............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.5

12 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

9 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Юлия Аулкина15 отзывов

25.12.2024 работала абсолютно хамская сотрудница. Впервые такое встречаю на пвз, чтобы отдали только часть товаров и сказали «всё, идите проверяйте». На мой вопрос «а венок?» (новогодний), ответ был «ой, что Вам на него смотреть-то тут, те товары проверите и отдам я вам его». После того, как я настояла на том, что хочу получить все товары сразу, а не подходить по 10 раз за ними, мне швырнули венок, достав его сразу из под стола. (причём, очереди не было) Возвращаться в данный пвз - желание нулевое.Читать целиком

КВ

Книжный Влог2 отзыва

Сегодня пришёл оформлять возврат в данный филиал, так как уже несколько лет получаю и иногда возвращаю товары именно здесь, никогда не было проблем с возвратами, но сегодня пытался сделать то же у сотрудницы, которую раньше не видел (женщина с рыжими волосами 45-50 лет). С ходу, даже не смотря на товар, мне сказали что именно с сегодняшнего дня, работают какие-то новые правила возврата и так и не сказав какие, в ответ на моё "мою заявку одобрили", сказала что это ничего не означает, надо признать, что как человек уже много раз делавший возвраты, я был ошарашен. Дальше нехотя она взяла коробку и спросила была ли она вскрыта, я сказал конечно же была, а иначе как я мог понять что товар не работает, либо не подходит к моим моделям смартфонов? Не открывая коробку и нехотя отсканировав мой код, она начала вчитываться в текст и опять же не посмотрев на само состояние товара, сказала что заявку она мне не одобрит, ввиду того, что причина возврата обозначена некорректно, мол вы указали что товар вам не подошёл, а в комментарии вы указали, что телефон не заряжается (при том, что я не знаю по какой причине, возможно просто мои модели смартфонов не подходят к данному типу зарядки). После этого, я опять ошарашено спросил что же мне делать? На что в ответ получил цитирую: "мужчина мне некогда с вами разглагольствовать, у меня полно дел!" (при том, что кроме меня и неё в помещении никого не было), а после, даже не дослушав меня, развернулась и ушла. Надо признать, что сам я работаю в сфере частных медицинских услуг и умею корректно разговаривать, да и причин выяснять отношения просто в силу того, что проблем с возвратами у меня никогда не было нет, но в ответ на мои вопросы получил такое отношение, сложилось ощущение, будто меня отчитывала учительница в пятом классе. В заключении хочу сказать, что по приходу домой, я переоформил заявку на филиал в соседнем доме и придя туда, товар без каких бы то ни было вопросов при данной же причине у меня забрали. Прошу разобраться в ситуации.Читать целиком

Ксюша Петрушина6 отзывов

09.06.примерно в 18 час 35 пришла получать заказ 11405220-0113.он оказался из зарубежа.получив его я стала его осматривать, и тут натолкнулась на хамское поведения сотрудника.она стала кричать на весь пункт что если он с дефектом, она не примет, я его не имею право здесь его осматривать. Я когда на почте получаю товар я всегда осматриваю, ни кто на меня не орет.ОСТОРОЖНО ЗЛОЙ СОТРУДНИК НА ВЫДАЧИ, МОЖЕТ покусать. Нельзя нормально объяснить что ли. Откуда ее такую взяли....ведёт данный сотрудник не в первый разЧитать целиком

O

Ozon

7 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с ненадлежащим к…

SnoW T14 отзывов

Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал

Эмма Финская5 отзывов

Минус пришла вернуть заказ в итоге девушка сказала идите в другой , у неё перестала работать клавиатураЧитать целиком

O

Ozon

5 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Эмма! Спасибо за обратную связь. Простите, пожалуйста, что вам пришлось столкнуться с…

ОС

Ольга Соколова10 отзывов

Очень вежливая женщина попадается всегда. Средних лет со светлыми волосами. С таким отношением хочется возвращаться в этот пункт. Спасибо.

O

Ozon

15 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶

Kotakbas 0717 отзывов

Пункт выдачи на 5 звёзд 👍🏼Читать целиком

O

Ozon

15 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Артём. Спасибо за столь высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны качест…

ТС

Т Сс7 отзывов

Хороший пункт

O

Ozon

16 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙

Алена Минюшова25 отзывов

Наконец то пункт выдачи близко к дому, очень чистый, все быстро, спасибо!

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии