............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зоозавр 

Зоомагазин
4.7
48 оценок
Скидка 15% на самовывоз. Максимальная скидка 1000 ₽. Промокод: купер15
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980. *1–31.07.26. Не действует в магазинах GameRilla, «ЧИЖИК», «Самокат», «Магнит»; не действует на самовывоз. Правила акции: https://kuper.ru/sp/2gis40.
21 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВЛ
Виктор Лисицин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зз
Зоозавр, зоомагазин
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за задержку! Если вы столкнетесь с подобной ситуацией снова, не стес…
АК
Андрей К.1 отзыв
ОС
Оксана С.1 отзыв
ЛД
Любовь Д.1 отзыв
КВ
Корчагин Виталий1 отзыв
ЮП
Юлия Пятницына11 отзывов
Здесь работают прекрасные продавцы консультанты, которые могут помочь и подсказать. Но у Зоозавра совершенно бесполезный центр по работе с клиентами. Купили зубную пасту для кошки, по срокам годности все нормально, упаковка не вскрыта. Уже дома обнаружили, что товар ненадлежащего качества - сильный неприятный запах, отделяется жидкость. Обратились в центр поддержки, нас заверили, что товар подлежит возврату, поехали в магазин, милая девушка консультант помогла составить претензию и очень удивилась, что паста в таком состоянии и что мы не пришли с ней сразу. Сообщила, что она бы ее обменяла и видимо, было некорректное хранение. Претензию составляла на примере ранее написанной, в которой девушка жаловалась, что ее питомец отравился кормом из Зоозавра. Видимо, тоже хранили правильно)) После составления претензии со мной связались и сообщили, что возврата не будет, так как они хранят товары в соответствии с нормами))) На мои доводы о том, что при правильном хранении не возникает таких проблем, девушка отвечала одно и то же "Мы храним правильно". Ну-ну, храните так и дальше, окончательно всех клиентов потеряете) В зоозавре мы закупались минимум на 10 тыс ежемесячно, проблема с пастой кажется мелочной, но в данной ситуации больше всего возмутило отношение центра по работе с клиентами, теперь лучше будем ездить в Четыре Лапы.Читать целиком