............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Smart Hotel KDO Самара 

​Гостиница
3.8
281 оценка
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
ООО Петровский альянс

Контакты

Инфо

Отзывы154

Цены

Фото122

3.8
281 оценка
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Номер был не убран, кондиционер вообще не работал ( Единственный плюс это администраторы которые пытались помочь
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Гузель Васильева​4 отзыва
Очень душно в номере
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гузель! Пожалуйста, будьте уверены, что Ваши комментарии не останутся без внимания, и…
​Ксения Лебедева​11 отзывов
Хотели остановиться в данной гостинице, но номер оказался прокуренный ( хотя на ресепшене подписываешь документ о том, что в номере не курят) решили поискать др место!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Мнение наших гостей очень важно для нас. Жаль, что у Вас сложилось негативное…
​Оксана Оксана​7 отзывов
Никому не советую здесь останавливаться! Лучше переночевать в машине, чем в этом ужасном месте. Номера грязные, полная антисанитария, отвратительно. Контингент соответствующий.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за отзыв и за то, что помогаете нам становиться лучше. Нам жаль, что у…
ЕС
​Елена Сунчакова​7 отзывов
Кондиционер не работает, фен не работает, телевизор не работает. Вай-фая нет. Стаканов и графина под воду нет. При открытой фрамуге всю ночь слушали грохот колёсиков чемоданов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
2 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Так как наши отели представляют собой сеть, охватывающую всю стран…
ДИ
​Дмитрий И​29 отзывов
ТАРАКАНЫ!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
2 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий, благодарим Вас за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства! В нашем отеле мы у…
​Катерина Кольцова​32 отзыва
Для своей цены норм 👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
29 июля 2025, официальный ответ
Катерина,Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть вас вновь.С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel
АС
​Анатолий Симонов​41 отзыв
Спойлер: не берите номер с завтраком! Это самый ужасный отель в котором мы только были! Начнем с того, что во всех трехзвездочных отелях было хотя бы мыло. Тут ни мыла, ни геля для душа, ничего вообще в ванной комнате не было. При том что номер стоил 9112 руб за 2 ночи они не дали даже тюбик с гелем для душа, который в закупе стоит 3 рубля на wb за штуку. Продают его отдельно за 20 руб на рецепции. Есть у них ещё услуга копирования документов 50 руб за 1 страничку, что тоже забавно. Зато была ЧЕРНАЯ плесень в ванной(смотреть фото). Полотенца дали только по просьбе. Номера максимально старые и раздолбанные. Разбитые стены, советские выключатели. Все ОЧЕНЬ ГРЯЗНОЕ. По ковролину было страшно ходить голыми ногами. САМОЕ УЖАСНОЕ - это кондиционер, у него нет пульта, он работает на каком то автоматическом режиме, в котором он то молчит, то сильно гудит. Гудеть начинает внезапно ночью от чего мы КАЖДЫЙ раз просыпались, поэтому не удалось выспаться, вероятно его не чистили с момента установки, поэтому такой шум. Отключить его можно только дотянувшись до розетки под потолком, но без него в номере находиться невозможно из-за жары. Он хотя бы немного, но охлаждал. Брали номер с завтраком. Утром пришли забирать завтрак, нам отдали его в КОРОБКЕ. Нет не ланч бокс, обычная коробка, огромная несуразная, в которой лежали контейнеры и стаканчики с сахаром. Попросили у хостес, которая нам принесла, пакет - пакета не оказались у нее. "А нам вот так привезли завтрак я вам и отдаю его так, а где я пакет возьму?"(смотреть фото). На следующее утро завтрак нам отдали в пакете, но ТОЛЬКО ОДИН, вместо двух, что обнаружили мы уже в поезде. Успели заметить, что в пакете не было стаканчиков, на что хостес предложила нам их купить за 15 руб штука. Ещё и обманули спешащих на поезд людей напоследок. Про хостес не знаю даже что сказать. Они как будто не от мира сего, не понимают как будто где они находятся и что им вообще делать. Мы правда не видели до сих пор настолько ужасного отеля и сервиса!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Спасибо, мы ценим мнение каждого гостя. Нам искренне жаль, что Вам пришлось…
​Dmitri Ast​5 отзывов
Последние два раза, когда были тут , номера были плохо подготовлены. Особенно, я бы обратил внимание, тут плохо убрают ванную комнату и полы во всех номерах . Такое ощущение что у них пылесос-это очень сильно дорогая техника и ей можно пользоваться только по великим праздникам. Жалко сейчас уже не помню номера
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, будьте уверены, что информация будет передана ответсвенным сотрудникам. На…
​Городской житель​10 отзывов
Ничего тут нет, душ сломан, держатели для полотенец сломаны, за 4 дня наконец то номер убрали, а пол оставили грязным. Отношение к людям плохое, мы сняли номер за 3 тр
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Городской! Благодарим за Ваш отзыв и за то, что помогаете нам становиться лучше. Прино…
​Тот Самый 17ый​2 отзыва
Попробуйте найти эту гостиницу. Нет обозначения где она находится или как пройти до неё. Шел по тем направлениям, что есть на вокзале, и я даже не понял как вышел за территорию вокзала. Логиста этого здания советую уволить. Также не нашёл информационное окно, где можно получить какую-либо информацию!
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
4 мая 2025, официальный ответ
Тот Самый 17ый,Благодарим Вас за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства ! Будем рады в…
​Наташа С​21 отзыв
Очень грязно, мебель старая и вот вот развалится. Зачем же в таком месте, где останавливаются много людей класть ковролин в номере и не чистить его? Отвратительно только от одного взгляда на него! Завтраки тоже так себе. Удобно только расположение и что нет расчетного часа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены…
VM
​Vika May​22 отзыва
С сожалению, размещение с кошками запрещено. Очень прошу пересмотреть подход к данному вопросу. Если бы гостиница не находилась на территории жд вокзала, вопросов бы не было. При условии того, что гостиница занимает территорию вокзала, проживание с животными должно быть разрешено, (на мой вгляд) т.к. люди ездят с животными в поездах. Немного несправедливо, на мой взгляд. Раз уж ведется бизнес в таком месте, то он должен быть адаптирован под нужды этого места. Можно же брать двойную оплату за уборку, или депозит. Вариантов то много. Сдавать только определённую категорию номеров. Особенно неликвид (если он есть). Организовать гостиницу для животных.
Читать целиком
ЮИ
​Юлия Иванова​38 отзывов
Заселялись с дочкой в августе, стыковочный рейс был. Прибытие поздно. Да была очередь, девушки немного медленно работали, наверно потому что устали и была ночь. По номеру что скажу, во-первых это как отель, чисто ,большая кровать, чистая ванная где есть вода, чай кофе пожалуйста ,стол телевизор, розетки ,полотенца, хорошие шторы блэкаут . Wi-Fi на х не нужен я в России , у меня есть свой мобильный интернет. Достойный отель,А что ещё нужно чтобы смыть себя грязь после поездки в поезде, отдохнуть на полноценной кровати, и поехать дальше. Идеальный вариант. Говорят ещё еду можно заказать в номер .Именно поэтому феврале я снова бронирую там на ночёвку номер.
Читать целиком
​Руслан Расулович​6 отзывов
Плохое обслуживание, грязные номера.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Александр​2 отзыва
Отель так себе, заселица по военному билету нельзя, правила такое. 💩
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
7 января 2025, официальный ответ
Александр,Благодарим Вас за отзыв. На сегодняшний день «Постановление Правительства РФ №1853 от 18 н…
​Александр Козин​39 отзывов
На две звёзды отель тянет. Вай-фай отсутствует. Горячей воды нет. Ссылаются на ремонт, но не верится....Между номерами нет звукоизоляции. Есть чайник и микроволновка. Белье чистое, мусор выносят. Курение запрещено, но через вентиляцию табачный дым затягивает в коридор с вокзала. Администраторы доброжелательные. Вход через досмотр на вокзале. Завтрак, обед и ужин рекомендую в столовой, которая находится рядом. На одну ночь, нормальная гостиница.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
2 декабря 2024, официальный ответ
Александр Козин,Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь ! С Уважением, Марина Осипенко…
АА
​Александра Александрова​2 отзыва
Приехали на поезде в Самару, нужно было где-то переночевать так как следующей поезд на следующей день. Сразу как приехали Забронировали в этом отеле номер, оплата была сразу. Во первых отказали в заселении так как муж с сво и у него нет паспорта только военник,(а он не ходячий, двигается на инвалидной коляске), во вторых не вернули деньги, сказали какой-то штраф за позднее заселение.( время было 18:30 примерно) Беспредел полный. Выставили на улицу в чужом для нас городе да еще и не вернули деньги🤦🏽‍♀️
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
2 декабря 2024, официальный ответ
Александра Александрова,Благодарим Вас за отзыв . Нам жаль, что Вы попали в неприятную ситуацию. Адм…
​Евгений Анохин​3 отзыва
Заехали 09.11. ночью на 12 часов, дождаться поезда. Дали номер, в котором сломана была односпальная кровать, не было горячей воды (это мы ущнали утром, потому что быстро упали спать), на просьбы исправить ситуацию с водой отвечали, что ничем не могут помочь. В номере шумно, слышно всех соседей и улицу. Я теперь не выберу этот отель даже на пару часов переконтоваться!
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
2 декабря 2024, официальный ответ
Евгений Анохин,Благодарим Вас за отзыв ! Приносим извинения за доставленные неудобства ! Поскольку н…
​Андрей Бянкин​205 отзывов
Твёрдые "три" звёзды можно было бы поставить, если бы не фактическое отсутствие горячей воды ( которое, кстати, работники гостиницы "отчаянно" отрицают, несмотря на все факты, предлагают слить "минут 5", когда и после 1,5 часов она "еле-еле"...) Однако плюсы всё равно есть: 1. Большой номер ( 211), с приспособлениями для инвалидов. 2. Огромная ванная комната с нормальной сантехникой, жидким мылом, туалетной бумагой, вытяжкой, феном. 3. Администраторы вежливые ( удалось пообщаться с двумя), реагируют на пожелания ( принесли недостающие простыни, полотенца и одеяло, пока мы выходили в город) 4. Можно, при необходимости, приобрести на ресепшн многое из мелочей, с "торговой" наценкой, но есть! 5. Несмотря на "закупоренные" окна, видимо из-за приточки, дышать реально. 6. Шум вокзала почти не слышен. 7. Вода питьевая ( холодная и горячая) 8. Можно заказать завтрак, при желании, за дополнительную плату. Теперь то, что следует знать ещё, кроме "+": 1. Вода, горячая всё же появилась однажды, в течении дня, из-за чего предлагаю "добиваться" её, если нужно ( как самим, так и при помощи персонала) 2. Ковролин, шторы и т.д. требуют замены, производя удручающее впечатление. 3. При входе в номер ощущался неприятный запах, который впоследствии практически исчез. 4. Холодильник стоит в изголовье кровати, хотя места в комнате "вагон"... 5. Матрас на кровати, несмотря на положенные сверху одеяла, ощущается всеми его пружинами... 6. В ванной, при её гигантских размерах, только одна лампа в потолке, вторая, над зеркалом не работает! Стоимость в сутки 2800. Добро пожаловать!
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
1 октября 2024, официальный ответ
Андрей Бянкин, спасибо за обратную связь! Поскольку наши отели - сеть по всей стране, каждый отзыв…
L_
​Lavender _f​10 отзывов
Останавливались на одну ночь в трехместное номере. Цена за него была 3500. Это просто жесть! Во-первых, драное полотенце в дырах, как сыр, в пятнах, одно на человека, хотя должно было быть два. Во-вторых, постельное белье на двух кроватях было в пятнах. В-третьих, в ванной кран течёт. В-четверых, никакого шампуня, гиг. набора, геля. В-пятых, кресла засаленные, в пятнах. В-шестых, звукоизоляции ноль. В - седьмых, горячей воды нет. Висит неподключенный бойлер для красоты, что удивительно, раз в самих поездах есть горячая вода в душе. Ходили на рецепшен, вызвали горничную. Пришла горничная, осмотрев как будто в первый раз грязные "чистые" полотенце и белье, сославшись, что прачечная не справляется, принесла другие полотенца по две штуки на человека, но опять же в пятнах!!! Если прачечная не справляется , так чего же горничная сама не отстирывает белье и полотенце??? Это уж точно не проблемы посетителей. Ей самой не омерзительно такое белье гладить и раскладывать по номерам?! И в-восьмых, заселялись большой группой и больше полутора часов людям пришлось ждать получение ключа от номера. Нам же, чтобы не терять время, пришлось сдать вещи в камеру хранения за 450 рублей и зарегистрироваться по возвращению. Не советую гостиницу. При таких условиях, лучше в самом вокзале на лавках переночевать.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
1 октября 2024, официальный ответ
Lavender _f, спасибо за обратную связь! Поскольку наши отели - сеть по всей стране, каждый отзыв дл…
АГ
​Андрей Григорьев​19 отзывов
Нет вайфай. А мобильный интернет в центре города не ловит от слова совсем. Даже связь по видеозвонку не работает. Вход через досмотр вокзала и обыск с пристрастием. Нет элементарной посуды. Все докупать. Унитаз течёт. Полотенца драные. Окна не закрываются и не открываются на проветривание.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
2 сентября 2024, официальный ответ
Андрей, спасибо за Ваш отзыв! Wi-fi есть, он открытый, но требуется авторизация. "Обыск с пристрасти…
ОЛ
​Одинокова Лёля​5 отзывов
Приветливый персонал, в номере чисто. Удобно, что можно снять номер на 6-12 часов. Минусы: не ответили в чате на сайте, и в ватсапе, пришлось звонить. И цена - разницы в стоимости за несколько часов и за сутки почти нет.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
26 августа 2024, официальный ответ
Одинокая Лёля, спасибо за обратную связь и положительную оценку! Будем рады видеть вас вновь! С ува…
​Андрей Рубанский​22 отзыва
Классный отель, теперь только туда!
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
23 августа 2024, официальный ответ
Андрей, спасибо Вам за высокую оценку! Мы всегда к Вашим услугам, ждём в гости вновь! С уважением…
​Aнастасия В​20 отзывов
Тараканы!!!!
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
26 августа 2024, официальный ответ
Анастасия, спасибо за отзыв! Проблема носит единичный характер, мы приняли все меры, на сегодняшний…
А
​Анна​1 отзыв
Есть Минусы! Бронировали заранее.Заехали 30.07.24. Перед тем,как оплатить номер нас "забыли" предупредить,что горячей воды нет!!! Мы ехали поездом! Первое что хотелось,это душ!!!!! Фигу!!! Хотя в номере был водонагреватель!!!! Нам сказали,что он не подключен к чему то там... Бред конечно! Без извинений,без любого рода "плюшек". Очень огорчило!
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
23 августа 2024, официальный ответ
Анна, спасибо за отзыв, они помогают нам становиться лучше и выявлять проблемные точки в управлении…
​Елена С​168 отзывов
В Самаре выбрала комнату без удобств. Начнём с положительных моментов. В номере есть кровати. Постельное белье белое и чистое. Расположение прямо в здании вокзала-для вас это может быть как минусом, так и плюсом. Администраторы и горничная - хорошие люди. Да, они не до конца профессиональны, но, думаю, вряд ли здесь проводятся тренинги для персонала. Я приехала утром и зашла на ресепшн, узнала, что номер занят и отправилась по своим делам. Когда я вернулась около полуночи, Анна оформила документы и спросила предупредили ли меня, что ни одна из розеток в комнате не работает. Но ни дневной админ, ни сама Анна, когда я звонила ей около 2 часов до заезда, чтобы сообщить, что точно заеду в скорое время, не сказали мне об этом. Я спросила где же мне зарядить сейчас телефон, на что подучила ряд интересных предложений. А также, по словам Анны, я могла отказаться от заселения, если меня что-то не устраивает, что я и сделала бы, если бы меня предупредили заранее и на часах не было бы час ночи. Ну, ребят, розетка сейчас - не роскошь, а предмет первой необходимости. Далее, я захотела принять душ. Для этого нужно получить ключ у админа, который находится на другом этаже и после вернуть его обратно. Допустим причины, по которым душ закрыт на ключ мне понятны, но бегать туда-сюда может быть не очень удобным. Далее. В душе не оказалось горячей и даже тёплой воды. Я ждала ее нагрева минут 30, так долго, что успела бы хоть немного подзарядить телефон в этом самом душе, потому розетки там были😃 Комната. Комната нормальных размеров. Одеяла я так и не нашла. Для чего-то в комнате есть раковина, которая точно не придаёт помещению шарма. Ещё хотелось бы отметить странный запах. Возможно, он исходил из слива раковины. Слышны обьявления дежурного по вокзалу. Вещи можно оставить только за деньги. Расположение. Вдали от достопримечательностей. Если бы я могла предугадать, что в отеле могут ожидать подобные квесты, то точно выбрала бы хороший хостел. Это комфортнее и дешевле.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
23 августа 2024, официальный ответ
Елена, спасибо, что уделили время и написали обратную связь о проживании. На тренингах мы уделим осо…
ИС
​Иван Самородов​1 отзыв
Мест нет, вообще нет, спим на скамейке
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
23 августа 2024, официальный ответ
Иван, спасибо за отзыв В данном случае 1 звезда неоправданна, бронируйте пожалуйста для себя номер з…
​Сергей Сергей​12 отзывов
Забронировали через "101 отель " на одну ночь. Прилетели в 5 утра, хотели до 12 отдохнуть. По загранпаспорту не заселили. Деньги на ветер 🤬
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
14 июля 2024, официальный ответ
Сергей Сергей, благодарим Вас за отзыв! Сожалеем о неприятной ситуации с которой вы столкнулись в на…
ЕЛ
​Евгений Лисейков​26 отзывов
В целом хорошо и удобно и сразу на ЖД вокзале.
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
26 мая 2024, официальный ответ
Евгений Лисейков, благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в гости вновь! С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Самара
​Аня Деркаченко​7 отзывов
Номер стандарт за цену 2800₽ это просто полный отстой… ни кружки, ни ложки, даже гигиенического одноразового набора нет( В номерах отопления нет( греться только кондиционером. Слышимость высокая. Общая оценка 👎🏻
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
16 мая 2024, официальный ответ
Аня Деркаченко, благодарим Вас за отзыв! Термопот, микроволновая печь и другие бытовые приборы (тост…
​Anastasia Glazkova​12 отзывов
Миленькие номера, мне достался номер стоимостью 5500 за почти-двое-суток (цена приемлема, я считаю), с двуспальной кроватью, холодильником, феном, кондиционером. Бельё постельное чистенькое, в номере тоже чисто. Есть горячая вода (стоит водонагреватель), 2 полотенца, есть жидкое мыло, при желании, на ресепшене можно купить ещё всякие мелочовки, по необходимости. Из минусов: не спускалась вода в туалете и отсутствие коврика, возле ванной. Есть шкаф, плечики, для одежды, «ложка» для обуви. Дверь можно открыть только изнутри, снаружи закрывается на ключ. Администратор очень вежливый и спокойный. Первый опыт подобного отдыха, на вокзале, в г. Самара считаю вполне успешным.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
1 мая 2024, официальный ответ
Anastasia Glazkova, благодарим Вас за отзыв! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель сред…
​А Б​7 отзывов
Администратор занята своими делами вместо обслуживания клиентов
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
10 марта 2024, официальный ответ
А Б, благодарим Вас за отзыв! Мы провели с персоналом отеля тренинг по качеству обслуживания наших Г…
MZ
​Maria Zueva​39 отзывов
Из минусов - тут не слышали про горячую воду и про брони. Первую в кране не нашла я, вторую - администратор в компьютере. И никто такими мелочами не заморачивается. Нет и нет. Благо свободный номер был, оформили на месте заново. Хотя потратили на это уйму времени - очень медленно все. Номер чистый, на поспать между поездами вообще супер. Были вдвоем, но полотенец был только 1 комплект. В целом все недочеты такого рода, что имея в запасе 5 часов на сон, забьешь и рухнешь спать. Завтраки не пробовали, выехали раньше. По составу и цене на стойке администратора - вполне норм. В целом неплохой вариант для ночевки, особенно если изначально не завышать ожидания)
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
17 января 2024, официальный ответ
Maria Zueva, благодарим Вас за отзыв! Прежде всего, мы хотим извиниться за любые неудобства, с котор…
​Анна Мальцева​139 отзывов
Как вариант переночевать подойдёт. Ждала посадку на поезд, решила отдохнуть в отеле, чтобы не сидеть в зале ожидания. При заселении обязательно уточняйте, что вам нужно койко-место или номер. Так же уточняйте время на которое вы заселяетесь есть варианты заселения от 6 часов, 12 часов или 24 часа. Мой номер был 3х местный. Внутри всё было чисто, но не открывались окна и было душно. В номере нет никаких приборов, но благо я ждала посадку на поезд и у меня всё было с собой. Так же на ресепшене можно заказать завтрак.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
25 декабря 2023, официальный ответ
Анна Мальцева, благодарим Вас за обратную связь! В отеле имеется комната, где Вы можете позавтракать…
ЮБ
​Юлия Бикмухаметова​34 отзыва
Соглашусь,что не надо никуда уходить, искать,в Самаре трудно найти гостиницу. Езжу в Шестой КАС часто. Решила остановиться тут,благо на одну ночь. Оплатила двухместный однокомнатный номер, он огромный душный,окно не открыть, так как окно не открывается) могли бы бокал для воды поставить,ложку чайную, ну хоть какой то комплимет от отеля(что везде уже есть)чай пакет,кофэ. Цены за лапшу быстрого приготовления космос 120р,кипяток на этаже,да бокала нет,не во что налить)) завтра попробую завтрак,стоит 300 р) Телевизор есть. В наших гостиницах города и области ставят воду 0.25, чашки,ложки), гели,шампуни и мыло. Ознакомилась с прейскурантом в номере,все одноразовое и платно.
Читать целиком
​Инна Кулеш​6 отзывов
Брала комнату с большой кроватью. номер был чистый,все работало, перед заездом все моют. Завтрак был вкусный, а вот в обеде капусту пережарили. На ресепшене вежливый персонал. Для того чтобы переночевать, место отличное.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
31 августа 2023, официальный ответ
Инна, спасибо за положительный отзыв! Ждём Вас в гости вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Мене…
​Евген Саныч​24 отзыва
2 звезды, не более. Даже одна скорее
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
11 августа 2023, официальный ответ
Евген Саныч, спасибо за оценку Вы не могли бы аргументировать свою оценку для того, чтобы мы могли п…
Гл
​Городская легенда​3 отзыва
Заселили в номер за 2-600 рублей. Горячей воды нет! На вопрос почему не работают бойлеры, ответили что ранее проблем с подачей горячей воды не было и бойлеры не нужны. (Бред конечно) Микроволновки, посуды минимального набора нет. Напоминаю номер за 2600. Запах старья. Унитаз того гляди и развалиться. Замок дверной не работает нормально. Нет wi-fi. Одеяло одно . Стиральной машинки нет, утюга нет,питьевой воды нет. В номере холодно и сыро. Вообщем чисто перекантоваться даже не хочется возвращаться. Лучше квартиру снять.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
9 июня 2023, официальный ответ
ооо "деловые отношения", спасибо за отзыв! Горячая вода есть, в виду особенности строения здания не…
​Мария Францевич​14 отзывов
Отличный вариант переконтоваться между поездами. Никуда не нужно ехать, отдохнул, спустился вниз, сел на поезд и поехал. Нас с мужем разместили в двухместном номере. Все что необходимо для комфортного пребывания: удобная кровать с чистым белым бельем, белые полотенца, санузел в номере, горячая вода, холодильник, телевизор. Понравилась администратор, очень внимательная и вежливая.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
30 мая 2023, официальный ответ
Мария, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем счастливы видеть Вас вновь! С уваж…
​Zhanna S.​6 отзывов
Гостиница из разряда ожидание- реальность. Бронировала через приложение «Островок», фото все были привлекательные, но по факту- старые номера, затхлый запах в номерах и прочие прелести.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
12 мая 2023, официальный ответ
Zhanna, спасибо за отзыв! Надеемся, пребывание у нас не испортило Ваше путешествие. Приносим извинен…
​Анюта Меркурьева​2 отзыва
Добрый день! Начиталась отзывов не хороших про гостиницу и решила написать про свою остановку в данной гостинице! Персонал очень приветливый и отзывчивый! Приехали в 6 утра без брони! Заселили через 10 минут! Попросила убрать продукты в холодильник (без проблем). Номер чистый,уютный, горячая вода есть нужно пару минут ее спустить просто!!!!!! Полотенце,телевизор, тумбы, зеркала, кровать 2хспальная, постельное белье сияет), стол и стулья, есть не В номере тепло даже жарко))))!!!Мы были на 5 этаже! Всё очень прилично! Не нужно ни куда выезжать с вокзала между поездами, очень всё удобно и комфортно!!! И цены нормальные! Спасибо большое!
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
20 января 2023, официальный ответ
Анюта, спасибо за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы высоко оценили наш отель. Приезжайте к…
ДК
​Дмитрий Козырев​34 отзыва
Расположение все в принципе нормально это же не отель 5 звезд
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
26 декабря 2022, официальный ответ
Денис, спасибо за отзыв! Мы всегда к Вашим услугам. С уважением, Софья Тютюнник, менеджер по работе с гостями Smart Hotel.
МА
​Мария А​10 отзывов
Из плюсов, расположение в здании ж/д вокзала и заселение в любое время суток. Из минусов, в номере не было горячей воды и за целый день проблему не решили. О таких вещах нужно предупреждать прежде чем брать предоплату.
Читать целиком
SH
Smart Hotel KDO Самара, гостиница
14 ноября 2022, официальный ответ
Мария, спасибо за отзыв! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Это была форс…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее