............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS Технопоинт 

Компьютеры
4.1
58 оценок
4
58 оценок
Alexey Alexeev59 отзывов
Максимально ужасный сервис. Приобрел наушники, спустя время расклеились амбушюры по шву, с наушниками обходился бережно и аккуратно, на них даже нет никаких следов эксплуатации, но отказали в гарантийном обслуживании, сказали по моей вине случилось, хотя данный дефект у этой модели довольно распространенное явление. Мало того что не приняли, так ещё после их "контроля качества" я обнаружил новый дефект - значительную разницу в звучании между левым и правым динамиком. Приёмщик зафиксировал какие-то непонятные загрязнения при приёме, хотя сдавал их в "околоидеальном" состоянии. Составил претензию, указал все нюансы, всё равно отказали. Подведём итог, расклеились амбушюры - сдал по гарантии - отказали в гарантии ещё и доломали - обратился с претензией - снова отказали. Спасибо, наглухо отбили желание что-то приобретать в сети магазинов ДНС, родным и знакомым тоже буду рекомендовать обходить вашу сеть стороной, чтобы не столкнуться с таким клиентским обслуживанием. В качестве подтверждения прикладываю номер товарного чека: Б-06412223 от 22.02.24, заказ-наряд обращения в сервисный центр: СмГ-006649 от 20.12.25.
Читать целиком
ВА
Валерий Альбертович1 отзыв
АМ
Анна Милова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮТ
Юлия Тарасова3 отзыва
Читать целиком
DNS Технопоинт
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ИЗ
Игорь Зубов24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS Технопоинт
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Фуад Халилов14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Маркеев8 отзывов
Самый отвратительный пункт выдачи. Всегда долго отдаются заказы, но в этот раз это что то. Сегодня 30.07.2025 приехал забрать жесткий диск заказ Заказ 5Б-015704260. Прождал в очереди 30 минут. Был заказ под номером 8. Заказ номер 9 отдали люди ушли, потом отдали заказ 12, люди ушли, после вопроса сотруднику почему заказы отдаются не по очереди, он ухмыльнулся и продолжил выдавать заказ номер 10. Оказалось в очереди ещё сидел человек который ждал свой заказ 45 минут, а работники даже не были в курсе, что за заказ и что за товар. На все замечания сотрудник просто сидел и ухмылялся дальше. Ещё один сотрудник видя, что большая загруженность, нет бы как то помочь ускорить процесс, и людям объяснить что то, просто дальше сидел за компьютером, мультики смотрел наверное. Персонал абсолютно не профпригоден. На фото видно, что отдают 12 заказ, а я всё стою.
Читать целиком
DNS Технопоинт
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Надеемся, что данная ситуация н…
Anton Grokhovskiy1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS Технопоинт
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АФ
Антон Федоров1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Технопоинт
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АН
Александр Нуянзин4 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Технопоинт
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
SS
Stas Stasov17 отзывов
DNS Технопоинт
30 января 2025, официальный ответ
Спасибо за позитивный отзыв! Мы рады, что вам понравились наши изменения и улучшения. Ждем вас снова! С уважением, команда DNS Технопоинт.
D
Den4 отзыва
Никогда, повторяю НИКОГДА не приобретайте ничего с этого склада, а если все таки имели такую неосторожность обязательно проверяйте товар перед тем как подписывать акт приема-передачи, купили 2 телефона В МЕГЕ с самовывозом со склада, жена не стала проверять, доверяя такой крупной сети магазинов как DNS, увы один телефон был в порядке, у второго уже была сорвана одна из двух фабричных пломб, вместо нее две магазинных с разными датами, а внутри лежал телефон с другой памятью и IMEI, привезли обратно, сотрудники отказались предпринимать какие-либо действия, сказали пишите заявку на сайт, менять ничего не будем вдруг вы подменили телефон. К счастью кое как через другой магазин удалось выяснить что это был пересорт из другого города, телефон все-таки получил который приобрели, но со стороны сотрудников даже не последовало никаких извинений. Будьте предельно внимательны, а лучше обходите этот склад стороной!
Читать целиком
DNS Технопоинт
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Александр Тихонов14 отзывов
Читать целиком
DNS Технопоинт
5 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ЮЗ
Юрий З.4 отзыва
Приехал получать оплаченный онлайн на сайте товар (водонагреватель), вынесли поврежденную коробку, вскрытую, убитую со всех сторон со словами "мы не знаем,что с ней было. смотрите будете получать или нет" и нужно подписать акт, что претензий к внешнему виду и работоспособности не имею. Ну разумеется я не буду получать такой товар. Попросил оформить возврат дс. Дали заявление, где указано, что в процессе эксплуатации выявились признаки того, что товар с нарушениями. Я объяснил, что я товар не эксплуатировал, я его даже не получал! Мы вам вынесли, значит вы его получили... Сотрудник по имени Павел вообще не видет разницы в этих понятиях и "какая разница, что написано в заявлении?" Я попросил назвать фамилию сотрудника, отказали, заявление переписать отказали, короче отказали во всем... это что за ужас? Ранее здесь получали товары и на компанию и на физ.лицо, благо не было таких ситуаций, а когда вынесли повреждённый товар, оказалось, что хлебанул ещё и хамское отношение впридачу. Неприятно. Потраченное время на ожидание,время на получение(кстати товар выносили минут 30), и нервы! Руководству на заметку, покупателям во внимание!! Павлу дизлайк. Непрофессионально!!!
Читать целиком
DNS Технопоинт
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Владимир Александрович9 отзывов
Коба С1 отзыв
Читать целиком
DNS Технопоинт
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
ДВ
Д. В.42 отзыва
Читать целиком
DNS Технопоинт
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Искренне сожалею, что ожидание заняло…
Татьяна Перезнатнова4 отзыва
Читать целиком
DNS Технопоинт
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Константин Звездин53 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее