............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Glass Сase 

​Салон
4.6
73 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото25

4.6
73 оценки
АГ
​Алина Горлова​1 отзыв
Хороший магазин, все понравилось!
KK
​K K​11 отзывов
Ужасный магазин, с отсутствием клиентского сервиса, место где с вас хотят слупить денег и ничего более. Покупали тут айфон, в подарок, оказалось что одариваемому большеват размер телефона, с полной уверенностью в возможности обмена приехали через пару дней после покупки с просьбой поменять запечатанный телефон и нам отказали... В итоге телефон лежит запечатанный и ненужный. И хоть это не противоречит закону, но противоречит таким понятиям как клиентоориентированность, лояльность, да и просто человечность. В других местах меняют без проблем и проще переплатить несколько тысяч, но быть уверенным, что тебя не пошлют потом. Такое отношение говорит в целом о том, что главное получить ваши деньги, а потом, при любых вопросах продавец сливается. Возможности связаться с начальством нет, все через продавца, который сам решить ничего не может. Будьте внимательны при выборе места покупки дорогостоящей техники и точно не приходите сюда. На вас тут всем все равно.
Читать целиком
С
​Серега​2 отзыва
Очень разочарован покупкой и обслуживанием! Заказал iPhone 16 Pro Max в цвете Desert, в подарок жене, но после получения передумал и хотел поменять на другой цвет. Упаковку даже не вскрывал – он абсолютно новый, с заводскими пленками, чек и гарантия на месте. Однако в Glass case мне отказали в обмене, сославшись на "технически сложный товар". Никаких исключений делать не стали, хотя упаковка не вскрыта телефон не активирован! Это полное отсутствие клиентоориентированности – вместо того, чтобы пойти навстречу покупателю, компания создает лишние проблемы. Если бы вскрыл коробку или прошло две недели – ещё можно было бы понять. Но в моём случае это просто нежелание работать с клиентами. Теперь вынужден продавать телефон сам, хотя мог бы просто обменять его в Glass case. Не рекомендую покупать технику у данного продавца, особенно если это в подарок и вы не знаете понравится ли цвет. Правила работают против покупателей. Очень жаль, что такая компания не ценит своих клиентов.
Читать целиком
ДР
​Д Р​4 отзыва
Созвонились, договорились, купили Лучшая цена в городе
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ильнар Низамутдинов​2 отзыва
Покупали айфон в декабре 2023 года Спустя почти год использования вылезла ошибка аккумулятора (показывает 0% и пишет что была замена аккумулятора, хотя телефон не вскрывался вообще) принесли по гарантии, на что сотрудники сказали что телефон вскрывался и это не гарантийный случай. Никаких проверок произведено не было, сослались на надпись в настройках и благополучно послали куда подальше. На самом деле на телефоне нет никаких видимых дефектов говорящих о том, что телефон реально вскрывался. Диагностика и экспертиза в данной конторе-это подключение устройства к компьютеру и все. Никаких разбирательств по данной ситуации не было произведено. В связи с этим складывается впечатление, что данная контора торгует восстановленными устройствами и не дают никакую гарантию на них. Не ведитесь на сладкие цены и лучше переплатить некую сумму и купить новый, оригинальный айфон в том же ресторе
Читать целиком
ДР
​Дарья Решетникова​1 отзыв
Покупали самсунг s24,все отлично,всем рекомендую.
ДК
​Денис Крымкин​3 отзыва
Всем привет. Хочу поблагодарить Романа и его команду от всей души! Предистория: хотел купить 15-е яблоко сыну, в авито вел переписку с одним продавцом, что в центре города, 40 минут ехал к ним, приехал, а по факту оказалось, что не все мне рассказали в авито и цена по факту не соответствовала действительности, не все критерии и не все вопросы мне задавали, не выявили мою потребность вовсе, но тут вина 50 на 50 моя и их. Позвонил в магазин Glass Case, по телефону договорились по цене по цвету по характеристикам (они сами мне вопросы задавали, так как ни я ни сын не владели ни разу яблоком), телефона не было в магазине, но пока я ехал, его привезли, мы практически одновременно зашли в магазин, и я и Роман с телефоном. Провели 30 минут приятного общения с ребятами, он все показали, все рассказали, вскрыли вместе коробку с телефоном, Роман показал как включать, как его проверить, вместе проверили телефон на сайте яблока. Я и моя семья остались очень довольны обслуживанием, товаром, чесностью, открытостью ребят. При смене своего самсунга, я поеду только к ним, так как у них выбор огромен. Так же у них и гарантия на всю продаваемую продукцию. Приятно, что есть такие продавцы, с которыми можно общаться и получать максимум информации. Ребята, я вам желаю успехов и процветания. Я теперь ваш клиент это 100%!!!
Читать целиком
​Юрий Шлерин​24 отзыва
Ноль клиентоориентированности. Руководству этого места плевать на все что происходит с клиентами, которые сюда обратились. Сутки назад заказал у них часы Apple Watch Ultra 2 — на сайте хорошая цена, одна из самых низких в городе и указано что все эти модели есть в наличии. На почту пришло письмо что заказ можно оплачивать и получать. Утром, прямо к открытию магазина (пустое помещение с прилавком) приезжаю забирать заказ. Продавец без энтузиазма (его не виню, у меня работая в таком месте его тоже не было бы) говорит что таких часов в наличии нет, вообще никаких вариантов. Только заказывать из Москвы. А от цены на сайте вообще удивился — говорит не знает откуда она такая низкая взялась, видимо информация на сайте не обновилась (она кстати не обновилась до сих пор). Я говорю дайте номер руководства или позвоните сами — руководство же обычно заинтересовано в сохранении лица перед клиентами в таких ситуациях. «Нет звонить не буду, могу только через 2 часа позвонить на местный склад и уточнить наличие у них. Ок. В итоге в конце дня продавец все таки мне перезвонил: есть только 1 модель с другим ремешком но цена на неё значительно выше — у производителя и других продавцов цены на любые ремешки одинаковая. Вывод: магазин заманивает покупателей фейковыми ценами, которых на самом деле не существует.
Читать целиком
ЛК
​Лилит Каграманян​1 отзыв
Купила часы , все отлично . Спасибо
Уз
​Ушел за хлебом прости​1 отзыв
крутой магазин, всё шикарно
​Андрей К​1 отзыв
Пришел в салон купить телефон. Мне сказали в наличии нет, но курьер будет через 15 минут. В итоге я прождал больше часа , а курьер оказывается должен будет подъехать только через 20 минут. Отнял этот магазин больше часа моего времени. Несерьёзный магазин, дел с ним иметь не советую
Читать целиком
GС
Glass Сase, салон
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте Андрей, в связи с большим количеством заявок, нам не всегда удается быстро доставить в…
​Juliana Nikiforova​7 отзывов
13.02 мной был куплен iPhone 14pro в данном магазине. Пару дней назад я могла сгореть в собственной квартире из-за некачественного товара недобросовестных продавцов. Я легла спать, поставила телефон на зарядку, и через минуту поняла, что мой телефон горит вместе с проводом. Меньше, чем за минуту зарядное устройство превратилось в оплавленный оголенный провод, который расплавил в телефоне разъем для зарядки. Через несколько минут, вероятнее всего, от перегрева телефон просто бы взорвался. Почему так произошло - неизвестно, ведь на 14pro должен быть установлен контроллер, как у Боинга, который не допустил бы возгорания в телефоне. Каков итог: директор магазина смог предложить только судиться, аккуратно намекая, что суд я проиграю. Либо увезти телефон в Дубай на экспертизу и неизвестно когда получить его обратно, оставшись без связи и возможности работать. Ремонт телефона обойдется мне в 15.000₽ (в лучшем случае) и непонятно, не загорится ли снова. Страх за жизнь и засыпать одной дома - бесценно. Не рекомендую этого продавца к приобретению у него техники apple, ответственность за бракованные телефоны он несет только через суд.
Читать целиком
GС
Glass Сase, салон
17 октября 2023, официальный ответ
Юлианна, нам жаль, что с вами произошла эта чудовищная ситуация и благо, никто не пострадал. Но ника…
ЮП
​Юлия Политаева​2 отзыва
Отличный сервис🙌
​Анастасия Репина​4 отзыва
Очень довольна покупкой! Приветливая девушка менеджер, ответила на интересующие вопросы. Вместе распаковали наушники (купили новые AirPods Pro 2), проверили на официальном сайте apple, подтвердили, что наушники оригинальные, еще и год гарантии от магазина! Цена адекватная, в Эльдорадо, к примеру эти же наушники стоят на десять тысяч больше! В общем, приятная покупка, в хорошем магазине! Спасибо большое вам! Будем рекомендовать знакомым!
Читать целиком
​Павел Максименко​2 отзыва
заказал айфон 12 привезли через месяц ужасный сервис
​Ильнур Асанов​8 отзывов
Спасибо большое магазину за оперативную доставку, вечером позвонил - согласовали модель устройства, а уже на следующий день в обед iPad приехал в Самару. Хочу поблагодарить продавца - девушку (к сожалению не знаю имени) - очень приветливая и отзывчивая. Я месяц обзванивал все магазины в Самаре и все-таки нашёл планшет по самой низкой цене в городе. Ребята ответили на все мои вопросы и привезли именно то, что мне хотелось. Буду всем рекомендовать Ваш магазин!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее