о том что нет счетчика на холодную воду и паспорт дочери Израильский(так как она проживает там) Вроде написала заявление и к оператору подошла другая и посоветовала не принимать заявление,так как нет перевода паспорта Что за бред??????? До этого принимали три года подряд,все другие организации принимают,а тут решили погонять.. Есть окт о не проживании,что квартира пустует и какая разница вообще.. До этого ошибочно арестовали карты В общем,одни нервы
Читать целиком
​Ирина Ирина​7 отзывов
Самара, проспект Металлургов, 56
Отвратительное отделение, хамы . А сама компания обманщики , пора давно их на проверку
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее