............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Smartavia
Авиакомпания
1
14 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
14
Цены
Фото
3
1
14 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
КС
Кристина Сушкова
10 отзывов
Почему звонок платный? Мне необходимо добавить в бронь ребенка процесс занимает около 10 минут я должно заплатить почти 1000₽ за разговор с опрератором?!
Читать целиком
Полезно
0
RX
RAF Xab
3 отзыва
при покупке онлайн были указаны даные старого паспорта, в итоге пришлось покупать другой билет в 4 раза дороже, хотя в новом паспорте указаны номер старого, за купленный ранее билет Smartavia деньги не вернули. одно слово аферюги. не связывайтель с этой какакомпанией, клиентоориентированности 0, на обратном рейсе авиакомпания ПОБЕДА решила эти проблемы с паспортом за 2 минуты
Читать целиком
Полезно
0
Зинушка Прекрасная
79 отзывов
Такое первый раз встречаю, мы с мужем подошли к стойке регистрации, чтоб дали места, по итогу нам говорят - у вас разные места, если надо, то мы сейчам за 400 руб вас посадим вместе. То есть они видят, что мы вместе и садят специально отдельно. Шок контент! Говорят, что автоматом выходят места) если автоматом, то почему онлайн бесплатно нельзя зарегиться, только платно. Вообще все странно и непонятно, так как до этого много лет летая, я такого выманивания денег не встречала. Летели из Самары 8 июня в 13.15 в Питер.
Читать целиком
Полезно
0
АЖ
Александр Жариков
5 отзывов
Тут работает абсолютно хамская, не клиентоориентированная и хамская дама
Полезно
1
Мария Лебедева
43 отзыва
Можно было бы поставить ноль- я бы поставила!!! Потрепали нервы что в Самаре, что в Петербурге, пришлось оплачивать багаж за сумку, которая не позволила закрыться крышке калибратора на 1 см, весом 4 кг!!! Просят доплату за то, чтобы посадить пассажиров, находящихся в одном заказе на соседние кресла. Умышленно рассаживают по разным местам. Стоит отметить, что к качеству перелета претензий нет. НО сотрудники аэропорта-цензурных слов найти не могу.
Читать целиком
Полезно
0
АТ
Алексей Тудосьев
2 отзыва
Сняли нас самостоятельно с рейса, за месяц до вылета! об этом ни кто не знал! По приезду в аэропорт сказали что билеты аннулированы. Что??? Вы еб… там совсем . Считаем их действия мошенническими. За билет оплатил 16 т. Деньги не вернули и даже не разбираются как так вышло! Считаем так, специально снимают потом перепродают и так зарабатывают.
Читать целиком
Полезно
0
Антон Шипилов
19 отзывов
Деньги забрали, билет аннулировали, контора гом0сек0в
Полезно
0
По
Просто о главном
28 отзывов
Не рекомендую пользоваться услугами этой авиакомпании. Трижды откладывали рейс. Бывает что для устранения неполадок необходимо время, но трижды отложить время - это что-то новое. Вместо вечера прилет глубокой ночью. Авиакомпании на это все равно. Сотрудник колл-центра предлагает сдать билет, полететь в другой день или сидеть и ждать. Выбор прям скажем не самый лучший. В дальнейшем откажусь от услуг этой авиакомпании.
Читать целиком
Полезно
0
N .
14 отзывов
Такой жадной компании еще не встречал: При покупке билетов по умолчанию добавляют платные услуги (страхование, смс информирование и тп.) , нужно еще поискать где и как удалить эти накрутки. При онлайн регистрации доступно только платный выбор мест, т.е. если хочешь зарегистрироваться на рейс, то нужно делать это на стойке регистрации в аэропорту. Норма ручной клади ниже чем у других компаний. Еда и напитки во время полета все платные. Не объявляют начало посадки в аэропорту.
Читать целиком
Полезно
0
Евгений Андреевич
97 отзывов
Типа опоздали на рейс, при том, что его не объявляли по громкой связи. Объявили за 3 минуты до окончания посадки. Закрыли перед носом двери и не пустили в Самолёт. Представитель компании вопросы не решает, всем плевать. Летели обратно - такая же ситуация, посадка идёт - объявления нет. Никогда в жизни больше летать с ними не буду.
Читать целиком
Полезно
0
Naila Fairushina
3 отзыва
отвратительное отношение к пассажирам. Требуют доплату за вторую сумку в размере 3,500р непоредственно перед вылетом за 2 минуты. Хамят. Сняли с рейса Самара- Москва из-за того что попросила указать в договоре на пометку о доплате. НЕТ лояльности, НЕТ сервиса, НЕТ компетенций
Читать целиком
Полезно
1
Николай Новиков
3 отзыва
Отвратительно, ужасно !!!! Опоздали на две минуты на посадку на рейс Санкт-Петербург -Самара, пришлось доплачивать как и остальные пассажиры по 4500 руб наблюдая на ухмылки сотрудников аэропорта. В Самаре представитель авиакомпании почему-то не смог объяснить как рассчитывается стоимость доплаты и почему она дороже стоимости билета. При этом когда подъехали к самолету пассажиры еще стояли на трапе, то есть вылет не был задержан.
Читать целиком
Полезно
0
Егор Слеповичев
10 отзывов
Худшая авиакомпания, опоздал на посадку на пять минут, не пустили. Хотя самолёт ещё минут 20 стоял и пришлось брать другой билет, хотя сталкивался с подобными ситуациями в других авиакомпаниях и пускали. Второй раз опоздал на 2 минуты на регистрацию, сказал 3500 и пустят. Я купил билет на лучше авиакомпанию за 3 220. Отвратительная компания с сидениями как будто подобрали уже те которые выкинули, в самолёте по комфорту как в автобусе, сидения тут не раскрадываются, потому что настолько отвратительных сидений нигде не найти. Не рекомендую данную компанию. Я бы без проблем попал бы на самолёт в другой учитывая тот факт, что в других авиакомпаниях можно зарегистрироваться на рейс онлайн бесплатно, а в этой помоечной компании только за деньги.
Читать целиком
Полезно
0
АТ
Артем Тяпин
25 отзывов
Отвратительное отношение со стороны сотрудников ( сотрудник Артем) на пропуске в самолет, мало того, что задержали рейс на час, так еще при посадке заставляли людей повторно проверять габариты ручных кладей, причем ручных кладей уже предварительно проверенных и помеченных наклейкой при регистрации! Раз уж такие правила у авиакомпании, то хотелось бы получить хотябы элементарной вежливости, но увы…
Читать целиком
Полезно
1
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее