............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.9
22 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
16
Цены
Фото
4
2.9
22 оценки
16 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Cold Inside·10 отзывов
В восторге
Хорошее пвз, работники шустрые и отзывчивые, без вопросов вернули товар обратно. P.s то-что пишут внизу, пишут те кто вечно недоволен всему, единственное написали правду, так это, что написано пвз с 9 работает, по факту в 12:00, но и не удивительно, т.к проверяющие ехать в такие места не будет, учитывая где находится пвз, поэтому и не приходят в 9:00 работать P.s как было так и не поменялось в плохую сторону, только в лучшую сторону, есть хорошие изменение виде соответствия открытия пвзЧитать целиком
АМ
Анастасия М·2 отзыва
Совсем не понравилось
Уже несколько недель отсутствуют пакеты. Приходишь забрать товары и приходится все нести в руках. Если убрали кнопку покупки пакетов в заказе, то хотя бы следите за пунктами выдачи, чтобы пакеты были в наличии.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТМ
Татарская Мафия·20 отзывов
В восторге
Хороший, чистый пвз
Александра Мичурина·113 отзывов
Понравилось
Новый. Осталось доделать ремонт и уточнить адрес. На мегамаркете указан как 1 квартал дом 58, а по этому адресу направляет вообще за Гостиница Моя в поселок. Что-то надо с этим сделать. Видимо вам надо в мегамаркет написать и просить правильно указывать свою точку на карте. Неприятно кататься туда сюда искать пункт получения заказа.Читать целиком
ЕШ
Евгений Широчкин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Перепутали мой заказ с Авито!!!!! Искать не собирались. За 10 часов не смогли разобраться где и как потерялась посылка.
АУ
Алина Уразметова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный ПВЗ! Грязно,все раскидано,ужасный персонал! Не смогла забрать свой товар,потому что не правило распределили ячейки !
Марина Потапова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Часто закрыто на 10, 15 минут. Ребенок стоит уже полчаса так ждет на улице, когда откроют!Читать целиком
O
Ozon
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Благодарим за обратную связь. Сотрудники пункта выдачи могут взять небольшой п…
ЗМ
Зая Мазая·3 отзыва
В восторге
Здравствуйте. Рекомендую данный ПВЗ, очень милые и добрые сотрудники. Поддерживают чистотуЧитать целиком
O
Ozon
20 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Стараемс…
Павел К.·12 отзывов
Совсем не понравилось
Уже второй раз барак с заказом. Первый случай был, когда работал молодой человек немного сутулый. Не нашёл мою удочку, искал час. По итогу пришёл на следующий день и он её нашёл. Второй случай был сегодня, работал молодой парень новенький. Не додал заказ 2 коробки подгузников. Заказ отмечен как выдан. Завтра пойду разбираться с утра.Читать целиком
O
Ozon
12 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи и также номер заказа…
ST
Show Time·6 отзывов
Совсем не понравилось
Первый и последний визит был в этот пвз , сотрудник заплутал в одной комнате и не смог найти заказ и просто сказал придти позже когда он тут разберется. В итоге опоздание на работу. В соседней двери у конкурентов такого никогда не былоЧитать целиком
O
Ozon
11 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение заказа…
ММ
Мария М·2 отзыва
Совсем не понравилось
Добрый день Прошу помощи в решении вопроса, который возник по ошибке вашего сотрудника в пункте выдачи, и который длится уже 3ю неделю. 26 июня пришел заказ 34417937-0129. В пункте выдачи я его проверила, заказ мне не подошел и я попросила работника сделать возврат. Товар он забрал. Когда пришла домой увидела, что статус заказа - выдан. Хотя я его не забирала и сразу отдала после проверки работнику. Пишу в поддержку, меня попросили оформить возврат и ждать пока решится вопрос. Заявка возврата 34417937-R9. Далее поддержка отвечает, что вопрос решается и просят только ждать. Сегодня, 4 июля пришло уведомление, что возврат не оформлен по причине того, что товар я не отдавала в пункт выдачи, хотя поддержка была в курсе ситуации, что товар я не забирала и сама попросила именно создать заявку на возврат. Сегодня когда я спросила что теперь делать далее, мне ответили, что нужно снова создать заявку на возврат и ждать. Создала новую 34417937-R10. Но ее мне отклонили. Еще раз, я НЕ забирала товар из пункта выдачи и сразу после проверки передала работнику для оформления возврата. Работник ЗАБРАЛ товар, но вместо возврата оформил, что товар выдан! И теперь поддержка просит открыть спор, я открыла. Суть в том, что это история длится уже 3ю неделю, никак не решается. Поддержка ОЗОН только и делает что просит ждать, но вопрос никто не решает. Я уже не знаю куда обращаться и что делать?? Позвонить вам некуда, телефона нигде нет и как решать вопрос, как доказывать же вам, что товар я не забирала ( хотя у вас есть камера в пункте выдачи) - я уже не знаю. Вы ставите меня в тупиковую ситуацию, которая не решается неделями. Что делать в итоге не понятно и как решать вопрос неясно. Поддержка отвечает общими фразами, но вопрос не решает. Я давно покупаю в озон, но такое отношение к клиенту и его проблеме вижу впервые. Я очень надеюсь, что хоть кто-то из сотрудников озон услышит мою проблему и поможет в решенииЧитать целиком
O
Ozon
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Спасибо за уделённое отзыву время. Если с заказом что-то не так напишите, пожа…
Евгений Кожемяко·10 отзывов
Совсем не понравилось
Подтверждаю, в отделении бардак и грязь,новый молодой человек на выдаче всех утомляет вопросами большая или маленькая посылка, выдает не спрашивая подходит ли товар, абсолютно не компетентен и не клиентоориентирован, придется менять пункт выдачи на другой, больше терпеть это нет желания.Читать целиком
O
Ozon
20 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за отзыв. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом - д…
Вика Егорова·27 отзывов
Было средне
В данном пункте выдачи очень часто грязно, раскиданы коробки и товар по всюду , никак совершенно не упакован товар, пришло мне средство для полов , открывай кто хочет отливай сколько хочет….. персонал не особо то вежлив и улыбчив , понимаю люди разные бывают но….Читать целиком
O
Ozon
13 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вика. Спасибо за ваш отзыв. Информацию передали. Уточните, пожалуйста, номер заказа, д…
Вика Садкова·3 отзыва
В восторге
очень приятные работники!
Игорь Жабин·5 отзывов
В восторге
Очереди не бывает, быстрая удобная выдача
Дмитрий Чичеров·315 отзывов
В восторге
Чисто, быстро, вежливая приятная девушка на выдаче
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее