............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вояж 

Отель
4.5
137 оценок
Бронируйте жильё со скидкой по промокоду «2GIS-1500»*
​Реклама​ООО «Яндекс.Вертикали». *До 31.07.26. Условия промокодов, ограничения на https://yandex.ru/legal/travel_promocode/ru.
73 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НС
Наталья Семенова4 отзыва
Забронировали номер 4 местный люкс по телефону ,18.08.26 трое взрослых и двое маленьких детей 4 и 6 лет ,за 6000 руб,приехали поздно,водитель устал,по факту оказался двухместных номер типа люкс,но совершенно не соответствует люксу,нет одноразовых тапочек,зубных щеток,что ДОЛЖНО быть в люксовских номерах,диван рваный и как спать на нем с двумя детьми,наверно "очень удобно"даже доп одеяла не выдали,в холодильнике есть напитки и опять же платные,что подчеркну не для люкса,администратор вообще "добрая" показала нам номер и тут же выдала фразу:или остаетесь или уходите,не дав даже возможности подумать и все взвесить,типа она этот номер продаст без нас,и с таким продолжением что мы дальше ничего не снимем больше,раскладной стол оказался грязным,и это люкс,хоть бы не позорились называться люксовыми номерами,у нас есть опыть и сравнение гостиниц за много лет наших путешествий,повелись на оценку 5,не советует эта гостиница такой оценки ,и ещё нам предложили заплатить наличными без всяких скидок,хотя в гостинице Вояж скидки за наличный расчет предусмотрены,вообще не советуем тут останавливаться,все ужасно,от цены до отношения персонала!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Вояж, отель
20 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Номер люкс расчитан на размещение до 4х человек. Вы сами пишите что бронировали 4х МЕС…
Оксана Иванова19 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
VY
Vadim Yalalov2 отзыва
Во
Вояж, отель
16 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв,мы стараемся! Будем рады видеть вас снова!)
Владимир Истомин34 отзыва
кч
ксения черная15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МG
Мария Gho6 отзывов
Михаил Табанаков6 отзывов
ВГ
Вячеслав Глухарев43 отзыва
Во
Вояж, отель
6 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся поддерживать комфортную температуру в помещении,вероятно гости ко…
ТГ
Татьяна Глазкова16 отзывов
Отзыв от 7 июля 2024 года.Полное разочарование в отношении к людям в отеле. Раньше влюбились в этот отель, сначала заезжали завтракать, потом ночевать. И сегодня, утром выезжая из Тюмени, позвонила в отель и узнала о наличии свободных номеров для двух взрослых и ребенка 4 лет и возможность забронировать. Получила ответ, что есть номер за 4500. Спросили на какой номер телефона отправить смс с информацией. После уточнения всех деталей, а также время нашего прибытия около 10 вечера, разговор был закончен. Смс не пришло. Но не возникло никакой тревожности, потому что весной ехали и так же бронировали по телефону, приехали и нас ждали. Сегрдня, преодолев 1200 км, в предвкушении полноценного отдыха приехали в Вояж и оказалось, что никакой брони нет, администратор этой смены ничего не знает, номеров свободных нет. Разговор с утренним администратором ничего не дал, как будто никаких звонков не было и обещаний номера. Сказали что только по предоплате бронируют. Господи, персонал отеля, да не вопрос предоплаты! Кто у вас отвечает за сервис и отправку смс? Где руководитель, который не разрешает давать номер телефона, а сам не выходит к своим Гостям? Как вы учите решать проблемные вопросы? Ответ был один - очень жаль, помочь не можем. Итог - поздним вечером семья с ребенком 4х лет на улице. Еще уточню, что у мужа температура 39, а ребенок едет с ингаляциями, то состояние безысходности всем будет понятно. Так что , Вояжу надо иметь не только красивый фасад, но и умение решать вопросы, раз вы 4 звёзды! И контролировать работу администраторов! Не пришла предоплата? Перезвоните гостям и уточните ждать или нет. Понятно, что летним сезоном высокий спрос и нет надобности перезванивать клиентам . Тут других очередь. Но ведь порядочность, репутацию и, человечнлмть в конце концов, никто не отменял. Жду звонка от руководства с объяснением ситуации . 9 июня - обратной связи нет от руководства четырехзвёздного отеляЧитать целиком