............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zoo family 

​Зоогостиница
4.8
58 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото37

4.8
58 оценок
​Валерия Иванова​2 отзыва
Добрый день! Нам и нашему кошачьему сыночке очень понравилось зоогостиница. Приятная цена, просторные номера, уютная комната с различными игрушками, есть возможность общения котика с другими питомцами. Каждый день вежливые сотрудники присылают фото/видео отчет вашего любимца и рассказывают, как и что происходит в жизни вашего питомца. Они всегда готовы ответить на все ваши вопросы. Можно не переживать и спокойно доверять вашего питомца этим замечательным людям, они справятся на 5+🥰
Читать целиком
Нс
​Наталья сулайманова​1 отзыв
Гостиница замечательная! Всегда на связи, отвечают на любые вопросы. В гостинице чисто, много разных номеров. Наша кошечка отдыхала там неделю и за этот период я знала абсолютно все, каждый её день, благодаря каждодневным фото и видео отчетам, которые присылали из гостиницы. Хочу сказать, что я нашла то место, где я могу оставить нашу кошку во время отъезда и быть абсолютно спокойно за неё и её здоровье. Обязательно вернёмся в следующий раз!!! Спасибо!
Читать целиком
​Наталья Глухова​9 отзывов
Персонал приятный, все чистенько, аккуратно. Сразу видно что хорошо относятся к животным) оставляла свою собаку впервые одну где-то, и думала что она устроит истерику, но к ней нашли подход и на некоторых видео собака уже сама к сотрудникам ластилась, боялась что не захочет от них уходить😅 все очень понравилось, после первого дня и первого фотоотчета поняла что все будет хорошо и я выбрала хорошее место для передержки. В общем рекомендую и если понадобится сама обращусь снова с радостью и спокойствием за свою мелкую моську🥰🫶🏻
Читать целиком
нМ
​николай Митяев​5 отзывов
Не кому не рекомендую данное заведение просто ужас отдавал собачку на комплекс грумер мария привратила красивого пёсика просто в ужас не убраны колтуны в ушах волосы ногти пострижены не правильно на ногтях подтеки крови полнейший ужас
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zf
Zoo family, зоогостиница
23 февраля 2025, официальный ответ
Есть фото ДО и ПОСЛЕ данного шпица который был у грумера, в отзыве полная ложь, мужчину не устроила…
ТБ
​Татьяна Белоусова​1 отзыв
Отдавала кота и кошку на 11 дней на новогодние праздники. Животные совсем домашние, никогда не уезжали из дома. волновалась. но всё прошло замечательно. каждый день мне присылали видео/фото отчет, писали о поведении моих котиков. Они довольно быстро освоились, стали гулять, познакомились с другими котами. В-общем, мы отдохнули и коты наши тоже, как в детском лагере) рекомендую и обязательно приедем ещё
Читать целиком
​Татьяна Ларина​2 отзыва
Не рекомендую. Специалист Мария не компетентна. Собаке когти подстрижены не были, самим пришлось это делать. Колтуны не вычесаны (дополнительную сумму за их вычесывание взяли, хотя услуга выполнена не была). Иной грумер в ТЦ Амбар вычесала все без проблем. Грумер из ТЦ Амбар была удивлена, что не были обработаны уши у собаки (волоски внутри ушей остались, немного были удалены в начале внутренней части уха). Я оставила негативный отзыв в авито. После чего мне на личный телефон поступил звонок в рабочее время не с извинениями за причиненные неудобства и дополнительные траты, а с оскорблениями в мой адрес. Полностью не рекомендую обращаться в этот салон. Контроль за поведением и работой сотрудников со стороны руководства не осуществляется.
Читать целиком
Zf
Zoo family, зоогостиница
2 ноября 2024, официальный ответ
Рабочее место сдаётся в аренду грумеру, грумер работает по предварительной записи сама на себя и у н…
​Olya Nintendo​32 отзыва
Каждый раз, уезжая в отпуск, мы не могли расслабиться. Вечно в голове крутилось "а если квартиру затопят соседи? А если пожар? А если провода погрызут? А если что-то разобьют и пораняться?" И ведь действительно, если в квартире бы что-то случилось, то обнаружили бы это только человек, который пришёл вечером проверить и накормить наших кошек. Естественно эти переживания омрачали отдых. Но обратившись в Zoo family, мы ни разу не пожалели о своём решении. Выбирали мы конечно тщательно, прочитали кучу отзывов. Первой выбрали эту гостиницу, решили для начала посмотреть обстановку и познакомиться с "котонянями". И в итоге после первого посещения даже дальше не поехали смотреть другие зоогостиницы, так нас покорило отношение сотрудников к животным. Фото и видеоприветы были ежедневными, так что мы были спокойны и за состояние наших питомцев и за квартиру. Большое вам спасибо!
Читать целиком
​Ольга Шкитова​3 отзыва
Отдавали свою кошечку в Zoo Family на время небольшого отпуска,очень нам все понравилось ,а наша кошка Шмоня не хотела уходить,так хорошо и комфорно ей там было,супер отель для зверей и очень заботливые ребята.Все чисто,обустроено,много игрушек ,домики в каждом номере,видимо нашей так все понравилось,что пришлось даже уговаривать вернуться в семью.Ребята вы молодцы,большое спасибо за нашу Шмоню!
Читать целиком
М
​Марк​1 отзыв
Все супер!
LL
​Lina Lina​1 отзыв
Мой опыт взаимодействия с этой гостиницей был прекрасен! Вынужденный отьезд, разлучил нас с пушистыми аж на целых пол года. Но я каждый день была спокойна за пушистых, потому что получала фото и видео материалы про их жизнь. Люди- профессионалы своего дела! Помогли вывести животных из стресса и голодовки! Оказывали ветеринарную помощь при необходимости, делали груминг. Отдельно хочу отметить жилое пространство - люксовые боксы, довольно вместительные, все чтобы ваш питомец чувствовал себя уютно! Есть когтеточки, большая зона для прогулок и игр, много игрушек. Заскучать вашему другу точно не дадут! Кормежка согласно вашим рекомендациям, ласка и забота. Я очень довольна опытом и знакомством с этим местом! Однозначно рекомендую, если вам нужен отьезд, не беспокойтесь, животное будет окутано заботой как дома! Цена - качество , оно того стоит!! Еще раз благодарю вам, золотые люди просто!! Храни вас Бог!!
Читать целиком
ЕБ
​Елена Балык​3 отзыва
Отдала всего на 10 дней здорового котенка, а забрала всего больного.Весь простыл, кашляет и чихает, воспалилась печень, хотя до этого никогда не болел. Не позвонили, не сообщили, что заболел, писали, что все хорошо.Отвратительное заведение, никому не советую.Очень жалею, что выбрала эту гостиницу.Здесь наши питомцы товар, лишь бы деньги заработать.
Читать целиком
Zf
Zoo family, зоогостиница
11 декабря 2023, официальный ответ
Очень интересно какого это котёнка вы у нас оставляли сообщите дату (число, месяц и год) заезда и вы…
АФ
​Анастасия Филиппова​1 отзыв
Так мы и не дождались ответа от хозяйки данного отзыва ниже с одной звездой (ждали до последнего объяснений по поводу этого лживого отзыва)! Поэтому выкладываем всю правду сюда и с доказательствами выложим ещё дальше, чтобы как можно больше людей знали всю правду! Как можно вообще писать такую ерунду! Во первых у вас кошка мейн кун в возрасте, за любой кошкой должен быть уход и любую кошку нужно расчёсывать! Ваша же кошечка заехала уже к нам частично с колтунами и когда она спит валяется, то конечно без ухода за шерстью будут колтуны! О каких 3 днях уговора идёт речь? Мы предложили вам услуги грумера, вы отказались, тогда мы сами предложили вам хотя бы состричь большие колтуны, вы дали согласие и мы сразу состригли! В обязанности администратора не входит стричь или вычесывать вашу кошку, для этого у нас есть грумер. Во вторых собачка проживала не в одной комнате, кошечки находились в одной, а собачка в соседней комнате и у собачки как вы написали был не барьер, а дверь! У собачки нет доступа в комнату к кошечкам, у кошечек нет доступа в комнату собачки, и собачка услышав и увидив чужих людей конечно залаяла, потому что вы для нее чужие и она вас не знает! И не нужно преувеличивать! Может нужно было вашей кошке вообще предоставить отдельную комнату, чтобы она одна была и никто её не донимал ещё и из кошек и не смотрел на неё? В третьих у нас есть фото и видео вашей кошки как она себя чувствовала находясь у нас! Она вполне сама по себе немного пугливая, но на видео и фото видно что кошечке очень комфортно и чувствует она себя хорошо и ни в какой темный угол она не забивалась как вы написали, а когда вы пришли ее забирать она лежала в общем зале рядом с когтеточкой, она там часто отдыхала (фото так же имеется где ваша кошка сидела)! Кошка не дрожала, когда вы начали сажать её в переноску она сопротивлялась, про какое дрожала идет речь вообще? ПРОДОЛЖЕНИЕ НА ФОТО!!!
Читать целиком
​Владимир Александрович​1 отзыв
Без сомнения) Самая Лучшая Гостиница!!!
​Origa Fadeeva​7 отзывов
Оставила на попечении данного отеля (достаточного дорогого в Самаре) свою пушистую кошку. Три дня в переписке уговаривала состричь колтуны (то есть длинношерстных в принципе не расчесывают). Когда приехала забирать кошку домой выяснилось, что с ней в одной комнате проживает собака немаленького размера. И хоть они были разделены барьером, всё то время, что я там находилась, собака гавкала не переставая. Моя кошка в жутком ужасе забилась в самый темный угол и дрожала. Отель не рекомендую, относятся к вашим домашним питомцам как к товару - лишь бы деньги заработать.
Читать целиком
​Александра Волхонская​17 отзывов
Ходили с лабрадором на экспресс линьку, все замечательно
АМ
​Александр Малафеев​2 отзыва
Очень благодарны сотрудникам ZOO family. Отдавали котика, 3 месяца. Условия отличные, персонал профессиональный. Нашь малыш первый раз с нами расставался. Очень переживали. Фото и видео получали регулярно👍. Гостил неделю, подружился с питомцами. Что самое главное, котиков не держат в клетках. Днем они свободно перемещаются, и общаются друг с другом. По приезду домой, котик не стрессовал, все обнюхал, покушал, и спокойно улегся на свое место. 💗💗💗
Читать целиком
​Юлиана Комарова​5 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность Zoo family! Оставляли на неделю двух котиков, очень довольна. Где содержатся животные чисто, уютно, много разнообразных лежанок, когтеточек. У нас диковатые коты, но сотрудники нашли подход к животным. Регулярно присылали фото/видео отчёты. Много предварительно посмотрели зоогостиниц, выбирая, но здесь всё выше всяких похвал! Вы лучшие, следующий раз только к Вам! 🌺🌺🌺
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее