............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Exist.ru

Магазин автозапчастей

3.4

41 оценка

Контакты

23 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СЕ

Сергей Ещиганов1 отзыв

Покупал всегда в эксисте, так как компании видная, офисы, которые можно посетить. Купил все для своего ТО. Приехав в сервис одна из позиций - топливный фильтр- был с косяком, а именно в него не вставился клапан который вытащили из родного фильтра, сам попробовал, пришлось покупать у дилера. Артикулы были одинаковые и на коробке дилерского фильтра и на том что я купил в эксисте…. Далее поехал в эксист с попыткой вернуть. Но меня послали лесом , типа то место куда вставляется клапан слегка пахло бензином, естественно ведь клапан до этого был в баке и не вставляя его в новый фильтр мы бы не поняли что он не подходит…. И второе что у меня нету официального отказа от сервиса почему они не ставят…. При сотруднике эксиста набрал сервис, мне ответили что они такие доки не дают, они показали мне лично что не подходит и всё … короче говоря если бы я взял на озон ( а они там кстати дешевле чем в эксисте) мне наверно не было так обидно… ну вывод прост. Эксисту надо учится работать с таким типом рекламаций, ну а я больше не хочу тут покупать… получая потом отказ…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Макс Карандаев15 отзывов

Закройте вообще данный офис!!! Трубки не берут от слова вообще! А если и с 20-ого раза дозвонишься: говорят вам перезвонят и всё: ни ответа, ни привета. Отвратительное отношение. Вниманию руководства - вы контролируете работу своих сотрудников и реагируете на реальные отзывы людей???Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр К24 отзыва

Клиентоориентированность храмает, а точнее отсутствует совсем. Продают контрофакт, отказывают в возврате товара ненадлежащего качества, да и надлежащего тоже отказали))) Ссылаются на какие то внутренние приказы, которые противоречат закону. Ну да ладно, я не обеднею. Просто сделал вывод, что у них лучше не заказывать.Читать целиком

Igor Gorbachev66 отзывов

Хороший каталог, моего самому выбрать. Или прийти - могут подсказать, если сомневаешься. Выбирал птф так. Но обычно расходники всякие заказываю типа фильтров, жидкостей, дворников и т.пЧитать целиком

Денис Ф14 отзывов

Заказывал масляный фильтр на Santa Fe 4 поколения, пришел забирать- оказался голимой подделкой, естественно отказался. Предложили перезакать у более надежного поставщика за более высокую стоимость. Вопрос: зачем изначально торговать откровенным контрафактом? Не советую обращаться в данный магазин! Можно очень сильно пожалеть …фото оригинально фильтра прилагаю! Покупал на Яндекс маркете!Читать целиком

ДО

Денис Обидин1 отзыв

Нормальная кантора, что хают не понятно.заказал,пришло,получил, всё.

Дима Колан10 отзывов

Ребятам по обслуживанию огромное спасибо, очень качественное обслуживание

Alexey Baybakov1 отзыв

Менеджер отказался принять товар. Срок после покупки 10 дней, товар не использовался, в товарной упаковке.

Артур Е.108 отзывов

Молодцы. Порекомендовали хорошие колодки. Все четко привезли.

Anna Anna14 отзывов

Хорошие консультанты. Даже после окончания рабочего дня помогли мне.

D -fens51 отзыв

Трубки не берут . Не дозвониться

Александр Александров13 отзывов

Звонил спросил про масло, сказали есть приезжайте . Приехал , говорят такого нет , есть другое . Говорю давайте другое ладно чуть дороже на 300р ничего страшного думаю . В итоге продавец пробил чек , пошел искать масло , оказалось и его нет ! Зря потратил час время и теперь еще буду ждать, когда вернуться деньги ! Ужасное отношение !!! Никогда больше не приеду !Читать целиком

Jack 1177102 отзыва

Ставлю 4 авансом, потому что добавили qr коды вместо того, чтобы показывать документ. Спустя 7 лет он появился. Осталось дождаться когда экщист соблаговолит спуститься со своего трона до смертных, чтобы сделать нормальные точки выдачи товара. Спойлер для магазина : отвратительный подъезд (узкий, неудобный, в кишке, во дворах) заставляет обращаться в экзист только при крайней необходимости. Также прекрасно помню как экзист продал зеркало заднего вида, которое не подошло по отверстиям и отказали в возврате. В целом, спасибо за штрихкод выдачи. Надеюсь лет через 7 когда конкуренты станут ещё крепче, а поток клиентов ещё меньше экзист перенесёт пункт выдачи в более удобное место.Читать целиком

Василий Волов42 отзыва

Добавьте еще пару сотрудников.

Артем Самаров8 отзывов

Отвратительный офис не берут трубку, раз 10 звонил

Серёга Андреев13 отзывов

Отвратное обслуживание. Раньше был другой гл.менеджер было на много лучше, проблем и вопросов не было. Если забывал произвести оплату он звонил и все уточнял. Сейчас просто отменяют заказ и все. Нынешний менеджер на 2 , заказы по своему желанию отменяют а потом цена в 2 раза больше!Читать целиком

SH

SO HO18 отзывов

Не отвечают на звонки

Юрий Павлов2 отзыва

Продали другой тормозной диск в коробке от того, что заказывал. Все размеры немного отличаются, но так, что это не заметно без линейки и штангенциркуля. Маркировка диска другая, но находится с торца, под слоем краски так, что если не знать, что она там невозможно разглядеть. Отказались принимать назад и возвращать деньги, сославшись на то, что прошло больше двух недель, хотя это касается только товаров надлежащего качества, а в данном случае диск не соответствует заявленным размерам, то есть не является таковым. Полюбовно решать вопрос отказались, предложили писать претензию и ждать 10 дней. Ответили на 10 день отказом. Цена вопроса для магазина 2250 руб. Все сказанное демонстрирует равнодушное, наплевательское отношение к клиенту и полное отсутсвие клиентоориентированности. Сам больше не буду покупать запчасти на Exist и остальным не рекомендую.Читать целиком

Евгений Зверев141 отзыв

Нормально.

Данил Нагорнов1 отзыв

Согласен с Владимиром! Тоже заказал по VIN запчасти по ходовой, поставил в сервисе пружины не те, ну очень большие пришлось опять переделывать. В минус ушёл 6600р. Из за их подбора. Тоже не советую!!! Писал и ничего не ответили!Читать целиком

ВЕ

Владимир Егоров3 отзыва

Не рекомендую. Подобрали не тот артикул, хотя я давал вин, менять отказались, ещё и меня пытались убедить, что они правильно все подобрали.

Evgeny Begin13 отзывов

Всегда оперативно выдают заказы, не приходится ждать. Спасибо!

Semen Didul5 отзывов

Отличная работа профессионалов. Удивило не навязывание дорогостоящих запчастей, возможность выбора по возрастанию цены.

Автохимия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии