............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Машенькины пироги 

Пекарня
4.2
140 оценок
116 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДК
Денис Крбнкв2 отзыва
Мп
Машенькины пироги, пекарня
9 июня 2026, официальный ответ
Пожалуйста, напишите номер заказа, чтобы смогли разобраться в ситуации.
СК
Светлана Кривошеева7 отзывов
Мп
Машенькины пироги, пекарня
1 сентября 2026, официальный ответ
Светлана, благодарим вас за отзыв, но мы хотели бы уточнить - что если бы ингредиенты были не свежим…
ТШ
Татьяна Шендяпина3 отзыва
Мп
Машенькины пироги, пекарня
12 августа 2026, официальный ответ
Татьяна, благодарим вас за высокую оценку! Стараемся работать для вас!
НЕ
Надежда Евбатырова1 отзыв
Мп
Машенькины пироги, пекарня
12 августа 2026, официальный ответ
Надежда, приятно знать, что мы смогли вас порадовать) Спасибо за добрый отзыв!
Константин Зильберман13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мп
Машенькины пироги, пекарня
11 июня 2025, официальный ответ
Константин, благодарим вас за добрый отзыв! Очень нежно и аппетитно описали наши пироги :)
ВО
Валентина Овсянникова1 отзыв
Мп
Машенькины пироги, пекарня
24 июня 2026, официальный ответ
Валентина, благодарим вас за высокую оценку! Нам приятно знать, что пироги вам по вкусу)
Андрей Захаров9 отзывов
Мп
Машенькины пироги, пекарня
13 апреля 2026, официальный ответ
Андрей, благодарим вас за обратную связь! Вы могли бы уточнить дату и номер заказа, чтобы мы смогли…
ЕН
Екатерина Н.1 отзыв
Пироги вкусные, сервис никакой. Наш адрес находится буквально в 200 метрах от границы вашей зоны доставки, НЕ за городом, НЕ в глуши, это жилой район Волгарь, который ваши маркетологи при создании карты доставки решили разделить границей напополам. При этом доставка на адреса, которые находятся значительно дальше (например, 116 км), без проблем возможна. Ранее это не было проблемой, заказы на наш адрес неоднократно оформлялись и успешно доставлялись через форму на вашем сайте и так было на протяжении нескольких лет. Последний раз доставка на наш адрес была 9 февраля, все прошло без каких-либо сложностей, оформляли через форму на сайте, а уже 21 февраля диспетчер Анастасия отказала в оформлении доставки, заявив, что на наш адрес доставка не осуществляется. Либо стоит чётко инструктировать диспетчеров и придерживаться единых правил, либо уже расширить зону доставки на эти несчастные 200 метров, чтобы не возникало подобных казусов. В итоге - испорченное настроение в семейный праздник и полное отсутствие возможности оперативно решить вопрос: ни эскалации, ни администрации, ни желания пойти навстречу клиенту.Читать целиком
Мп
Машенькины пироги, пекарня
22 февраля 2026, официальный ответ
Екатерина,спасибо за развернутый отзыв! Благодаря ему мы разобрались в ситуации и увидели где была н…
D.
Drill .84 отзыва
Хотел найти вкусный осетинский пирог, нашел это место. На фото с и сайта осетинский пирог был похож на настоящий. В составе пирога с мясом на сайте не указано моркови, по факту приехал мясной сладкий пирог с фаршем и морковью, нет специй кавказских, пирог сладкий, мяса не то, чтобы много, да даже тесто как в обычном русском пироге))) Это буквально обман, мало того что это на осетинский пирог не похоже (меньше мяса, другое тесто), так еще пихают морковь для удешевления, вкус при этом портится, кто любит фарш сладкий из-за моркови? Представьте, если бы вам в хинкали моркови навалили 🤦. Еще заказали лоранскую пиццу - она вышла нормальной, но тесто для пиццы такое же как и на пирог, и на фото с сайта там всё усыпано зеленью и грибами, а на фото в реальности совершенно всё не так) Морсы нормальные, не слишком сладкие, но в целом впечатление осталось сплошного обмана)Читать целиком
Мп
Машенькины пироги, пекарня
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваше мнение и очень сожалением, что наши пироги вам пришлись не по вкусу. Действительн…
АК
Алсу К2 отзыва
Мп
Машенькины пироги, пекарня
11 ноября 2025, официальный ответ
Алсу, благодарим вас за добрый отзыв!
НХ
Наталья Хромова3 отзыва
Мп
Машенькины пироги, пекарня
11 ноября 2025, официальный ответ
Наталья, как приятно и радостно получать такие отзывы! Спасибо, что доверяете угощения своих друзей…
НБ
Наталия Бородачева2 отзыва
Мп
Машенькины пироги, пекарня
1 октября 2024, официальный ответ
Наталия, большое спасибо за аппетитные фото и за невероятно приятный отзыв! С радостью будем ждать о…
Евгения Мальцева4 отзыва
Мп
Машенькины пироги, пекарня
1 октября 2024, официальный ответ
Евгения, благодарим за еще один чудесный отзыв! На фото пироги выглядят очень аппетитно! Рады, что и вам они нравятся :)
ЕФ
Елизавета Ф63 отзыва
Мп
Машенькины пироги, пекарня
1 декабря 2023, официальный ответ
Елизавета, спасибо за отзыв и за фото! Рады, что пироги вам нравятся по вкусу и что заказываете не в…
Антон Помякушин14 отзывов
Мп
Машенькины пироги, пекарня
15 ноября 2023, официальный ответ
Антон, действительно, очень спорная ситуация, которая разрешилась путем вашего личного общения с наш…
Georgy Shef6 отзывов
Мп
Машенькины пироги, пекарня
5 октября 2023, официальный ответ
Спасибо, что сообщили нам о проблеме! Насколько нам известно, с вами связались менеджеры?
ЭХ
Эльвира Хабибуллина4 отзыва
Мп
Машенькины пироги, пекарня
4 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!
SI
Staska Ivanova2 отзыва
Мп
Машенькины пироги, пекарня
5 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось - с удовольствием готовим для вас!
Екатерина Володина-Лепилина22 отзыва
Мп
Машенькины пироги, пекарня
23 января 2023, официальный ответ
Екатерина, как здорово, что наши вкусы с вами совпадают! Благодарим вас за высокую оценку и за то, что делитесь своим впечатлением с другими людьми.
СМ
Сергей Можнов1 отзыв
Мп
Машенькины пироги, пекарня
27 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, спасибо за высокую оценку! Стараемся для вас!
АЧ
Ангелина Ч2 отзыва
Мп
Машенькины пироги, пекарня
11 ноября 2025, официальный ответ
Ангелина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Будем рады новым заказам :)
ДК
Дарья К3 отзыва
Сделала заказ 23.05 в 21:30 на официальном сайте. После оформления было указано, что заказ сформирован и со мной свяжутся утром для подтверждения. На следующий день до 10 утра со мной никто так и не связался, хотя доставка была 11-12, пришлось позвонить самой. Менеджер сказала, что моего заказа нет и не было, оформили по телефону и уже на более поздний интервал времени, что не очень удобно. На вопрос «как так вышло, что заказа нет?» меня обвинили в том, что нужно было звонить самостоятельно и уточнить, что не совсем понятно, ведь после 21:00 они не работают уже и было указано, что со мной свяжутся. Заказ доставили, без опозданий, курьер был куда приятнее менеджера. Разрезали пироги, в одном из них был волос. Приятного мало, но звонить снова и разбираться не хотелось, так как был праздник. Не могу сказать, что есть желание делать тут заказ снова.Читать целиком
Мп
Машенькины пироги, пекарня
31 мая 2024, официальный ответ
Дарья, спасибо за отзыв! В результате оформления заказа на сайте или в приложении показана информаци…
Никита Завтур2 отзыва
Мп
Машенькины пироги, пекарня
11 ноября 2025, официальный ответ
Никита, приносим извинения за ошибку. Но, пожалуйста, напишите дату и номер заказа, чтобы мы смогли…
Надежда Каранова10 отзывов
Мп
Машенькины пироги, пекарня
10 сентября 2025, официальный ответ
Надежда, очень жаль, что сложилась такая ситуация во время доставки. Мы хотели бы изменение ваше мне…
Мать Тереза1 отзыв
Мп
Машенькины пироги, пекарня
2 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за добрый отзыв! С радостью будем печь для вас и ваших знакомых :)
Светлана Дема2 отзыва
Мп
Машенькины пироги, пекарня
2 сентября 2025, официальный ответ
Светлана, большое спасибо за обратную связь, которая для нас так важна! Ждем с нетерпением новых заказов :)
KE
Kati E2 отзыва
Мп
Машенькины пироги, пекарня
2 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за н6аиприятнейший отзыв - рады стараться для вас!
TS
Tanya Savina1 отзыв
Мп
Машенькины пироги, пекарня
2 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна, большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку - печем для вас с любовью:)
ОЛ
Оксана Л5 отзывов
Мп
Машенькины пироги, пекарня
2 сентября 2025, официальный ответ
Оксана, как здорово, что вам понравились наши пироги! Благодарим за высокую оценку!
Ольга Селезнева21 отзыв
Мп
Машенькины пироги, пекарня
7 августа 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо за ценный отзыв! Будем с удовольствием печь для вас снова и снова!
ОМ
Ольга Макарьева1 отзыв
Мп
Машенькины пироги, пекарня
7 августа 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим вас за отзыв - нам приятно знать, что вы высоко цените наши пироги! Это вдохновляет нас работать еще лучше!
ДИ
Дмитрий Ишутин6 отзывов
Мп
Машенькины пироги, пекарня
11 июня 2025, официальный ответ
Дмитрий, благодарим вас за отзыв! Передали ваши замечания на кухню. Но хотели отметить, что мы смазы…
Кристина Валерьевна20 отзывов
Я, хочу выразить крайнее недовольство обслуживанием в вашей компании и поведением сотрудников при оформлении заказа. Суть проблемы: 1. Я оставила заявку на заказ пирогов через сайт, но мне никто не перезвонил, из-за чего пришлось звонить самостоятельно. 2. Сотрудница, которая приняла заказ, вела себя крайне невежливо: отвечала с явным раздражением, будто намеренно провоцировала конфликт. При этом мне важно было уточнить детали заказа, так как существовал риск, что его оформят не на тот день. 3. После такого разговора я решила отказаться от заказа, но: - Не смогла дозвониться, так как все операторы были заняты. - Написала СМС на номер +7 (939) 755-53-17 (с которого ранее пришли реквизиты), но вместо решения вопроса мне перезвонили и вновь начали грубое общение. 4.В итоге меня просто заблокировали, "пожелав хорошего дня" в явно издевательском тоне. Подобное отношение к клиентам неприемлемо. Я впервые сталкиваюсь с настолько недружелюбным сервисом, особенно в сфере доставки еды, где важны вежливость и готовность помочь. Мои требования: 1. Провести внутреннюю проверку работы сотрудников, связанных с данным инцидентом. 2. Принять меры в отношении работников, допустивших грубость. 3. Принести официальные извинения за некорректное обращение. Звонок 16.05.25 в 18:59. С номере +7 (***) *** 6003Читать целиком
Мп
Машенькины пироги, пекарня
21 мая 2025, официальный ответ
Кристина, мы прослушали звонок и с уверенностью можем сказать, что беседа была абсолютно корректна б…
ИТ
Ирина Трофимова2 отзыва
ОК
Ольга Калюжная2 отзыва
Мп
Машенькины пироги, пекарня
18 февраля 2025, официальный ответ
Ольга, пожалуйста, напишите номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Какие именно пироги вы заказывали?
Ольга Здвижкова144 отзыва
Мп
Машенькины пироги, пекарня
18 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше мнение - нам важно егознать. Начинка полностью сбалансирована и пирог приготовлен по…
ИЭ
Ирина Энгель2 отзыва
Мп
Машенькины пироги, пекарня
18 февраля 2025, официальный ответ
Как здорово и как приятно знать, что мы оправдали ваши ожидания! Будем ждать от вас заказы, чтобы сн…
Наталья Турсукова1 отзыв