............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Роскошное зрение 

Салон оптики
4
6 оценок
4
6 оценок
СГ
Сергей Гончаров7 отзывов
Читать целиком
Рз
Роскошное зрение, салон оптики
12 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку наших специалистов
РВ
Раиса Волова2 отзыва
Много лет я была клиенткой бутика «роскошное зрение» и приобрела там большое количество очков . Особенно после случая , когда я купила много лет назад одинаковые очки разного цвета у них в салоне и в Милане , в которых отвалились стразы в обеих парах , но РЗ сразу заменили мне очки на новые , со вторым я ничего сделать не ссмогла . Поэтому я всегда приобретала там очки и была очень хорошего мнения об этом салоне . Но к сожалению , все изменилось . 13.03 я приобрела новые очки стоимостью порядка 31000 с учетом скидки . Очки невесомые , с очень тонкой душкой . Через месяц я гуляла в них по городу и почувствовала , что одной душки за ухом у меня нет . Душка отвалилась и , к сожалению , потерялась . РЗ приняли заявление я просила вернуть деньги , заменить очки или отремонтировать . При этом визите я купила еще одни , похожие на сломанные очки . Сегодня утром мне позвонила управляющая салоном в ТЦ сказала , что отправила мне ответ . СМС пришла пустая , вложения не было . В течение 3 часов я пыталась дозвониться , звонки не проходили , звонила 18 раз . Звонила по телефону колл-центра , там меня гоняли по кругу , задавая одни и те же вопросы по несколько раз . Вечером я приехала за ответом , мне отказали в возврате и замене очков . Ремонт предложили платный , заплатила 9 тыс за новую душку для очков . Юрист , которая не смогла со мной поговорить весь день , разговаривала со мной по-хамски . Действие гарантийного срока РЗ не признает , считая , что видимо , я сама сломала душку у очков . Больше покупать очки там не буду и никому не советую
Читать целиком
Рз
Роскошное зрение, салон оптики
5 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Раиса Александровна. Мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы обратил…
Наталья Тюхтеева1 отзыв
Читать целиком
Рз
Роскошное зрение, салон оптики
7 июня 2023, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Большое спасибо 🙏 Рады сотрудничеству ❤
OB
Olga Belle28 отзывов
Рз
Роскошное зрение, салон оптики
7 июня 2023, официальный ответ
Mosik, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Будем рады вам всегда.
🍪
Мы используем cookies подробнее