............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

НеЖенат 

Бар-ресторан
3.8
174 оценки
3.7
174 оценки
130 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Юлия Серова9 отзывов
Читать целиком
АМ
Анастасия М1 отзыв
21.02.26 были в заведении, отдыхали с родителями. Официант Даниил не компетентный. Добавлял в чек блюда, которых не было и пытался доказать, что они были. Первый раз вопрос урегулировала женщина администратор, которая стояла на входной группе. Ей отдельное спасибо. После принесли 2 бокала пива, одно из которых было кислым. На это официант сказал, что все они разливаются с одной бочки, правда почему-то после просьбы заменить, пиво снова стало нормальным. На 4 человек чек вышел 19 тысяч с копейками, что я считаю очень хорошим. Отмечу, мы были в адекватном состоянии для того, чтобы помнить, что и когда мы заказывали. При расчёте (время было около первого ночи) мы увидели, что в чеке снова одно блюдо изменено на другое. Внимание, разница в 60 рублей. Мы попросили изменить на корректное. Администратор низенький мальчик, который видимо считает себя крайне профессиональным, решил доказать нам, что мы заказывали именно блюдо на 60 рублей дороже. Из доказательств предъявил чек с кухни и слова официанта. Ни первое, ни второе, никак не возможно проверить. Официант Даниил естественно будет стоять на своём, а чек с кухни мог быть чьим угодно в этот вечер. Когда аргументы закончились, маленький мальчик администратор начал утверждать, что мы слишком много выпили и уже не помним, что заказывали. Нам не сложно было оплатить блюдо на 60 рублей дороже, ведь общая сумма была больше, чем на 19 тысяч рублей, и некомпетентный мальчик администратор подтвердил, что таких гостей с такими суммами у них бывает крайне редко. Огромная просьба провести работу со своим персоналом, научить не хамить адекватным и абсолютно в здравой памяти клиентам, а официанту Даниилу сделать отдельный выговор за попытку обсчитать «якобы не трезвых» посетителей. Остальным, кто решит придти, настойчиво рекомендую требовать у официанта записанный заказ на листке, где будет расписано все, чтобы у вас была возможность доказать свою правоту. Иначе вы также рискуете стать тем самым пьяным и неудобным клиентом.
Читать целиком
Надежда Х2 отзыва
Бронировали у вас столик буквально вчера. Всё было хорошо вроде бы, девочки официантки очень вежливые и хорошие, но на этом плюсы заканчиваются. Ну во-первых, как бы ресторан бар танцевальный, посидеть можно и потанцевать, но чтоб пообщаться, нужно орать во все горло чтоб услышали хоть что-то, горло болит ужасно. Во-вторых, почему у вас нет бутылочного пива, раньше же было, по наслышке. В третьих, почему нельзя посмотреть по камерам, если что-то разбили? А если сумку украдут, Вы тоже скажите нельзя посмотреть, ну не можем и всё? В-четвертых, кто-то попросил за нас счет, хорошо, мы оплатили, хотя домой не собирались вовсе, через час- два снова несут счет, с теми словами словами что нужно оплатить, якобы они бояться что мы сбежим и не оплатим, это нам сказала официантка, и стояли над душой пока не оплатили. Отношение ужасное. Это было очень некрасиво и грубо. Далее нам принесли счет ещё за то что за нами убрали посуду и стол протерли. Спрашивали у администратора мальчика, почему мы должны платить за обслуживание, оно же априори должно быть и так включено, это же из работа, на что он отвечает «ну вам же надо чтобы убрали за вами, вы же не будете сидеть за грязными столом». Я такое вижу впервые. Во всех заведениях где я была, там за такое не платили, это потому что и так обязанность официанта. Ужасное отношение к гостям. Очень странно тогда почему за каждое посещение в туалет не оплачивалось, а то сделайте раз на то пошло. Была тут первый и последний раз. Очень разочарована. Кстати коктейль был вкусный «Секс на пляже» и музыка хорошая, но повторюсь ооооочень громко, как то не с умом сделано.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее