............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Акварель 

Химчистка
4.7
93 оценки
84 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ММ
Мария Мария3 отзыва
Ах
Акварель, химчистка
28 июля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Мария, за ваш отзыв и оценку 💛 Рады сотрудничеству 😊
Анастасия Чуйкова7 отзывов
Разочарована введением в заблуждение и отношением к клиенту. Не рекомендую. Перед сдачей обуви я предварительно проконсультировалась с представителями компании во «ВКонтакте». Мне назвали стоимость ремонта и прислали прайс на чистку. Также посоветовали сдать обувь в пункт приёма с пометкой «консультация», чтобы мастер осмотрел изделия и сообщил итоговую стоимость работ. Я сдала три пары обуви, требовалось следующее: • две пары мужской обуви — только замена задников, без необходимости в чистке; • женские угги — чистка и прошивка разорванного наружного шва сзади. Ремонт выполнялся по согласованию. Однако в итоге компания почистила все три пары, включая обе пары мужской обуви, для которых чистка не требовалась. В результате итоговый счёт оказался на 5 070 рублей больше ожидаемого. При разборе ситуации по телефону с собственником компании (с которым ранее по телефону согласовывался объем работ) выяснилось, что компания не выполняет ремонт обуви без предварительной чистки. При этом во время предварительной консультации во «ВКонтакте», а также при звонке собственника компании с производства при приеме обуви и определении объема и стоимости работ мне об этом условии никто не сообщил. Если чистка является обязательным условием ремонта, об этом необходимо предупреждать клиента заранее, до сдачи обуви и согласования стоимости, а не ставить перед фактом уже после выполнения работ. Когда я обратилась для урегулирования ситуации, компания отказалась предложить какое-либо решение по существу проблемы. Крайне негативное впечатление от сервиса. Считаю недопустимым не информировать клиента об обязательных условиях оказания услуг до оформления заказа, а затем перекладывать на него последствия отсутствия такой информации. К качеству ремонта и чистки претензий не имею. Повторно обращаться в эту компанию не планирую.Читать целиком
Ах
Акварель, химчистка
26 октября 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо, что отметили качество выполненной чистки и ремонта. Вместе с тем х…
ПЛ
Павел Линниченко2 отзыва
Отдал брюки от костюма чтобы отчистить маленькое пятнышко (чем-то жирным капнул; решил отдать на профессиональную чистку, чтобы брюки не потеряли форму). В заявке русским языком указано «брюки от костюма». Брюки зачем-то покрасили, так что теперь это не костюм (есть подозрение что случайно испортили в процессе чистки и решили так исправить). Предложили покрасить верх костюма. Но на ощупь ткань у брюк как будто испорчена. У верха ткань мягкая - рука по ней скользит; у штанов ткань стала неприятная, жухлая и шершавая на ощупь. Поэтому красить верх точно не буду. Несколько раз отдавали в эту химчистку вещи (поверив «хорошим» отзывам) и постоянно были какие-то мелкие проблемы, то пуговицу оторвут, то вещь с затяжкой на ткани вернут, то пятно не отчистят до конца. Каждый раз какие то вежливые отговорки от персонала. В общем эта ситуация стала «последней каплей». Не могу порекомендовать никому данное заведение. Не верьте «хорошим» отзывам - это все может быть накрутка. Проверяйте на каких-то вещах, которые не жалко потом выкинуть.Читать целиком
Ах
Акварель, химчистка
21 июля 2026, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Спасибо, что уделили время и поделились своим опытом. Нам очень важно разобрат…
Е
Екатерина2 отзыва
Отправляла в эту химчистку джинсы на покраску после неудачной стирки. Покрасили отлично. Только не предупредили, что джинсы красят. После 1 носки джинсов сумка луи витон потерлась и испортилась, её не смогли восстановить даже профессиональные реставраторы сумок. К сожалению, владелица химчистки вместе принесения извинений сказала, что часто сталкивается с тем, что дорогостоящие вещи не отличаются хорошим качеством. После сама предложила созвониться с технологом и пропала. Затем заблокировала меня. Сейчас я осталась с отлично покрашенными джинсами, испорченной сумкой Луи Витон и без возможности связаться с химчисткой никаким другим способом кроме как оставить отзыв) К сожалению, по моему запросу мне не направили чек, подтверждающий покупку. Осталась только переписка и факт перевода денежных средств (приложила скрин, но удалила все персональные данные). Также прилагаю переписку-подтверждение, где указана дата, сами джинсы, и мое сообщение про сумку. Номер телефона и имя, с кем переписывалась удалила, так как это личный номер телефона владелицы, не могу выставить в общий доступ.Читать целиком
ЮВ
Юлия Воронцова1 отзыв
Ах
Акварель, химчистка
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв!!! Приходите к нам ещё, всегда рады 🌸
KARSUNTZEVA.BEAUTY.STUDIO Студия красоты Снежаны Карсунцевой17 отзывов
Ах
Акварель, химчистка
3 июня 2025, официальный ответ
KARSUNTZEVA.BEAUTY.STUDIO! Большое спасибо за приятный отклик 🙏 Рады стараться ❤
Гж
Городской житель1 отзыв
Ах
Акварель, химчистка
2 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за такой приятный отзыв 🔥 Ждём вас вновь.
Алексей Валентинович Плохотников11 отзывов
Решил отремонтировать и покрасить кожаную куртку, почитав хвалебные отзывы.. Сдал 01.12.2023 и получил квитанцию-договор (далее -Бумажка) с датой выдачи 15.12.2023 (в Бумажке есть два пункта 7, в одном из которых указано, что "Исполнитель вправе менять в одностороннем порядке дату выдачи изделия по техническим причинам"... (???? каково Вам). Сразу, что не понравилось, так это "отбалдовски назначенная" стоимость услуг, так как ни каких приложений к Бумажке не предусмотрено. Положительный момент в том, что мне было подробно рассказано, что нужно сделать с курткой, посоветовали цвет и т.д. Сразу почувствовал, так сказать "руку мастера". Сообщение о готовности куртки получил 27.12.2023, при этом ни звонков с извинениями, ни внятного объяснения при получении..."мастер был в отъезде". Куртка теперь выглядит как новая, только мне не совсем понравился цвет. Кроме того, на ощупь она стала не приятно жёсткой и как бы слегонца подсевшей в размере... (возможно я слишком мнителен). При получении (был "слегка разочарован услугами") я даже не обратил внимание на отсутствие меха на капюшоне.. Приехав домой и обшарив по два раза все возможные места, куда бы я положил мех, позвонил в Грин Клтин и получил ответ, что ОНИ тоже забыли про мех..???!! Мол, приезжайте и забирайте...??!! Забрал и состоянием меха остался доволен. Оценку снизил за "неклиентоориентированность". Может такое отношение потому, что сдавал не шубу...три...Читать целиком
ЛЯ
Любовь Якубова9 отзывов
О, сегодня я поняла, почему у этой химчистки такой обалденный рейтинг: да они просто невероятно крутые! Неделю назад, сдавая 2 куртки и пару замшевых ботинок в чистку (а у них там скидка за 3 вещи, да!), я поразилась видом готовых к выдаче вещей: и одежда, и кроссовки выглядели так, как будто ты в магазин пришёл! Вот и сегодня, забирая свою угвазданную голубую коламбию с мембраной (гадство, из-за которого нельзя нормальным порошком вещь постирать), я присвистнула, сказав, что, видимо, они сожгли мою куртку, а мне купили новую, такую же! Это волшебство просто! А запах у вещей... Мммм... Влюбилась. Я в них влюбилась! Особенно в необычайно приветливую сотрудницу, принимающую и выдающую вещи - она прям обожает свою работу! Мне кажется, если настроение на нуле, надо брать какую-то шмотку и ехать в эту химчистку хотя бы для того, чтобы пообщаться с этим волшебным человеком и зарядиться позитивом! А, и ещё у них очень вкусные конфетки 🤭Читать целиком
Ах
Акварель, химчистка
16 января 2024, официальный ответ
Любовь! Спасибо большое за отзыв и оценку 🔥 Ждём вас в гости снова!
А
Анастасия5 отзывов
Василиса Щербакова1 отзыв
Марина Мартынова6 отзывов
Ах
Акварель, химчистка
25 октября 2022, официальный ответ
Марина, спасибо большое за Ваш отзыв! Очень приятно! С таким красивым платьем было работать одно удо…
Иван Смирнов7 отзывов
Ах
Акварель, химчистка
25 октября 2022, официальный ответ
Иван, спасибо за отзыв! С вашим костюмом было работать одно удовольствие! Приходите к нам ещё!))) Бу…
АК
Алексей Коровин2 отзыва
Ирина Романова16 отзывов
Сдала обувь в чистку 2 апреля. Готовность на 18 апреля с предоплатой 100%. Сегодня уже 25 апреля и я не знаю судьбу своей обуви. На первый звонок в дату готовности, было обещано что будут готовы ещё через три дня. Спустя три дня я опять перезвонила узнать, что на этот раз? И опять ответ что их нет, узнают перезвонят. Не дождавшись звонка на следующий день супруг приехал в химчистку чтоб забрать заказ, подумали что уж точно будет готов. Но на просьбу отдать обувь, ему было сказано: Разве вы тут видите свою обувь? У нас много заказов, ждите, вам позвонят. Конечно после этих слов супруг возмутился такому обращению и потребовал узнать где обувь и доставить заказ на дом. Обещали привезти вечером) Но ни в этот вечер, ни на следующий ничего не привезли. Никаких объяснений. Боюсь что уже и забирать нечего. Вот такой вот чудесный сервис и мой первый опыт с этой химчисткой. Решение почистить обувь именно тут было принято по рейтингу и отзывам. Не повезло…. К слову, супруг отвез свои кеды в другое место, позже меня и ему уже все вернули в отличном состоянии👍🏻 Ели мою обувь мне всё-таки вернут, то обязательно дополню отзыв по качеству чисткиЧитать целиком
Ах
Акварель, химчистка
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите пожалуйста номер квитанции, чтоб мы могли разобраться с данной ситуацией
АГ
Александр Головин7 отзывов
Ах
Акварель, химчистка
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, а что вы не обратились на приемный пункт? У нас ведется фото и видео фиксация всех изд…
Cs
City spirit86 отзывов
Ах
Акварель, химчистка
2 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🤗 Приезжайте ещё.
АИ
Александр Иванов5 отзывов
Ах
Акварель, химчистка
2 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за доверие 💛 Всегда вам рады!
ЕК
Екатерина Кожемякина7 отзывов
Ах
Акварель, химчистка
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв. Рады были вам помочь ❤
ИН
Ирина Навроцкая7 отзывов
СА
Сабрина Атаева3 отзыва
Ах
Акварель, химчистка
10 января 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв! Приходите к нам ещё, всегда рады 🌸
СФ
Сергей Фролов2 отзыва
Ах
Акварель, химчистка
8 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Сергей! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 Будем ждать вас снова!
АБ
Алексей Богомолов33 отзыва
ДН
Даниил Некрасов1 отзыв
Ах
Акварель, химчистка
26 декабря 2024, официальный ответ
Даниил. Большое спасибо за приятный отзыв! Ждём вас в гости снова 💛
ЕЮ
Егор Юшин11 отзывов
Ах
Акварель, химчистка
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Егор! Благодарим вас 🤗 Были рады вас видеть. Мастеру передадим Ваш отзыв
д.
дарья .6 отзывов
Ах
Акварель, химчистка
23 декабря 2024, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Благодарим, что выбрали нас 💛 Мы стараемся!
bn
bob nob14 отзывов
Ах
Акварель, химчистка
22 декабря 2024, официальный ответ
Bob, здравствуйте, благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Рады сотрудничеству 💛
КП
Кристина Потоцкая2 отзыва
МР
Мария Романова2 отзыва
Ах
Акварель, химчистка
25 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за ваш отзыв!!! Рады были вам помочь 🤗
ЕС
Елена Степанова1 отзыв
Елена Каримова5 отзывов
Ах
Акварель, химчистка
8 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Елена. Огромное спасибо за теплые слова 🙏 Мы стараемся.
Алена Грех6 отзывов
Ах
Акварель, химчистка
8 октября 2024, официальный ответ
Алена. Спасибо вам большое, что выбрали нас 😌 Ждём вас к нам снова