............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Роскошное зрение 

Салон оптики
4
6 оценок
4
6 оценок
4 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СГ
Сергей Гончаров10 отзывов
Читать целиком
Рз
Роскошное зрение, салон оптики
12 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку наших специалистов
РВ
Раиса Волова2 отзыва
Много лет я была клиенткой бутика «роскошное зрение» и приобрела там большое количество очков . Особенно после случая , когда я купила много лет назад одинаковые очки разного цвета у них в салоне и в Милане , в которых отвалились стразы в обеих парах , но РЗ сразу заменили мне очки на новые , со вторым я ничего сделать не ссмогла . Поэтому я всегда приобретала там очки и была очень хорошего мнения об этом салоне . Но к сожалению , все изменилось . 13.03 я приобрела новые очки стоимостью порядка 31000 с учетом скидки . Очки невесомые , с очень тонкой душкой . Через месяц я гуляла в них по городу и почувствовала , что одной душки за ухом у меня нет . Душка отвалилась и , к сожалению , потерялась . РЗ приняли заявление я просила вернуть деньги , заменить очки или отремонтировать . При этом визите я купила еще одни , похожие на сломанные очки . Сегодня утром мне позвонила управляющая салоном в ТЦ сказала , что отправила мне ответ . СМС пришла пустая , вложения не было . В течение 3 часов я пыталась дозвониться , звонки не проходили , звонила 18 раз . Звонила по телефону колл-центра , там меня гоняли по кругу , задавая одни и те же вопросы по несколько раз . Вечером я приехала за ответом , мне отказали в возврате и замене очков . Ремонт предложили платный , заплатила 9 тыс за новую душку для очков . Юрист , которая не смогла со мной поговорить весь день , разговаривала со мной по-хамски . Действие гарантийного срока РЗ не признает , считая , что видимо , я сама сломала душку у очков . Больше покупать очки там не буду и никому не советую
Читать целиком
Рз
Роскошное зрение, салон оптики
5 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Раиса Александровна. Мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы обратил…
Наталья Тюхтеева1 отзыв
Читать целиком
Рз
Роскошное зрение, салон оптики
7 июня 2023, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Большое спасибо 🙏 Рады сотрудничеству ❤
OB
Olga Belle28 отзывов
Рз
Роскошное зрение, салон оптики
7 июня 2023, официальный ответ
Mosik, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Будем рады вам всегда.
🍪
Мы используем cookies подробнее