............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
27 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
11
2.7
27 оценок
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АК
​Анна Кузнецова​1 отзыв
Уже накипело. Каждый раз свои товары получаю на следующий день. Сообщение о поступлении приходят к закрытию. Надо как нибудь собраться и прийти в пункт и пусть ждут пока я всё померию.Конечно если там целыми днями друзья сотрудников времени принять товары нет. Меняю пункт, там у вас рядом новый открылся, скоро все туда уйдут
Читать целиком
O
Ozon
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего пункта в…
ОЗ
​Ольга Зак​2 отзыва
В последнее наверное полгода ,все товары которые заказываю принимают почти около 9 часов вечера.Сейчас пришло сообщение ,что товар доставлен, время 20.52.Каждый раз я забираю заказ на следующей день. В пункте постоянно тусовка из друзей.Этот пункт остался единственный рядом с домом.Так как такая ситуация постоянно и у меня и моего мужа и у всех наших друзей приходится заказывать товары на ВБ который у них за стенкой. И товары приходят быстрее и принимают днем или даже утром.Часть товаров которые должны прийти сегодня вообще не приняты.Время 21.04.Спасибо за хорошую работу,будем искать другой пункт выдачи.Лучше пройти лишние 100 метров чем ждать сутки свой товар
Читать целиком
ИМ
​Иван Мельников​1 отзыв
Норм
O
Ozon
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам понравилось. Будем рады видеть вас снова 🩷 С уважением, команда Ozon
SM
​Sugar Mommy​1 отзыв
Передо мной стояла женщина, которая винила в сотрудницу в омерзительном обслуживание, потому что она не выдала её мужу товар по номеру заказа, хотя уже 2 года выдают заказы по штрих-коду или цифрому коду, и женщина утверждала, что якобы ей всегда так выдают заказы. Я запомнила номер заказа женщины 50664922-0107. Пожалуйста, будьте добры к сотрудникам, и клиенты, которые до сих пор не знают, что да как - не пользуйтесь озоном, или идите на другой пункт.
Читать целиком
​Lima Luna​8 отзывов
Этот пвз был просто идеален, все сотрудники, которые здесь работали, были просто душки. Но недавно наняли на работу парня, визуально похожего на Хагрида из Гарри Поттера (крупного телосложения, обросший волосами и бородой), видела, что до этого он работал в ВБ рядом в этом же здании. Из заказа нам ничего не подошло, отказались от шести позиций, и до этого ни один сотрудник этого пвз не реагировал на возвраты так, как он. Он демонстративно показывал своё негативное отношение к обработке возврата, шести, мать его, позиций. Пропикивание которых заняло секунд 40. Что это за поведение вашего сотрудника с клиентами? Политика озона предполагает примерку и отказы, и это твоя работа, твои прямые обязанности. Я просто стояла и была в шоке от его реакции и поведения! Он разгонит всех клиентов этого пвз, я лично перехожу на заказы в соседний озон на Металлургов, 23. Ужасное обслуживание.
Читать целиком
O
Ozon
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы стремимся к…
​Ольга Лукашевич​14 отзывов
Больше 2 -х лет забираю заказы с этого пункта, очень удобный. Открылся новый пункт ближе к дому, но я верна этому пункту на Пр. Металлургов, 19а по причине клиентоориентированности сотрудников. Доброжелательные, всегда подскажут, если что-то непонятно. Пользуюсь не только как пунктом по выдаче заказов Озон, но и Боксберри, и Супер-пупер, и 63покупки - удобно, что всё в одном месте. Отправляла и заказы с Авито, всё четко и быстро оформляли. Был 1 раз вопрос с возвратом товара с Озон - оформили быстро. Никита и Ксения - отличные молодые сотрудники, которые выполняют свою работу качественно и ответственно! А я знаю о чем говорю, так как получила в этом пункте уже более 500 заказов. Лучший пункт на Металлурге!
Читать целиком
​Наталия Ле​7 отзывов
Персонал хороший, замечаний нет
​Олеся Кнутикова​1 отзыв
Добрый день, перепутали заказы. Как можно с вами связаться?
Читать целиком
O
Ozon
2 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщени…
И
​ИванNaz1​8 отзывов
Пока все хорошо, надеюсь что так будет и дальше.
O
Ozon
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜
​Антон Сиротопов​19 отзывов
Отличное место , пользуюсь постоянно, всё всегда чётко , как надо
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждём снова 🤗
ДА
​Диля Акбулатова​3 отзыва
Не в первый раз расстраивает то, что в 9.00 пункт ЗАКРЫТ!!! Рабочий день с 9.00!!! Примите меры. Сотрудники разные, а опоздания одинаковые!
O
Ozon
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Диля. Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату посещения пункта и номер заказа — понадобится для разбора.
​Даша Иванова​4 отзыва
не первый раз заезжаю после работы в выходной день к 9 утра в озон , сотрудника нет на месте! почему должны ждать , если рабочий день с 9??
Читать целиком
O
Ozon
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передал…
С❤
​Солнышко))) ❤​45 отзывов
Пункт удобный! Вежливый персонал!
O
Ozon
8 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Супер, что пункт вам понравился, а сотрудники радуют качеством сервиса. Будем рады видеть вас снова 💙
​Иван Духовский​1 отзыв
Работники всегда доброжелаьельные и всегда готовы помочь, если что-то пришло в ненадлежащем виде.
O
Ozon
25 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
​Elf Elf​11 отзывов
Заказывая из озон, стараюсь не выбирать этот пункт выдачи по двум весомым причинам: 1. Никогда не предлагают пакет, хотя не раз забирал крупногабаритный и тяжёлый заказ, не знал и уходил без пакета, неся заказ в руках до дома. 2. Вся деятельность сотрудников этого ПВЗ сводится к тому, чтобы выдать заказ и всё. К примеру, в других ПВЗ предложат посмотреть заказ и сами его вскроют при покупателе. В этом же ПВЗ - обоим сменщикам пофиг на всё. Только з/п получают, шаг влево/вправо не сделают. Пока что самый худший ПВЗ Озон, с которым пришлось сталкиваться. Надеюсь, менеджер, контролирующий этот ПВЗ, разберётся с беспорядком и примет меры, подтянув сервис обслуживания. Ситуация, описанная выше, не единичная, а постоянная.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее