............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

5post 

Постомат
1.5
4 оценки
1.5
4 оценки
Евгений Рычагов4 отзыва
Отзыв о самой компании, а не о постамате. Сама идея и реализация выдачи посылок крутая. Но всё становится плохо, когда возникают проблемы и вопросы... Во-первых, посылка не всегда приходит по одному адресу. Иногда придется идти/ехать на другой конец города (не понятно, в связи с чем) Во-вторых, тех.поддержка абсолютно бесполезная. Может подсказать только ту информацию, которая есть в личном кабинете. Поясняю: посылку не смог получить вовремя, о чем заранее сообщил в тех поддержку с просьбой перенаправить на другой адрес или отправить посылку на повторную выдачу. Через двое суток получил ответ, что посылку перенаправить нельзя и адрес поменять тоже нельзя. Как только срок выдачи истек, посылка отправилась в утилизацию. Без уведомлений, без объяснений. Тех.поддержка спокойно направила меня к продавцу, мол "договаривайтесь о возврате средств". Только изучив кучу комментов на форумах понял, что посылки с Tmall повторной выдаче не подлежат. На оф.сайте 5post об этом ни слова, ни положений, ни регламентов. Сам постамат отличный. Работает без проблем.
Читать целиком
Татьяна Мастерова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее