............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самарские коммунальные системы 

​Цех канализационных насосных станций
ООО Самарские коммунальные системы
Контакты
Инфо
Отзывы
253
Цены
Фото
5
250 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Анастасия Ч.​15 отзывов
Самара, улица Луначарского, 56
Не рекомендую заказывать проверку счетчиков через РКС. Они сотрудничают с мошенниками (СтройГарант). По моей заявке, оформленной на сайте РКС, пришел проверять счетчики работник Влад из СтройГарант163, проверил, сказал, что холодный работает, а горячий работает некорректно - надо менять. Назвал сумму замены с счетчиком 3500Р, что на ~1,5 тысячи выше рынка. Но я хотела сэкономить свое время и согласилась. Спойлер-зря! Заменил, документы выписал, на следующий день даже на почту пришел чек. А через пару дней счетчик стал показывать 99999… Я им звоню, уточняю в чем дело. Они говорят, что это из-за моего водонагревателя, я неправильно переключила краны и поэтому так, ждите, скоро придет в норму. Я прождала, ситуация не изменилась, позвонила повторно, вызвала мастера. Уточнила, что до этого старый счетчик у меня нормально отображал всегда, сказали, что на старом был обратный клапан, а на новом - нет, и тут вопрос - а почему мне об этом никто не сообщил изначально? Вместо ответа молчание. В итоге пришел по моей заявке мастер, проверил, говорит, что все работает корректно, надо слить очень много кубов и тогда все вернется в норму. В РКС говорит отправляйте по кубу в месяц, а вообще - радуйтесь, у вас сейчас будет бесплатная вода. Капец просто совет! Счетчик менять не стал, так как в договоре у них указано, что гарантии нет, если в квартире не стоит обратный клапан, удобно однако, учитывая, что он вообще мало у кого стоит. Еще при замене счетчика старый счетчик мастер забрал с собой без спроса, как потом выяснилось - сдать на чермет. И я на 99% уверена, что он нормально работал. Просто содрали деньги ни с чего, так еще и работу не выполнили. Судя по отзывам в интернете на сайтах, где невозможно удалить плохие - я такая не одна. После всей этой нервотрепки обратилась в другую компанию, заменили счетчик на бетар с обратным клапаном, вышло это всего на 2200Р, что на 1,300 дешевле, чем у официального партнера РКС, все документы передала, по сей день все отражается адекватно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Эля Камалетдинова​3 отзыва
Самара, проспект Металлургов, 56
Грубое отношение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YP
​Yuriy Petrow​8 отзывов
Самара, улица Советской Армии, 146
Быстро приняли документы , все оформили . Отличная работа на приеме
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
Самара, переулок Павла Маркина, 1
Как в старой коммуналке без ремонта
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Зарина Мурзагалеева​1 отзыв
Самара, проспект Металлургов, 56
Ужасное обслуживание , хамское поведение сотрудников
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИА
​Ирина Аитова​5 отзывов
Самара, улица Луначарского, 56
Удобное расположение, грамотные и вежливые специалисты в центре обслуживания клиентов.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Мария Машура​3 отзыва
Самара, улица Луначарского, 56
Эл.очередь, всё очень быстро и чëтко
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Галинка Малинка​28 отзывов
Самара, улица Луначарского, 56
Самая ужасная компания из ужасных! Мало того, что подняли цену до небес, так ещё и создали ажиотаж на установку гребанных счётчиков! Люди не ведитесь!!! Обращайтесь в другие организации кроме РКС - завышенные цены, ждать мастера месяцами, обманывают при расчёте, все цены "ОТ" в том же прайсе, который должен быть у каждого мастера, но они его не возят с собой очень тяжело, называют цену на бум!!! Согласишься платить - супер! Нет - заплати за вызов 500р., не плохо так, без предоставления услуги или выполнении работы, можно каждому так говорить: у вас нет возможности поставить счётчик или у вас ржавые трубы или цена будет космос, вместо от 4500р.(счетчик,установка и опломбировка в РКС) - это как совесть мастеров позволит. Обходите их стороной, как клоаку!!!
Читать целиком
EV
​E V​50 отзывов
Самара, улица Луначарского, 56
Город- миллионник... А проблемы все те же. Платим огромные деньги за коммунальные платежи _ получаем с той стороны: хамское отношение - разговор и "пофигизм" к проблемам тех просит помощи. Еле теплые батареи_ если батареи включают на уровень выше _ то одновременно с этим сразу же сбавляют уровень нагрева горячего водоснабжения. "Самарские Коммунальные Системы" говорят - это не к нам вопросы, это ваша УК что-то "мудрит". А УК в свою очередь конечно же всех посылает от себя подальше к остальным, в том числе и к "СКС". И все нас- простых людей как шарик от пинг-понга: туда-сюда посылают. И ничего не решается по итогу. Хочется кричать благим матом! И очень желается, чтобы пришел в Самару наконец-то порядок... И хороший такой дядя в прокуратуру работать, заставил бы всех и вся разгрести все это безобразие... (
Читать целиком
Г
​Гуля​12 отзывов
Самара, улица Советской Армии, 146
Очень вежливые сотрудники!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДД
​Дарья Дунидина​2 отзыва
Самара, улица Луначарского, 56
Качество обслуживания просто отвратительное , жду уже третий день безрезультатно .говорят , что заявка есть , к вам приедут. По итогу 3 день не могу пользоваться водой . На второй день приехали , посмотрели и сказали, что ничем не смогут помочь сейчас , инструментов нет. Пытаюсь дозвониться трубки не берут.Если не успеваете приехать и видно,что заявок много, зачем говорить , что сегодня приедут. Как итог, 4 дня бессмысленного ожидания
Читать целиком
​Григорий infest666​6 отзывов
Самара, улица Луначарского, 56
Ужас( аварийная заявка с высочайшим приоритетом у них висит больше недели( чтобы дозвониться надо пройти через ад и автоответчик( диспетчеры ни на что якобы повлиять не могут, но зато дают номера телефонов типа вот нате позвоните))) и ни один из них не отвечает, вот прям по 20 раз в день звоню не меньше, никто так ни разу не ответил, просто гудки) да и в тг уже перестали отвечать, до этого хотя бы писали заявка в работе)) взяли на контроль)) заявка в работе))) Доп. Спустя 8 дней приехала бригада, на самом деле довольно таки адекватные ребята. Нормальные, по крайней мере основная половина точно! Ничего не починили, ибо нужны раскопки( сказали приедут копать через плюс минус неделю, поэтому продолжаю находиться в затопленном состоянии еще неопределенное время((
Читать целиком
ХБ
​Христина Безрукова​12 отзывов
Самара, улица Луначарского, 56
Максимально плохой сервис. Не указан обед. Приехала в 12:25, звоню по внутреннему - не берут. Подхожу к охране, вежливо спрашиваю. Он говорит: Я вас не пущу, звоните по внутреннему номеру. Я опять звоню в юридический отдел. Никто не берёт трубку. Дальше снова подхожу к охране, спрашиваю точно ли этот номер. И тут, внимание, реакция: Да у них обед. А я знаю чтоли когда у них обед???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Зазин​8 отзывов
Самара, улица Луначарского, 56
Просто УPODЫ Был прорыв воды, отключили воду с 11 до 16, предупредив - хорошо. Заявку закрыли, сказали что доделали и оставили после себя небольшой фонтанчик, который с каждым днем увеличивался. Через неделю, без предупреждения отключили воду, с 10 дня и так и не включили. Круглосуточная не берет, ни один номер не работают, вся «бригада» работников уехала, не доделав. Бойлер не поставили. Слов нет, беззаконие.
Читать целиком
ЛГ
​Лариса Гудкова​1 отзыв
Самара, улица Луначарского, 56
Когда у тебя порыв трубы ввода в дом, воды по колено и заливает колодцы и приямки, заливает дом и вода по колено и ты не успеваешь ее откачивать и собирать, а еще течет все к соседям на участок!!! Очень полезная штука бот-автоответчик, с алгоритмом вопросов и ответов!!!!! Просто издевательство!!!!! Безобразие!!! Нет слов нормальных! Я бы обрушила весь гнев людей на этого человека , который это придумал! Пусть ему будет очень хорошо Цены на воду и канализацию растут , а качество услуг первобытное!!! А просто ждали аварийку отключить в колодце воду( просто у них не работают задвижки и всю схему ты не знаешь) С 23:00-04:00 ждали аварийку Я уверена , все останется на том же уровне, кроме цены на воду
Читать целиком
НА
​Нурия Амирова​3 отзыва
Самара, улица Луначарского, 56
В этой организации каждый оператор выдумывает свои правила и законы Каждые пол года отношу документы на перерасчет,так как проживаем по другому адресу. Сегодня в очередной раз пришла в данную организацию Принесла акт о не проживании,справку о составе семьи,акт,о том что нет счетчика на холодную воду и паспорт дочери Израильский(так как она проживает там) Вроде написала заявление и к оператору подошла другая и посоветовала не принимать заявление,так как нет перевода паспорта Что за бред??????? До этого принимали три года подряд,все другие организации принимают,а тут решили погонять.. Есть окт о не проживании,что квартира пустует и какая разница вообще.. До этого ошибочно арестовали карты В общем,одни нервы
Читать целиком
НК
​Наталья К​1 отзыв
Самара, проспект Металлургов, 56
Все быстро оформили (счётчики), специалисты молодцы.
​Ирина Ирина​7 отзывов
Самара, проспект Металлургов, 56
Отвратительное отделение, хамы . А сама компания обманщики , пора давно их на проверку
​Ivan Chuyko​10 отзывов
Самара, улица Советской Армии, 146
Всегда все четко, не было такого, что бы вопрос быстро не решили. Особенно при личном посещении
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
​Ольга Баранова​3 отзыва
Самара, улица Луначарского, 56
Проходила отдать документы на новые счётчики. Очереди не было, персонал добродушный.
​Мария Серова​15 отзывов
Самара, переулок Павла Маркина, 1
Очень хорошие сотрудники по этому адресу . Вежливые, всегда подскажут все
НС
​Надежда Серендеева​1 отзыв
Самара, улица Луначарского, 56
Крайне недовольна изменениями. Подать показания приборов учета крайне неудобно. Робот не понимает новые показания. Телефон , указанный в новых квитанциях работает как справочная и отправляет к роботу. В очереди были 69-е и ждали ответа оператора более 25 минут. Оператор показания не принял, не входит в обязанность. Не вижу проблемы принять их у тех, кто смог дозвониться. Звонят же люди не от нечего делать, а потому, что есть проблема с передачей показания. Получается замкнутый круг. Личный кабинет недоступен. Передать показания без регистрации (как было раньше) невозможно. Просто низкий поклон и слова благодарности за новшества и создания проблем для населения, особенно старшего поколения.
Читать целиком
​Андрей Самарский​4 отзыва
Самара, Бакинская улица, 20
На задаваемые вопросы лишь "преданный" взгляд и ни одного вразумительного ответа... Оплачиваю по нормативу: - Попросил прояснить откуда в новых квитанциях появились цифры и пункты которых не было в старых квитанциях..? Ответ "гениальный": - старые квитанции не правильные, а новые правильные..) Далее на просьбу пояснить почему новые правильные... ? Ответ достойный передачи "смехопанорамма ": - они (новые квитанции) МОСКОВСКИЕ)))) Не тратьте время на этих псевдоработников.., езжайте сразу на Луначарского там и на все вопросы ответят и копии сами сделают и отношение человечнее.
Читать целиком
ЕТ
​Елена Турушкова​4 отзыва
Самара, улица Луначарского, 56
Я в шоке от данной организации. Решили обновить систему, ни чего против обновления не имею, но есть вопросы. Вопросы к операторам, отвечавших на звонки. Мало того что ты звонишь и ждёшь своей очереди 20-30 минут, с тобой просто не хотят разговаривать и бросают трубку.,хамки каких свет ещё не видывал. Голосовой помощник это вообще отдельная тема, не слышит, информацию не воспринимает. Консультацию так и не смогла получить. В итоге нет личного кабинета где можно спокойно передать показания ,от голосового помощника толку ноль, операторы хамки,разговаривать не хотят. Вопрос, а как мы простые люди должны передать показания, объясните мне "дуре". Как моя 76-летняя мама имея кнопочный телефон должна с этим справиться. В отделении банка тоже не видят ни штрих кодов, ни изменения лицевого счета и передать показания не возможно.Скажите пожалуйста,когда это закончится. Как востановить личный кабинет?Ответьте...
Читать целиком
​Лилия Толубарь​32 отзыва
Самара, улица Луначарского, 56
Ужасная компания.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
​Елена​4 отзыва
Самара, улица Луначарского, 56
Все быстро и четко. Спасибо специалисту Юлии Александровне.
​Анна Серова​7 отзывов
Самара, улица Луначарского, 56
Персонал всегда вежлив. Удобное обслуживание.
​Рамиль Сатдаров​3 отзыва
Самара, улица Советской Армии, 146
В полне всё нормально
ЛГ
​Ленар Гиматдинов​7 отзывов
Самара, улица Советской Армии, 146
Долго и с неохотой работает персонал
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее