............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.2
58 оценок
42 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДГ
Дмитрий Гулевский3 отзыва
Валя Данилова33 отзыва
АН
Айна Нуржанова1 отзыв
Я
Яна7 отзывов
ЕС
Елена Суховарова1 отзыв
Е…
Евгения ……2 отзыва
Никогда не писала отзывы, но данная ситуация вывела из себя ! Пришла забрать заказ, в итоге его долго не могли найти и сказали, чтобы я его заказала ещё раз. На что я ответила сотруднику : « Он у меня оплачен и находится у вас. Ищите». На что мне сказали : « нам придется весь склад перебрать , чтобы его найти. оставьте Ваш номер телефона, мы с Вами свяжемся». Т.к. народу было очень много, я не стала задерживать очередь, оставила свой номер и ушла , в надежде на добросовестность сотрудников.Тем более время для хранения заказа у меня ещё было. Спустя 2 дня, зашла в личный кабинет и увидела , что в статусе заказа стоит «отказ при получении», хотя я от него не отказывалась. На следующий день я пришла в этот «замечательный» пункт выдачи . Встретила ту же самую женщину , которая у меня брала номер тлф. На мой вопрос : «что за ситуация с заказом?» Она ответила : «да, мы сами сделали отказ, чтобы Вам вернули деньги, потому что мы не нашли Ваш заказ. Его просто у нас нет! Да, такое бывает !» И тут же через минуту она уходит на склад, вытаскивает пакет с заказом и говорит : «Вот это же он? Но я Вам его не отдам, потому что мы его уже на возврат списали.» Это вообще как?! То ,что у сотрудников бардак на складе- это не проблемы клиентов!И кто они такие, чтобы самовольно решать за клиента , нужен ему этот заказ или нет ?! Мало того, ещё стоят и врут в глаза . Ладно соврала , но , видимо , не от великого ума ,тут же показала мне его . В общем , вывод один : покупатели, у кого вдруг произошла такая ситуация , что Ваш заказ не могут найти и просят номер тлф для связи, никакой номер не оставляйте. Стойте на своём и ждите ! Пусть ищут при Вас ! На совесть сотрудников надеяться не стоит. Потому что её просто нет!Читать целиком
НК
Наталья Кондранина6 отзывов
Дмитрий Титов3 отзыва