............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rooms 

Гостиница
4.6
118 оценок
75 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Anastasia Malikova7 отзывов
Бронировала номер «Зеркальный» 15.10 Сразу как только зашла (хотя уточнила, что заеду позже, к 17:30, то есть час риск заселения уже должен пройти и это был четверг) Оказалось, что заселяются люди. Администратор на меня порявкала, хотя я и не против то была подождать и настроение и событие не предполагали конфликтов. Попросила потом встретить еще человека - тут тоже наравкала. НО важнее уточнение, администратор потом извинилась, поэтому в целом к ней претензий нет. По номеру: естественно на фото все гораздо идеальнее, много что сломано, мусорка в ванной не работала, постельное белое короче белое было все в синих пятнах, тапочек одноразовых не было пока не попросила, что не очень гигиенично для номеров с джакузи и для свидания. Отдельно нужно сказать что в номере крайне душно, при кондиционере на 17, открытом балконе на улицу в осень дышать было нечем и остаться ночевать даже не смогли. Туалет будто недомыт, не стала трогать, ящик в ванной не открывался - сломан. Отдельно - это крайне маленький размер халатов, учитывайте. Колонки нет, музыка это просто с телевизора низкого качества. А я еще и доплачивала за украшения и чтобы готов номер сразу был, что явно того не стоило. В общем вопросы по гигиене и общему уровню сервиса крайне большие, родилось совсем другое. Про то как работают джакузи и вообще что там есть в номере - ничего не рассказано разбиралась сама. По залогу: оставляла 6000₽ (что совсем чуть меньше стоимости самого номера), выехали в 23:30 15.10, пришел возврат 10:00 17:10, так еще специально уточняла чтобы на Т банк, администратор записала и повторила это. На что возврат пришел на Сбер, с которого в настоящее время крайне сложно их забрать, заняло у меня это примерно 1,5 часа, на что в соц сетях сказали «ну либо администратор вас не услышал либо это вы оговорились и неправильно сказали. Все эти мелочи подпортили конечно значительно впечатление, долго следила за вами, но больше желания обращаться нет, как и у моих знакомых.Читать целиком
Ольга Щуренкова13 отзывов
Отлично провели день день рождения мужа в номере лофт, он остался в восторге! От мотоцикла первый час не отходил вообще) Джакузи в номере просто супер, большое и комфортное для 2х человек Были некоторые бытовые ньюансы, которые не подпортили нам отдых, поэтому снижать оценку не буду: когда заехали, в номере было достаточно прохладно, радиаторы были холодными. Вопрос решился с помощью кондиционера на обогрев. (На будущее- кондиционер работает, но так как вместе с крндиционером закрасили ик-приёмник, то сигнал от пульта он принимает только в непосредственной близости) Ещё есть нехватка хоть какого- либо шкафчика. Есть только вешалка у входа, но переодевать и оставлять одежду там не очень удобно. Для тех, кто рассчитывает поиграть в приставку (PS3) вдвоём - у вас не получится. Игр для кооперативного режима там нет. Точнее есть одна аркада, но очень стрёмная. И джостика дают 2, но один из них убитый. Но так как это была бесплатная доп.опция (только залог), то снижать оценку за это тоже не могу) В общем коридоре на 2 номера есть холодильник, кулер с х/г водой, микроволновка, кофемашина, посуда, бокалы, штопор, ножи. В кофемашине даже получилось капучино сделать, но прошу добавить инструкцию по пользованию кофемашиной, чтобы не дергать милых девушек-администраторов по этому поводу.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rг
Rooms, гостиница
2 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим вас за тёплые слова! Все ваши замечания мы обязательно учтём для того, чтобы стать…
ИШ
Иван Шапошников1 отзыв
Екатерина Махкамова20 отзывов
ЕК
Евгений Коновалов3 отзыва
Rг
Rooms, гостиница
2 декабря 2025, официальный ответ
Евгений, спасибо за Вашу оценку! Всегда Вам рады ♥️
Анастасия Секретарева31 отзыв
МО
Марина Осипова2 отзыва
Rг
Rooms, гостиница
12 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за теплые слова, ждем вас снова♥️
АТ
Алеся Тихонова3 отзыва
Rг
Rooms, гостиница
9 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! Ждём вас снова♥️
Татьяна Елисеева144 отзыва
Сергей Борисов2 отзыва
ЛП
Леон Пакусай4 отзыва
ЛК
Лилия Калашникова4 отзыва
Кристина Кузьменко2 отзыва
ЛК
Лилия Калашникова2 отзыва
Rг
Rooms, гостиница
1 декабря 2024, официальный ответ
❤️
ВВ
Виктория Ватаманюк1 отзыв
Rг
Rooms, гостиница
1 июня 2024, официальный ответ
Спасибо, что оценили 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
NA
Nikolay Antsupov3 отзыва
Rг
Rooms, гостиница
21 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Всегда вам рады🙂
Виктория Шанина33 отзыва
Rг
Rooms, гостиница
3 марта 2024, официальный ответ
Спасибо большое за такой отзыв! Приезжайте снова. Всегда вам рады🫶
Гражданин Самары126 отзывов
Rг
Rooms, гостиница
22 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Всегда вам рады🙂
Елена Соловьева5 отзывов
dК
denis Кa14 отзывов
Обходите это место стороной, для начала у вас сфотографируют все паспортные данные не спросив вас, после с вас возьмут залог 3000р который не охотно захотят возвращать, объясню почему слышимость очень хорошая после 22:00 можно только дышать и шепотом разговаривать, иначе штраф 3000, данная богадельная подходит только лишь как фотостудия, но не отель, да внутри очень круто 👍 дизайнерский ремонт радует глаз, но к сожалению на этом плюсы заканчиваются, хамское отношение к гостям со стороны владельца «Михаила», гостиницей это назвать нельзя, деревянный котедж, с хорошей облицовкой, номера это тупо комнаты в домике заточенные под номера с гипсокартонными перегородками со сверх слышимостью, в общем не отдых а каторга, за которую надо заплатить приличные деньги, в правилах у них написано что тишину нужно соблюдать после 22:00 иначе штраф 3000 что и составляет стоимость залога, но их понимание тишины означает что даже музыку слушать нельзя… так как стены очень тонкие и очень хорошо слышно соседям все действия которые ты делаешь в комнате за которую отдал 6000р + залог 3000р, а подкрепится это всё хамским отношением владельца данной богадельни, после посещения этой шарашкины конторы решил почитать отзывы на Яндексе, и о чудо! абсолютно идентичные отзывы схожи с моим, не верите ? Тогда проверьте сами! Готов поспорить что на этот отзыв будет хамский ответ и оскорбления )вобщем посещайте данное «заведение» только в виде фотостудии но не как апартаменты! Ниже отзывы с других источниках там есть кстати и положительный отзыв с дизлайками, отзывы прикрепил так как 100% уверен что владелец будет отмазываться в ответе к данному отзыву))))Читать целиком
Rг
Rooms, гостиница
5 февраля 2022, официальный ответ
Хамское отношение это ваше к соседям и персоналу. Несколько раз делали ночью замечания, однако вы сл…
Таина Лаврова2 отзыва
ТС
Татьяна Сычева4 отзыва
Rг
Rooms, гостиница
16 мая 2025, официальный ответ
Татьяна, спасибо за отзыв! Всегда вам рады❤️
ЛЛ
Людмила Литвинова1 отзыв
Rг
Rooms, гостиница
8 мая 2025, официальный ответ
Людмила, спасибо за отзыв! Всегда вам рады❤️
ВК
Вера Калашникова4 отзыва
Rг
Rooms, гостиница
18 апреля 2025, официальный ответ
Вера, спасибо за отзыв! Всегда вам рады❤️
СА
Сосипаторова Анна1 отзыв
Отдыхали в номере Соляной на ново-садовой. В целом всё понравилось. Номер чистый, красивый и уютный. Есть несколько минусов: 1. При входе фоткают паспорт, не спрашивая можно или нет. Без каких-либо бумаг и гарантий... не считаю это правильным. 2. Сауна долго греется, около 40 мин чтобы там можно было попотеть. Либо можно ускорить процесс, полить водичкой на камушки. Но тоже такое себе ... Правильнее было бы после уточнения у гостей во сколько они приедут и нужна ли им сразу разогретая сауна заранее поставить греть. Чтоб гости заехали и сразу могли зайти в сауну. 3. Душевая кабина со следами налета и ржавчины (дверки внизу). Понятно что это неизбежно, но хотя бы раз в неделю капитально почистить и/или покрасить можно я считаю. 4. Матрац на кровати посередине промят, как бы ни хотелось переместиться к краю всё равно скатываешься обратно к центру. Из-за этого толком не спали. Постельное бельё чистое, но после "покрывала" из коровы (или кто там) остаются мини ворсинки на белье. Изначально подумала что грязь,хотела попросить администратора заменить бельё, но потом поняла что это из-за "покрывала". Мелочь, но не приятно. 5. Уснуть было проблемой, сверху кто-то вечно разговаривал + видимо мылись в 2ч ночи. Насос задолбал гудеть, час мы его слушали. Шумоизоляция конечно оставляет желать лучшего. 6. Цены не актуальные. За Соляной номер заплатили 3800, в ВК цена 3500 и в описании приписка что номер от 3800/сутки. В ВК группе по ходу следить некому)) 7. Биокамин самим включать нельзя. Администратор сказала что до 22:00 мы можем её попросить включить, после она уходит. Но мы вернулись в номер после 22:00 и, соответственно, просить некого. Смысл тогда от этого камина, если в номер возвращаешься поздно? Сами лазить не стали от греха. В таких случаях было бы здорово в номере оставить инструкцию как включать сауну и камин, чтобы администратор каждый раз не пересылал эту инструкцию в ЛС. 8. Парковки на ново-садовой как таковой нет. 9. В номере нет ни шкафа, ни полок для вещейЧитать целиком
Rг
Rooms, гостиница
12 марта 2025, официальный ответ
Анна, спасибо за обратную связь! Учтем ваше мнение и исправим, что сможем
РК
Регина Кустрич-Генрих1 отзыв
Rг
Rooms, гостиница
26 января 2025, официальный ответ
Регина, спасибо за отзыв! Всегда вам рады❤️
ПТ
Павел Тюрин4 отзыва
Rг
Rooms, гостиница
21 января 2025, официальный ответ
Павел, спасибо большое за тёплые слова! Всегда вам рады🙂
ВС
Вадим Савухин42 отзыва
Rг
Rooms, гостиница
1 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за оценку, Вадим! Всегда вам рады❤️ Песок с подогревом. Возможно кто-то до вас выключил
ЕС
Егор Смольков2 отзыва
Rг
Rooms, гостиница
6 октября 2024, официальный ответ
Егор, спасибо за отзыв!🙏 Всегда вам рады🙂
Николай Михайлов6 отзывов
Rг
Rooms, гостиница
8 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за оценку! Приезжайте снова🙂
Акопян Абрам5 отзывов
Были в самых дорогих аппаратах «Море». Оценка 2 за красивый аквариум, красивую ванную комнату и джакузи + Админ - хорошая девушка. Все остальное на наше субъективное мнение - «такое себе». Обои с пляжем из 2000х годов, оборванные под потолком, песок - надоедает через час (жесткий, холодный и не приятный). Если хотите выспаться - не получится, круглая кровать сломана по середине (матрас промят и вы спите в яме). По чистоте - сильно бросается в глаза- грязь или плесень на двери внизу душевой. Черная сантехника - вся в царапинах и облезшая. Отдельно - проектор который сильно шумит и раздражающая Алиса с которой нужно разговаривать чтобы переключать фильмы и искать их. Супер ужасное нововведение, мы приезжаем отдыхать и я не хочу 24 часа разговаривать с телеком, который не понимает ничего) Фильмы и ютуб - полная фигня, что хотите вы тут не посмотрите. 2 звезды - дали с неба. Общее впечатление - 1 звезда. Почитали ответы на другие отзывы от самого rooms - очень печально. Так общаться с клиентами, нельзя и переходить на личности тем более. (прочли бы раньше - не приехали к вам) P.S Мы не чего не ломали, не портили в номере, не шумели и не нарушали правила. Отзыв максимально честен и описывающий наши эмоции от «отдыха». Не советуем, не отдохнули совсем. + фоткают ваш паспорт (договора никакого не дают о сохранности данных)Читать целиком
Rг
Rooms, гостиница
31 июля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что ситуация с фотографированием паспорта при заселении настроила вас на такой негатив. По…
Алёна ***16 отзывов
Rг
Rooms, гостиница
30 мая 2024, официальный ответ
Алёна, спасибо за отзыв! Всегда вам рады🙂