............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Smartavia

Авиакомпания

3.9

54 оценки

Контакты

26 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КК

Кирилл К.1 отзыв

Не аэрофлот.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЕ

Александр Е.1 отзыв

Трудно сравни с какими то другими самолетами, т.к. я летал только на этом производителе. В целом довольно хорошие самолеты, удобные, чистые, очень классный персонал и хорошие капитаныЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АА

Анна А.1 отзыв

Хороший перелет. Стюардессы приветливые.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОП

Олеся П.1 отзыв

Для себя определила, что если нет подходящих рейсов, то в крайнем случае лететь Смартавиа. Одним словом лоукостер, где за все нужно доплачивать.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НО

Надежда О.1 отзыв

Ужасно не нравится то, что вес багажа всего 10кг. И за перевес в 1кг заплатить придется столько же, сколько за перевес в 10 кг. Ручная кладь тоже очень маленькая. И почти каждого заставляют ручную кладь проверять через свою спец.коробку. В общем, если летите куда то на несколько дней, не советую брать билеты этой авиакомпании. В остальном как везде: выбрать место в самолёте только за деньги, кофе в самолёте стоит столько, сколько на земле 3 чашки.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЧ

Александра Ч.1 отзыв

Выбор мест платный, такое даже Аэрофлот себе не позволяет

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АМ

Алла М.1 отзыв

Взяли за ручную кладь деньги, слишком маленькая кладь должна быть

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МЖ

Михаил Ж.1 отзыв

Худшая авиакомпания из всех

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ММ

Максим М.1 отзыв

Первая компания, которая нам не зашла, так сказать. Ручная клать у них как порт моне, все остальное это уже богаж, а в сомалете только воду выпросить можно и не болеее((( волбще ей мы более не полетим это точноЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОБ

Ольга Б.1 отзыв

Продали билетов больше, чем было мест на борту, 9 человек не смогли улететь своим рейсом

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СК

Сергей К.1 отзыв

Самолёт задержали на 3 чама

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КС

Кристина Сушкова11 отзывов

Почему звонок платный? Мне необходимо добавить в бронь ребенка процесс занимает около 10 минут я должно заплатить почти 1000₽ за разговор с опрератором?!Читать целиком

RX

RAF Xab3 отзыва

при покупке онлайн были указаны даные старого паспорта, в итоге пришлось покупать другой билет в 4 раза дороже, хотя в новом паспорте указаны номер старого, за купленный ранее билет Smartavia деньги не вернули. одно слово аферюги. не связывайтель с этой какакомпанией, клиентоориентированности 0, на обратном рейсе авиакомпания ПОБЕДА решила эти проблемы с паспортом за 2 минутыЧитать целиком

АК

Андрей Краснов17 отзывов

При онлайн регистрации места только платные, возможности выбрать место нет.

Зинушка Прекрасная84 отзыва

Такое первый раз встречаю, мы с мужем подошли к стойке регистрации, чтоб дали места, по итогу нам говорят - у вас разные места, если надо, то мы сейчам за 400 руб вас посадим вместе. То есть они видят, что мы вместе и садят специально отдельно. Шок контент! Говорят, что автоматом выходят места) если автоматом, то почему онлайн бесплатно нельзя зарегиться, только платно. Вообще все странно и непонятно, так как до этого много лет летая, я такого выманивания денег не встречала. Летели из Самары 8 июня в 13.15 в Питер.Читать целиком

АЖ

Александр Жариков6 отзывов

Тут работает абсолютно хамская, не клиентоориентированная и хамская дама

Мария Лебедева43 отзыва

Можно было бы поставить ноль- я бы поставила!!! Потрепали нервы что в Самаре, что в Петербурге, пришлось оплачивать багаж за сумку, которая не позволила закрыться крышке калибратора на 1 см, весом 4 кг!!! Просят доплату за то, чтобы посадить пассажиров, находящихся в одном заказе на соседние кресла. Умышленно рассаживают по разным местам. Стоит отметить, что к качеству перелета претензий нет. НО сотрудники аэропорта-цензурных слов найти не могу.Читать целиком

АТ

Алексей Тудосьев3 отзыва

Сняли нас самостоятельно с рейса, за месяц до вылета! об этом ни кто не знал! По приезду в аэропорт сказали что билеты аннулированы. Что??? Вы еб… там совсем . Считаем их действия мошенническими. За билет оплатил 16 т. Деньги не вернули и даже не разбираются как так вышло! Считаем так, специально снимают потом перепродают и так зарабатывают.Читать целиком

Антон Шипилов18 отзывов

Деньги забрали, билет аннулировали, контора гом0сек0в

По

Просто о главном29 отзывов

Не рекомендую пользоваться услугами этой авиакомпании. Трижды откладывали рейс. Бывает что для устранения неполадок необходимо время, но трижды отложить время - это что-то новое. Вместо вечера прилет глубокой ночью. Авиакомпании на это все равно. Сотрудник колл-центра предлагает сдать билет, полететь в другой день или сидеть и ждать. Выбор прям скажем не самый лучший. В дальнейшем откажусь от услуг этой авиакомпании.Читать целиком

N .12 отзывов

Такой жадной компании еще не встречал: При покупке билетов по умолчанию добавляют платные услуги (страхование, смс информирование и тп.) , нужно еще поискать где и как удалить эти накрутки. При онлайн регистрации доступно только платный выбор мест, т.е. если хочешь зарегистрироваться на рейс, то нужно делать это на стойке регистрации в аэропорту. Норма ручной клади ниже чем у других компаний. Еда и напитки во время полета все платные. Не объявляют начало посадки в аэропорту.Читать целиком

Евгений Андреевич93 отзыва

Типа опоздали на рейс, при том, что его не объявляли по громкой связи. Объявили за 3 минуты до окончания посадки. Закрыли перед носом двери и не пустили в Самолёт. Представитель компании вопросы не решает, всем плевать. Летели обратно - такая же ситуация, посадка идёт - объявления нет. Никогда в жизни больше летать с ними не буду.Читать целиком

Naila Fairushina3 отзыва

отвратительное отношение к пассажирам. Требуют доплату за вторую сумку в размере 3,500р непоредственно перед вылетом за 2 минуты. Хамят. Сняли с рейса Самара- Москва из-за того что попросила указать в договоре на пометку о доплате. НЕТ лояльности, НЕТ сервиса, НЕТ компетенцийЧитать целиком

Николай Новиков3 отзыва

Отвратительно, ужасно !!!! Опоздали на две минуты на посадку на рейс Санкт-Петербург -Самара, пришлось доплачивать как и остальные пассажиры по 4500 руб наблюдая на ухмылки сотрудников аэропорта. В Самаре представитель авиакомпании почему-то не смог объяснить как рассчитывается стоимость доплаты и почему она дороже стоимости билета. При этом когда подъехали к самолету пассажиры еще стояли на трапе, то есть вылет не был задержан.Читать целиком

Егор Слеповичев10 отзывов

Худшая авиакомпания, опоздал на посадку на пять минут, не пустили. Хотя самолёт ещё минут 20 стоял и пришлось брать другой билет, хотя сталкивался с подобными ситуациями в других авиакомпаниях и пускали. Второй раз опоздал на 2 минуты на регистрацию, сказал 3500 и пустят. Я купил билет на лучше авиакомпанию за 3 220. Отвратительная компания с сидениями как будто подобрали уже те которые выкинули, в самолёте по комфорту как в автобусе, сидения тут не раскрадываются, потому что настолько отвратительных сидений нигде не найти. Не рекомендую данную компанию. Я бы без проблем попал бы на самолёт в другой учитывая тот факт, что в других авиакомпаниях можно зарегистрироваться на рейс онлайн бесплатно, а в этой помоечной компании только за деньги.Читать целиком

АТ

Артем Тяпин23 отзыва

Отвратительное отношение со стороны сотрудников ( сотрудник Артем) на пропуске в самолет, мало того, что задержали рейс на час, так еще при посадке заставляли людей повторно проверять габариты ручных кладей, причем ручных кладей уже предварительно проверенных и помеченных наклейкой при регистрации! Раз уж такие правила у авиакомпании, то хотелось бы получить хотябы элементарной вежливости, но увы…Читать целиком

Авиакомпании

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии