............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Интернет-провайдеры
2.1
54 оценки
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото2

Скидки2

Вакансии

2.1
54 оценки
ИМ
​Ирина Морозова​5 отзывов
Позорище для солидной компании. За последние 5 дней четыре раза обращался, чтобы сдать оборудование (модем и роутер). Ответ : сегодня выходной. директор на больничном, когда будет не знаем. Я стажёр. Мы приняли вашу заявку через 14 дней ответим. И в глаза тебе смеются. И это называется компания N 1. Выводы делать только вам
Читать целиком
МегаФон-Yota
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно совершенс…
НП
​Ника Петрушкина​2 отзыва
Отвратительный салон. Некомпетентные сотрудники. Директора постоянно нет на месте. Не умеют общаться с клиентами. Штат постоянно меняется, новых сотрудников не вводят в курс дела, не могут решить никакую проблему. Меняйте директора, рыба гниет с головы! Заставляют клиентов мотаться и ловить когда же будет директор на месте…Когда директора поймала всё-таки, сказал что офис тут не причём, развел руками, якобы виноват отдел проверки качества(короче все кроме него), обращайтесь на горячую линию(оттуда перенаправляют обратно в салон). Ужасный офис, не рекомендую туда обращаться и уж тем более что-то там приобретать. Не следят за эксплуатацией товаров. Приезжала в пн 17.10.2025, работает один сотрудник, очередь в порядке вещей, директора на месте нет, сотрудник новенькая ничего не знает, документы найти не может, дозвониться до директора соответственно тоже не может.
Читать целиком
МегаФон-Yota
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
МС
​Мы Святкины​24 отзыва
Офис Мегафона в Космопорте. Очень довольны посещением. Сотрудник, несмотря на очередь, все вопросы решил чётко, спокойно, оперативно. Побольше бы таких клиентоориентированных специалистов!
Читать целиком
МегаФон-Yota
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за добрые слова! Мы очень рады, что ваш визит оставил у вас приятные впечатлен…
​Елена Горбатовская​6 отзывов
Удивительно, но факт! В этом салоне не чего не меняется, хотя на всё отзывы пишут, что проведут работу с персоналом и улучшат качество работы!!! Обращаюсь туда редко, т.к. давно возмущена качеством обслуживания, но бывают ситуации когда проблему нужно решить срочно! Вот и в этот раз была там 18.10.2025, нужно было срочно пополнить счёт за телефон, других вариантов как через салон к сожалению не было, не смогли посмотреть не мой баланс, не мой тариф( они вообще там не чего не видят!!!) да ещё попросили паспорт!!! Зачем?! Я оплачиваю свой! Номер, да ещё и наличкой!!!! А если меня бабушка соседка попросила бы связь ей оплатить?! Причём тут паспорт?!?!?! Ужасное обслуживание!!! Очередь как была всегда, так и есть!!! На всё жалобы..... А воз и ныне там!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства. Дело в том, что с 1 января 2025 года в…
​А Му​11 отзывов
Зашла в салон просто посмотреть телефон,а ушла с покупкой,спасибо большое директору Дмитрию,всё подобрали,вернусь ещё
Читать целиком
МегаФон-Yota
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш приятный отзыв. Мы очень рады, что посещение нашего салона оста…
АФ
​Артём Фефилов​2 отзыва
Не знаю, как описать ту работу, которую делают сотрудники в этом салоне, но это просто невыносимо... Сотрудники - ничего не могут подсказать, помочь. Сами ничего не знают, обманывают клиентов, и используют всяческие психологические манипуляции. Сдал смарт - часы (были подозрения на брак), чтобы вернуть деньги, но просто так нельзя вернуть. Ок. Сдали в АСЦ, сказали, что ждать придётся до 21 дня. 21 день прошел - сказали ждать до 45 дней. Идёт уже второй месяц, и я не вижу ни часов, ни возврата своих средств. (Мало того, вас не информируют ни в каком ключе о том, идёт ли процесс проверки/ремонта, или нет) Сотрудники не могут ничего решить, не могут связаться с АСЦ, курьерами и тд - у них, якобы, нет информации и контактов. Досудебка не помогает. Не рекомендую именно этот филиал в космопорте, так как огребёте по полной, и будете жалеть.
Читать целиком
МегаФон-Yota
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…
ДО
​Джанго Освобожденный​4 отзыва
Нереально медленные сотрудники, 1 симку делал 30 минут, а передо мной 2 человека покупали сим-карту, это просто 1 час пролетевшего в пустую времени, если вам своего не жалко, время клиентов пожалейте.
Читать целиком
МегаФон-Yota
31 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
АЕ
​Александр Ерпылев​1 отзыв
Самое ужасное место! Ничего толком не делают!!! Просил принять оборудование говорит нет директора и незнаю когда будет, перенаправляют в другое место, а там уже не принимают оьорудование!!!! Короче мегафон никогда не подключайте домашний интернет
Читать целиком
МегаФон-Yota
30 августа 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Просим вас попо…
ГГ
​Галина Галинова​5 отзывов
Добрый день! В понедельник 25 августа 2025 сдавала вашему директору оборудование по Смотрешке. Он выдал мне акт возврата N3544733, но из-за того, что он в системе не отразил информацию и никто её нигде не видит, моё оборудование считается не данным и будет списана абонентская плата. Диспетчер кол-центра попросил направить в приложении мегафона копию акта возврата, но это невозможно сделать, так как нет соответствующей кнопки и выдается сообщение, что из-за перегрузки операторов прикрепить файл невозможно. 2 дня уже пытаюсь вложить файл. 3 раза ездила сдавать оборудование, так как кроме директора никто не может принять оборудование, но даже директор оплршал и не оформил в системе заявку. Просто ужас!
Читать целиком
МегаФон-Yota
29 августа 2025, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, по данному вопросу в поддержка сервиса: help@smotreshk…
AU
​Apple User​6 отзывов
Уберите сотрудника «Егор», он бесполезный,не смог решить проблему которую через минуту решил другой сотрудник
Читать целиком
МегаФон-Yota
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Для нас важно обеспечивать…
HN
​Hum Num​2 отзыва
Обратилась для переоформления номера, чтобы провести домашний интернет, были проблемы с подачей заявления, но ваши сотрудники все проблемы решили, дали дальнейшие подробные инструкции, спасибо ребятам
Читать целиком
МегаФон-Yota
28 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…
​Ева Петрова​4 отзыва
Пользуюсь услугами данного мобильного оператора с 2015 года , не было никак нареканий в работе. Начиная с начала месяца получала звонки и смс о том , что якобы нужно пройти актуализацию данных. Выбрала день , пошла в ближайший офис . Протягивая свой паспорт получаю ответ от специалиста « а номер оформлен не на вас…» пытаюсь уточнить как такое может быть? На кого он оформлен ? На что опять получаю ответ « Да у нас такое бывает часто» . Как выяснилось с 2023 года моим номером пользуется некий Мухамед.. Вы серьезно ???? Вы перепродаете действующие номера гражданам СНГ , а мы должны страдать ??? Как итог , сим карту заблокировали, добиться своей правоты не возможно , так как не сохранился мой договор при оформлении сим карты ( уточню еще раз оформляла в 2015г!!!) Куда вы скатились … для себя решила больше никогда не связываться с данным мобильным оператором и не кому не советую , если не хотите потерять номер через пару лет)
Читать целиком
МегаФон-Yota
17 июня 2025, официальный ответ
Ева, здравствуйте. Пожалуйста, опишите ситуацию, с которой столкнулись, поподробнее в личных сообщен…
​Elena Valter​11 отзывов
С таким отношением я не сталкивалась ещё нигде. Я могла потерять свой номер из-за хамства, лени и полной некомпетентности сотрудников офиса Мегафона. Я — гражданка РФ, но несколько месяцев подряд получала СМС, что якобы как иностранка должна пройти биометрию и зарегистрироваться на Госуслугах, иначе мой номер заблокируют. 31 мая пришло финальное сообщение: номер заблокируют. В салоне мне сказали, что ничего не сделать: заявление на переоформление рассматривается 30 дней, номер в любом случае отключат через 14 дней, восстановить или выкупить его нельзя. На вопрос, что делать, если к номеру привязаны банки, почта, госуслуги — лишь пожали плечами. Я обратилась в техподдержку Мегафона онлайн, где мне спокойно объяснили: — срок рассмотрения заявления — 10 рабочих дней, — пока оно рассматривается, номер не блокируют, — даже если заблокируют — восстановление возможно, — и да, можно переоформить номер на себя (почему он вообще был оформлен на какого-то «Шухраба» — отдельный вопрос, я пользуюсь им почти 4 года). Вернувшись в салон, я столкнулась с тремя «специалистами». Один начал спорить, что техподдержка «скажет вам что угодно», а «мы тут живые люди, нас слушайте». На мой вопрос, с кем я по-вашему переписывалась — с ботом? — последовал шедевр: «они вам просто балаболят». Пока один заполнял заявление, двое других откровенно закатывали глаза, перешёптывались, обсуждали меня как полную дуру. Третий вдруг заявил, что у него похожая ситуация, и «за 10 дней это невозможно, не верьте». И что в итоге? Через 10 дней мой номер переоформили. Блокировки не было. Всё, что сказала техподдержка, оказалось правдой. А в салоне мне врали, хамили и мешали решить проблему. Мегафон, у вас в салонах работают люди, которые мешают вашей же работе. Прошу: обучите их реальным процедурам, научите уважать клиентов. Мы приходим чтобы нам помогли решить проблему, а не препятствовали её решению.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за то, что сообщили о сложившейся ситуации. Мы очень сожалеем, что ваше…
​Max XXX​6 отзывов
Я в ауте... Пришел восстановить симку, 150р+ пополнить на отрицательный баланс (с фига вообще списали деньги в минус, если симкой не пользовались, но это не сюда вопрос) в итоге после того как внёс бабки, узнал, что ой, у нас симок с другим регионом нет, идите на, т.е. в другой салон. Вопрос КАКАГО РЫБНОГО СУПА ТАК ДЕЛАТЬ? можно подумать что не знали этого сразу. Уговаривали на Сбп, в итоге по ошибке пробили нал, нала не было, пришлось с бубном танцавать. Как был мегафон дном так и остался!
Читать целиком
МегаФон-Yota
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Совсем не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатление. Мы обязатель…
​Дмитрий Сысоев​12 отзывов
Сотрудники не могут сделать простейшие операции. Один из сотрудников (парень с бородой с признаками кавказской национальности) с явным синдромом вахтера демонстративно при мне стал звонить в другой офис Мегафон чтобы мне отказали в переносе номера с юр лица на физ лицо. Закройте этот филиал лучше, отзывы же отлично показывают что компетенция сотрудников нулевая. Им максимум носки на рынке продавать, а не портить лицо одного из крупнейшего оператора связи
Читать целиком
МегаФон-Yota
12 марта 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе про…
​Алексей Митрофанов​2 отзыва
Сотрудницы не компетентные, не выполняют обязательств. Открыто противоречат сотрудникам с колл центра мегафона. Потратил полчаса впустую, отказались переоформить договор, хотя обязаны были - это сообщили на горячей линии, примо при них, но им фиолетово. Составил жалобу, очень надеюсь что их уволят. Не советую обращаться
Читать целиком
МегаФон-Yota
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно об…
​Наталья​7 отзывов
Сидят некомпетентные сотрудники строят из себя не пойми что а по факту нолики без палочек которые ни черта не понимают
Читать целиком
МегаФон-Yota
5 января 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Искренне сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обяза…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Приобрел телефон. Решил на следующий день вернуть. А мне сразу это сложное устройство, отправляем на проверку , ждать до 45 дней!!! Хотя я только камеру проверил. Предложил доплатить и взять телефон с хорошей камерой, тоже отказ!!! Значит оформляет документы на сдачу устройства. Дает лист для подписи и обнаруживаю что цена возврата меньше на 1800 рублей. Сразу вопрос за что? Отвечают это цена антивируса в чеке он есть. Демонстративно указывает на чек. У меня встречный, я же вам антивирус тоже отдаю, вы зачем разводите людей? В ответ тишина, глаза в сторону. А юридически телефон на сдачу на 1800 рублей меньше. Уважаемые граждане будьте внимательны при покупке устройств в этой и подобных организациях. Лучше записывайте их слова на диктофон, т.к. об этом антивирусе мне ни слова не сказали!!! А в лицо нагло врали, что всё объяснили и показали. В итоге забрал телефон и ушёл с чувством обманутого покупателя!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota
1 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Телефоны, планшеты и другие сложные технические устройства, не имеющие заводских дефек…
НК
​Н К​2 отзыва
Хомят, недовольные лица. Как-будто они ко мне пришли, а не я к ним. Кошмар 😭
Читать целиком
МегаФон-Yota
19 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…
РШ
​Ринат Ш.​1 отзыв
Стандартный отдел сотовой связи. К сожалению не все сотрудники компетентны.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Рома Адиянов​1 отзыв
Ужас. Очень долго
Читать целиком
МегаФон-Yota
4 ноября 2024, официальный ответ
Рома, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно приме…
A
​Anna​1 отзыв
Обратилась для расторжения договора по одному из номеров. Девушка-оператор вздыхала и закатывала глаза, говоря, что "уж не знает, почему операторы горячей линии отправляют разрывать контракт в отделение". В итоге сказала, что мне надо какую-то задолженность погасить (спойлер: в личном кабинете её не видно, сотрудник онлайн позже тоже задолженности, о которой девушка говорила, не увидел), после чего она сказала, что номер отключён, я могу идти. В итоге, придя домой, обнаружила, что номер все ещё активен, на счету как не было задолженности, так ничего и не поменялось, пополнение средств тоже не отразилось. И при повторном обращении снова онлайн оператор только тогда оформила заявку на отключение, сообщив, что договор будет расторгнут через 10 дней. Почему это с первого раза не сделал сотрудник горячей линии, со второго раза - сотрудница отделения - это прямо загадка. Но компетентность Мегафона по всем фронтам на лицо.
Читать целиком
МегаФон-Yota
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
АА
​Алексей Ананьев​4 отзыва
Господи ну как можно так работать, сотрудникам абсолютно всё равно на всё и на всех, ничего не знают и делать не хотят, как с вами работать, себе дороже Хотел рекламу для бизнеса через мегафон таргетинг, в итоге даже не понимают о чем речь идёт, не хотят заказ мой искать, кааак? Я не понимаю, почему вы там работаете такие, откуда вас берут???
Читать целиком
МегаФон-Yota
6 октября 2024, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно пр…
СР
​Стася Романова​1 отзыв
Наглости нет предела! Хотела приобрести телефон по акции редми нот 13 (ВТ 10.09.24), где в подарок идёт еще смартфон и сим-карта бесплатно. Продали мне акцию в Амбаре, но там не оказалось телефона того цвета, что мне хотелось, поехала на Дыбенко, т. к время было уже десятый час вечера, а телефон нужен срочно, потому что свой сломался, второй решила будет маме. Только дама, которая мне начала продавать, решила что необходимо мне птюхать ещё пленку и вторую сим-карту, якобы на 1100 будет больше, но только так можно приобрести два телефона. На сайте для всё расписано конкретно, и это уже допуслуги мне впаривали. У меня дома был грудной ребёнок, ехала я аж с Амбара, а по итогу ушла с пустыми руками, потому что сотрудник обвинила в некомпетентности своих коллег с амбара, и что можно купить всё на 1100 руб дороже. Отказалась продавать без доп сим-карты и пленки или что там еще она включила в чек не знаю, не видела. Пришлось заказать по дороге домой через сайт так, как мне нужно, а не как хотели меня убедить, будто я глупая. Жаль не посмотрела имени, но думаю и так будет понятно и хотя бы проведена беседа. Я всё понимаю, продажи им нужны, но это из ряда вон выходящее. Возмущена до ужаса.
Читать целиком
МегаФон-Yota
16 сентября 2024, официальный ответ
Стася, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информац…
​Наталья Комарова​8 отзывов
Сотрудники хамят, обслуживание желает лучшего
Читать целиком
МегаФон-Yota
13 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за этот случай, грубость у нас недопустима, конечно. Расскажите, пожалуйста…
​Алексей Першиц​34 отзыва
Мегафон, у вас что денег не хватает нанять по больше пепсонала на телефон горячей линии? Поговорить можно только с роботом, ждать оператора можно часами и всё равно никто не ответит. Звонок просто сбросится.
Читать целиком
МегаФон-Yota
9 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стараемся максимально быстро отвечать на ваши вопросы. Однако, бывает, что количест…
​Снежный Ангел​11 отзывов
Огромная очередь, сидит один продавец. Душно, не работает кондиционер
МегаФон-Yota
15 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас огорчать и доставлять неудобства. Мы обязательно повысим качество нашего сервиса!
АК
​Александр К.​1 отзыв
Вежливые продавцы и хорошо все объясняют. Купил модем все отлично работает спасибо.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Константин Соболев​10 отзывов
Поставьте своим сотрудникам нормальные компьютеры, что бы они работали быстрее
Читать целиком
МегаФон-Yota
26 ноября 2023, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно…
АЛ
​Алексей Лысенков​11 отзывов
Работает 1 сотрудник, очередь километр
Читать целиком
МегаФон-Yota
26 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Несомненно, каждый вп…
​Макс Кочетков​7 отзывов
Салон закрыт в рабочее время
Читать целиком
МегаФон-Yota
7 августа 2023, официальный ответ
Макс, здравствуйте! Совсем не хотели вас огорчить. В офисе предусмотрены перерывы, в том числе техни…
АС
​Алексей Самарский​14 отзывов
Два салона в ТЦ. Оба одновременно закрыты на перерыв. Было бы 5, все 5 были бы, наверное, закрыты
Читать целиком
МегаФон-Yota
11 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Напишите нам в чат Личного…
ДЗ
​Денис З.​1 отзыв
Замечательные продавцы-консультанты, брали там телефоны, обслуживание на высоте!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анастасия Елисова​9 отзывов
Приобретала телефон в этом салоне. Компетентный сотрудник Екатерина помогла с выбором и рассрочкой. Очень довольна обслуживанием.
Читать целиком
МегаФон-Yota
8 апреля 2023, официальный ответ
Здравсвуйте, Анастасия! Признательны за высокую оценку. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отз…
АЛ
​Алексей Логинов​10 отзывов
Продавщица(иначе не скажешь) Екатерина не отличается хорошими манерами, а даже наоборот - отгоняет клиентов своим хамским поведением. Вчера в районе 13ч (24.02.23г) зашли с супругой в ваш офис для приобретения нового телефона для своей дочери, с хорошим настроением выбрали и стали ждать пока продавщица обслужит клиента и займется нами. Минут 20 спустя я поинтересовался у нее как скоро она освободится, в ответ в нервной форме, бросив взгляд, выкрикнула: "Я же сказала у меня рассрочка!" Такого отношения терпеть не стали, развернулись и ушли, пообещав ей оставить этот отзыв. Свои данные она дать отказалась, бейджика на ней не было. Настроение было испорчено, желания возвращаться в подобную недружелюбную атмосферу больше нет. Телефон приобрели у ваших конкурентов. Прошу направить Екатерину на переобучение манерам по работе с клиентами.
Читать целиком
МегаФон-Yota
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы провели работу п…
АЧ
​Александр Ч.​1 отзыв
Хорошая рассрочка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее