............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
2.2
41 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Цены
Фото
6
2.2
41 оценка
27 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АА
​Алла Алла​4 отзыва
О хорошем персонале и речи быть не может, уважаемое начальство данного пвз, прошу обратить внимание на отбор персонала!!! Максимально неприятные ощущения от посещения данного места из-за молодого человека на выдаче, которого явно не учили хорошему общению. К девушке претензий нет, старается хоть как то скрасить место. Вижу что мой отзыв в таком ключе не единственный, либо примите меры, либо проведите беседу и научите сотрудников разговаривать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЯ
​Софья Ягудина​3 отзыва
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудники и вежливое общение это что-то разное. Очень долго ищут товар. Из-за одной вещи приходится стоят по 5-10 минут, даже без очереди! Грязно!!! Хорошо, в такое время года полы не намоешь, а вот зеркало!!! Я не знаю когда его мыло в последний раз, там не видно ничего. Чем занимаются сотрудники в свое рабочее время вообще не понятно, за что получают заработную плату тоже не понятно. Про то, что всегда пахнет пОтом, я уже молчу 😁
Читать целиком
Е…
​Евгения ……​1 отзыв
Никогда не писала отзывы, но данная ситуация вывела из себя ! Пришла забрать заказ, в итоге его долго не могли найти и сказали, чтобы я его заказала ещё раз. На что я ответила сотруднику : « Он у меня оплачен и находится у вас. Ищите». На что мне сказали : « нам придется весь склад перебрать , чтобы его найти. оставьте Ваш номер телефона, мы с Вами свяжемся». Т.к. народу было очень много, я не стала задерживать очередь, оставила свой номер и ушла , в надежде на добросовестность сотрудников.Тем более время для хранения заказа у меня ещё было. Спустя 2 дня, зашла в личный кабинет и увидела , что в статусе заказа стоит «отказ при получении», хотя я от него не отказывалась. На следующий день я пришла в этот «замечательный» пункт выдачи . Встретила ту же самую женщину , которая у меня брала номер тлф. На мой вопрос : «что за ситуация с заказом?» Она ответила : «да, мы сами сделали отказ, чтобы Вам вернули деньги, потому что мы не нашли Ваш заказ. Его просто у нас нет! Да, такое бывает !» И тут же через минуту она уходит на склад, вытаскивает пакет с заказом и говорит : «Вот это же он? Но я Вам его не отдам, потому что мы его уже на возврат списали.» Это вообще как?! То ,что у сотрудников бардак на складе- это не проблемы клиентов!И кто они такие, чтобы самовольно решать за клиента , нужен ему этот заказ или нет ?! Мало того, ещё стоят и врут в глаза . Ладно соврала , но , видимо , не от великого ума ,тут же показала мне его . В общем , вывод один : покупатели, у кого вдруг произошла такая ситуация , что Ваш заказ не могут найти и просят номер тлф для связи, никакой номер не оставляйте. Стойте на своём и ждите ! Пусть ищут при Вас ! На совесть сотрудников надеяться не стоит. Потому что её просто нет!
Читать целиком
​Даша Портнова​9 отзывов
Ужасный пвз Места мало, всего 2 примерочные, с коляской не зайти, да даже с ребенком на руках не зайдешь так как не удобно дверь расположена на входе! Постоянно завал в зале, что не пройти даже к стойке ресепшена, про примерочные вообще молчу. Выдачу заказа приходится ждать минут по 15-20, потому что они постоянно не могут ничего найти. Очереди огромные и так как пвз оч маленький очередь начинается с улицы!)
Читать целиком
АН
​Айна Нуржанова​1 отзыв
Уважаемые представители данного пвз Хочу выразить свое серьёзное недовольство поведением сотрудников вашего пункта выдачи При получении заказа произошёл следующий инцидент: я перепутала пакеты из двух вещей, после чего попросила сотрудников помочь разобраться. Вместо адекватного и вежливого общения, сотрудники проявили грубость, хамство и угрожали мне( парень Рыжий)Более того, одна из сотрудниц ( полная темная девушка) швырнула вещи мне в лицо что является недопустимым обращением с клиентом. Такое поведение сотрудников ПВЗ абсолютно неприемлемо и противоречит нормам обслуживания клиентов. Прошу провести внутреннюю проверку по данному инциденту, принять меры к виновным и обеспечить качество сервиса в будущем. Ожидаю официальный ответ и информацию о принятых мерах.
Читать целиком
​Rus " 163​75 отзывов
Здравствуйте, уважаемые. Неужели невозможно найти квалифицированных сотрудников? Обслуживание оставляет желать лучшего. Если бы рядом находился еще один пункт выдачи, я бы, вероятно, никогда больше не сделал бы здесь заказ. Кроме того, если кто-то из руководства читает комментарии, прошу рассмотреть возможность решения вопроса с утилизацией упаковочного мусора, так как сотрудники утверждают, что его необходимо уносить с собой.
Читать целиком
Я
​Яна​6 отзывов
Ужасно грязный пвз
ЕС
​Елена Суховарова​1 отзыв
Просто ужасно
НК
​Наталья Кондранина​7 отзывов
Рядом с домом, удобно, девочки всегда доброжелательные ♥
​Дмитрий Титов​3 отзыва
Хороший персонал
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее