............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Coffee on 

Кофейня самообслуживания
4.5
15 оценок
4.5
15 оценок
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Кэри Котова4 отзыва
Купила сегодня (02.01.26) капучино за 100 рублей в автомате на -2 этаже торгового центра "гуд'ОК". Напиток был очень горький. Имея дома кофемашину, могу сказать- причина, скорее всего, техническая: слишком мелкий помол и кофе просто перегорает. Мне не хотелось писать негативный отзыв. И возврат мне не нужен. Поэтому, я позвонила владельцу (номер на аппарате), чтобы сообщить о проблеме. Когда я настаивала на наличии проблемы, он нехотя сказал, что "вызовет техника", но саму проблему с качеством признать отказался. Вместо адекватной реакции получила грубость и классическое "никто не жаловался". Во-первых, пожаловаться тут трудно. Номер телефона хорошо спрятан и написан мелким шрифтом на неявном месте. Во-вторых, парочка недовольных людей ниже в отзывах, всё-таки, нашлось) Для этого человека все, кто недоволен, по умолчанию неправы. Почитав другие отзывы- картина та же: люди жалуются, а в ответ слышат, что они "конкуренты". Хочу заявить: я не конкурент. Я- клиент, который выбросил хоть и небольшие 100 рублей, но всё-таки деньги и столкнулся с полным нежеланием слышать обратную связь. Итог: Владелец живет в парадигме, что проблема всегда в клиенте, а не в его аппарате. Техника он, может, и вызовет, но доверия к качеству и адекватности управления этот разговор не добавил. Пока так. Не рекомендую, риск нарваться на испорченный продукт и негативные эмоции слишком высок Уважаемый Антон Валерьевич. Я могла бы поставить одну звезду, но уверена, что еще не всё так плохо. Молоко, например, взбилось отлично. Температура напитка- замечательная! Настройте, пожалуйста, помол и прекратите нападать на людей, которые не приносят угрозы. Желаю успехов вашему бизнесу. С наступившим новым годом.🎄
Читать целиком
Арина К.81 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Co
Coffee on, кофейня самообслуживания
23 ноября 2024, официальный ответ
Дорогой клиент , мы будем очень рады если вы не будите больше у нас покупать . Зависть чувство очень…
ОА
Оксана Афанасьева2 отзыва
Co
Coffee on, кофейня самообслуживания
2 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. У нас нет такого напитка и на всех наших аппаратах есть телефон тех поддержки. У нас не кофейные аппараты.
АС
Антон См17 отзывов
Maks S10 отзывов
Co
Coffee on, кофейня самообслуживания
19 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее