.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Около 19.00 зашли в ваш отдел в ТЦ Русь. Надо заметить, не первый раз, консультанты были адекватные. Но сегодня, 03.01.23 продавец-консультант Валентина сделала все, чтобы навсегда испортить отношения с вашей сетью.
Грубила, хамила и даже перешла к оскорблениям и унижениям покупателя!
Поведение вашего консультанта было непросто недопустимым, это было мерзко, это было унизительно, на столько что впору было отвечать рукоприкладством. Сдержались.
Если у вас есть записи этого посещения, просьба их просмотреть и прослушать.
Если нет, могу озвучить пару эпитетов:
1. Абсолютно неуместный надменный тон. Неопрятный внешний вид и запах изо рта.
2. Во время примерки, задала вопрос по поводу размерной сетки, на что она заявила:
- Вы что, не слышали! я же вам говорила!
3. Во время примерки на просьбу посмотреть другой размер, надменно заявила:
- ну конечно, вы не на ту застежку застегнули, это общее европейское правило, как можно этого не знать!
Вот эта первая, а не вот эта!
4. На мое замечания, что мне некомфортно жмет, заявила, что все новое белье всегда жмет, разносится!
(типа - потерпишь, не сахарная)
5. Уже мой муж спросил у вашего продавца:
- как вас зовут, представьтесь.
- написано на бейдже!
...
- вы не будете здесь работать.
- не больно то и хочу!
...
6. Далее вышла за нами в коридор, чтобы, видимо, не под камерами оскорбить, заявив о запахе пота, что надо мыться перед походом в магазин.
(надеюсь, не нужно говорить, что это была наглая ложь, она просто наслаждалась безнаказанным издевательством над покупателем и на ходу придумывала как бы еще унизить. Я уже промолчу, что незадолго до этого мне наоборот, сделали комплимент приятному аромату духов.)
Такое поведение - откровенное позорище для любого магазина. Первый раз за 32 года с таким сталкиваюсь, уму непостижимо!
Фу-фу-фу, просто, мерзкое отношение к покупателям. Читать целиком