............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СамараЛан 

​Телекоммуникационная компания
4.6
770 оценок
​Реклама​ИП Кирьянов К. О.
Контакты
Инфо
Отзывы
748
Цены
Фото
10
4.6
770 оценок
576 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
С
​Сергей​1 отзыв
Самара, Садовая улица, 335
мутная организация
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЕФ
​Екатерина Ф​24 отзыва
Самара, Садовая улица, 335
В нашем доме единственные кто согласился подключить скорость в 500 Мбит/с. И то предостерегали, что может не взлететь, типа оборудование далеко стоит. Но в итоге выдает нам даже больше чем 500 иногда. Пока пользуемся не на постоянку, тк идёт ремонт в квартире. Но каждый раз, как проверяла скорость, было все ок. Правда пришлось при подаче заявки напомнить о себе ещё раз. Подавали заявку в выходные, и в среду уже я сама им перезванивала. Но после пришел адекватный специалист и все сделал. ----- периодически скорость с 500 падает до 200. Иногда берет и отключается, а после включения скорость 22-48. И потом долго перезагружает роутер. Не помню таких проблем с другими провайдерами ------- Когда отключают интернет, не работает их горячая линия (набранный номер не доступен), не работает из сайт, нет никакого оповещения о том, что будут идти какие-то работы. Я считаю это хамским отношением.
Читать целиком
Ст
СамараЛан, телекоммуникационная компания
16 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отличный отзыв и внимание к нашей работе. С Уважением, команда Самар…
​Александра Архипова​7 отзывов
Самара, проспект Карла Маркса, 49
Очень довольна качеством услуг от Самаралан. Пользуемся уже больше 10ти лет. Ни разу не было мысли о смене провайдера. Компания растет и развивается.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгений Николаев​3 отзыва
Самара, проспект Карла Маркса, 49
Пользуюсь услугами данного оператора с 2016 года, бывают эпизодически провалы связи. Повышалась стоимость тарифа 2 раза. Низкая клиентоориентированность, отсутствие скидок постоянным клиентам. Хотя даже в ценах есть предложение с 20% скидкой (см.скрин). На вопрос в службе поддержки о возможности перезаключения договора на другое лицо (на супругу) был дан ответ не соответствующий информации, размещенной на сайте (в связи с тем, что лицо является членом семьи, услуги будут предоставляться по повышенному тарифу). Пока одна звезда, исправляйте ситуацию. (22234) P.s. С 01.09.2025 снова повысили стоимость тарифного плана и теперь он составляет 685 рублей. Качество осталось на прежнем уровне. P.s.s. С 01.12.2025 в очередной раз необоснованно повысили стоимость тарифного плана до 710 рублей. Для улучшения качества связи ничего не делают: интернет работает не очень, часть каналов не показывает. P.s.s.s Почитайте неподтвержденные отзывы и отзывы с 1 звездой перед тем как заключать с ними договор - там правда, как есть на самом деле.
Читать целиком
ЕК
​Елена Кузнецова​13 отзывов
Самара, Садовая улица, 335
Кошмарный интернет говорят, что все работает перезагрузите ролтер, я перезагружаю но интернета 🛜 нет, не работает не открывает рабочие приложения. Я работаю удаленно, такое ощущение что 😳 им клиенты вообще не нужны. Позвонила в продажи с просьбой соединить в тех поддержку так как дозвониться не возможно. Грубо ответили что это вообще не та компания? Никому не советую данного провайдера
Читать целиком
​Валентина​7 отзывов
Самара, Садовая улица, 335
Помойная компания просто!!! Проблему решить не могут!
СК
​Светлана Киселева​1 отзыв
Самара, Садовая улица, 335
деньги не вернули которые взяли дважды за одну и туже услугу
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ТШ
​Тамара Шахатова​7 отзывов
Самара, проспект Карла Маркса, 49
Супер. Интернет хороший и сотрудники вежливые, спасибо компании за качество.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПП
​Павел Павел​35 отзывов
Самара, проспект Карла Маркса, 49
Понравилось обслуживание, все быстро и вежливо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Алексей Буранов​8 отзывов
Самара, проспект Карла Маркса, 49
Нужно было срочно установить современную систему видеонаблюдения на производственный объект, обратился в СсмараЛан и не прогадал. Вот уже год система работает идеально благодаря профессиональному и качественному монтажу. Пару раз обращался в круглосуточную службу технической поддержки компании, специалисты опытные, готовые решить в кратчайшие сроки любые технические вопросы. Рекомендую!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее