............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Интернет-провайдеры
1.3
28 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
26
Цены
Фото
3
Вакансии
1.3
28 оценок
26 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СГ
​Сергей Горенко​5 отзывов
Данный салон, да как и все остальные в Самаре и Мегафон в целом, как говорится, "ниже плинтуса". Сотрудники "ниочёмные", по принципу "моя хата с краю, ничего не знаю". Услуги тоже "запредельные". 12.12.25 попытался установить домашний интернет, "втюхали" роутер за 4320 р., который на Озоне стоит 1500, в "рассрочку" на 3 года, симку и какую-то "смотрёшку", которую не смогли даже подключить, правда за неё деньги пока не требуют. "Услугами" пользовался одни сутки, про качество уже молчу. Обратился, чтобы отказаться, а мне говорят, поздно, "поезд уже ушёл". Мол, подписал договор и всё! Это, конечно, понятно, но дело в том, что я этот договор даже в глаза не видел. А меня уверяют, что видят его и мою подпись тоже, но представить мне его не хотят. Второй месяц "бодаюсь", собираюсь подавать в суд, уже обратился в отдел по защите прав потребителей. Почитал отзывы тут и в других местах и понял почему "заслуженный артист рекламы" Петров позиционирует мегафон, как оператора номер 1. Да потому что отзывов с оценкой больше единицы, просто нет. И всё-таки, даже в этом омуте "высококачественных" услуг есть исключения. Выражаю благодарность сотруднику Александру (фамилии им называть запрещено), который работал 21.01.26. Единственный из сотрудников и ни только этого салона, кто выслушал меня и хоть что-то объяснил. Спасибо, Саша, бегите от этих "первых", пока не поздно.
Читать целиком
МегаФон-Yota
21 января 2026, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для это…
СБ
​Светлана Баранова​9 отзывов
Отвратная отношения сотрудников в офисе, качество услуг соответствующее.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota
9 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе про…
К
​Катя​12 отзывов
В данном офисе, не могут оказывать услугу сотрудники - мегафона. Якобы установили eSIM взамен физической карты, обещали что заработает в течении 15 мин. Итог - я без связи, 4 день, физическую заблокировали, eSIM не установили, ходила к ним 3 дня, сказали что массовая проблема, оказывается как раз в день установки случилась, узнали позднее об этом, но это не точно… руководство мегафона - обучайте новых сотрудников, верните хоть какое то сервисное обслуживание. Договор буду отправлять в ФАС за неоказание услуг.
Читать целиком
МегаФон-Yota
10 декабря 2025, официальный ответ
Катя, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для этого…
MS
​Malakhova Svetlana​4 отзыва
Хотела поменять сим-карту, взамен утерянной. Не оказалось карт в наличии. Один офис в этом районе и в том не возможно получить требуемую услугу. Очень разочарована.
Читать целиком
МегаФон-Yota
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Не хотели доставить вам неудобств! Бывает, что в салоне могут отсутствовать SIM-карты…
ИИ
​Иван Исаев​5 отзывов
Качество интернета стало хуже, дозвониться на горячую линию сложнее, постоянно приходится "бродить" по меню прежде чем попасть на оператора, при этом цена меньше не становится.
Читать целиком
МегаФон-Yota
15 июня 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Знаем, как неприятно сталкиваться с подобными сложностями. Время ожидания ответа…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ничего не умеют. Постоянно "временно закрыты", уважения к людям - 0
Читать целиком
МегаФон-Yota
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…
​Андрей Сочнев​9 отзывов
Последние полтора года, интернет работает нестабильно, сотрудники в технической поддержки, а также выезжающие на дом специалисты, проблему решить не могут. Принял решение менять провайдера.
Читать целиком
МегаФон-Yota
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Не спешите уходить от нас. Напишите, пожалуйста, в чат Личного кабинета https…
АМ
​Александра Моховиц​7 отзывов
Жуть! Ни ногой в этот офис, и к этому провайдеру! Качество услуг УЖАСНОЕ, как и обслуживание!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Очень обеспокоены вашим отзывом. Расскажите, пожалуйста, о ситуации, с кот…
ЕВ
​Елена Волкова​4 отзыва
Устала выпрашивать услуги за которые плачУ! Уже сбилась со счета, сколько раз приходил специалист... Ушла к другому провайдеру.
МегаФон-Yota
20 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
АЮ
​Александра Юдина​2 отзыва
Отвратительный персонал! Спасибо, что не послали. Вселенское горе на лице у персонала. Общаются на повышенных тонах, хотя проблем со слухом у меня нет. Ценники одни, а продают совершенно по другим.
Читать целиком
МегаФон-Yota
27 января 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Искренне сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Хотел…
​Марина Конраева​3 отзыва
Качество услуг низкое и нечего не делают, чтобы улучшить! Но цена при этом постоянно растет!
Читать целиком
МегаФон-Yota
19 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Марина! Обеспокоены вашим отзывом. Расскажите, пожалуйста, про сложности нам в чат подд…
ЕМ
​Евгения Мячева​6 отзывов
Связь плохая, ничего не хотят или не могут решить.
Читать целиком
МегаФон-Yota
2 апреля 2024, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Мы обязательно проведем работу для улучшения качества обслуживания. Если потр…
АО
​Анжелика Одинцова​8 отзывов
Ужас! Вообще не понимаю как они до сих пор работают... Связь ужасная, и нечего с этим не делают. Хорошо, что всё таки отключилась от них!
МегаФон-Yota
12 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы приняли такое решение :( Мы всегда готовы помочь разобраться во всех возникших вопросах.
ПМ
​Павел Монархов​9 отзывов
Ужасный оператор, связи нет! Радость если появится 2 антены! А с проводным интернетом, так это вообще... даже не представляю как описать без мата.
Читать целиком
МегаФон-Yota
26 мая 2024, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Не хотели оставлять негативное впечатление. Понимаем, что работа интернета и св…
​Николай Вторин​7 отзывов
Чистый офис, сотрудники вежливые, но очень медлительные (это заметил не я один, несколько человек передо мной, не раз делали замечания сотруднику)
Читать целиком
МегаФон-Yota
10 мая 2024, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы обязательно проверим информацию и проведем работу для…
АЧ
​Алиса Чемондаева​5 отзывов
В рекламе обещают супербыстрый интернет... А на самом деле интернет 15тилетннй давности быстрее... Займитесь своим оборудованием, тогда и будет всё работать как в рекламе...
Читать целиком
МегаФон-Yota
16 марта 2024, официальный ответ
Алиса, здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотим помочь во всем разобраться! Для этог…
ЮС
​Юлия Сизова​1 отзыв
Отвратительная работа офиса, если возникает какая-то ситуация, что необходимо обратиться в офис, с первого раза ни когда не получается решить вопрос, то программа не работает, то все на больничном.
Читать целиком
МегаФон-Yota
22 февраля 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проверим информаци…
​Mansori Buyno​20 отзывов
Обслуживание в данном офисе отвратительное, сотрудники двух слов связать не могут, программа постоянно не работает, или зависает, ещё ни разу не решили вопрос без каких либо проблем ! Отвратительное отношение, отвратительное обслуживание!
Читать целиком
МегаФон-Yota
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
ЯН
​Яна Наконечная​4 отзыва
22.01.24 примерно в 13:00 имела неудовольствие посетить данный салон связи. Менеджер Максим, судя по всему, крайне недоволен своей работой, так может быть не стоит издеваться над человеком и компании необходимо попрощаться с ним? Если бы в большинстве компаний сотрудники так относились к своей работе и клиентам, они бы там не работали. А здесь это что-то удивительное.
Читать целиком
МегаФон-Yota
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качес…
​Ольга Яшкина​6 отзывов
Качество ужасное, нечего исправлять не хотят, сотрудники нечего не знают и не могут ничем помочь.
Читать целиком
МегаФон-Yota
22 ноября 2023, официальный ответ
Ольга, добрый день. Если у вас есть замечания по качеству обслуживания или работе наших услуг, вы в…
​Павел Ваньшин​2 отзыва
Качество ужасное, связь постоянно пропадает, работать нереально!
Читать целиком
МегаФон-Yota
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте во всем разберемся. Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию нам в чат "Поддержка" Л…
​Элина Тазиева​2 отзыва
18.09.23 днем в ваш салон обратилась моя бабушка по той причине, что неоднократно ей приходили уведомления по поводу того, что отключат ей номер т.к. паспортные данные не прошли проверку (поскольку симку ей купила подруга, которая умерла несколько лет назад). Бабушка живет одна в далекой деревне, по номеру справочной Мегафона ей посоветовали обратиться в ближайший салон, по телефону тоже не могли сказать можно ли подождать с этим до ноября пока приедет дочь. Она устала от звонков, сама приехала на такси, пришла с паспортом в ваш салон. Простояла час с лишним в очереди. Девушка на ресепшене сообщила ей, что для переписания номера телефона на имя бабули нужно обязательно предоставить свидетельство о смерти ее подруги. Допустим, что это было необходимо, хотя искать родственников умершей естественно никто не будет. Бабуля сказала хорошо, тогда можно ли мне купить просто себе новую симку, а ту пусть со временем отключат, девушка-сотрудник сказала, что нет и все. Бабуля была настолько в шоке, от такого ответа, что просто развернулась и ушла очень расстроившись. Резюме: Сначала названивал Мегафон и атаковал ее смсками с тем, что поменяйте данные, она решила поехать, а тут даже банально не могут продать новую симку. Такого бардака и неуважения к пожилому человеку просто не ожидаешь. Мы живем в другой области, конечно, приедем и купим ей новую симку сами, не у вас разумеется. 0/10 за обслуживание
Читать целиком
МегаФон-Yota
20 сентября 2023, официальный ответ
Элина, здравствуйте! Очень странно, что вашей бабушке отказали в покупке номера. Напишите, пожалуйст…
h
​hansamu_artyom​3 отзыва
Отличный салон, вежливый персонал и хорошее обслуживание
МегаФон-Yota
14 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за поддержку. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв, им будет очень приятно. Ждем нашей следующей встречи!
ПК
​Павел Кузнецов​1 отзыв
Девушка очень грамотно обработала одновременно и мой вопрос и с клиентом тоже не забыли пообщаться
МегаФон-Yota
12 июля 2023, официальный ответ
Павел, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
​Олег Олегов​1 отзыв
Хотели всучить телефон,который не видит флешку.Хотя у меня на телефоне читает. Главная сотрудница утверждала что у меня флешка неисправна. В итоге зашли в Tele2 и там моя флешка волшебным образом заработала.
Читать целиком
МегаФон-Yota
3 июня 2023, официальный ответ
Олег, добрый день! Мы обязательно проведем работу с сотрудниками, ведь для нас очень важно предостав…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее