Askona

Магазин

4.6

44 оценки

Контакты

34 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СЕ

Степан Ермолаев8 отзывов

Отдельно хочется сказать спасибо за терпение. Мы правда долго выбирали матрас, задавали кучу вопросов, сомневались между несколькими вариантами. На все продавцы отвечали спокойно, без раздражения и главное понятно. Привезли в срок, на этаж занесли. Короче, все в лучшем виде организовали и сделалиЧитать целиком

Aм

Askona, магазин

21 октября 2026, официальный ответ

Степан, спасибо за ваш выбор! 🌟 Надеемся, что наш матрас принесет вам максимальный комфорт и здоров…

СГ

Саша Горько8 отзывов

Спасибо за кровать с подъёмным механизмом. Смотрел, чтобы и внешне нормально выглядела, и в использовании была удобная. Мне буквально всё показали, рассказали по материалам, как открывается, как ухаживать. Привезли без задержек, собрали аккуратно. Всё устроилоЧитать целиком

Aм

Askona, магазин

19 октября 2026, официальный ответ

Благодарим вас за тёплые слова. Для нас особенно ценно, что вы отметили подробное объяснение про мех…

ВМ

Валентина Мокшанова1 отзыв

Очень хороший магазин! Отдельно хочу отметить профессиональную и грамотную работу консультанта Юлию. Помогла подобрать нам диван,кровать,матрас . Матрас не подошёл, всё решили и поменяли. Сервис на высоте. Молодцы!!! Будем ещё покупать только в магазине Аскона!Читать целиком

Aм

Askona, магазин

18 октября 2026, официальный ответ

Валентина, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности св…

ЛЖ

Лариса Жаркова1 отзыв

Зашла в этот салон,посмотреть матрас для себя, т.к. хочу поменять старый. Меня у входа встретили приветливые девушки. Всё рассказали и показали о преимуществах. Буду думать о покупке и приду совершить её только сюда.Читать целиком

Aм

Askona, магазин

10 октября 2026, официальный ответ

Лариса, большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.

НП

Наташа Пискунова2 отзыва

Шикарный магазин. Большая благодарность сотруднику Екатерине. Пришла только за матрасом, в итоге купила кровать, матрас, постельное белье и шикарные подушки. Спасибо что есть рассрочка. Пользуюсь меньше месяца, но я в восторге. Все идеально подобрано, по запросу. Я бы никогда не решилась бы, только благодаря Екатерине , я сплю реально в комфорте. Так же есть гарантия, это очень крутоЧитать целиком

Aм

Askona, магазин

7 октября 2026, официальный ответ

Наталья, спасибо за ваш отзыв, он для нас очень важен. Будем рады помочь вам с выбором в будущем😊

НП

Нина Пишкова3 отзыва

Пришла поупать матрас очнь большой выбор , спасибо консультанту Юле за пофесссиональную помощь в выборе я осталась очень довльна, теперь всем своим родственикам и знакомым буду рекомендоватьЧитать целиком

Aм

Askona, магазин

6 октября 2026, официальный ответ

Нина, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей р…

ОИ

Ольга Игнатова1 отзыв

Нужен был срочно диван для сна. Спасибо девушкам, которые там работают(особенно менеджеру Юлии) помогли выбрать диван из наличия, и организовали доставку быстро. Вообще атмосфера теплая и уютная. Диван отлично вписался и спиться на нем просто замечательно! Огромное спасибо!Читать целиком

Aм

Askona, магазин

5 октября 2026, официальный ответ

Ольга, спасибо за отзыв! Наслаждайтесь комфортом и отличным качеством нашего дивана! 😊

ВЛ

Венера Лимарова2 отзыва

Купила матрас в данном магазине "Аскона". Что хочу сказать, магазин понравился, чистый, уютный, консультанты приветливые и профессионалы своего дела. Очень понравилось работать с консультантом Юлией, учла все мои потребности к выбору матраса, предложила хороший вариант не навязывая ненужные опции, что на сегодняшний день редкость из за увеличения чека. Ассортимент в магазине представлен хороший, кровати, диваны, подушки, матрасы, белье, аксессуары, на любой вкус, цвет, ценник. Рекомендую ! И сама ещё приду сюда за следующие покупкой !Читать целиком

Aм

Askona, магазин

5 октября 2026, официальный ответ

Венера, большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.

ЕА

Елизавета Афонская4 отзыва

Хороший магазин. Профессиональные консультанты. Подобрали все под ключ от кровати до постельного белья. Раньше были проблемы со спиной, сейчас споровый сон без болиЧитать целиком

Aм

Askona, магазин

5 октября 2026, официальный ответ

Елизавета, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.

ЛА

Лариса Алешина22 отзыва

Подушка просто находка. Такая мелочь вроде бы, а качество сна поменялось очень заметно. Девочки, подушки с эффектом памяти - это тема, я про отеки забыла!Читать целиком

Aм

Askona, магазин

15 сентября 2026, официальный ответ

Лариса, спасибо за вашу покупку подушки! 🌟 Не забывайте, что ваш сон - это залог здоровья и хорошег…

ВК

Валентин К.1 отзыв

Качество 🔥

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель3 отзыва

Хочу поблагодарить сотрудников магазина Askona. Первый диван мы с мужем заказали в ноябре 2025г. В салоне нас консультировала и оформляла заказ менеджер Анна. Работает с душой, профессионально, доброжелательно. С учётом начисленных бонусов удалось купить ещё и ортопедическую подушку. Доставили диван в декабре ( согласно нашим пожеланиям) в назначенный день.Заранее позвонили, предупредили о времени доставки. Мы заказывали услугу утилизации старого дивана и сборку нового. Работали Евгений и Алексей, быстро и аккуратно. В феврале 2026 года решили поменять и второй диван. Вновь приехали в салон Askona магазина Эль Рио. Нам повезло, работала Анна. Не сомневаясь, что всё будет нормально, сделали заказ. Сегодня диван доставили, собрали другие ребята - Артём и Матвей. Старый диван разобрали и вынесли (5 этаж, без лифта). Спасибо всем за отличную работу!Читать целиком

Aм

Askona, магазин

2 марта 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады узнать, что вы остались довольны работой нашего менедже…

АЗ

Антон Зверобой6 отзывов

Отвратительная ткань для дивана, за 2 недели использования превратилась в 2 летний диван. Кошек и собак нет, использовался диван по назначению, даже не спали на нем, дневное использование, ткань и трепалась и покрылась катышками. Аскона проблему не решила, отписки одни.Читать целиком

Aм

Askona, магазин

1 августа 2024, официальный ответ

Нам очень жаль, что так вышло. Обращение создано. Вернёмся к вам с ответом.

Anastasia Zhuravleva6 отзывов

Разочарована в данной организации! Матрасу нет и года, а швы разошлись! Покупая не дешовую мебель надеешься на качество и на гарантию. По итогу Аскона не разбирается вовсе и не даёт официальных ответов! По фото определяет как использовался матрас, без выезда специалиста. Стоит ли того Ваша репутация?Читать целиком

Aм

Askona, магазин

2 апреля 2026, официальный ответ

Обеспокоены тем, что покупка доставила неудобства. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа или ФИО и…

ИЗ

Ирина Зубкова1 отзыв

Отвратительная работа с клиентом. Заказ перенесли сначала на неделю, в заявленный срок вообще не отзвонились и не предупредили, что он еще не укомплектован до клнца и лежит на складе в другом городе. Пришлось по несколько раз ходить в салон и выяснять ситуацию лично и с менеджером и с директором салона. По доставке тоже потрясающая ситуация, ближайшая доставка доступна только спустя 12 дней после прибытия товара на склад. Видимо компания Аскона думает, что мне в кайф спать на полу, а не на новой купленной кровати!Читать целиком

Aм

Askona, магазин

31 декабря 2025, официальный ответ

Ирина, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите н…

Римма Ка8 отзывов

После написания отзыва мне заменили матрас! СпасибоЧитать целиком

Aм

Askona, магазин

28 августа 2025, официальный ответ

Римма, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Чтобы мы м…

Arina K3 отзыва

Отличный выбор, матрасы помогли подобрать идеальный по жесткости и цене. Привезли точно в срок прямо в квартиру, покупали 2 матраса и обоими довольны!

Aм

Askona, магазин

30 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны.

Ирина Беляева4 отзыва

Заходила на днях в этот магазин за одеялом, понравилось. Выбор просто потрясающий! Обязательно вернусь за матрасом.

Aм

Askona, магазин

3 января 2025, официальный ответ

Ирина, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

Георгий Ильинский3 отзыва

Спасибо за моё самое удобное кресло. Продавец мне его когда показывал сказал, что будет очень удобно, я как-то фразу всерьёз не воспринял, а сейчас понимаю, что имелось в виду. Поверьте, в восторге не только спина)))Читать целиком

Aм

Askona, магазин

1 января 2025, официальный ответ

Георгий, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты был…

Лидия Богданова5 отзывов

Купила диван и осталась довольна. Он очень удобный, доставка также порадовала, вежливый персонал, молодцы. Обязательно вернусь за новыми подушками.

Aм

Askona, магазин

14 декабря 2024, официальный ответ

Лидия, мы рады, что смогли вас порадовать нашим товаром. Спасибо за ваш отзыв!

Виолетта Сергеева5 отзывов

Здесь можно всё спокойно рассмотреть. Я залипла на подушках и матрасах. Консультант был очень терпелив и рассказал про все преимущества каждого товара. Не торопили, что приятно удивило. Выбор оказался огромным, и я справилась с задачей выбора идеального матраса. Рекомендую!Читать целиком

Aм

Askona, магазин

25 ноября 2024, официальный ответ

Виолетта, спасибо за ваш выбор! 🌟 Надеемся, что наш матрас принесет вам максимальный комфорт и здор…

Мария Петрова4 отзыва

Атмосфера тут очень приятная, а выбор просто огромный. Я купила новое постельное белье и осталась довольна качеством. Рекомендую всем

Aм

Askona, магазин

22 ноября 2024, официальный ответ

Мария, рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв😊

Валерий Селезнев6 отзывов

Магазин хороший, находится приятно, внимания от персонала предостаточно

Aм

Askona, магазин

12 октября 2024, официальный ответ

Валерий, очень приятно читать такие теплые слова. Мы стараемся для наших клиентов😊

Виктория Филиппова38 отзывов

Отзыв к магазину отношения не имеет.У данного магазина просто отвратительная доставка,омерзительная! Доставщики хамы, люди на складах работают просто ужасно, логистика работает через пень-колоду, о том, что люди РАБОТАЮТ и не могут забрать тогда, когда доставщики хотят, данная компания вообще не ничего не представляет. Довели меня до нервного срыва своими звонками,в итоге приехали тогда, когда им захотелось,и кровать я в день доставки так и не получила. Причем на сайте было указано, что можно выбрать доставку с 9:30 до 20:00! Зачем тогда такой интервал предлагать?! В общем, данная компания максимально разочаровала меня и больше я никогда в жизни не куплю у них ничего.Читать целиком

Aм

Askona, магазин

5 сентября 2024, официальный ответ

Виктория Уманская, Нам очень жаль, что Вы были вынуждены оказаться в данной ситуации, за что приноси…

Anna Zaitseva6 отзывов

В этом магазине я консультантам верю, потому что за годы знакомства мне ни разу не втюхали «подороже», всегда предложения соответствуют запросу. Мои матрас, подушка и одеяло (вчера у вас его купила) тому прямое подтверждение.Читать целиком

Aм

Askona, магазин

9 августа 2024, официальный ответ

Мы ценим ваше мнение и благодарим за положительный отзыв. Рады, что смогли вам помочь.

ВР

Владислава Розанова9 отзывов

Будущие мамочки, советую подушку baby comfort, вещь бесподобная

Aм

Askona, магазин

6 августа 2024, официальный ответ

Рады, что вам понравилось😊

ВН

Виталий Наумов5 отзывов

Нас хорошо проконсультировали, заказали матрас у них.

Aм

Askona, магазин

1 июля 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! 😊 Мы очень рады, что смогли удовлетворить ваши ожидания. Надеемся, что ваш новый матрас будет приносить вам только радость!

Владислав Покровитель2 отзыва

Отменяют заказ по своей необоснованной инициативе, не могут разобраться в ситуации спустя две недели, до сих пор не доставили товар. Клиентская поддержка переводит обязанность предоставление ответа на офис, а офис переводит на интернет-магазин по итогу сроки доставки прошли более двух недель и не восстанавливают заказ. Заказ так же находится в статусе отменен, но деньги оплачены за этот заказ и клиентская поддержка не отвечает. Номер заказа: АТЗК-000038847Читать целиком

Aм

Askona, магазин

28 июня 2024, официальный ответ

Обращение передано коллегам. Вернемся к вам с ответом.

МС

Мила Спиридонова4 отзыва

Ну ребят , сервиса 0. Решили оформить рассрочку на матрас. Сделали заказ через сайт , звонит менеджер , оказывается нужно их «подтверждение» , предлагает доп продажи в виде подушек и наматрасника. Присылают QR код для оформления рассрочки , тут начинается самое интересное . Когда ты уже почти оформил и остаётся просто подписать смс (как это делается на всех сайтах, когда оформляешь кред/рассрочку) , тут пишет что нужно подписать документы в офисе аскона, так же сайт не давай загрузить фотографии , постоянно выдавал ошибку . В итоге приезжаю в офис , девушка максимально не рада услышанному «нужно подписать договор на рассрочку» . Разговаривала еле еле , когда я подписала заявку на кред (не сам договор кредита !!) то сказали ввести код , а куда его вводить менеджер не знает . Я уже по всем ссылкам перешла , говорю ну нету такого поля для ввода , она кому то позвонила, ей сказали : нажми кнопку подписать договор . В итоге вуаля , я ей продиктовала код и все прошло . Я максимально не довольна процессом оформления рассрочки , что тебе 150 раз звонят , чтобы просто «подтвердить заказ», когда ты можешь сразу перейти к оформлению рассрочки и впринципе нужно куда то ехать для подписания (какой толк тогда в сайте?). И ещё не отображаются заказы в личном кабинете после оформления , что меня вообще удивило . Надеюсь хотя бы матрас оправдает наши ожидания . Очень советую проработать сайт и вопрос оформления . Пока только неприятное впечатлениеЧитать целиком

Aм

Askona, магазин

10 мая 2024, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Обратная связь от вас лучше всего помогает нам в развитии и совершенствован…

mg mt102 отзыва

Сотруднице данного магазина либо лень работать, либо у неё какие-то проблемы. Пришла выбирать ортопедическую подушку, на мои вопросы еле отвечала, глаза закатывала и придумывала несуществующие цены.Читать целиком

Aм

Askona, магазин

13 апреля 2024, официальный ответ

Мы приносим извинения за неудобства, которые возникли во время вашего визита. Мы всегда стремимся пр…

gutsyeva katyushka3 отзыва

Новый матрас купили в асконе, качество, конечно, просто шикарное, уже после месяца сна на новом матрасе могу сказать, что цены здесь вполне оправданы комфортом, идеальной мягкостью и качеством материалов!Читать целиком

Flamp

Aм

Askona, магазин

11 октября 2023, официальный ответ

Приятно читать такие отзывы! Спасибо, что доверяете нам!

ОМ

Ольга Моржицкая2 отзыва

Спасибо огромное менеджерам Ирине, Анастасии- отличные профессионалы! Не первый год покупаем продукцию Асконы. И в этом году купили в семью 2 матраса, чехлы, подушки. Наши спины, шеи и головы радуются!) Спасибо за помощь!!! Так держать!Читать целиком

Aм

Askona, магазин

25 апреля 2023, официальный ответ

Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе…

КЖ

Кирилл Жоголев10 отзывов

Покупал подушку в подарок отцу на др. Покупкой доволен более чем, цены на некоторые товары конечно кусаются, а так все гуд. Ортопедические подушки - тема!Читать целиком

Aм

Askona, магазин

20 апреля 2023, официальный ответ

Кирилл, благодарим за то, что отметили высокое качество нашей продукции.

Юрий Пыжов4 отзыва

Посещение магазина оставило сугубо положительные впечатления. Сотрудники весьма заинтересованны в том, чтобы клиент остался доволен. Ненавязчивый, но вместе с тем исчерпывающий сервис, результатом которого будет приобретение полностью удовлетворяющего вас продукта. В ходе ознакомления с ассортиментом и услугами магазина нас сопровождала Елизавета, чью работу хочется отметить отдельно. Учтивая и внимательная, создавала приятную и непринуждённую атмосферу на протяжении всего процесса. Очень грамотно построена работа магазина и взаимодействие с клиентами, а также ответственный и знающий своё дело персонал. Несомненно, при необходимости, выбор будет за Асконой.Читать целиком

Aм

Askona, магазин

11 июля 2022, официальный ответ

Спасибо, что доверяете нам свой сон. Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой.

Карта

Самара

Мебельные магазины

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии