............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Димм-авто 

​Магазин автозапчастей
3.9
52 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото40

3.9
52 оценки
А
​Антон​1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам. Решил заказать запчасти для ТО- ГРМ, помпу, ступицы, свечи накала. сумма вышла более 60к за 6 позиций. Позвонил. Мне сказали шлите заявку на Ватсапп. Отправил. Было утро субботы. Через 2 часа вижу, что сообщение прочитали. Но ответа нет. Прождал ещё 2 часа. Тишина. Звоню сам. Отвечают, что менеджера, который должен ответить, нет. Обещали отработать вручную. Через какое-то время прислали скриншот со сроками и стоимостью. По двум позициям ну устроил срок 4 дня и стоимость. Остальные в наличии или срок 1-2 дня. Написал, что оформляем 4 позиции, спросил надо ли предоплату перевести или привезти. В ответ тишина. Потом виду, что рабочий день закончился. Ну ладно, пишу в воскресенье утром. Опять игнор. Кое как дозвонился после обеда в воскресенье. Мне сказали, что заказом и не занимались, так как в выходные они этого не делают. И вообще менеджер по заказам в выходные не работает, они только готовые заказы выдают. Займутся в понедельник. В итоге машину придется перезаписывать в сервис на после новогодние праздники. Из-за них потерял 2 дня на заказ и теперь не успеваю в другом месте заказать к нужному времени. Лучше бы сразу в субботу в автодоке заказал. Вышло бы на целую 1000 дороже, но пришло бы к нужному времени. Upd. Позвонили в понедельник, извинились. Объяснили, что временно трудности с персоналом. Должны были сразу предупредить, что до понедельника не закажут. Хорошо что обратна связь работает, видимо не всё потеряно.
Читать целиком
​walther163 .​4 отзыва
Не рекомендую. Клиентов не ценят. Заказал свечные наконечники, срок доставки 7 дней, проверял на сайте ежедневно статус заказа и в итоге на 7й день в ожидании заказа при проверке увидел отказ. Причем по трес наконечникам отказ, а один в работе. И кому нужен он один? Ставил галочку получить заказ полностью. Теперь сами себе этот наконечник ставьте. Жаль отзывы раньше не прочитал, оказывается у многих проблемы с магазином
Читать целиком
ОК
​Олег Корниенко​15 отзывов
Просто отвратительное отношение ко времени своих клиентов. Сделал очередной заказ, заранее всегда уточняя время доставки, договорились на субботу, в субботу заказ приехал в доставку, статус на сайте изменился, т.к запись в сервис на воскресенье решил сам доехать забрать заказ на склад, по итогу передали водителю который уехал, который привезет заказ в понедельник или вторник. Доверять ребятам не стоит, то не привезут, то привезут когда попало.
Читать целиком
РО
​Роман Озеров​3 отзыва
Хотите потратить нервы вам сюда.
​Евгений Викторович​7 отзывов
Отличный магазин, все в наличии и быстрая доставка!
​Диман Самарский​2 отзыва
Ужасный магазин запчасти привозят не правильно которые не подходят возврат не делают терминала для оплаты картой нет
Дм
Димм-авто, магазин автозапчастей
15 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Будьте добры номер заказа сообщите. И по какому номера заказ возврат не делают? Или уже спустя две недели все хорошо?
​Дмитрий Соловьянов​1 отзыв
Магазин ужасный. 4 раза зашел спросить, есть ли инструмент (не самый редкий, накидные ключи и головки отдельно от наборов. поводок стеклоочистителя и тд), ни разу не было, девочки сидят в мониторы только пялятся и на вопросы только глазами хлопают, как будто первый раз слышат. Выбор ужасный. Только брендовый инструмент китайский, остальное на заказ и не факт что в ближайший месяц привезут.
Читать целиком
Дм
Димм-авто, магазин автозапчастей
15 июня 2024, официальный ответ
Ваши домыслы по поводу того, факт или не факт, через месяц или через 2 дня - это лишь Ваши домыслы…
​Виталий В​3 отзыва
Ужасный магазин, подбор неправильный, не успел за две недели в сервис а запчасть пришла не та, возврат не делают. Даже не меняют на нужную
Читать целиком
Дм
Димм-авто, магазин автозапчастей
15 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, номер заказа и дату визита пожалуйста сообщите? Наш возврат товара один из самых лучши…
​Олег Безтормозов​37 отзывов
Постоянные проблемы с доставкой. То теряют товар, ищут несколько дней, то просто не привозят, ссылаясь на ошибку курьера. Постоянно привозят заказы частями, хотя всегда указываю, что нужно только целиком! Полагаться по срокам нельзя, не рекомендую.
Читать целиком
Дм
Димм-авто, магазин автозапчастей
5 декабря 2023, официальный ответ
Но постоянные проблемы... Спасибо, что заказываете постоянно. Всегда рады вашим заказам. Магазин сме…
ЛУ
​Лейла Умарова​1 отзыв
Обслуживание на высоте! Отличный персонал!
НТ
​Надежда Тюмкина​4 отзыва
Ситуация решилась быстро, остаюсь клиентом
​Oleg D.​8 отзывов
Купил свечи TORCH ( а имею с ними дело не первый раз) идут в одной коробке с вложенными 4 шт. в коробочках отдельно. Мне вынесли 4шт. перемотанные резинкой.(может уже возвратные ?) Оплата наличными или Дмитрию (кто он точно не знаю) на карту. После установки свечей начались пробои зажигания, троит, дергает, ошибки. Поменял опять на старые - все стало ок. Думаю еще раз проверю свечи,- звоню знакомому с Peugeot 308 - ставим на его авто - и такая же хрень. Приехал оформить возврат - говорят давай заказ-наряд с сервиса, -а раз сам менял - досвидос. Подводя итог думаю в данном заведении долго не протянут на втюхивании фуфла под видом качественных запчастей да еще и с таким отношением !!! . Советую хорошо подумать прежде чем заглянуть в это заведение..
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее