............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Формула Кузова 

Кузовной ремонт
4.7
121 оценка
Акция: -20% на весь механический ремонт при первом обращении*
​Реклама​*подробности по тел. +7 927 900 62 90
109 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕС
Евгений Сидоренко6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Формула Кузова
11 марта 2022, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарны Вам за неизменный выбор нашего Центра, интересные проекты и высокую…
Vadim I28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Паршин8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Der Alexander24 отзыва
Пожалуй лучший сервис кузовного ремонта в Самаре. После второго ДТП к подбору сервиса подошёл максимально тщательно. Перечитал сотни отзывов на разных площадках. В предыдущий раз пару лет назад уже ошибся с выбором и в итоге получил срыв сроков (месяц вместо двух недель), нелепые отговорки и кривые зазоры, настолько, что дверь не закрывалась и пришлось выставлять их заново. Здесь же срок соблюден был практически день в день, если бы не кропотливый ремонт фары, то даже раньше срока бы получилось уложиться. Качеством и стоимостью ремонта полностью доволен. Цена среднерыночная на мой взгляд. Окрашеные и отремонтированные детали сделаны аккуратно. Сужу по регулярным отчетам, которые кстати являются фишкой данного сервиса. И видео и фото материалы с ходом работ получал ежедневно. Это особенно порадовало. Вообще то, как работают здесь, должно быть правилом и образцом для каждого сервиса🤌 Огромное спасибо за проделанную работу👍 Upd от 22.05.23: После сильного ливня обнаружил небольшое запотевание фары, которую ремонтировали. Быстро смогли принять и устранить проблему в рамках гарантии на ремонт. Спасибо👍Читать целиком
Формула Кузова
10 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим, что выбрали нас! Мы всегда стараемся предоставлять услуги так, чтобы лишить нашего Клиен…
Дмитрий Злобин1 отзыв
Кирилл Казаков3 отзыва
Пришла мне в голову мысль подровнять пороги, сделал подборку по отзывам Яндекса и поехал в сервисы. Приехав в первый по списку смутило место выполнения работ (какой то старый ангар), отсутствие покрасочной камеры, материалы нужно было закупать самому (а это та ещё проблема), да и по цене не сказать что дёшево. Во втором сервисе все цивильно, все работы «под ключ» (т.е. просто отдал машину, и по выполнении работ приехал и забрал), покрасочная камера, достаточно большая сеть (правда кузовня не их основной профиль), цена незначительно выше первого варианта. И вот я приехал в «Формулу кузова», вернее сначала договорился о времени осмотра. Ответила приятная девушка Анна, условились о времени осмотра, после чего я отправился в это чудное местечко. По приезду пригласили в офис, предложили чай/кофе, осмотрели авто, озвучили стоимость ремонта, сроки, сообщили, что на летний период действует скидка. Цена адекватная, все работы «под ключ». На следующий день,переварив всю полученную информацию, было принято решение ремонтироваться в «Формуле кузова» т.к. кузовной ремонт это их профильная работа, адекватная цена, богатая база положительных отзывов, а также подкупил подход к клиентам. Записался на нужную дату. Авто принимал мастер Сергей, приятный человек, разбирающейся в своей работе! Он показал кузовной цех, покрасочную камеру и кратко описал порядок восстановления. Со спокойной душой оставил ключи и поехал домой, но не пешком, а на такси за счёт организации (попал под очередную акцию)! Цена по ходу работ не менялась, весь процесс сопровождался видео отчётами, что немаловажно, и вызывает ещё больше доверия к сервису! Огромное спасибо ВСЕМУ коллективу «Формула кузова» за такой подход к своей работе и своим клиентам! Желаю Вам дальнейшего процветания и преуспевания! Однозначно буду советовать всем своим знакомым!Читать целиком
Формула Кузова
9 августа 2022, официальный ответ
Приветствуем Вас, Кирилл! Огромное Вам спасибо за такой приятный, развернутый отзыв! Рады, что урове…
Игорь L14 отзывов
Формула Кузова
13 октября 2021, официальный ответ
Игорь здравствуйте! Большое спасибо за то, что Вы остановили свой выбор на нашей компании. Очень при…
АК
Алиса Кинезио1 отзыв
Отзыв о кузовном ремонте в Формуле Кузова, Самара, Мальцева 7. Хорошее обращение с клиентами, быстро работают. Первый раз обратились в феврале 2022, ремонт производился в марте 2022. Фото шапки заказ-наряда в приложенном файле. Кузовной ремонт крыши, порога, арок, замена лобового стекла. Когда забрали машину, оказалось что не прикручен локер, вернулись. Прямо на наших глазах работник автосервиса сломал две японские заклепки на локере, вместо того чтобы аккуратно открутить. Стоимость заклепок не была возмещена. Кроме того на дверях (которые снимали чтобы делать порог), стояли неродные заклепки на пластиковой обшивке. Мастера при разборе пластиковых частей просто ломают заклепки и потом ставят первые попавшиеся, которые у них лежат кучей от разных машин. Через месяц при первом же использовании домкрата новый порог прогнулся, так как мастера не усилили порог, когда варили его. Фото во вложении. Ровно через год, когда вышел срок гарантии, стало подтекать около лобового стекла в салон. Другие сервисы не берутся клеить, только с заменой стекла. Второе обращение в феврале 2023. Кузовной ремонт второго порога, ремонт по гарантии первого порога. При первом же использовании домкрата второй порог также промялся, так как его тоже не усилили. Хотя первый переделали и теперь там нет проблемы. Через полгода отклеились все четыре пластиковых защитных порожка на порогах. Оказалось, что заклепки, на которых они должны держаться, были сломаны при снятии со старых порогов и мастера их просто тупо приклеили. Теперь они отклеились и оказались сломанными. Фото прилагаются. Не рекомендую обращаться с кузовным ремонтом японских машин и вообще иномарок. Такое грубое обращение выдержат только русские "ведра".Читать целиком
Формула Кузова
6 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что Вас не устроило качество ремонта, так же очень жалко, что Вы не ра…
AU
Apple User8 отзывов
Договорились о ремонте замятого порога, с мастером цеха(так называемым), проговорили стоимость услуг, раписали ее на огрызке использованного листа бумаги. Было озвучено, что ремонт может потребоваться как с покраской детали, так и без покраски, элементарно положив слой антигравия. В день заезда на ремонт ситуация резко изменилась и без покраски такие работы выполнить стало невозможно, мол нарушится технология ремонта порога. Сослались на то, что конкуренты которые будут красить порог-обсценят работу мастеров с «золотыми» руками. Внятного ответа почему они не будут делать без покраски-не получил. Как только кончились аргументы в зод пошел повышенный тон и многочисленный просьбы удалиться, так как в ремонте мне отказано. Как и писал выше, аргументы очень быстро заканчиваются, при конструктивнос диалоге, а агрессия и неуверенность в «пряморуких» мастерах остается. Не рекомендую!Читать целиком
Формула Кузова
28 октября 2022, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Просим прощения, что Вы остались недовольны качеством нашего клиентского сер…
Александр Семёнов8 отзывов
Формула Кузова
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за такой приятный отзыв! Будем стараться и дальше держать высокую планку качества!
Сергей Харьков1 отзыв
Формула Кузова
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем благодарны, если порекоменд…
РБ
Руслан Бахитов2 отзыва
Формула Кузова
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Спасибо, что уделили время и написали отзыв и так высоко оценили нашу работу. 😌
НЛ
Николай Лукьянов1 отзыв
ГФ
Галина Фельдблит1 отзыв
Формула Кузова
25 июля 2024, официальный ответ
Галина. Благодарим, что уделили время и написали отзыв. Всегда рады помочь ❤
AG
Andrej Gusev6 отзывов
Формула Кузова
20 июня 2024, официальный ответ
Andrej! Благодарим вас за приятный отклик 🙏 Рады, что Вам понравилась работа нашего центра
ИК
Ирина Котлярская1 отзыв
Формула Кузова
4 июня 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы!🤗 И, конечно же, будем рады видеть В…
Олеся Медведева1 отзыв
Тот случай, когда метка 2Гис «хорошее место» - чистая правда. Делала ремонт и покраску крыла, ремонт покраска бампера, замена решетки радиатора. Если начинать с основной работы, ремонт кузова, ребята сделали все очень качественно, соблюдая технологии и этапы покраски и сушки. Откуда я это знаю? Каждый этап снимали на видео и присылали мне. Для меня это было очень удобно и сразу за машину как-то спокойней. Что касается сервиса и общения, отдельно хочу отметить насколько приятный коллектив, весь. Объясняют и показывают все максимально прозрачно, люди очень доброжелательные и вовлечены в решение проблемы клиента. Если вопрос с какой-то необходимой деталью, то подберут несколько вариантов по цене и не станут навязывать самый дорогой, если есть другие варианты без потери качества. Я очень довольна и результатом и тем, что теперь знаю куда обращаться, если с машиной есть проблемы.Читать целиком
Формула Кузова
28 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Олеся. Спасибо большое за отзыв 🔥 Будем вас ждать 💛
Veniamin Kataev1 отзыв
До обращении в этот центр, я объехал множество сервисов, где выслушал массу всего, от цены, какие работы будут проделаны, сроки ремонта и когда можно будет подъехать на ремонт, сроки, цены и объём ремонтных работ были различны и поверьте мне было с чем сравнить... При обращении в Формулу Кузова ко мне и машине отнеслись внимательно, сразу обговорили сроки ремонта, объём, цену и пообещали найти окно в графике, для ремонта машины. На третий день мне позвонили и взяли машину в ремонт. В течении всего срока ремонта со мной общались через мессенджер, отправляли фото, видео и решали вопросы которые появлялись во время ремонта. Через 10 дней мне позвонили , отправили видео автомобиля после ремонта и сказали можно забирать. К проведённому ремонту у меня претензий нет, от нового отличий не по цвету не по геометрии нет, всё что было необходимо разобрать, было аккуратно собрано и поставлено на место, цена так же осталась прежней! Впечатления от обслуживания и качества ремонта самые положительные. я мог бы рекомендовать этот центр! Отдельного внимания заслуживает внимательное отношение к клиенту и качество работ. Особая благодарность Илье!Читать целиком
АЗ
Антон Зак1 отзыв
Формула Кузова
22 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Антон, благодарим вас за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Ждём вас снова при любой возникшей пр…
Камиль Газизов11 отзывов
Отдавал машину на устранение рыжика на крыле ( Vagовская болячка). Хотелось бы отметить следующие моменты: 1.Сопровождение ремонта: Вызов такси за счет организации после передачи машины в ремонт; В процессе ремонта постоянно присылали видеоотчеты, в которых на каждом этапе четко и ясно объяснялись все производимые работы; Все работы были выполнены в оговоренные сроки; Машину отдали чистой; Предоставили гарантию на выполненные работы. 2. Цена: Цену ремонта предварительно оценили по фото, при встрече она окончательно была определена, и не менялась в процессе ремонта, не смотря на то, что производились доп. работы, которые были согласованы по телефону. Был в других организациях на оценке, поэтому можно сказать, что цена средняя по рынку. 3. Качество покраски: Отличие в структуре краски и лака от заводской не видно. Всей команде «Формулы кузова» большое спасибо!)Читать целиком
Формула Кузова
19 февраля 2024, официальный ответ
Камиль, команда "Формулы кузова" благодарит Вас за такой подробный и информативный отзыв о проделанн…
Серега Шатунов2 отзыва
Формула Кузова
14 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы 🙏 Мы всегда стараемся дать клиенту обратную…
И.
Иван .9 отзывов
Хочу поделиться своим опытом обращения в данный сервис. Нужно было отремонтировать авто, приглянулся данный сервис, отзывы отличные, было решено обратиться в данную организацию для оценки стоимости ремонта. 12 декабря 2023 года через официальный канал сервиса в мессенджере "Telegram" отправил запрос, попросили номер телефона, после чего мне перезвонил менеджер по приемке, я обрисовал ему ситуацию по повреждениям, менеджер предложил отправить фото для предварительной оценки сроков и стоимости ремонта. Фото отправил в тот же день, но ссылаясь на занятость пообещали дать информацию 14 декабря. Во второй половине дня 14 декабря я самостоятельно набрал уточнить, что с моим расчетом, менеджер попросил дать ему время, чуть позже он мне перезвонит, к слову в этот день мне никто не перезвонил. Сам позвонил 15 декабря, менеджер сказал, что помнит и сегодня он обязательно даст всю информацию, в итоге 15 декабря мне так никто и не перезвонил, впрочем как и в последующие дни. Очень странно видеть такое отношение к клиентам у сервиса с такими хорошими отзывами. Очень надеюсь, что такое отношение это лишь безразличие конкретного сотрудника, а не политика организации в целом. Если у вас большая занятость и в принципе нет времени на общение с потенциальным клиентом зачем его обнадеживать и что-то обещать?Читать целиком
Формула Кузова
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Просим прощения за то, что Вас не удовлетворил уровень нашего сервиса. Мы поднял…
тт
тыр тырыч2 отзыва
Попал в ДТП не по своей вине, сразу стал искать сервис кузовного ремонта. Обратился в данный сервис по совету друга. Видел его авто после ремонта - придраться не к чему. Так же товарищ показал переписку с Сергеем в процессе ремонта авто - все согласовывают, держат в курсе, присылают фото, видео этапов ремонта, а главное все прозрачно. Такое не может не радовать. Позвонил Сергею, получил подробнейшую консультацию по порядку действий после ДТП, по фото оценили что лучше произвести осмотр авто в сервисе с разбором, т.к. возможны скрытые повреждения. Приехал в сервис, предложили чай, кофе, все вежливо. За час независимый эксперт сделал оценку, сборку разборку авто произвели очень быстро. Скрытые повреждения действительно были, так что совет Сергея был 100% верный. Цены на ремонт обсуждаемы, вы вместе с мастером обговариваете целесообразность ремонта или замены каждой запчасти или например выбор конкретного аналога. Скажем так подход к работе с клиентом в данном сервисе просто на высоте. Такое мало где встретишь. Если еще придется обратится по подобной проблеме, то только сюда.Однозначно рекомендую. Отдельное спасибо, Сергей!Читать целиком