Альфа-банк

Банки

4.6

590 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

480 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Надежда Нетребенко1 отзыв

Заходила из за вопроса по переводу. Операция зависла, сотрудник посмотрел статус и все поправил

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

31 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИВ

Игорь Васильев1 отзыв

Обслужили на пять с плюсом, респектую ребятам

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

28 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИГ

Илья Григорьев10 отзывов

Решил сделать карту, прождали 40 минут никто не подошёл, некоторые сотрудники просто сидят ничего не делают, другие уходят за зарядкой и пропадают, другие проводят только подходящих людей к себе за столики, вообще отвратительное обслуживаниеЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

15 октября 2025, официальный ответ

Илья, здравствуйте. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро…

АП

Андрей Попов3 отзыва

Ожидание в офисе более часа. При том что при получении талона мне сказали ожидание 20 минут. В зале десять клиентов и полтора менеджера👎Читать целиком

Альфа-банк

19 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Поток посетителей в офис бывает неравномерным, особенно в часы нагрузки. Каждо…

Николай Коротков2 отзыва

На днях впервые к вам попал, нужно было подробно разузнать условия по депозитам. Записывался к определенному часу, приняли вовремя без задержек, консультацией остался доволен, очень подробно мне все рассказали и показалиЧитать целиком

Альфа-банк

5 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕС

Елисей Соловьев1 отзыв

Зашел на днях сюда и вообще тихо было, почти людей не было. Очень комфортно в офисе с этими столиками кстати. Получал свою кредитку, и допом спросил по счету. Консультантка вежливая подсказала всеЧитать целиком

Альфа-банк

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елисей! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постарае…

ЮC

Юля Crash1 отзыв

Открыла я вклад на шесть месяцев в этом отделении. Ставка хорошая, всё оформили очень шустро и в приложении. Очень довольна тем, что менеджеры охотно отвечают на другие вопросы от клиентаЧитать целиком

Альфа-банк

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…

Ehsonjon Talabzodeh1 отзыв

Платежный стикер крутой. Приходил забирать ее здесь, отделение догфрендли. Очереди практически нет. В общем рекомендую

Альфа-банк

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

👑Екатерина Вадимовна 👑1 отзыв

Нормальный офис и около дома у меня. Решала тут вопрос по обновлению карточки, забирала новую. Девушка принесла ее в конвертике и при мне активировала в приложении. Работает как и старая, жаль цифры новые надо запоминать)Читать целиком

Альфа-банк

23 сентября 2026, официальный ответ

Екатерина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Наталья Чехова (Гончарова)2 отзыва

Люблю альфу за то что сотрудники общаются очень вежливо, воспитано. Такое простое человеческое общение, но о важных делах

Альфа-банк

23 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЮИ

Юля Иванова4 отзыва

Почему я выбираю альфа банк? Почти не ждешь в очереди и первоклассные спецы. Ну и услуг очень много и все доступны

Альфа-банк

21 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.

Галина Богданова4 отзыва

Хороший сервис и хочу отдельно отметить, что зал приятно оформили, очень уютно сидеть. Удивилась, что автомат кофейный есть, все для удобства так сказать ахахЧитать целиком

Альфа-банк

21 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Галина! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше ст…

ДП

Долинская Полина1 отзыв

Оформляла кредит. Попала к специалисту Екатерине. Это уровень! Разжевала все пункты договора, помогла поменять дату платежа под зарплату. Провела там полчаса, но ни секунды не скучала. Больше таких компетентных сотрудниковЧитать целиком

Альфа-банк

15 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегда получ…

ОЛ

Оскар Лаптев3 отзыва

Приходил рефинансировать кредиты. Сотрудник грамотно всё рассказал, помог выбрать программу. В итоге плачу в месяц заметно меньше.

Альфа-банк

13 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Оскар! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе.

Наталья Уварова3 отзыва

а у меня карта сломалась хах) я даже не думала что так может быть, а вот оказывается может если на нее сесть) сделали мне тут новую,не ругали)

Альфа-банк

13 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Александр Тихонов2 отзыва

Как ИП удалось оформить кредит на развитие. Довольно быстро получил одобрение, не собирал много документации

Альфа-банк

16 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

goo fddd1 отзыв

Взял кредит наличными в альфе, в этом отделение. Проценты адекватные, персонал приветлив, по условиям договора всё устроило.

Альфа-банк

10 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Владимир Шиповсков1 отзыв

Пользовался их кредиткой где-то полтора месяца. И понял, что не успеваю погасить за отведенный срок в 2 месяца весь платеж, а проценты платить никому не хочется. Спасибо другу, что напомнил, что можно продлить еще на 3 месяца, чтобы нормально успеть ее закрыть и чтобы не брать другую кредитку для погашения этой и не ввязываться в этот порочный круг.Читать целиком

Альфа-банк

10 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Олег Митюрин1 отзыв

Качество обслуживания на высоте, вопрос с рефинансированием старого «неудачного» кредита наконец-то решен. Разница получилась внушительная, и что приятно – в мою пользуЧитать целиком

Альфа-банк

6 сентября 2026, официальный ответ

Олег, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Aniri Ki19 отзывов

Отвратительное обслуживание , необразованные "специалисты" хамки , ничего они не знают и не понимают В очереди 1.30 , ничего не решаю , ходят друг за другом , ничего не решают.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВО

Валерий Осипов4 отзыва

13.04.2026 ожидание в очереди 1 час

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альбина Калимуллина3 отзыва

Ужасное обслуживание, сидишь в очереди, много народу, занимаются одним клиентом.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

13 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Альбина! Извините, что заставили ждать 😔 Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было…

Анастасия3 отзыва

Согласна с комментариями, что сотрудники плохо обучены, не понимают запросов клиента банка, отправляют в колл-центр или мобильное приложение для решения 80% вопросов. Чтобы проконсультировать про аккредитив, понадобилась помощь трёх сотрудников и в итоге - составлена заявка на звонок колл-центра.Читать целиком

Альфа-банк

12 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, да…

Владимир Петров2 отзыва

касса работает по расписанию. никакой самодеятельности

Альфа-банк

19 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Александр Холкин3 отзыва

забрал карточку для зп. в банке мои бонусы подсветили на этот счет

Альфа-банк

15 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Вадим Гляденцев3 отзыва

близко остановка, для тех кто с колясками есть пандус

Альфа-банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вадим! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Элена Айвазян2 отзыва

Забрала тут зп карту. Долго не вялилась в очереди. Менеджер толковый и без лишней зауми

Альфа-банк

13 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Элена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

РФ

Радим Фазлыев2 отзыва

Заказал наличные заранее. В кассе все подготовили, не пришлось стоять в очереди

Альфа-банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СП

Светлана Петухова3 отзыва

Мне нравится что тут электронная очередь , которая не позволяет образоваться путанице , как обычно бывает когда очередь живая. Талон взяла и сиди жди. Ждать не долго, как правило менее получасаЧитать целиком

Альфа-банк

26 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Дарья Рожкова1 отзыв

Пришла обновить приложение, так как у самой это сделать не получилось. Вроде как обновила, а потом захожу в онлайн-банк, а он опять обновление требует. Очень благодарна сотрудникам, тактичные товарищи, не смеялись надо мной, просто сделали свою работу и отпустили с миром.Читать целиком

Альфа-банк

12 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АЖ

Алина Жиркова1 отзыв

Когда заглянула сюда в будний день, толкучки у входа вообще не было, меня начали обслуживать практически моментально. Со мной работал молодой парень-менеджер, внимательно выслушал мои пожелания по вкладу и подобрал мне наиболее подходящийЧитать целиком

Альфа-банк

2 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

АБ

Андрей Борисов1 отзыв

Хорошее отделение для решения разных вопросов. Мне удобно. Персонал на хорошем уровне, все быстро решают, с их помощью всё получается отлично

Альфа-банк

21 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.

Ольга Рачкова14 отзывов

Хороший банк, быстро обслуживают и хорошо объясняют

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

1 сентября 2025, официальный ответ

Ольга, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

АВ

Алина В9 отзывов

На весь офис 3 менеджера. Чтобы получить карту дебетовую - нужно потратить много времени. А в выходные банк не работает ! Как быть клиентам , которые тоже работают . Прошу руководство рассмотреть вопрос по решению данной проблемы!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

20 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Простите за неудобства. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется раз…

Ксения Сергеевна126 отзывов

Очень хорошо и уютно,и дочке моей очень нравится наклеенная на входную дверь собака- никогда мимо не проходим))

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

1 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

Slor6 отзывов

Прождал 40 минут с талончиком, чтобы за 9 минут до закрытия отказали в обслуживанииЧитать целиком

Альфа-банк

9 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Хотим во всём разобраться и найти решение. Напишите, пожалуйста, нам на smm@alfabank…

КК

Кирилл Корнеев2 отзыва

Кайфовый офис, сотрудники работают быстро даже когда людей много

Альфа-банк

1 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АП

Анна Падалко2 отзыва

Карту заменили за пару минут, не ожидала

Альфа-банк

11 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Ян Жаров4 отзыва

банкоматы новые хорошие, людей к ним не было

Альфа-банк

9 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ян! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Карина Щербак4 отзыва

Получила справку по закрытому счету. На удивление без ошибок и в один день

Альфа-банк

17 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Карина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

София Львова2 отзыва

Показали как пользоваться мобильным банкингом, оказалось все проще чем я думала

Альфа-банк

8 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, София! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЭФ

Эльвира Фролова2 отзыва

Приходила на консультацию, открыли вклад на 4 млн

Альфа-банк

6 июля 2026, официальный ответ

Приветствуем, Эльвира! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

Андрей ㅤ30 отзывов

Нормальное отделение

Альфа-банк

5 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Саня Орлов2 отзыва

Взял новых ребят в команду и не разобрался как добавить их в зарплатный проект. Пришлось зайти и уточнить этот момент, удачно что очереди не было

Альфа-банк

3 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Денис Сак2 отзыва

Для меня Альфа стала открытием года в плане программы лояльности. Забирал карточку в этом филиале месяц назад, парень посоветовал сразу выбрать категории повышенного кешбека. В итоге за обычные покупки в уже вернулась очень приличная сумма рублямиЧитать целиком

Альфа-банк

25 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегда получ…

Egor Alexandrov1 отзыв

Пришлось менять карту, старую ребенок сломал, тут отнеслись с пониманием, блокировка и перевыпуск прошли без проблем

Альфа-банк

23 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Ирина Назарова2 отзыва

Наконец-то получила сегодня новый платежный стикер с колбасой)) работает без вопросов на любых терминалах, чуть не быстрее карты наверное)

Альфа-банк

18 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

НЗ

Николай Захаров2 отзыва

Я хоть и ип открывать собрался, но приехал пока на автобусе, на машину еще не собрал. Мне понравилось что от остановки очень близко и далеко идти не надо. Вышел и сразу банкЧитать целиком

Альфа-банк

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЯП

Яков Пономарёв1 отзыв

Приятные сотрудники. Очень лояльные к клиентам. Очень много чего знают и с лёгкостью используют в своей работе. Все зашло на отлично когда был тут

Альфа-банк

7 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Яков. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ЛЛ

Любовь Лыкова4 отзыва

Менеджеры друг за дружкой в догонялки не играют. Серьезный подход ко всему, не надо каждый раз устраивать скандал, чтобы получить свое. Много программ кредитования, есть из чего выбрать.Читать целиком

Альфа-банк

27 июня 2026, официальный ответ

Любовь, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Карта

Самара

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии