............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Формула Кузова 

Кузовной ремонт
4.7
118 оценок
Акция: -20% на весь механический ремонт при первом обращении*
Реклама*подробности по тел. +7 927 900 62 90
4.7
118 оценок
Вадим И28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Паршин8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Семёнов5 отзывов
Формула Кузова
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за такой приятный отзыв! Будем стараться и дальше держать высокую планку качества!
Сергей Харьков1 отзыв
Читать целиком
Формула Кузова
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем благодарны, если порекоменд…
РБ
Руслан Бахитов2 отзыва
Формула Кузова
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Спасибо, что уделили время и написали отзыв и так высоко оценили нашу работу. 😌
НЛ
Николай Лукьянов1 отзыв
ГФ
Галина Фельдблит1 отзыв
Формула Кузова
25 июля 2024, официальный ответ
Галина. Благодарим, что уделили время и написали отзыв. Всегда рады помочь ❤
AG
Andrej Gusev6 отзывов
Формула Кузова
20 июня 2024, официальный ответ
Andrej! Благодарим вас за приятный отклик 🙏 Рады, что Вам понравилась работа нашего центра
ИК
Ирина Котлярская1 отзыв
Читать целиком
Формула Кузова
4 июня 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы!🤗 И, конечно же, будем рады видеть В…
Олеся Медведева1 отзыв
Тот случай, когда метка 2Гис «хорошее место» - чистая правда. Делала ремонт и покраску крыла, ремонт покраска бампера, замена решетки радиатора. Если начинать с основной работы, ремонт кузова, ребята сделали все очень качественно, соблюдая технологии и этапы покраски и сушки. Откуда я это знаю? Каждый этап снимали на видео и присылали мне. Для меня это было очень удобно и сразу за машину как-то спокойней. Что касается сервиса и общения, отдельно хочу отметить насколько приятный коллектив, весь. Объясняют и показывают все максимально прозрачно, люди очень доброжелательные и вовлечены в решение проблемы клиента. Если вопрос с какой-то необходимой деталью, то подберут несколько вариантов по цене и не станут навязывать самый дорогой, если есть другие варианты без потери качества. Я очень довольна и результатом и тем, что теперь знаю куда обращаться, если с машиной есть проблемы.
Читать целиком
Формула Кузова
28 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Олеся. Спасибо большое за отзыв 🔥 Будем вас ждать 💛
Veniamin Kataev1 отзыв
До обращении в этот центр, я объехал множество сервисов, где выслушал массу всего, от цены, какие работы будут проделаны, сроки ремонта и когда можно будет подъехать на ремонт, сроки, цены и объём ремонтных работ были различны и поверьте мне было с чем сравнить... При обращении в Формулу Кузова ко мне и машине отнеслись внимательно, сразу обговорили сроки ремонта, объём, цену и пообещали найти окно в графике, для ремонта машины. На третий день мне позвонили и взяли машину в ремонт. В течении всего срока ремонта со мной общались через мессенджер, отправляли фото, видео и решали вопросы которые появлялись во время ремонта. Через 10 дней мне позвонили , отправили видео автомобиля после ремонта и сказали можно забирать. К проведённому ремонту у меня претензий нет, от нового отличий не по цвету не по геометрии нет, всё что было необходимо разобрать, было аккуратно собрано и поставлено на место, цена так же осталась прежней! Впечатления от обслуживания и качества ремонта самые положительные. я мог бы рекомендовать этот центр! Отдельного внимания заслуживает внимательное отношение к клиенту и качество работ. Особая благодарность Илье!
Читать целиком
АЗ
Антон Зак1 отзыв
Читать целиком
Формула Кузова
22 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Антон, благодарим вас за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Ждём вас снова при любой возникшей пр…
Камиль Газизов12 отзывов
Отдавал машину на устранение рыжика на крыле ( Vagовская болячка). Хотелось бы отметить следующие моменты: 1.Сопровождение ремонта: Вызов такси за счет организации после передачи машины в ремонт; В процессе ремонта постоянно присылали видеоотчеты, в которых на каждом этапе четко и ясно объяснялись все производимые работы; Все работы были выполнены в оговоренные сроки; Машину отдали чистой; Предоставили гарантию на выполненные работы. 2. Цена: Цену ремонта предварительно оценили по фото, при встрече она окончательно была определена, и не менялась в процессе ремонта, не смотря на то, что производились доп. работы, которые были согласованы по телефону. Был в других организациях на оценке, поэтому можно сказать, что цена средняя по рынку. 3. Качество покраски: Отличие в структуре краски и лака от заводской не видно. Всей команде «Формулы кузова» большое спасибо!)
Читать целиком
Формула Кузова
19 февраля 2024, официальный ответ
Камиль, команда "Формулы кузова" благодарит Вас за такой подробный и информативный отзыв о проделанн…
Серега Шатунов2 отзыва
Читать целиком
Формула Кузова
14 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы 🙏 Мы всегда стараемся дать клиенту обратную…
Антон Бакшутов9 отзывов
И.
Иван .10 отзывов
Хочу поделиться своим опытом обращения в данный сервис. Нужно было отремонтировать авто, приглянулся данный сервис, отзывы отличные, было решено обратиться в данную организацию для оценки стоимости ремонта. 12 декабря 2023 года через официальный канал сервиса в мессенджере "Telegram" отправил запрос, попросили номер телефона, после чего мне перезвонил менеджер по приемке, я обрисовал ему ситуацию по повреждениям, менеджер предложил отправить фото для предварительной оценки сроков и стоимости ремонта. Фото отправил в тот же день, но ссылаясь на занятость пообещали дать информацию 14 декабря. Во второй половине дня 14 декабря я самостоятельно набрал уточнить, что с моим расчетом, менеджер попросил дать ему время, чуть позже он мне перезвонит, к слову в этот день мне никто не перезвонил. Сам позвонил 15 декабря, менеджер сказал, что помнит и сегодня он обязательно даст всю информацию, в итоге 15 декабря мне так никто и не перезвонил, впрочем как и в последующие дни. Очень странно видеть такое отношение к клиентам у сервиса с такими хорошими отзывами. Очень надеюсь, что такое отношение это лишь безразличие конкретного сотрудника, а не политика организации в целом. Если у вас большая занятость и в принципе нет времени на общение с потенциальным клиентом зачем его обнадеживать и что-то обещать?
Читать целиком
Формула Кузова
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Просим прощения за то, что Вас не удовлетворил уровень нашего сервиса. Мы поднял…
тт
тыр тырыч1 отзыв
Попал в ДТП не по своей вине, сразу стал искать сервис кузовного ремонта. Обратился в данный сервис по совету друга. Видел его авто после ремонта - придраться не к чему. Так же товарищ показал переписку с Сергеем в процессе ремонта авто - все согласовывают, держат в курсе, присылают фото, видео этапов ремонта, а главное все прозрачно. Такое не может не радовать. Позвонил Сергею, получил подробнейшую консультацию по порядку действий после ДТП, по фото оценили что лучше произвести осмотр авто в сервисе с разбором, т.к. возможны скрытые повреждения. Приехал в сервис, предложили чай, кофе, все вежливо. За час независимый эксперт сделал оценку, сборку разборку авто произвели очень быстро. Скрытые повреждения действительно были, так что совет Сергея был 100% верный. Цены на ремонт обсуждаемы, вы вместе с мастером обговариваете целесообразность ремонта или замены каждой запчасти или например выбор конкретного аналога. Скажем так подход к работе с клиентом в данном сервисе просто на высоте. Такое мало где встретишь. Если еще придется обратится по подобной проблеме, то только сюда.Однозначно рекомендую. Отдельное спасибо, Сергей!
Читать целиком
ЮД
Юлия Денисова4 отзыва
Читать целиком
Формула Кузова
29 сентября 2023, официальный ответ
Юля, мы рады, что произвели на Вас положительное впечатление. Будем только совершенствоваться. Надее…
СМ
Софья Макарычева1 отзыв
ДА
Д Анастасия8 отзывов
Дорогие друзья! Пишу как есть, но без имен (хотя очень благодарен сотрудникам, которые взаимодействовали со мной). Уверен, вы их точно встретите, как и я. Всегда считал, что вряд ли оставлю положительный отзыв, т.к. удивить меня качеством сервиса и вниманием к деталям очень сложно. Обычно мнение оставляют либо крайне не удовлетворенные, либо максимально довольные, где сервис превзошел ожидания. Я хочу рассказать о второй ситуации. В наше сложное время это особенно ценно, где тебя не обманывают, рассказывают, объясняют и дают гарантию на свои работы. Меня честно попросили оставить отзыв о проделанной работе после того, как я присмотрюсь к тому, что мне сделали. Наверное в стандартном случае я так бы и сделал, а может быть вообще забил на этот отзыв. Но центр показал беспрецедентный взгляд на уровень сервиса в деталях (я не буду перечислять все подробности, но трижды посещая ребят, был всегда максимально удовлетворен посещением во всем). Я честно не ожидал от автосервиса такого уровня. Для понимания трижды был клиентом официальных сервисов разных брендов. В рамках жизненного цикла машин обращался и в неофициальные центры. Но этот - побил все мои ожидания. Вот что вас ждет: 1. Встречают лично и провожают на такси за свой счет (при необходимости); 2. Объясняют причины и следствия возникших проблем; 3. Показывают свои возможности на производстве; 4. Демонстрируют свою работу в удобном вам месенжере дистанционно; 5. При посещении вам гарантирован прекрасный кофе и диалог с сотрудниками; Я впервые не спросил про гарантию на выполненные работы. И на текущий момент не знаю, какая она. Но уверен, что если вдруг у меня возникнут вопросы, я получу максимальный отклик. Ну и многие захотят прочитать негатив. Его нет, но есть недочеты. Не всегда вам перезванивают при первичном звонке. Возможно из-за большого потока обращающихся. Я принял это и не пожалел. Чего и вам желаю. Продолжение следует…
Читать целиком
Формула Кузова
25 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим за такой подробный и обстоятельный отзыв. Спасибо, что выбрали нашу компанию. Индивидуаль…
АК
Алиса Кинезио1 отзыв
Отзыв о кузовном ремонте в Формуле Кузова, Самара, Мальцева 7. Хорошее обращение с клиентами, быстро работают. Первый раз обратились в феврале 2022, ремонт производился в марте 2022. Фото шапки заказ-наряда в приложенном файле. Кузовной ремонт крыши, порога, арок, замена лобового стекла. Когда забрали машину, оказалось что не прикручен локер, вернулись. Прямо на наших глазах работник автосервиса сломал две японские заклепки на локере, вместо того чтобы аккуратно открутить. Стоимость заклепок не была возмещена. Кроме того на дверях (которые снимали чтобы делать порог), стояли неродные заклепки на пластиковой обшивке. Мастера при разборе пластиковых частей просто ломают заклепки и потом ставят первые попавшиеся, которые у них лежат кучей от разных машин. Через месяц при первом же использовании домкрата новый порог прогнулся, так как мастера не усилили порог, когда варили его. Фото во вложении. Ровно через год, когда вышел срок гарантии, стало подтекать около лобового стекла в салон. Другие сервисы не берутся клеить, только с заменой стекла. Второе обращение в феврале 2023. Кузовной ремонт второго порога, ремонт по гарантии первого порога. При первом же использовании домкрата второй порог также промялся, так как его тоже не усилили. Хотя первый переделали и теперь там нет проблемы. Через полгода отклеились все четыре пластиковых защитных порожка на порогах. Оказалось, что заклепки, на которых они должны держаться, были сломаны при снятии со старых порогов и мастера их просто тупо приклеили. Теперь они отклеились и оказались сломанными. Фото прилагаются. Не рекомендую обращаться с кузовным ремонтом японских машин и вообще иномарок. Такое грубое обращение выдержат только русские "ведра".
Читать целиком
Формула Кузова
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что Вас не устроило качество ремонта, так же очень жалко, что Вы не ра…
Илья Поларшинов2 отзыва
Читать целиком
Формула Кузова
28 августа 2023, официальный ответ
Илья, благодарим Вас за выбор и высокую оценку нашей работы! Команда нашего Центра всегда готова и р…
ИА
Илья Акашин1 отзыв
Читать целиком
Формула Кузова
29 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Илья.Очень рады тому, что дали Вам только положительные эмоции от ремонта! Желаем вам п…
Ю8
Юра 811 отзыв
Формула Кузова
29 августа 2023, официальный ответ
Доброго времени суток, Юрий! Очень рады Вам помочь, всегда на связи! Команда "Формула кузова".
A L172 отзыва
Читать целиком
Формула Кузова
29 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Да, у нас в штате действительно появился специалист по электрике. Очень рады , что вам…
ДК
Дмитрий Кныш1 отзыв
Формула Кузова
13 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь! Рады работать для вас. С наилучшими пожеланиями, Команда "Формула кузова"!
🍪
Мы используем cookies подробнее