............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS Гипер 

Супермаркет цифровой и бытовой техники
3.4
65 оценок
3.4
65 оценок
Ю*
Юлия *8 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
МА
Михаил Аверин3 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Будем благодарны Вам за предоставление более под…
FeliX33 отзыва
Приехал забирать телевизор TCL, заказанный через интернет. На месте продавец попросил отменить онлайн-заказ и купить телевизор напрямую у него. Я согласился, отменил заказ, телевизор вынесли. Тут же подошли несколько менеджеров и начали уговаривать взять технику других брендов — Haier или Hisense. Я отказался, так как заранее выбрал нужную модель. Я был подготовлен и взял с собой флешку с тестовыми изображениями для проверки экрана на битые пиксели. Далее произошёл такой диалог: Продавец: – Нельзя использовать вашу флешку, вдруг на ней вирусы. Проверку можно провести только с нашей флешкой — стоимость 800 рублей. Я: – Тогда я просто оформлю заказ снова через интернет-магазин и спокойно проверю телевизор дома. У меня будет 7 дней на возврат по закону. Продавец: – Ладно, можно вашу флешку. Проверяйте. (Я оформляю заказ снова через сайт.) Я: – Ну так что, можно использовать мою флешку или нет? Продавец: – Нет! Вопрос к руководству ДНС: Почему я, как покупатель, не могу просто приехать, проверить товар на месте и забрать его без попыток навязать дополнительные услуги, заменить выбранную модель и без лишнего давления?
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Г
Галина21 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dmitriy Vladimirov3 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Д
Дмитрий1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Александр Малахов34 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АЯ
Андрей Ямпольский8 отзывов
Отвратительная клиентоориентированность "поддержки" интернет магазина и данного филиала. Заказ в назначенную дату мне не доставили, ссылаясь на то что его нет в наличии (хотя на сайте числился в двух магазинах) и предложили ждать неопределенное время или отменить заказ. Далее звонки представителей DNS и "робота" с просьбой отменить заказ. Переговоры с представителем филиала ни к чему не привели, он просто открестился от этого случая ссылаясь что они представляют офлайн магазин, а это заказ через онлайн магазин и к ним он отношения никакого не имеет. (Они только выдают.) Непосредственно в магазине получения, претензию принимать отказались. Через две недели они соизволили прислать товар в магазин. Коробка была в скотче, грязная и рваная, по состоянию можно предположить что её не однократно перемещали между магазинами. При вскрытие коробки товар оказался не комплектным. Отказаться от получения заказа сотрудники DNS мне не дали ссылаясь на то что я же его получи и за столом проверил, сказали можно только оформить возврат. Если резюмировать то компания DNS не стесняется нарушать права потребителя, и мне отправили изначально "брак" что бы отвязаться от проблемного заказа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей Жорин13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Kys4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Анна Зуева6 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
КК
Ксения Коробкова8 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
НК
Наталья Кошеварова33 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
AN
Alena Nesterova3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
tp
tiraels panko8 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЕБ
Елена Блашкина2 отзыва
RK
Ranida Khysainova7 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Для проведения деталь…
в
вадим2 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Е
Екатерина1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Для проведения деталь…
Е
Елена3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Марат Юсупов19 отзывов
ДЕ
Дерюгина Елена30 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
AA
Ansty Ansty27 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
А
Антонина1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
А
Алексей1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Анна Михайловна17 отзывов
Анастасия Иванова6 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Д
Давлят1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Mike Karugov1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ss
sae sae35 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
M'DMA '''24 отзыва
Пришла получить интернет заказ, подошла к стойке выдачи, сотрудник по имени Айдер ну разве что в открытую не посылает, хам с недовольным лицом. На мой вопрос а можно ли проверить товар, я в грубой форме услышала что он не умеет читать мысли что мне нужно, иди и проверяй. Я попросила его помочь это сделать, сказал что вы вообще хотите проверять я вас не понимаю, коробка не была вскрыта с завода..... Я как клиент имею право проверить товар перед оплатой, и что ещё за такой ответ что я не умею читать ваши мысли что вам надо ????? Разве в такой форме должен общаться с покупателем продавец????Крайне отвратительный осадок остался от общения. Уважаемые руководители если вы не хотите терять клиентов, вам бы следовало провести обучение для обсолютно не грамотного персонала, они совершенно не умеют общаться с клиентами, и похоже что не знают своих обязанностей. Из-за таких некчемных сотрудников вы теряете выручку!!!
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
С_
Сергей _6 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
10 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Знаток Опытный231 отзыв
Лет так 15-20 назад во всех магазинах бытовой техники продавцы были приветливые и клиентоориентированные, их не надо было искать, ждать, думать, что они не компетентны... Сейчас же, придя конкретно в ваш магазин, хочется показать мастер-класс эксперта по продажам, а потом всех уволить разом. И продавцов, и сотрудников "выдачи" товаров. Выдачи в кавычках не зря: они ничего не выдают, они ничего не вскрывают, не проверяют, гар.талон не заполняют; у них (видите ли) самообслуживание. Сам берешь коробку, сам тыркаешься-мыркаешься с ней, сам всё проверяешь, спрашиваешь скотч, упаковываешь и уходишь. Зачем вам эти люди в коллективе? Пусть продавец товар принесет, на кассе пробьет и отдаст клиенту. Цепочка "действий" покупателя не меняется, а экономия доя компании ежемесячная. Или второй вариант - качественное обслуживание по принципу: сделать так, чтобы вернулись к нам. Оценка неудовлетворительно. За товар благодарю! Проверила лично. Работает.
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АН
Александр Наумов2 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Имя Фамилия110 отзывов
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
30 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".
ИС
Иван Смолин2 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Андрей Самарский28 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. В настоящее время мы делаем все…
СС
Сергей Сакалаускас13 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. В настоящее время мы делаем все…
Наталья Потапова3 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркет цифровой и бытовой техники
11 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте Наталья! Благодарим Вас за отзыв о магазине DNS. Всегда рады видеть Вас в числе наших п…
🍪
Мы используем cookies подробнее