............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бобровка Сlub 

База отдыха
4.1
31 оценка
15 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕТ
Елена Тихончук6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Волк20 отзывов
АЛ
Анна Лисова5 отзывов
Если бы можно было поставить оценку ниже чем 1 - была бы оценка 0. Ужасное место. После прочтения отзывов кажется, что люди пишут совершенно про другое место. Очень много ос, ульи, сломанная техника и отсутствие интернета. Это все за 3 часа нахождения там. На улице не то что невозможно посидеть, невозможно даже выйти из дома, осы облипают и преследуют. В метре от входа двери в дом #2 в самой стенке забора находится осинный улей… После указанной проблемы, персонал недовольно посоветовал нам сворачивать вещи и ехать домой. Вскоре, осы начали залетать в дом. В следствии укус. Фото прикрепляю ниже. Не понимаю, как можно находится в данном доме хотя бы час, не то что два дня. Нерабочий интернет и сломанная микроволновка. WiFi не работает по непонятным причинам, тарелка в микроволновке не вращается совсем. Грубость персонала. Персонал не то что не может решить проблемы посетителей, они даже не пытаются. До них не дозвонится, в ситуациях не разобраться. Вечно недовольные чем то. Собирались ехать на два дня, в итоге, после трех часов собрали вещи и уехали, выходные испорчены и настроение тоже, деньги за первый день даже не вернули.Читать целиком
Марина Домахина3 отзыва
02.10. мы внесли предоплату 50% и заключили договор на аренду дома. 06.10. мы получили сообщение в ВК: «Дом у нас рассчитан на 14 оплачиваемых мест. На 10 человек мы его вам сдать не можем». Следует отметить, что именно администратор предложила нам этот дом для указанного кол-ва человек. После получения сообщения мы пытались связаться с организацией. В результате общения с руководителем нам было сообщено, что организация имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке без объяснения причин, однако данный пункт не прописан в самом договоре. Нам не были предложены альтернативные варианты размещения, а лишь сообщено о возврате денежных средств. При этом руководитель указал, что произошло это и в том числе из-за количества детей, за которых они не смогут получить оплату (это условия арендодателя, мы оплатили все услуги согласно договору).Более того, нам не предложили возможность добавить в нашу компанию друзей или других знакомых, чтобы мы смогли заселиться туда, а просто сдали дом другим. После многочисленных обращений с вопросами о том, как мы можем быть не заселены, мы получили ответ, что можем приехать, но без питания и банкета. Это вызывает недоумение, поскольку ожидания и условия были заранее оговорены. В связи с вышеизложенным, отмечаем низкий уровень клиентоориентированности вашей организации. Подписав договор с четко прописанными условиями, вы расторгли его всего через четыре дня без должного объяснения и предложений по альтернативным решениям. В заключение хочется подчеркнуть, что это не мы потеряли возможность отдохнуть, а вы потеряли активную и заинтересованную группу клиентов. Надеемся, что в будущем вы пересмотрите свои подходы к работе с клиентами. P.S. В таком виде нам показывали дом при заключении договора О том, кто прав, а кто виноват в ситуации можете решить по скриншоту, в котором мой же отзыв переписал администратор группы: удалил лишнее, добавили свое(удобное), изменили фото дома и кинули меня в чс. 😀подход 👍 Не рекомендую!Читать целиком
ЕР
Е. Р.1 отзыв
Не в восторге. Вроде могло быть не плохо, но есть мелочи которые и делают отдых. Особенно когда ты платишь деньги и приехал с целью их потратить.Недовольный администратор, который ,,очень хотел домой, но все заезжающие опаздывали,,. Извините пятница, рабочий день, пробки. Также последующие дни пребывания на базе, показали, что ей не хватает доброжелательности и желания работать а также вникать в заботы постояльцев. Сбрасывание телефонных звонков и т.д. Дом и участок не плохие.Комаров на базе нет. Впервые открыв холодильник увидели грязную форму для льда в волосах. Драное покрывало на постели с дыркой. Старое постельное белье с пятнами. Драный кожаный диван, жуткие подушки. Проломленая кровать. Одно одеяло на постели. Одно- или полутороспальное. Незнаю. Но два человека им не накроются на двуспалке. Кафе. Одно название. Столовая. В ней вы ничего не купите. Можно только покушать если вы заказали заранее. Завтрак включён. Надо отдать должное, завтрак был вкусный, сытный, полезный, доброжелательное обслуживание. Правда накрыли на 3 вместо 4 персоны, но все исправили. По поводу развлечений. Были разочарованы. Нет обещанных квадрациклов и прочего. Хотя по телефону все обговаривалось (иначе мы бы не приехали). Всё закрыто. Хотя некто катался. На вопрос-открыли? Прозвучало-"нет, это сын директора"... Ну что ж... Что касается обещанных катаний на лошадях. Конюшню открыли только вечером. Дети покатались на пони. Ребёнка подростка катать на лошади не стали, пояснив, что для этого надо запрягать лошадь! Извините. Пруд весь заросший, подходов к воде нет, даже с мест рыбалки отвратительно.Катание на сапах там невозможно. WiFi есть но не тянет. Бассейн маленький. Видеонаблюдение. Предупреждающих знаков нет.Территория очень маленькая. Пройтись можно только вокруг прудика. Из всех развлечений только мангал около дома. Приеду ли я, ещё сюда? Нет. Порекомендую? Нет. Дальше пусть каждый сам решает, стоит ли отдавать столько денег за это мероприятие. У каждого свое понимание комфорта.Читать целиком