............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Farfor 

Ресторан быстрого питания
4
254 оценки
206 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Антонина К119 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
24 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции и видим по фото, что ситуация вышла не очень приятной. Спасибо, ч…
Евгения .26 отзывов
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
9 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции и видим по фото, что ситуация вышла не очень приятной. Спасибо, ч…
А
Алексей2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Давайте разберёмся вместе — ч…
ДЦ
Денис Цыганов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
15 сентября 2025, официальный ответ
Такая обратная связь очень ценна. Видим, где хорошо, и что важно сохранить. Ваш подарок уже в личном…
РР
Розалия Розалия5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы разобраться и принять меры, нам важно понять, что именно вызвало ваше разочарова…
МД
Мариам Джавршян6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
16 сентября 2025, официальный ответ
Приятно слышать, что всё устроило. Ваш подарок уже в личном кабинете.
Apple User4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
15 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились. Рады, что всё понравилось. Ваш подарок уже в личном кабинете.
лиана авакян1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
9 сентября 2025, официальный ответ
Готовим как для себя. Приятно, что это чувствуется. Ваш подарок уже в личном кабинете.
Johnkey Davydson5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте!Спасибо за обратную связь,уточните,пожалуйста,над чем нам нужно поработать чтобы получить 5 звезд?
мж
мишаня жарков3 отзыва
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
17 июля 2026, официальный ответ
Хорошо, что всё прошло спокойно и вкусно.
Карина Нурмуканова3 отзыва
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
25 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились. Рады, что всё понравилось.
ВБ
Виктория Бакаева1 отзыв
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
22 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились. Рады, что всё понравилось. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он…
Ольга Воронцова1 отзыв
Долгое время были лояльным клиентом. После инцидента 8 марта удаляю приложение. Так же поступают коллеги и товарищи, которые вместе со мной так и не дождались заказа. Заказ 41098033 был оформлен в 15.15 на время с 17 до 18 на самовывоз - т.к. логично предположили, что в праздничный день работы у поваров и курьеров будет много и нужно заказывать заранее. Заказ был большой - больше 3 кг роллов (точный вес не помню), на небольшой корпоратив. Обращаю внимание - никаких звонков от менеджеров с указанием, что большая загрузка не поступало! Поэтому мы искренне были уверены, что заказ будет выполнен в срок. К 18 часам приехали забрать. Увы. Нам радостно сообщили, что много заказов, поэтому подождите ещё 2 часа. Хотя у нас к этому времени уже шла встреча коллег, но решили, т.к. постоянно заказываем в Фарфоре, то "понять-простить" и дождаться. Через 2,5 часа приехали повторно. Каково же было изумление, когда, зайдя в помещение, мы увидели там только менеджера на кассе. ВСЕ повара сидели, болтали в подсобке. После сообщения на выдаче номера заказа, мы с удивлением узнали, что наш заказ ещё не готов. И нам нужно подождать ещё 1,5 часа, чтобы его нам сделали. А после начали словесно давить, чтобы я отказалась от заказа. Я этого делать не стала. Но, вернувшись к коллегам, увидела, что мне в приложении уже написано, что заказ отменён! Конечно, я вынуждена была по-быстрому закупаться продуктами и срочно готовить и кормить пришедших отпраздновать людей. Ну и в приложении сделала негативный отзыв на заказ, без моего ведома отменённый. На следующий день, 9 марта, со мной созвонились представители фирмы и предложили за то, что я уберу негативный отзыв - аж 400 рублей в счёт следующего заказа, но с условием, что он будет сделан в ближайшие две недели ))) Забавники. Для меня это был вопрос репутации. Одним махом фирма обрушила мою. Ну а себя и вовсе вкатала в асфальт. Ещё раз обращаю внимание! - при проблемах с готовкой фирма Фарфор не извещает, вводя в заблуждение! - ваш заказ вам могут просто забыть сделать! - а когда заказ лениво делать под вечер, так его просто можно отменить без вашего ведома! Не просто НЕ-РЕКОМЕНДУЮ - активно отговариваю всех.Читать целиком
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Информацию передали управляющему рес…
Алексей Гладенков4 отзыва
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Давайте разберёмся вместе — ч…
ЛС
Лиза С.27 отзывов
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
21 января 2026, официальный ответ
Готовим как для себя. Приятно, что это чувствуется. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он будет действовать в течение 14 дней.
ЮМ
Юлия Макарова2 отзыва
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
8 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть снова.
СП
Степан Панин1 отзыв
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились. Рады, что всё понравилось.
ЛР
Ленар Рахматуллов3 отзыва
ЭР
Эльвира Ремешкова6 отзывов
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
3 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть снова. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он будет действовать в течение 14 дней.
ЕВ
Елизавета Васильева1 отзыв
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
3 декабря 2025, официальный ответ
Приятно слышать, что всё устроило. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он будет действовать…
и
илья1 отзыв
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
30 ноября 2025, официальный ответ
Хорошо, что всё прошло спокойно и вкусно. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он будет дейс…
АМ
Алена Молчанова2 отзыва
Наталья Игнатова2 отзыва
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
28 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились. Рады, что всё понравилось. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он…
ИП
Иван Пакаев1 отзыв
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
20 ноября 2025, официальный ответ
Приятно слышать, что всё устроило. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он будет действовать в течение 14 дней.
Тимур 16313 отзывов
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
20 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились. Рады, что всё понравилось. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он…
ЯМ
Яна Макеева4 отзыва
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте!:сердце: Спасибо за отзыв. Спешим сообщить, что, к сожалению, мы не можем отправить вам…
ЯМ
Яна Медведева1 отзыв
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились. Рады, что всё понравилось. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он будет действовать в течение 14 дней.
Svetlanka Avell3 отзыва
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
14 ноября 2025, официальный ответ
Такая обратная связь очень ценна. Видим, где хорошо, и что важно сохранить.
ЕК
Елизавета Курганова1 отзыв
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
6 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились. Рады, что всё понравилось. Ваш подарок уже доступен в личном кабинете — он…
мк
максим квлясов1 отзыв
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
15 сентября 2025, официальный ответ
Готовим как для себя. Приятно, что это чувствуется. Ваш подарок уже в личном кабинете.
Настенька Михеева1 отзыв
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Настенька! Благодарим вас за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Ко…
NI
Nigina Ishnazarova2 отзыва
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что наша деятельность оценена по достоинству!
Viktorio_nails .9 отзывов
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Огорчены вашим отзывом. Мы всегда следим за качеством отдаваемой продукции. Оставьте, п…
Мятный Пряник87 отзывов
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
2 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Огорчены вашим отзывом. Мы всегда следим за качеством отдаваемой продукции. Оставьте, п…
Влада Иванова6 отзывов
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
14 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Влада! Мы предельно огорчены вашим отзывом и хотим во всем разобраться. Будем признател…
Оксана Шишкина6 отзывов
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш чудесный отзыв и высокую оценку нашей работы. Довольные клиенты…
Виктор Сердакаев60 отзывов
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
17 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за ошибку в заказе. Понимаем, ситуация неприятная. Уточни…
Наталья Сивкова1 отзыв
Вчера, 28 сентября сделала заказ в приложении Фарфор, в 15:34, ко времени на 19:00. Заказ не привезли в назначенное время к 19:00, в приложении отображалось, что заказ готовится. Писала в чат, звонила, обратной связи нет никакой! Обещали перезвонить и до сих пор тишина. В итоге написала, чтобы заказ отменили, оператор ответила всё таки, что отменят заказ. НО! в 21:18приехал курьер, и зачем спрашивается? Вечер испорчен! Слаженной работы там нет, всем стало плевать на своих постоянных клиентов (вв фарфоре заказываю с 2019 года) Ресторан испортился, доставка платная теперь, а сервиса нет никакого. Раньше такого не было! Всегда звонил менеджер и предупреждал о задержке,в последнее время в чате не отвечают, не перезванивают! Для меня теперь эта забегаловка больше не существует! Скрины прилагаю! Время задержки на скринах! Номер курьера замазала.Читать целиком
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
29 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Мы предельно огорчены сложившейся ситуацией и хотим во всем разобраться. Спаси…
ап
анна петрова4 отзыва
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
15 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер вашего з…
КН
Кира Найтли17 отзывов
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Любовь! Огорчены вашим отзывом, стремимся всегда оставлять хорошие впечатления о рестор…
Екатерина Беспалова14 отзывов
Ариша Сабитова5 отзывов
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
27 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте,Ариша!Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв!🥰Впредь конечно же будем вн…
Анна 🐈‍⬛17 отзывов
Fр
Farfor, ресторан быстрого питания
10 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Передали отзыв менеджеру контроля ка…