............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.8
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото5

1.8
9 оценок
​Владислав Горюшинский​81 отзыв
Пришел забрать заказ, штрих код почему то не показан. Женщина в пожилом возрасте седовласая открытым текстом послала без штрих кода и не помогла даже разобраться в проблеме!!!
Читать целиком
O
Ozon
22 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень серви…
ВК
​Виктория Кукушкина​3 отзыва
Просто ужасное отношение со стороны работника - женщины в пожилом возрасте, мало того что она максимально негативная, вечно недовольная, так еще и плохо слышит. После того как я 2 раза попросила снять оплату за товары, она просто его отменила, и потом говорит, что теперь забрать не получится. И с какого-то перепугу я должна перезаказывать товары, ждать опять 10 дней и еще по более дорогой цене. Поменяйте пожалуйста сотрудника
Читать целиком
O
Ozon
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведение сотрудника. Напишит…
​Максим Михайлов​137 отзывов
Неудовлетворительное качество сервиса со стороны сотрудника (женщина в седыми волосами).
O
Ozon
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи и также номер заказа.
AA
​Aleksandr Aleksandr​5 отзывов
Сотрудник пункта выдачи Инна (в возрасте женщина, с седыми волосами, явно новый сотрудник) хамит клиентам, выражая открытое недовольство тем что клиент не забирает все заказы сразу. Хочу напомнить, что хамить клиенту недопустимо, т.к. не было бы нас клиентов, не было бы нужды и в таких сотрудниках. Отзыв пишу не сразу, ятри раза за последние пару недель на нее попадал и трижды уходил с плохим настроением. Высказывает покупателю что не нравится тут - ищите другие точки выдачи. Я бы рекомендовал точке не советовать клиентам куда им идти, а нанимать людей, которые умеют и хотят корректно общаться с посетителями. На требование предоставить книгу отзывов сначала мне ответили что не знают где она, потом все же порекомендовали искать ее на стенде в коридоре, так и не предоставив ее по требованию.
Читать целиком
O
Ozon
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно в…
ЕТ
​Екатерина Трифонова​2 отзыва
Сотрудники уходят раньше, 20:40 уже закрыты
Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что не получилось сразу забрать пок…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее