............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
3.9
31 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото19

3.9
31 оценка
M
​Max​11 отзывов
Приходил 3 раза за подвеской подарочной , постоянно заканчиваются. Можно же заказать с запасом, или это непосильной ношей ляжет на плечи работников. Как только акция кончиться , все появиться
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем Ваше недовольство и приносим извинения, но подарочные подвески периодически з…
​Елизавета Романюк​3 отзыва
Сегодня 21.08.2025г приобрела украшения с гранатом в Космопорте, помогала выбрать сотрудница Лиана, хотелось бы отметить её изумительную работу, помогла сориентироваться, подсказывала что лучше смотрится со стороны, рассказала про все текущие акции, было очень приятно с ней работать, деликатная и чуткая девушка. Украшения после такой покупки буду носить только с радостью и положительными эмоциями. Были бы везде такие чудесные сотрудницы!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
А-
​Алексей -​1 отзыв
Магазин хороший, не многий в городе где действительно помогут. Девушки всегда помогут с выбором изделия, предложат всякие плюшки. Был момент, нужно было поменять изделия по браку, без проблем решили и обменяли. Да и сам ТЦ отличный.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
И
​Ирина ​1 отзыв
Крутой магазин, огромный ассортимент. Хожу часто, девушки приветливые, всегда помогут и расскажут как выгоднее купить. Иногда огромные очереди, но SOKOLOV - это супер украшения!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда!
Е❤
​Есения ❤️​1 отзыв
Директор Яна маленького роста темная,чек на кассе не дала он электронный должен придти ,чисто случайно увидела в приложении у себя что к моей покупке за 990 рублей пробито ещё несколько позиций коробки сюрпризы и карта привилегия ,Хотя меня уверяли что это по купону за один рубль и скидки больше не какие не действуют ,посмотрела свое украшение оно бы мне вышло в тысячи дешевле.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Пожалуйста, направьте информацию о проб…
​Ольга Фролова​3 отзыва
Клиентоориентированности просто ноль, по сравнению с другими ювелирными магазинами, складывается чувство, что продажи им вовсе не нужны, возвращаться в данный магазин желания нет от слова совсем
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
ИИ
​Инна Инна​1 отзыв
Здравствуйте. Сегодня делала покупку в т/ц Космопорт. Помогала делать выбор Виктория т. к. Глаза разбегались от выбора. Аккуратна, тактична, внимательна. Мне 42 года, а я так довольна покупкой как ребёнок. Рекомендую.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
​Деян Тимофеев​14 отзывов
Было предложение со стороны персонала облазить сбп. Мои деньги списались, в их банк не поступили. Не отработана система, в итоге потерянное время и ожидание возврата собственных денежных средств. Не рекомендую.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
8 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
​Елена Сушкова​10 отзывов
Пришла получить подвеску по купону от партнера вашей сети. Осталась с неприятными впечатлениями по итогу. Напишу подробно, история длинная, но максимально показательная. Передо мной подвеску получал мужчина. На стенде висело три подвески, и ему сказали, что можно выбрать только между двумя. Мужчина этого не совсем понял. Скорее всего, не расслышал , так как в возрасте. И выбрал как раз третью подвеску. Девушка -продавец сказала, что ее нельзя, так как она от другого партнера. Мужчина спросил, у какого партнера надо сделать покупку, чтобы можно было получить эту подвеску. Девушка сказала, что не знает, так как "этими безделушками не интрересуется" 😬😬😬 Эмммм... Я просто в шоке была от такого отношения! Прям фу. После этого подошла моя очередь, я в этот день подошла уже второй раз. Хотела забрать подвеску за маму, так как она не смогла прийти и попросила меня. Про то, что дважды нельзя приходить я не знала, о чем мне в недовольном тоне сообщила эта девушка-продавец, которая работала с мужчиной только что. Желание приходить повторно к вам уже за подвеской для мамы у меня отпало. Если вы не можете обеспечить клиентоориентированность и дружелюбность своего персонала, то не надо раздавать купоны партнерам (в данном случае, Ашану). Потому что люди потом приходят к вам радостные и хотят как минимум такими же радостными уйти. Испорченное настроение от отношения к себе как к клиенту и услышанной фразы про "безделушки". Время посещения магазина - 15:25 (ТРЦ Космопорт, г. Самара). 26 февраля. Работала со мной девушка-продавец со светлыми волосами. Имя не знаю, консультант не представился.
Читать целиком
​Анастасия Ивлева​51 отзыв
Качественный сервис, большой выбор украшений, удобное приложение и красивый магазин. Выгодная программа обмена украшений, применяются все скидки и баллы. Отдельное спасибо консультанту Алимовой З.М за помощь в выборе, консультанту, если правильно помню, Алине и директору магазина Анастасии, пошли навстречу с обменом украшения. Обязательно вернусь снова ✨
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
ЯХ
​Яна Ходар​3 отзыва
Искала подходящие серьги под платье, на юбилей. Зашла в Соколов случайно, тут нашла несколько подходящих вариантов. Выбирала долго, но все - таки остановилась на серьгах с фианитами. Магазин рекомендую.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
ЖС
​Женя Савинская​9 отзывов
Муж давно мечтал о кожанном браслете, нашла подходящий, их кожи и серебра. Очень оригинальная застежка в виде якоря. Заказывала в приложении, получила в магазине. Заказ выдали быстро, не пришлось в очереди стоять. Браслет упакован в коробку, не надо думать в чем подарить. Муж доволен.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за отзыв 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось!
МС
​Марина Светлова​18 отзывов
Искала подарок маме на юбилей, в магазине подсказали, что сейчас вообще у женщин постарше спросом пользуется. Нашла красиую цепочку серебряную и к ней небольшой кулончик, решила маме подарить.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Марина. Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 😌 Очень приятно 💛
​Мадина Мади​6 отзывов
Спасибо консультантам в Соколове, подсказали что сейчас в моде и вытерпели мои сомнения "это хочу, это не хочу") В итоге подобрала красивое колечко себе.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
ЛП
​Лейла Панина​14 отзывов
Сначала я выбираю товар в интернете, а потом делаю заказ в ближайший салон. там уже на месте смотрю, хочу я купить украшение или нет. Это очень удобно...) Покупала так себе сережки и колечко
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
​Вита Сапрыгина​4 отзыва
Купила мужу здесь запонки по очень хорошим ценам. в соколе часто бывают скидки, при этом на само качество это никак не влияет. Сам салон мне нравится. Девочки работают хорошо, обслуживают быстро и помогают с выбором)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Вита. Благодарим за приятный отзыв 🙏 Ждём вас снова!
ВМ
​Виктор Морозов​40 отзывов
Здесь большой выбор изделий. Я остановился на кольце, но вчера докупил еще подвеску. Почему бы и нет, цены позволяют, а на праздники все равно что то дарить надо будет.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Благодарим Вас за обратную связь. Будем ра…
​Настасья Сажнова​8 отзывов
Очень растроенны ситуацией. Отправила мужу какое кольцо хочу серебряное и размер 18.5. Принёс домой 17,5 точно просил 18,5 всегда этот размер берет. Что делать не знаем, лежит теперь с биркой, носить соответственно невозможно, так как мало. Наша конечно вина, что не заметил ещё в магазине просто забрал и ушёл. Но на целый размер дать не то кольцо, я конечно удивлена. В Гудке намного обслуживание внимательнее, всегда там брали, но тут не повезло. Думаю нет смысла обращаться, так как возврату и обмену ничего не подлежит
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Возврат ювелирных украшений возможен…
​Кристина Б​2 отзыва
Самые лучшие консультанты в Соколов именно в Космопорте. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Александре за помощь в выборе кольца, и также она помогла нам решить возникшую проблему при оформлении) нам очень повезло что с нами работала именно она, такие сотрудники на вес золота) Буду рекомендовать именно этот магазин 👌
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
​Гражданин Самары​136 отзывов
Купил своей любимой кольцо именно тут Все счастливы
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас, что оценили, и, конечно же, ждем вас снова 🤗
​Андрей Колев​1 отзыв
Индивидуальный подход к решению проблем клиентов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, что мы можем улучшить, чтобы в следующий раз вы поставили нам максимальную оценку?
​Анастасия Назарова​8 отзывов
Сегодня купила украшения по подарочной карте, хотела уложиться в сумму карты 3000₽ . Я взяла кольцо за 1516₽, подвеску за 556₽ и консультант мне предложила цепочку. Хотела взять на сумму 3000₽ без доплаты. Консультант девушка показала за 617₽ цепь и у меня оставалось еще 311 ₽. Я предложила посчитать цепь за 865 , но почему то у неё получилась сумма не 2937₽, а 3500₽. Была очень расстроена , что сотрудники такого хорошего магазина не смогли нормально посчитать и предложить как выйти из положения. По итогу сгорели оставшиеся 311 ₽ с карты.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление при обращении в магазин. Мы донес…
​Михаил Федоров​8 отзывов
Не айс! Продавцы не компетентны, плавают, в ювелирных изделиях не разбираются. Зато все как на подбор, с гонором, королевы))) не советую заходить в этот отдел в Космопорте. В других филиалах, все ок, но не в этом.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
НБ
​Надежда Борзенкова​1 отзыв
Пришло смс: Ваш подарок с БРИЛЛИАНТОМ ждёт в SOKOLOV ТЦ "Космопорт"! Пришла получить 04.12.21.. В выходной день суббота - ни одного человека, одни продавцы. Сказали: установить приложение. И дали выбрать подарок из четырёх страшных маленьких тонких кулонов - ключик, листик, сердечко и кулон с фианитом. Ни о каких бриллиантах и речи нет. Взяла с фианитом, можно было и не брать.. Но жалко потраченное время.. Я даже постеснялась спросить - зачем они такие сообщения отправляют, да ещё крупными буквами - подарок с БРИЛЛИАНТОМ.. Я понимаю, что подарок, но лучше бы не позорились... У Sanlait намного лучше подарки. Даже очередь всегда на получение стояла. А сюда можете даже не ходить, не "ведитесь" - не тратьте свое время.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией . Могли бы Вы написать на почту suppor…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее