............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

DNS Гипер 

Супермаркет цифровой и бытовой техники
4.2
77 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
57
Цены
Фото
64
56 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
КЛ
Каролина Ли3 отзыва
Отвратительное отношение!!! Третий раз прихожу и перезаказываю технику ( заказываю сразу четыре позиции) то стиралка не придет из-за того что фура сломалась, пришли поменяли на ту стиральную машину, которая на складе в Самаре. Сегодня 7.10.2026 должна была доставка. Звонит сотрудник и говорит, что холодильник который мы выбрали , все битые, со сколами и вмятинами, всего их 5 штук на складе и предлагает битый за полную стоимость (45.000) . У нас поджимают сроки, не можем переехать на новую квартиру из-за ДНС , потому что они не могут ОТВЕТСТВЕННО относится к своей работе. Конечно же позвонили и сказали нам , что не будет доставки в конце дня, мы целый день просидели , прождали доставку.Читать целиком
ГБ
Глеб Бухаров8 отзывов
Заказ 6Б-024082622 от 02.10.2026 При заказе было указано доставка будет 02.10.2026 в 18:00-21:00 Курьер позвонил в 16:25 "что приедет через пол часа - час, в крайнем случае 18:00", я ему сказал что я приеду не раньше 18:30 на что он ответил "я уже в это время не работаю, могу предложить только в другую дату" в итоге перенесли на 4.10.26 09:00-1500; потом я понял что все таки успеваю к 18, дозвонился до техподдержки и она сказала что либо приезжайте в магазин откуда сам заказ (Вива Ленд) и забирайте самостоятельно, либо ждите до 4.10.26 (но почему то время изменили 12:00-15:00). В итоге я приехал в магазин, а там этого товара нет, так как он у курьера. В итоге я все отменил. Зачем обманывать покупателя со временем доставки? Если у вас пишут с 18-21 так оно и должно быть так, а не в 17-17:30 Зачем мне предложили приехать в магазин и забрать там, если этого товара в магазине нет... Написали бы тогда время доставки не 18-21, а 15-18 (раз у вас доставка по словам курьера работает до 18:00)Читать целиком
Ульяна Костелло14 отзывов
Отношение консультанта ужасное. Никто не подойдёт к покупателю, пока не позовешь, ценники перепутаны все. Продавцы обвиняют покупателя в его невнимательности, хотя следить за ценниками обязанность продавцаЧитать целиком
СК
София Карташова7 отзывов
Приятный магазин, все товары разложены аккуратно. Персонал очень вежливый и приветливый, охотно отзывается на просьбы и вопросы покупателя. В такое место хочется возвращаться.Читать целиком
Г
Галина20 отзывов
Всё сделали быстро, вежливый персонал.
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Е
Елена5 отзывов
Всё сделали быстро, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором, качественные товары, хорошее гарантийное обслуживание.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
А
Антонина2 отзыва
Всё сделали быстро, отличные цены, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
А
Алексей1 отзыв
Всё сделали быстро, вежливый персонал, качественные товары.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Д
Давлят1 отзыв
Отличные цены.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Mike Karugov1 отзыв
Отличные цены, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, всё сделали быстро.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
пс
павел семенов3 отзыва
Отличный магазин.склад очень удобно расположен.места много для погрузки.обслуживание очень быстрое.все вопросы решаются положительно.очень доволен.рекомендую.Читать целиком
ЭА
Эльмира Акамова1 отзыв
В этом магазине нет возможности самовывоза крупногабаритной техники. Нет тележек и вовлечённости персонала в трудности клиентов. Это не только о проблеме доставки , но и просто элементарно поиск доступных решений, более выгодных предложений по системе магазинов DNS. Возможно нам просто не повезло с продавцом. Было жалко потраченного впустую времени. Мы сами нашли подходящий вариант того что искали в магазине DNS на Южном шоссе при этом с хорошо организованной работой консультанта и других сотрудников магазинаЧитать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
28 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: дату и время посещения маг…
АЯ
Андрей Ямпольский8 отзывов
Отвратительная клиентоориентированность "поддержки" интернет магазина и данного филиала. Заказ в назначенную дату мне не доставили, ссылаясь на то что его нет в наличии (хотя на сайте числился в двух магазинах) и предложили ждать неопределенное время или отменить заказ. Далее звонки представителей DNS и "робота" с просьбой отменить заказ. Переговоры с представителем филиала ни к чему не привели, он просто открестился от этого случая ссылаясь что они представляют офлайн магазин, а это заказ через онлайн магазин и к ним он отношения никакого не имеет. (Они только выдают.) Непосредственно в магазине получения, претензию принимать отказались. Через две недели они соизволили прислать товар в магазин. Коробка была в скотче, грязная и рваная, по состоянию можно предположить что её не однократно перемещали между магазинами. При вскрытие коробки товар оказался не комплектным. Отказаться от получения заказа сотрудники DNS мне не дали ссылаясь на то что я же его получи и за столом проверил, сказали можно только оформить возврат. Если резюмировать то компания DNS не стесняется нарушать права потребителя, и мне отправили изначально "брак" что бы отвязаться от проблемного заказа.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей Жорин24 отзыва
Хороший магазин техники! Цены умеренныеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Д
Дмитрий1 отзыв
Невежливый персонал.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Е
Екатерина1 отзыв
Невежливый персонал.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Для проведения деталь…
С_
Сергей _6 отзывов
Медленное обслуживание, невежливый персонал.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
10 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Роман С2 отзыва
Не стоит сюда даже заходить! Взяли электровелик для ребенка (10 лет). За 16 км на третий выезд отвалилась и начала болтаться задняя кассета(звезда). Менять нам велик естественно отказались, так как 15-й день от покупки. Взяли для выявления причины. Естественно позвонили через несколько дней и сказали что случай не гарантийный. Плати говорит 3100 мы сделаем. Забрал, отвез к людям знающим. Поставили шимановскую кассету и отдал 1500 за все. Ремонт составил 15 минут. Написал культурно на их сайте отзыв, без какой-либо агрессии. Мол если в этом магазине, ты можешь взять кота в мешке также как на озоне или вб. То на вб хотябы цены на голову ниже. Полтора года назад например, в этом заведении мне заломили за виар комплект для ps5 аж на 23 тыс дороже. С вб взял и все прекрасно. Ну короче отзыв мой конечно же не пропустили, а вместо этого сразу же появился шикарнейший отзыв какой это рас прекрасный товар и цена стала +10 к😀Вобщем категорически не советую!!!Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
14 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…
Kys4 отзыва
Сотрудник отказал в помощи по подбору товара. Нужно было уточнить наличие в другом магазине. Много сотрудников и нету клиентоориентированых ни одногоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
AN
Alena Nesterova3 отзыва
Персонал высокомерный Особенно девушка с зоны выдачи товаров Лезет даже если ты с ней не ведешь диалогЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Ю*
Юлия *13 отзывов
Странный магазин, странные продавцы, у которых есть свои дела и им не до покупателей, странная система самообслуживания.... Как они там вообще что-то продают?Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
МА
Михаил Аверин3 отзыва
Пришли почистить ноутбук, нам сказали, что мастер занят, нужно подождать час. Ровно через час мы снова обратились, но мастер все еще был занят и сказал, что у него много клиентов и не знает через какое время он сможет освободиться, просил чтобы отстали от него! Жаль впустую потраченного часа ожидания.Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Будем благодарны Вам за предоставление более под…
Гж
Городской житель1 отзыв
Отвратительный Магазин, плохой и ужасный и грубый персонал, больше я не нагой в этот магазин , и не кому не советую ,, не объясняя про тавар сразу ведут на кассу , позор не воспитанный персонал!!!!!Читать целиком
Руслан Почитаев14 отзывов
Терминал самообслуживания это самая бесполезная вещь придуманная dns. Пробиваешь оплаченный товар в терминале на выдачу и просто стоишь ждешь. 15 минут я стоял и смотрел на надпись ожидание набора на табло. Ни один из работников магазина не двинулся со своего места, продолжая залипать в своих телефонах. Зачем нужен терминал самообслуживания, если все равно приходится подходить к персоналу, просить начать искать свой заказ, после отдавать талон работнику и только после этого он начинает идти его искать.Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
7 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства. Ин…
FeliX42 отзыва
Приехал забирать телевизор TCL, заказанный через интернет. На месте продавец попросил отменить онлайн-заказ и купить телевизор напрямую у него. Я согласился, отменил заказ, телевизор вынесли. Тут же подошли несколько менеджеров и начали уговаривать взять технику других брендов — Haier или Hisense. Я отказался, так как заранее выбрал нужную модель. Я был подготовлен и взял с собой флешку с тестовыми изображениями для проверки экрана на битые пиксели. Далее произошёл такой диалог: Продавец: – Нельзя использовать вашу флешку, вдруг на ней вирусы. Проверку можно провести только с нашей флешкой — стоимость 800 рублей. Я: – Тогда я просто оформлю заказ снова через интернет-магазин и спокойно проверю телевизор дома. У меня будет 7 дней на возврат по закону. Продавец: – Ладно, можно вашу флешку. Проверяйте. (Я оформляю заказ снова через сайт.) Я: – Ну так что, можно использовать мою флешку или нет? Продавец: – Нет! Вопрос к руководству ДНС: Почему я, как покупатель, не могу просто приехать, проверить товар на месте и забрать его без попыток навязать дополнительные услуги, заменить выбранную модель и без лишнего давления?Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Алина Иванова30 отзывов
Брали встраиваемую техник для кухни. Быстро подсказали. Оформили. Через дня 4 привезли. Оплатили наличкой) Но звезду снимаю за установщика техники. Мы в магазине оплатили 10к за работу 5 позиций. И еще на месте за фасады(холодильник считается как два фасада) + перевес дверки 6000…….перевесить дверь стоит 1500…..очень неприятно….Читать целиком
МП
Мария Платонова10 отзывов
Консультантам кристаллически плевать на покупателей. 20 минут просили хоть одного отвлечься от своих важных дел в телефонах или от разговоров друг с другом. Когда смогли «выловить» из этого потока бесконечных дел одного из менеджеров, разговаривал пассивно-агрессивно-снисходительно, как с умественно отсталыми. Я хотела узнать, какой гарантийный срок товара, в итоге получила «это вообще-то на сайте смотрят». Спасибо, блин. Но я здесь не работаю, если что. Можно как-то расшибиться, чтобы говорить повежливееЧитать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Александр Малахов34 отзыва
Заказал монитор и комплектующие не из наличия магазина причём в заказе сместил ползунок не показывать товары с витрины . Заказ поступил через 3 дня . Пришёл забирать - говорят вчера распаковали и выставили на витрину . Забирайте с витрины с царапиной на ножке Также объясните мне ситуацию с терминалом для приёма платежей сбер улыбкой. Почему под надуманными предлогами мне уже не в первый раз отказывают в оплате этим способом ?! Но когда я продолжаю настаивать и получается найти спрятанный или отвёрнутый от покупателя терминал , то оплата проходит прекрасно. Хотя минуту назад мне утверждали что терминал сломан. Что происходит ? Ведь такая ситуация происходит и на других точках DNS?!Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Анна Зуева8 отзывов
Консультант вместо консультации высказал личное мнение, развернулся и ушёл...Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Наталья Кошеварова37 отзывов
Здравствуйте, сервис выше всяких "похвал" , хуже не бывает. Спросила где приобрести товар. Посоветовали найти девушку в черной майке. Найти не удалось. Обслужила сама себя в терминале. Сервис "плевать на покупателя". Желаю искринне такого же отношение к вам покупателей!Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЕБ
Елена Блашкина2 отзыва
12 октября в т.ц Вива Лэнд, ДНС покупала телевизор, размер не маленький и нести самой было проблематично. Хочется выразить благодарность продавцу за помощь донести технику до машины. Хотя в их обязанности это не входит. Побольше бы таких внимательных и отзывчивых сотрудников. А руководству поощрять лучших специалистовЧитать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
12 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
в
вадим1 отзыв
Не вежливый персонал, помощи не дождёшься, бегаешь за продавцам-консультантами. Решил купить газовую плиту, отказались распаковывать показывать внешний вид. А после вообще сказали, чтобы я в другом магазине купил. Вот это прадавцы!!!!Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Марат Юсупов19 отзывов
Ужасно долго выдают товар 14 июля 2024 года у стойки заказал товар Аэрогриль Юлия работала на выдаче, на вопрос когда сможет собрать не знаю Когда я получу - не знаю Двоим выдали раньше, вне очереди Ждал 30 минут , еще 20 ждал пока найдут То есть целый час тратить на это??? Не понимаю Прошу разберетесь со своим складом и сотрудниками на выдачеЧитать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
17 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
KK
Kazan Ka4 отзыва
Пришел за вентилятором. Подошел к терминалу, выбрал себе что нужно. Отправили к стойке "Выдача товаров". Никого нет. Двум консультантам подошел, говорят "Сейчас человек выйдет и вынесет товар". Стою, жду больше 5 минут, подходит пара к терминалу, оплачивают, и о чудо! Вне очереди им через минуту выносят вентилятор! Ужасное обслуживание покупателей со стороны продавцов, всех уволить!Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Кт
Ка тя5 отзывов
Ужасное общение персонала . особенно работника(девушки) отдела кредитования . Не видит границ между покупателем и другом по лавочке .На рынке больше вежливости! Пришла приобрести покупку в кредит на 1,5 года для кредитной истории , на что услышала насмешный вопрос : - на 1,5 года , 12 000 тысяч? .... Больше вопрос к высшему руководителю который не ставит своим сотрудникам определённые рамки и этикет общения в должностную обязанность ! Очень зря не посмотрела имя на бейдже , просто хотелось быстрее уйти . Больше не приду и всем посоветую !Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Сотрудники банков и с…
ДЕ
Дерюгина Елена13 отзывов
Добрый день. Будьте осторожней, в данном магазине, а конкретно в представительстве в Виве Лэнде, сотрудники молча ставят платную гарантию на год ,хотя к примеру на стиральную машинку год гарантии бесплатно включен в покупку. Некачественная работа магазина!!!Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
AA
Ansty Ansty26 отзывов
Пришла за зарядкой для часов, отправили к ремешкам и все, ищите сами. В итоге никто не помог, просто ушла .Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Анна Михайловна16 отзывов
Очень много сотрудников, которые ничем помочь не могут. Просто показывают на стенд с товаром и уходят. Спрашиваем про разницу между товарами, в ответ получаем «я не знаю». Мы хотели купить наушники, но ушли в другой магазин, где хотя бы знают в чем отличие одного товара от другого. Не рекомендую идти в данный магазин.Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Анастасия Иванова4 отзыва
Не ну что сказать. Хамство консультанта не круто, я умею шутки понимать, но надо субординацию держать. А со стороны консультанта была грубость. «Цены невысокие для тех кто зарабатывает»😐 блин, ладно( Если много стоит, пользуйтесь динамиками.🥹 Воспользуйся, бланком увольнения.Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Окна Велес10 отзывов
Категорически не рекомендую данный магазин, да скорее всего собственно и сеть магазинов днс. В июне приобрели дочери смарт часы, по отзывам часы Геозон лучшие в своём ценовом сигменте. По итогу : часы полностью разряжается за полдня, ребёнка неслышно практически, проблемы с приложением. Отдал в ремонт, ожидание 2 недели, резальтата не дало. Отдал к официалам в Пионер сервис, ожидание неделя, резальтата не дало. Администрация говорит что с часами все в порядке)))) Оценка 0, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
ss
sae sae32 отзыва
Хороший днс.товара в наличии много и персонал хорошийЧитать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
ЮА
Юлия Аюпова2 отзыва
Самый дебильный днс в городе. Пришла в магазин, оплатила товар. Консультант Радик сразу помог выбрать нужный. Помог оплатить и пошли мы с ним на выдачу. И тут начался ад. Сотрудник Айдар пошёл за товаром на склад. Прошло 20 мин и о чудо, он пришёл без него, видите ли ему некогда за ним сходить. Ну если у тебя это работа, как может быть некогда. Так и пришлось консультанту идти за ним на склад. Просто отвратительное отношение к клиентам! Радику 5 звёзд, этого надо уволить, ему надо в обезьяннике работать с таким же контингентом.Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия дл…
M'DMA '''23 отзыва
Пришла получить интернет заказ, подошла к стойке выдачи, сотрудник по имени Айдер ну разве что в открытую не посылает, хам с недовольным лицом. На мой вопрос а можно ли проверить товар, я в грубой форме услышала что он не умеет читать мысли что мне нужно, иди и проверяй. Я попросила его помочь это сделать, сказал что вы вообще хотите проверять я вас не понимаю, коробка не была вскрыта с завода..... Я как клиент имею право проверить товар перед оплатой, и что ещё за такой ответ что я не умею читать ваши мысли что вам надо ????? Разве в такой форме должен общаться с покупателем продавец????Крайне отвратительный осадок остался от общения. Уважаемые руководители если вы не хотите терять клиентов, вам бы следовало провести обучение для обсолютно не грамотного персонала, они совершенно не умеют общаться с клиентами, и похоже что не знают своих обязанностей. Из-за таких некчемных сотрудников вы теряете выручку!!!Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Знаток Опытный240 отзывов
Лет так 15-20 назад во всех магазинах бытовой техники продавцы были приветливые и клиентоориентированные, их не надо было искать, ждать, думать, что они не компетентны... Сейчас же, придя конкретно в ваш магазин, хочется показать мастер-класс эксперта по продажам, а потом всех уволить разом. И продавцов, и сотрудников "выдачи" товаров. Выдачи в кавычках не зря: они ничего не выдают, они ничего не вскрывают, не проверяют, гар.талон не заполняют; у них (видите ли) самообслуживание. Сам берешь коробку, сам тыркаешься-мыркаешься с ней, сам всё проверяешь, спрашиваешь скотч, упаковываешь и уходишь. Зачем вам эти люди в коллективе? Пусть продавец товар принесет, на кассе пробьет и отдаст клиенту. Цепочка "действий" покупателя не меняется, а экономия доя компании ежемесячная. Или второй вариант - качественное обслуживание по принципу: сделать так, чтобы вернулись к нам. Оценка неудовлетворительно. За товар благодарю! Проверила лично. Работает.Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АН
Александр Наумов2 отзыва
Сервисный центр расказовают законы РФ и сами их не соблюдают , и говорят что то не нравиться товар по гарантии принимать не будем ! Их внутренние законы главнее законов РФ!Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Имя Фамилия114 отзывов
Вежливые сотрудники. Больше сказать нечего.
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
30 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".
ИС
Иван Смолин2 отзыва
Сотрудники всегда вежливые и оперативно помогают с решением проблемЧитать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Андрей Самарский27 отзывов
По заказам и товару вопросов и проблем нет. Но как же задолбали очередя и тормозные сотрудники на выдаче. Ну ладно перед Новым годом, но такая ситуация каждый раз. Только за это 3 звезды.Читать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. В настоящее время мы делаем все…
СС
Сергей Сакалаускас13 отзывов
Заказал через интернет мышь для компа, сразу онлайн оплатил, пишут готово к выдаче, приехал и всееее.. Ждал 20 минут только чтобы пришёл человек, который выдаёт интернет-заказы, это пипец(((((( сервис вообще на нуле(( ходит куча людей, а выдаёт только одинЧитать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. В настоящее время мы делаем все…
Наталья Потапова3 отзыва
Совершили покупку в данном магазине. Обслуживали хорошоЧитать целиком
DГ
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
11 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте Наталья! Благодарим Вас за отзыв о магазине DNS. Всегда рады видеть Вас в числе наших п…
Карта
Самара
Аудиотехника и видеотехника
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии