Мирталь

Гостиница

4.8

354 оценки

Номинант 2026

Гостиница со SPA-зоной

187 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВЧ

Владислав Четсный4 отзыва

Хотим оставить отличный отзыв об отеле — мы действительно остались очень довольны! 11 сентября, в день нашей свадьбы, мы приехали сюда ещё утром для свадебной фотосессии. Место оказалось просто отличным для фотографий: красивый вид, балкон, территория, бассейн — всё смотрелось очень эффектно в кадре. После свадьбы вечером вернулись уже отдыхать и ночевать. Номер был очень комфортный, по ощущениям действительно как в хорошем пятизвёздочном отеле. В номере есть всё необходимое: чайник, вода, душ, кондиционер, балкон. Всё работало исправно, было чисто и удобно. Утром 12 сентября пошли на завтрак. Завтрак был включён, поели очень вкусно и с удовольствием. После этого решили сходить в бассейн. Несмотря на ветер, вода была тёплая, поэтому плавать было комфортно. В итоге отель очень приятно дополнил наш свадебный день: сначала красивые фотографии, потом спокойный и комфортный отдых, а на следующий день — вкусный завтрак и бассейн. Мы остались очень довольны. Если хотите хорошо провести время, отдохнуть и получить красивые впечатления — смело рекомендуем! С удовольствием приехали бы сюда ещё раз ❤️Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Олеся Лёвкина5 отзывов

Встретила очень милая и вежливая девушка-администратор. В номере чисто, уютно, комфортно. Очень вкусный завтрак

2 посещения

Отзыв подтверждён

Дарья Ялунина8 отзывов

Была в длительной командировке и изначально должна была проживать в этом отеле три недели, но в итоге уже через два дня переселилась в другой. Из плюсов: • приветливый персонал; • чистый номер. Из минусов: — местоположение: вокруг в основном частный сектор и промзона; — шумоизоляция просто ужасная. До трёх часов ночи я невольно слышала всё, что происходило за стеной. При этом мой номер находился непосредственно под столовой, поэтому уже с 7:30 утра было слышно, как там двигают и гремят столами и стульями; — Wi-Fi в номере практически не работает. Мобильный интернет в гостинице тоже практически перестаёт загружаться, а сотовая связь ловит плохо. Для кратковременного проживания, возможно, это не столь критично, но для длительной командировки условия оказались для меня некомфортными. Поэтому спустя два дня пришлось переселиться в другой отель.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВТ

Виктория Тетева4 отзыва

Замечательное место! Снимали номер возле бассейна, вода теплая, бассейн чистый. Номер со свежим ремонтом и хорошей техникой (душевая, фен, чайник и т.д.) Персонал вежливый и отзывчивый. А также был включён завтрак. Мы отлично провели время)Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Алёна Храмцова9 отзывов

Была в командировке, выбор пал на эту гостиницу, не пожалела ни на йоту. Чисто, уютно, очень вежливый и отзывчивый персонал. Есть завтраки. Однозначно рекомендую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВМ

Виталий Мельковский13 отзывов

Отдыхали в отеле всей семьей на день рождения — остались в восторге! Огромное спасибо за милый подарок, было безумно приятно, такая забота запомнится надолго. В номере чисто, чувствуется, что за порядком следят. Отдельный бонус — бассейн: вода теплая, зона ухоженная, поплавали. Завтраки вкусные, разнообразные. Единственное маленькое пожелание: рисовой каши на завтрак не доставало, но это скорее как пожелание на будущее, в остальном все было замечательно. Отель прекрасно подходит для семейного отдыха, обязательно вернемся еще. Спасибо всему персоналу за тёплый приём.Читать целиком

АМ

Алексей Махов47 отзывов

Маленькая и уютная гостиница с отличным шведским столом на завтрак. Вид из окон столовой очаровательный.

Виктор Мирошниченко3 отзыва

Был проездом в Самаре , останавливался в Мирталь) Очень понравилась гостиница , так что при случае обязательно вернусь сюда ещё ))

Юх

Юрий хомячков4 отзыва

Хорошая гостиница. Условия, персонал, еда, цена, все всегда нравится. Всегда останавливаюсь здесь , когда бываю в Самаре. Можно смело рекомендовать.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юрий Долбилин13 отзывов

Очень хорошая гостиница всё чистенько, номера удобные и завтрак со шведским столом просто вишенка на торте👍 Супер отношение цена /качество.Рекомендую

1 посещение

Отзыв подтверждён

АХ

Аделя Хадиуллина2 отзыва

Очень чисто!!! Номер отличный, сотрудники отзывчивые! Удобное месторасположение! Спасибо большое!

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

АС

Айгуль Сунагатуллина1 отзыв

Местонахождение отеля - далеко от всех достопримечательностей, рядом нет ни магазина ни аптеки, ни нормальной дороги, ни парковки для авто. Номера с джакузи и сауной находятся на -1 этаже рядом со служебными помещениями, с «видом» из окна на какую-то бетонную террасу. до 3х часов ночи слышен был звук стиральной машины, под входной дверью такая щель, что слышно любой шорох и виден свет из коридора. Очень темно и неуютно в номере - ощущение что в подвале находишься. Низкая скрипящая кровать с продавленным матрасом. Завтраки скудные. Из плюсов могу отметить только, что было чисто.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

ДД

Дарья Дрындина3 отзыва

Чисто, тихо, комфортно

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

ДК

Дарья Кольчинская3 отзыва

Отдыхали в гостинице Мирталь! Супер все! Гостеприимные! Все для гостей! Очень чисто, завтраки бомба, есть все! Бассейн это отдельна любовь!! Находится в спокойном районе, до центра 15 минут! Попросили поменять матрас, у супруга ноги болели, без вопросов сделали все для нас! Обязательно теперь останавливаться только в Мирталь!!! Всем советую!Читать целиком

Natalia Do1 отзыв

Все отлично! Номера чистые. Завтраки вкусные.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лёха3 отзыва

Хороший отель

1 посещение

Отзыв подтверждён

михаил Чугунов20 отзывов

Очень хороший отель ,чистые номера , приятный персонал , вкусные завтраки 🤗🔥 , уютный , вид из окон на завтраке просто завораживает 🔥🔥🔥👍👍👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТП

Татьяна Петрова3 отзыва

В ресторане во время завтрака некоторые блюда уже были в маленьком количестве (небольшие остатки)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктор Басонидис6 отзывов

Новый отель. Чисто и аккуратно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mifolog3 отзыва

Самое худшее место для проведения свадьбы. Персонал "Не хорошие люди" (не все), пытаются намотать деньги на всё что угодно. : Рассадку гостей испортили, взяли пробковый сбор и не обслуживали гостей, газированную воду не поставили вообще, даже попросили у них бумагу пару листов А4 попросили деньги, требовали деньги за нарезку фруктов 1 кг 350 рублей в отношении дыни и арбуза( нет ну вы представляете купить арбуз 60 рублей кг а нарезать его 350 рублей) но самое главное, в договоре этого не было!!! Они после свадьбы начали просить и до этого не предупреждали! Изначально был уговор что можно будет купаться в бассейне, по факту запретили когда гости пошли купаться. Фрукты на велком зоне видимо покупались на базаре и были с плесенью! (не все конечно, часть, но как там можно было накладывать фрукты и не увидеть что там плесень!). Крыша во время дождя протекает(спасибо что не над столом невесты с женихом). Помещение с банкетом с низкими потолками, из-за этого в помещении сразу становится душно. Да есть 2 кондиционера с одной стороны банкетного зала которые вообще не справляются (1 из кондиционеров вообще не охлаждал) Пришлось лезть за шторы и открывать окна что так же не сильно помогло. Сам банкетный зал находится на 4 этаже а под вами спальные номера и не ай бог вы будите очень громкими и вам придётся выслушивать много претензий. Курилка это маленький балкончик без козырька, где без зонтика вы не сможете курить и максимум там поместятся 2-3 человека. Не понятно за что вообще платился сервисный сбор, персонал сидит курит бамбук. Всем гостям самим приходилось вставать просить штопоры. Отдельно мы их попросили реквизит заготовленный просто разложить так ещё и за это будто это декорирование потребовали 15 тысяч. разложить на одном столе вещи, ага... Могу ещё очень много негативного рассказать... Но не в коем случаи не играйте там свадьбы!!!Читать целиком

Мирталь, гостиница

4 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Подтвердите, пожалуйста, что вы были клиентом нашей компании. Для этого выберите один…

Ульяна Сухих5 отзывов

Нашли с семьей клопа на кровати

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alina Alina9 отзывов

Если хотите быть униженными и испортить свой отдых - вам сюда! Полное отсутствие сервиса, гостеприимства и клиентоориентированности! Я была во многих отелях, также я турагент, работающий ежедневно с отелями и туристами, я столкнулась с таким отношением впервые в жизни. Мы приехали сюда специально из другого города, и все было хорошо - стильный номер в новом корпусе, вкусный завтрак, свежий ремонт. Мы были в восторге и снимали контент для соц.сетей, чтобы рекомендовать вас туристам и коллегам, но в день выезда случилось нечто, что полностью перечеркнуло все впечатление. В 12 мы сдали номер, такси должно было приехать через полчаса. На улице жара, все лежаки свободны, мы планировали посидеть у воды, однако к нам подбежала администратор с требованием «незамедлительно покинуть территорию», сославшись на руководство, показав экран телефона с смс от них, по их правилам находиться на территории после выселения категорически запрещено, то есть нас просто выгнали! О таком правиле, разумеется, заранее нас не предупредили. Это просто было мерзко и унизительно, ни в одном отеле мира ни нас, ни моих туристов никогда не вышвыривали после выселения на улицу с территории в прямом смысле слова! Уважаемые управляющие отеля, вам знакомо понятие «сервис» и «гостеприимство»? Вы думаете это адекватно и клиентоориентированно, вот так обращаться со своими гостями? Советую сначала изучить эти понятия, вы потратили деньги на ремонт, но забыли вложить их в обучение персонала человечности и гибкости. За 30 минут у бассейна вы бы потеряли 0 рублей, а получили бы восторженные посты и рекомендации туристам и коллегам. Правила внутреннего распорядка у вас оказались важнее гостей. Судя по тому, как вы активно продвигаете свой отель в соц.сетях, дорожите репутацией, крайне глупо было выгонять своих гостей спустя полчаса после выселения. При этом в эти полчаса мы делали контент, чтоб поблагодарить отель за отдых, а в итоге нас просто вышвырнули, теперь будет совсем иной контент и отзывы!Читать целиком

Мирталь, гостиница

4 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Подтвердите, пожалуйста, что вы были клиентом нашей компании. Для этого выберите один…

ВZ

Валькирия Z14 отзывов

Хороший ,чистый отель.Снимали пару дней,номер с джакузи.Все было на высшем уровне,завтрак включен в стоимость,выбор большой.

Денис Мальцев13 отзывов

Хороший отель , не дорого! Свежий ремонт, достаточно удобная кровать, вкусный завтрак, из кафе отличный вид на реку! Рекомендую!!! Отличная цена за номер с завтраком!!!Читать целиком

Ксения С12 отзывов

Хорошая гостиница,советую! Номер хорошо убран,белоснежное ,чистое постельное белье ,что для меня было очень важно при выборе гостиницы. Приятный молодой человек на ресепшене, все объяснил и рассказал. Так же приятная цена. Единственное ,что некоторых может смутить местоположение гостиницы(вокруг частные дома). До набережной на машине ехали 15мин.Читать целиком

Елизавета .89 отзывов

Отличный отель и персонал. Новый ремонт. Все в идеальном состоянии. Белоснежно белое белье и полотенца. Есть наборы гелей, шампуней и кондиционеров. Выносили мусор ежедневно. Сервис на высоте. Отель расположен недалеко от центра. Рекомендую от души!!Читать целиком

Мирталь, гостиница

31 июля 2023, официальный ответ

Elizabeth, большое спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Будем рады видеть Вас снова ❤

Любовь П19 отзывов

Хорошая уютная гостиница, мы остались довольны.

Мирталь, гостиница

13 октября 2022, официальный ответ

Любовь, спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!

АХ

Алексей Х.2 отзыва

Отель оставляет желать лучшего. Повелся на свежий ремонт. По факту в номере за 3200₽ на двоих вы получаете: 1) неисправно работающий кондиционер. Работает слабо и очевидно так не должно работать 2) грязь под кроватью 3) протекающие душевые кабинки!!! Это дико и позорно, что такой сервис предоставляется в Миртале!!! Молчу про неудобный проезд!!! Это мой выбор!Читать целиком

ПУ

Пользователь Услугами6 отзывов

Расположение в пром зоне, не очень приятно. Кругом частный сектор, но на удивление слышно улицу с закрытыми окнами не было. Что было слышно - так это то, как в 8 утра кто-то полтора часа очень громко двигал мебель в соседних номерах 🙈🙈🙈 шумоизоляции нет. Пришла в ресторан на 3 этаже. Заказала еду. Спустя полчаса подошла узнать как скоро будет готово. Парень за стойкой пошел узнавать на кухню, Из кухни крикнули «Кто там меня зовет?? мне некогда, я готовлю!» (очень грубо). Питание не очень, но сойдет. Насчет душа - действительно протекает вода на пол комнаты. В остальном вроде ничего так)Читать целиком

РН

Римма Ненашева14 отзывов

Клевая чистая гостиница В номере чисто Завтраки клеевые вкусные Ресторан на 3 этаже Единственное шумный холодильник в номере и неудобные подушки и слабый интернет для телевизора Кино в Кинопоиске слабо грузит фильм не посмотрелиЧитать целиком

ЛК

Любовь Ковалева2 отзыва

Проживали в этом отеле 21-22 февраля 2025. Встретила нас очень неприветливая женщина, даже не подняла голову и не поздоровалась.Видно ,что ее очень раздражают люди ,ее работа и вообще все. Зачем тогда здесь работать!!! Дверь в номер 10 не закрывалась на ключ.Любой мог проходя ,дернуть за ручку и дверь откроется. На это женщина сказала-здесь никого кроме вас нет (и в это время вышла девушка из соседнего номер...) и никто не собирается дергать за ручку...Проблему она не решила ,продолжала разговаривать по телефону...мы уходя из номера забирали ценные вещи,а спать пришлось с открытой дверью..Попытались воспользоваться кулером на 1этаже ,но у него не работает кнопка и вода полилась на пол и в этом же опять обвинила на эта очень неприятная женщина.Жаль ,что имени ее не знаем. Хорошо ,что мы ее утром не увидели ,была другая смена и нас очень дружелюбно проводила и поздравила мужчин с 23 февраля администратор. Номер был чистый ,вода была ,телевизором не пользовались. Завтрак входил в стоимость ,было все достойно(овсяная каша ,вкусные блинчики с мясом ,картошка фри,бекон,яйца вареные,сыр,колбаса,хлопья,печеньки).Не хватало латте ,был только американо и хотелось бы добавить яичницу или омлет или запеканку творожную.Ну и без этого было все вкусно и достаточно.И завтрак подавался в красивом ресторане на 3этаже! Итог - если поменять администратора ,который работал 21.02.25 в 18.00 ,то можно вернуться в этот отель и рекомендовать другим ,но если не принципиально,что он находится в отдаленном районе города ,похожем на промзону и рядом нечего нет.Читать целиком

Aleck Andros3 отзыва

Отель находится в попе мира. Вокруг частный сектор и промзона. В номере чисто. Но пол в санузле кафель, нет ковриков, после душа ну очень скользко. В номере также кафельный пол и очень маленький прикроватный коврик, и только с одной стороны кровати. Холодильник работал очень шумно, пришлось отключать. Wi fi в номере не работает, от слова совсем, одно деление только если встать у двери и то постоянно пропадает. На три звезды ну явно не тянетЧитать целиком

Е.2 отзыва

Из плюсов приятная администратор и интерьер на входе дальше тёмные мрачные коридоры номер неуютный, обои в некоторых местах ободраны, грязные, отклеиваются...коврик около кровати повидал видимо много...его будто ни разу не стирали куллера не заметила, халатов и зубных щёток тоже но спасибо, есть пара бутылок воды, несколько шампуней/гелей одноразовых постель вроде чистая, но постираным не пахнет и это номер за 5200 не вернусь сюдаЧитать целиком

ЕЖ

Егор Жидик1 отзыв

Заранее!!! забронировал двухместный номер и оплатил его, поскольку приезжал в командировку из другого региона. Предупредил заранее, что приеду в 00 часов 00 минут 12 сентября и выезд должен был быть до 12 часов текущих суток. По приезду выясняется что забронировали мне номер на 14 часов 12 сентября. На мой вопрос а как же моя бронь?! Мне отвечают ищите того кто Вам бронировал и у неё деньги забирайте и вообще приходите завтра. Ответ супер. Говорю, верните деньги тогда, мне говорят кассы у нас нет а из своего кармана возвращать не буду. Это что вообще такое??? Извиниться даже не пытаются. Вобщем спасибо огромное за Самарское гостеприимство, в эту так называемую гостиницу я больше ни ногой и никому не советую!!!! Отвратительное и хамское поведение персонала. Правда после того как пригрозил юридическими проблемами, тут же деньги нашлись и стоимость брони вернули назад.Читать целиком

НМ

Наталья Максимова2 отзыва

Чисто, уютно, заселили быстро. Долековато от центра, но мы на машине нам комфортно. В номере есть чайник и предоставили заварочку, можно попить чай.

Эльвира Нурмухаметова10 отзывов

Ночевали в этой гостинице две ночи , на нашу семью брали каждую ночь по 2 номера , итого 4 номера мы посетили (10 и 11й, 2й и 9й), так вот , номера чистейшие, постель чистейшая с химчистки ,белоснежная, маирас и подушка оч удобны, вся техника работала исправно. Большой респект хозяевам и сотрудникам за эти моменты! Администратор в наши дни была милейшая. Одмн недочет -сервис в столовой) в первый день накормили будь здоров, а во второй каким-то образом не хватило нам блинов с мясом,хоть и пришли рано и делали предзаказ с ночи. Но это ерунда в целом, впечатление не испортилоЧитать целиком

мм

меов м4 отзыва

горячей воды нет, интернета нет, мобильный интернет не ловит, душевая кабинка течёт. неприятно за деньги.

Кирилл Стебнев25 отзывов

При бронировании номера было указано, что при заселении в 2-х местный номер 3-мя жильцами предоставляется диван-кровать. По факту предоставили раскладушку. Душевая кабина течет, не закрывается. Один из режимов душа не работает. Администратор очень грубая и не приятная женщина. Wi-Fi не работает, телевизор тоже.Читать целиком

АА

Анна А6 отзывов

+ свежий ремонт, все чисто - очень не гостеприимная женщина на ресепшене - слышимость в номерах - маленький, но очень громкий холодильник, гудел всю ночьЧитать целиком

аи

айбек ильясов11 отзывов

Чисто, уютно, вкусно. Вежливый персонал.

НК

Николай Копылов2 отзыва

Приехали в очередной раз отдохнуть в это место..Но на этот раз были крайне разочарованы этим местом ,а если быть точнее Администратором!Которая нас встретила недовольно и не приветливо,видела ее в первый раз там и из за нее желания возвращаться туда совершенно нет,потому что отдых там будет испорчен именно из за этой женщины!Читать целиком

АД

Анна Добрынина-Подлиннова2 отзыва

Заезжали с 30 по 4 января 2024и. В целом гостиница классная, положительные впечатления, но минусы тоже есть. Минусы: 1. Очень хорошая слышимость. Если у вас чуткий сон - лучше рассмотреть другое место. В новогодние праздники отель превратился в дом сексуальных утех ,и ночью спать было громко из-за соседей. Переезжали в другой номер, но и там спать до 4 утра не дали😅 2. Перед выездом из номера в другой номер просили, если вдруг что забудем - вернуть. В итоге через час вернулись за забытой едой в холодильнике - а ее выкинули. 3. Вода горячая в бойлерах быстро кончается - еле хватает помыться в душе двоим. 4. Постоянно забывали давать положенную воду в бутылках и бумагу туалетную Плюсы: 1. чисто и уютно, свежий ремонт 2. Вежливый и контактный персонал 3. Красивая столовая 4. Визуально приятное место 5. Очень красиво и по новогоднему декорировали 6. Завтрак достаточно вкусный за свою цену 7. Техника исправно работает 8. Шторы Блэк аут, классно когда не мог спать ночью из-за стонов соседских дам, и вынужден досыпать днемЧитать целиком

АК

Ангелина Королёва2 отзыва

Замечательная гостиница

Галина Киселева2 отзыва

Хорошая и уютная гостиница

Ольга Дедович15 отзывов

Из плюсов - номер был просторный и чистый. Завтраки вкусные, вид из окна кафе шикарный. Недостатков было больше: 1. Проживали в отеле с 10 по 12 августа 2023 г. Улица, на которой расположен отель, в это время капитально ремонтировалась - иными словами, она перекопана, так что подъехать к отелю, чтобы разгрузить вещи, просто невозможно. Пришлось подъезжать в темноте со стороны частного сектора и тащить чемоданы по неосвещённой тропинке. 2. В описании отеля заявлена парковка, но фактически её нет. Вернее она есть, но не рядом с отелем, а минутах в 3-5 ходьбы от него, и расположена она на территории какой-то промбазы. 3. В ванной комнате не было ни одного (!!!) крючка. Куда элементарно повесить полотенце, пока моешься - непонятно. Полотенцесушителя тоже нет, так что мокрые полотенца после душа приходилось развешивать на спинках стульев в комнате. 4. Постельное бельё - когда расстилали постель, внутри поглаженного пододеяльника обнаружили какого-то засушенного жучка (спасибо, что хоть не живого). В целом, впечатления от отеля не самые лучшие, но жить можно.Читать целиком

Аск Кироно9 отзывов

Симпатичный отель. В этом месте не ловит мобильный интернет, по работе что-то сделать тяжело. Надежда была на Wi-Fi в отеле, а тут он оказался мёртвый.Читать целиком

Елизавета Путина2 отзыва

Все прошло на высшем уровне!

Елена Питерова9 отзывов

Отель со свежим ремонтом. Номер был чистый. Завтраки хорошие. Но катлаван во всю улицу, что нельзя подъехать ко входу на машине или такси, просто убил, когда приехали, хотя я не видела где то на сайте предупреждения об этом. Каждый вечер ходили по барханам практически. Так же из за ремонта труб на улице - отключают воду. По приезду не смогли ни помыться, ни сходить в туалет. Все эти минусы пепекрыли красивую картинку отеля. Так же находится очень далеко от всех интересных локаций.Читать целиком

Дим Димыч54 отзыва

Хорошая гостиница, неплохой ещё свежий ремонт. Завтрак брать не советуем, он не стоит своих денег. И расположение не совсем удачное, среди частного сектора, вдали от центра.Читать целиком

Андрей Уресметов34 отзыва

Всё спокойно! Уважительно и чисто!

Мирталь, гостиница

6 июня 2023, официальный ответ

Андрей, благодарим Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!

Карта

Самара

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии