............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Зоозавр 

​Зоомагазин
4.1
17 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото18

4.1
17 оценок
КВ
​Корчагин Виталий​1 отзыв
Кот в восторге от корма, я в восторге от магазина
ЮП
​Юлия Пятницына​10 отзывов
Здесь работают прекрасные продавцы консультанты, которые могут помочь и подсказать. Но у Зоозавра совершенно бесполезный центр по работе с клиентами. Купили зубную пасту для кошки, по срокам годности все нормально, упаковка не вскрыта. Уже дома обнаружили, что товар ненадлежащего качества - сильный неприятный запах, отделяется жидкость. Обратились в центр поддержки, нас заверили, что товар подлежит возврату, поехали в магазин, милая девушка консультант помогла составить претензию и очень удивилась, что паста в таком состоянии и что мы не пришли с ней сразу. Сообщила, что она бы ее обменяла и видимо, было некорректное хранение. Претензию составляла на примере ранее написанной, в которой девушка жаловалась, что ее питомец отравился кормом из Зоозавра. Видимо, тоже хранили правильно)) После составления претензии со мной связались и сообщили, что возврата не будет, так как они хранят товары в соответствии с нормами))) На мои доводы о том, что при правильном хранении не возникает таких проблем, девушка отвечала одно и то же "Мы храним правильно". Ну-ну, храните так и дальше, окончательно всех клиентов потеряете) В зоозавре мы закупались минимум на 10 тыс ежемесячно, проблема с пастой кажется мелочной, но в данной ситуации больше всего возмутило отношение центра по работе с клиентами, теперь лучше будем ездить в Четыре Лапы.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее