............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SPA-клуб by Anne Semonin 

SPA-процедуры
3.6
7 оценок
3.6
7 оценок
СГ
Сергей Гончаров7 отзывов
Администратор данного спа салона не захотела предложить мне и записать меня на комплиментарный уход московского косметолога, которая приехала на клиентские дни (как у них было прописано в акции на клиентские дни) посчитав, что я как гость для их спа салон не важен, а комплиментарный уход только для вип - постоянных персон! Я понял, что для данного спа салона - никто!, так приходящий очень иногда на уходы в большинстве случаев со скидкой!, и что со мной можно относиться, как этому администратору вздумается! Меня эта ситуация очень - очень обидела, расстроила, ожесточила в т.ч. очень сильно неприятно отношение администратора ко мне. По поводу их руководства, мне никаких слов от них не приходило. У меня теперь даже нет никакого желания приезжать к ним на уходы из - за этой данной ситуации, в .ч. и отношения администратора!
Читать целиком
Max Safronov37 отзывов
Добрый день. Был давно (6 декабря 2023), однако, решил поделиться, с ожиданием повысить качество услуг места, в котором действительно было бы хорошо получать спа процедуры премиум класса. 2 основные претензии, после посещения программы релакс: 1) не предупреждают о том, что необходима сменная одежда, так как в процедуре участвуют большие количество масел (я был в одежде, в которой необходимо было провести встречу после спа, а значит, она была бы однозначно испачкана). После процедуры никаких рекомендаций и предложений об этом так же не было озвучено. 2) когда рассказал это администратору после процедуры, т.к. пришлось принять душ (на что администратор спросила "зачем, ведь вся суть в масле") - меня начали убеждать, что это я сам не понял и потому, тут салон ничего не может предложить.... 2.1) мастер до и во время процедуры так же ничего не объясняет: в чем суть услуги, какие масло, зачем оно, почему именно оно... Да, может, если я в десятый раз - это уже лишнее, однако я был на этой процедуре впервые, ибо зацепился на слово "релакс"... Уверен, что crm позволяет определить какой клиент сколько раз был... Либо простой вопрос: вы у нас впервые? И уточняющий: вам рассказать подробнее о программе или поработаем в тишине? Желаю всех благ, ибо место для Самары уникальное. Хотелось бы, чтобы отсутствие конкуренции в сегменте не расхолаживало персонал. Ибо, показатель возвращаемости так же важен...
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее