............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
2.3
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото5

2.3
34 оценки
​Виталий Тугов​8 отзывов
Заказываю в данный пункт часто товары так как рядом с домом , но после вчерашнего случая точно поменяю пункты , заходил ранее постоянная грязь и мусор не говоря уже о работе сотрудников , Я пришел 06.10.25 опять грязь делаю замечания девушке на что она говорит работы очень много работают и так до поздна и убираться каждый вечер вообще не комильфо , с таким отношением вы потеряете всех клиентов
Читать целиком
КК
​Ксюша К​2 отзыва
Сервис в этом пункте выдачи вызывает серьезные нарекания и остается на крайне низком уровне. Темп работы молодого сотрудника худощавого телосложения, озвучивает каждую, даже незначительную деталь, неприемлемо медленный. Такой уровень обслуживания недопустим, и, подобного рода работника следует отстранить от исполнения обязанностей. Особенно остро ощущается проблема, когда за тобой выстраивается очередь из нескольких человек, а сотрудник заявляет о необходимости принять товар и подождать 5 минут. При этом высказываясь, что ему нужно это сделать, в то время, девушка по имени Анастасия, предположительно находящаяся в подсобном помещении, не оказывает никакой помощи в обслуживании клиентов, даже когда образуется очередь и в приемке товара. Такое поведение является ярким примером непрофессионализма. Возникает закономерный вопрос: почему, когда формируется очередь, на помощь не могут выйти два оператора одновременно? Один мог бы заниматься проверкой и оформлением возвратов, в то время как другой оперативно выдавал бы товары. Почему один и тот же сотрудник, выполняет 2 задачи. Зачем тогда в пункте выдачи содержится несколько сотрудников, если они тратят время на бесполезные перемещения и перекладывание ответственности, задавая друг другу вопросы о том, является ли товар бракованным или нет? Особенно когда люди после работы стремятся получить свои заказы, а их встречает лишь один сотрудник, разрывающийся между выдачей товара и оформлением возвратов, поневоле задумываешься об оптимизации рабочих процессов. Крайне необходимо, чтобы в пиковые часы, когда поток посетителей наиболее интенсивен, к работе подключался второй сотрудник. Разделение обязанностей, когда один занимается исключительно выдачей товара, а другой – приемом возвратов, значительно упростило бы задачу обоим. Это не только замедляет обслуживание, но и создает атмосферу некомпетентности и хаоса.
Читать целиком
​Юля Уваева​1 отзыв
Сотрудник вежливые, быстро находят товар.
ЕС
​Елена Солопова​3 отзыва
Сегодня сотрудники по ошибке отметили весь товар, который я не хотела забирать, принятым. В результате с моей карты были списаны деньги, во-первых не по ценам кошелька, во-вторых от некоторых товаров нельзя было отказаться, в третьих мне не только не принесли извинений, но и грозились вообще не решать данную проблему., в четвёртых один из товаров товар уехал, не переведенный в статус возвращенного, и у меня ни товара, ни денег. Сотрудники меняются постоянно, видимо владелица платит копейки не заботясь о репутации пункта, а зря.. куча потраченных нервов, денег и времени, больше в этот пункт ни ногой. Чтобы быть честной, решила дополнить отзыв - по своей проблеме связалась с хозяйкой пункта, она была крайне вежлива, решила проблему с не полученным товаром, пообещала поговорить с сотрудниками.
Читать целиком
АК
​Анастасия К​13 отзывов
Постоянно что-то теряют, судя по отзывам. Думала мне повезет... Ан нет. Потеряли коробку с упаковочным материалом, тем самым чуть не подставив очень сильно. Могли задержать отгрузку на склад продукцию, которая в него упаковывается. Девочка, которая работает долго искала и сказала, что скорее всего отправили назад. Но не было такого распоряжения от покупателя. На следующий день была смена более адекватного мальчика и он, слава богу, нашел потеряшку. За что ему – гранд-мерси. Если вам нужен товар срочно – 100 раз подумайте, заказывать ли вам на этот пункт выдачи.
Читать целиком
СИ
​Светлана Иванова​10 отзывов
Хороший пункт,все быстро выдают,очереди нет
​Elena Shevchuk​22 отзыва
Забираю только тут. Всегда оперативно
М
​Маня​8 отзывов
Это какой то кошмар! Заказывала две блузки, одну блузку девушка искала полчаса, так и не нашла, взяла мой номер телефона сказала, что перезвонит, одну вещь я забрала и ушла, в итоге смотрю что списали с карты за две вещи, это вообще как? Деньги списали, вещь не отдали и не нашли....телефона нет куда позвонить, как можно хоть с кем то связаться? Что за бардак у вас творится. Научите своих сотрудников работать
Читать целиком
AB
​Alexandr Baranovskyi​1 отзыв
Качественно и быстро !
​Наталья Антилова​1 отзыв
ПВЗ постоянно находится на техническом перерыве на неопределённое время (дословно с объявления на двери). Сегодня 17.07.23 была два раза в течение дня - оба раза перерыв. Вечером за час до закрытия сотрудники пункт не открыли хотя люди ждали и просили выдать заказы. Сказали приходите завтра. Вчера 16.07.23чтобы получить заказ ждала час когда откроют. Это просто издевательство над людьми! Отвратительная работа пункта!
Читать целиком
​Денис Андреев​26 отзывов
Было общее впечатление по работе пвз на нуле, сейчас опять же они это подтвердили, приходил 15.07.23 и сейчас пришёл на след день 16го, закрыто, тех перерыв, работать не хотят, не хотите работать закройте вообще это пвз, либо выдергивайте с других пвз сотрудников, кто выходной по графику, да вообще клиентов не должно волновать причины, все ждут заказы, стоят у входа пвз, решайте с этим проблемным пвз уже что то!
Читать целиком
​Nastya​4 отзыва
Пришла за одним заказом, товар не нашли на складе, сделали возврат. Пришла за другим заказом, не нашли на складе, оставила номер телефона что бы сообщили когда найдут. Ни звонка ничего. Два дня подряд ходила за вторым заказом и не нашли. Вещь была очень важна в определённый день. По вине ПВЗ испорчен праздник. Сам вб привезли в срок. Должна работа быть как? Отсканировал- положил на полку. А это кидают в коробки, создают бардак и теряют вещи. По итогу что? Сказали сделают возврат.
Читать целиком
​Iminov Mukhammadiso​5 отзывов
Девчонки очень молодцы 👍👍👍👍
​А honey​14 отзывов
никак не описать.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее